MAKALAH

MATA KULIAH SUMBER DAYA MANUSIA

“ WAWANCARA HRD ”

Disusun Oleh:

1. Ratih Nariwanti (18042010120)

2. Fenny Ambarwati (18042010132)
3. Safiinatul Jannah N (18042010138)
4. Nabila Rizqi O (18042010152)

UNIVERSITAS PEMBANGUNAN NASIONAL “VETERAN” JAWA TIMUR

FAKULTAS ILMU SOSIAL DAN ILMU POLITIK
ADMINISTRASI BISNIS / KELAS C
2018/2019
 KATA PENGANTAR

Assalamu’alaikum Wr. Wb.

Puji syukur marilah kita panjatkan kehadirat Allah SWT, yang telah memberikan
anugerah dan karunia-Nya kepada kita, sehingga masih diberikan kesehatan, kekuatan,
dan kemampuan untuk terus hadir dan berkarya, yang Insya Allah dapat bermanfaat bagi
kemajuan manusia di masa yang akan datang. Aamiin Yarrabballallamiin.

Kami mengucapkan terima kasih kepada dosen mata kuliah Sumber Daya
Manusia, Ibu Siti ning farida, yang telah memberikan kami kesempatan untuk membuat
makalah ini. Tak lupa, kami mengucapkan terima kasih kepada semua pihak yang telah
membantu kami, sehingga makalah ini dapat terselesaikan dengan tepat waktu dan
sebaik-baiknya.

Kami menyadari bahwa dalam penulisan makalah ini masih banyak kesalahan
dan kekurangan. Oleh karena itu, kritik dan saran akan saya harapkan dan terima dengan
senang hati demi kesempurnaan makalah ini. Semoga makalah ini dapat memberikan
ilmu pengetahuan lebih luas bagi para pembaca pada umumnya.

Wassalamu’alaikum Wr. Wb.

Surabaya, 03 Oktober 2019

Penyusun
 BAB 1
PENDAHULUAN

1.1 Latar Belakang

Sumber Daya Manusia atau yang disingkat SDM adalah individu produktif yang
bekerja sebagai penggerak suatu organisasi, baik itu di dalam institusi maupun
perusahaan yang memiliki fungsi sebagai aset sehingga harus dilatih dan dikembangkan
kemampuannya. Didalam perusahaan bisa juga di sebut Management Sumber Daya
Manusia adalah proses dan upaya untuk merekrut, mengembangkan, memotivasi, serta
melakukan evaluasi secara menyeluruh terhadap sumber daya manusia (SDM) yang
dibutuhkan perusahaan dalam mencapai tujuan.
Didalam perusahaan pada saat melakukan pengrekrutan pegawai baru
biasanya dilakukan oleh Human Resources Development (HRD), yang diartikan sebagai
manajemen sumber daya manusia. HRD bertugas untuk melakukan wawancara dan hal
hal yang dibutuhkan oleh perusahaan dan berhubungan langsung dengan karyawan.
Dengan adanya karyawan yang memiliki passion yang sesuai dan yang di butuhkan maka
perusahaan akan menuju tujuan atau goals nya dengan cepat. Oleh karena itu, kami
melakukan wawancara terhadap HRD untuk mengetahui apa yang di butuhkan oleh
perusahaan tersebut.

1.2 Tujuan
Adapun tujuan wawancara yang dilakukan, antara lain :
1. Mengetahui pentingnya SDM dalam perusahaan
2. Mengetahui hal-hal yang diperlukan dan sesuai dengan ketentuan perusahaan
3. Dapat menyesuaikan apa yang di haruskan dalam pekerjaan tersebut
4. Dapat membentuk karakter seseorang karena kepribadian tersebut melekat pada diri
pekerja itu

1.3 Manfaat
Manfaat dari wawancara yang telah dilakukan :
1. Agar karyawan mengetahui apa yang di perukan oleh perusahaan
2. Menyesuaikan passion dengan perusahaan yang akan dituju
3. Mengetahui bahwa di setiap pekerjaan pasti akan memerlukan kepribadian dan
passionyang sesuai dengan apa yang diperlukan perusahaan.
 4. Memberikan wawasan dan pengetahuan pentingnya kepribadian dalam masing-
masing pekerjaan
5. Mengetahui sebab dan akibat dari perbuatan atau kepribadian yang dilaksanakan pada
saat bekerja

1.4 Pembagian tugas

1. Narasumber : Tia Dwi Ristanti,S.Psi
2. Reporter : Fenny Ambarwati
3. Notulensi : Safiinatul Jannah
4. Perekam audio : Ratih Nariwanti
5. Pembuat Naskah : Nabila Rizqi O
 BAB 2
HASIL WAWANCARA

Reporter : Selamat Malam, kalau boleh tau ini dengan ibu siapa dan dari
perusahaan mana ?

Narasumber :Dengan ibu Tia HRD dari Pt. Tanaya Hospitality Group atau
restaurant Boncafe

Reporter : Bagaimana seleksi yang digunakan dalam perekrutan pegawai di

perusahaan anda ?

Narasumber : yang pertama yaitu menaruh lamaran kerja yang kemudian dipilah-
pilah sesuai dengan klasifikasi yang sesuai dengan posisi,
memperhatikan groaming, setelah interview kita bisa lihat kecakapan
dari komunikasinya dan lalu diseleksi dan interview lagi dengan
manager sesuai bidang dan akan dilakukan ujian seleksi psiko test.
Reporter : Apakah untuk pegawai baru dilakukan pelatihan terlebih dahulu ?
Narasumber : Untuk karyawan atau pegawai baru yang pasti akan dilakukan
pelatihan – pelathihan atau yang biasanya disebut dengan masa
Training 3 bulan. Nanti pasti diajarin bagaimana cara pembawaan
diri, hafalan menu – menu yang ada di restaurant, biasanya di target
untuk 1 minggu hafalan berapa menu.
Reporter : Bagaimana penilaian pekerja karyawan baru yang dilakukan
perusahaan ibu?
Narasumber : harus bisa bekerja dibawah target, contohnya kayak hafalan menu
tadi. Nah biasanya leader nya selalu melakukan test setiap bulan
untuk hafalan itu. Selain kinerja yang hafalan tadi, ada peniaian kerja
dilapangan juga terus ada penilaian kedisiplinan. Pegawai baru
datengnya mepet-mepet, terlambat atau sakit. Selain itu attitude
dengan tamu, leader dan interaksi dengan karyawan yang lain.
Misalnya kalau gak bisa senyum untuk waiters kan membutuhkan
juga.
Reporter : Dihari apa dan kapan perusahaan ibu mendapatkan omset tertinggi ?
Narasumber : Biasanya omset tertinggi restaurant itu di tanggal merah atau sehari
hari biasanya di jam makan siang atau biasanya adanya wedding dan
momen tertentu seperti tahun baru, natal. Begitu
Reporter : Baik ibu tia terimakasih atas waktunya
Narasumber : iya, sama sama
 BAB III
PENUTUP

3.1 Kesimpulan
Dalam suatu perusahaan pastinya memiliki Manajemen Sumber Daya Manusia
yang tujuannya adalah untuk merekrut, mengembangkan, memotivasi, serta melakukan
evaluasi secara menyeluruh terhadap sumber daya manusia (SDM) yang dibutuhkan
perusahaan dalam mencapai tujuan. Bentuk manajemen sumber daya manusia yang ada
pada perusahaan adalah HRD. HRD bertugas untuk melakukan wawancara dan hal hal
yang dibutuhkan oleh perusahaan dan berhubungan langsung dengan karyawan.
Dalam melakukan pengrekrutan karyawan, HRD melakukan seleksi dengan
memilah milah klasifikasi yang sesuai dengan posisi pada lowongan pekerjaan pada surat
lamaran kerja yang telah dikirimkan. Setelah itu HRD akan melakukan interview untuk
melihat kecapakan para calon karyawan dalam berkomunikasi. Lalu pelatihan untuk
karyawan baru pun diperlukan supaya karyawan baru paham akan pekerjaan mereka.
Dan setalah semua hal tersebut dilakukan manajemen sumber daya manusia pun akan
melakukan penilaian untuk melihat apakah kinerja para karyawan sudah bagus atau tidak
bagi perusahaan.

3.2 Saran
Dari wawancara diatas kita bisa mengetahui apa saja yang dilakukan MSDM
dalam melakukan pengrekrutan karyawan baru. Dan dari makalah ini diharapkan untuk
para calon karyawan dapat meningkatkan kualitas SDM nya supaya bisa memenuhi
kualifikasi dari perusahaan. Dan untuk para calon pemimpin diharapkan bisa
menjalankan manajemen sumber daya manusia dengan sebaik mungkin.