BAB 2

VISI DAN MISI PERUSAHAAN

Visi dan misi bisa diketahui dengan berfokus pada awal bisnis dimulai. Saat keyakinan
tentang bisnis dituliskan, hasil tersebut akan menggambarkan ide dasar yang akan mendasari
penyusunan visi dan misi. Saat bisnis berkembang, pemilik atau manajer perlu memperbaiki
keyakinannya, tetapi ide aslinya biasanya akan direfleksikan pada pernyataan terbaru
mengenai visi dan misi. Visi seharusnya dibuat ringkas, lebih baik satu kalimat, dan para
manajer yang harus memberi masukan dalam penetapan pernyataan tersebut. Misi yang jelas
diperlukan untuk menetapkan sasaran yang efektif dan merumuskan stategi. Misi merupakan
langkah awal untuk merancang tugas manajerial, dan selanjutnya untuk merancang struktur
manajerial.

Visi dan misi yang jelas diperlukan sebelum strategi cadangan dirancang dan
diterapkan. Pendekatan yang paling umum dalam pembentukan visi dan misi adalah pertama
memilih beberapa contoh artikel tentang pernyataan tersebut dan meminta para manajer
untuk membacanya sebagai informasi dasar. Lalu minta para manajer. Selama proses
pembentukan visi dan misi tersebut, beberapa perusahaan melakukan diskusi kelompok untuk
membentuk dan mengubah rancangan yang sudah ada. Beberapa perusahaan bahkan
menyewa konsultan atau fasilitator untuk mengatur proses pembentukan pernyataan tersebut
dan membantu merancangnya.

Perusahaan dengan pernyataan misi formal memiliki pengembalian atas ekuitas

pemegang saham dua kali lebih besar dibandingkan perusahaan tanpa pernyataan misi
Namun demikian, beberapa kajian lain mendapati bahwa memiliki pernyataan visi dan misi
tidak secara langsung berkontribusi secara positif terhadap kinerja finansial. Sejauh mana
manajer dan karyawan terlibat di dalam pengembangan pernyataan visi dan misi dapat
membuat perbedaan dalam keberhasilan bisnis.

Manfaat lain dari mengembangkan pernyataan misi yang komprehensif adalah bahwa
beragam pendapat antarmanajer dapat diuraikan, dipaparkan dan diselesaikan.
Ketidaksepahaman yang tersembunyi atau separuh-paruh mengenai definisi misi organisasi
akan memecah belah kelompok manajemen puncak. Karakteristik pernyataan misi yaitu
deklarasi sikap, orientasi konsumen, dan deklarasi kebijakan sosial.