MINI RISET

PEMASARAN PADA USAHA PIPET PT.ANUGRAH PRATAMA

Disusun oleh :
 Siat Putri Kebakean (7213510014)
 Meisya Safa Veliza (7213510015)
 Mulyati Pratesia Br Sinaga (7213510016)
 Laila Erra Fazira Br tamba (7213510020)
 Sekar Nirwani (7213510031)
 Lusi Anggraini Sabar (7213510035)
 Peter Juliyaman Zendrato (7213510043)

Dosen pengampu : Adelina Lubis, SE,M, Si, Dr

PROGRAM STUDI MANAJEMEN

FAKULTAS EKONOMI
UNIVERSITAS NEGERI MEDAN
2021

1
 KATA PENGANTAR
Puji dan syukur kita panjatkan atas kehadiran Tuhan Yang Maha Esa.Berkat kasih dan
rahmatn-Nya Kami bisa menyelesaikan tugas mata kuliah Pengantar Bisnis ini dengan baik
dan tepat waktu.
Dalam mini riset ini berisi tentang bagaimana cara mengembanggkan perusahaan
dengan memaparkan beberapa pertanyaan dan.Kami pun sadar bahwa masih banyak
kekurangan baik pada teknis penulisan maupun materi karna keterbatasan pengentahuan .
sehingga kami sangat mengharapkan kritik serta saran dari para pembaca yang bertujuan
membangun dalam pengerjaan tugas ini.
Kami mengucapkan terimakasih yang sebanyak-banyaknya kepada ibu Adelina
Lubis.,SE.M.Si.,Dr selaku dosen mata kuliah pengantar bisnis yang telah memberikan tugas
dan petunjuk kepada kami,sehingga kami dapat menyelesaikan tugas ini.Akhirnya dengan
segala kerendahan hati,kami memprsembahkan tugas kami ini.Semoga dapat memberikan
hasil yang terbaik dan bermanfaat bagi seluruh kalangan.Serta kritik dan saran senantiasa
kami harapkan dari pembaca sebagai bahan perbandingan dalam pengembangan tugas kami
selanjutnya.

Medan, 27 November 2021

Kelompok 4

2
 DAFTAR ISI

KATA PENGANTAR………………………………………………………………………..
DAFTAR ISI…………………………………………………………………………………
BAB I PENDAHULUAN……………………………………………………………………
1.1 Latar belakang………………………………………………………………………….
1.2 Rumusan masalah……………………………………………………………………...
1.3 Tujuan penulisan……………………………………………………………………….
BAB II KAJIAN PUSTAKA…………………………………...……………………………
2.1 Pengertian pemasaran…………………………………………………………………..
2.2 Fungsi pemasaran………………………………………………………………………
2.3 Jenis – jenis pemasaran………………………………………………………………...
BAB III METODOLOGI PEMASARAN…………………………………………………...
3.1 Metode penelitian………………………………………………………………………
3.2 Pengumpulan data………..……………………………………………………………
3.3 Sampel penelitian………………………………………………………………………
BAB IV HASIL DAN PEMBAHASAN…………………………………………………….
4.1 Lokasi mini riset………………………………………………………………………..
4.2 Konsep strategi pemasaran……………………………………………………………..
4.3 Permasalahan yang sering di hadapi…………………………………………………...
BAB V PENUTUP…………………………………………………………………………...
5.1 Kesimpulan……………………………………………………………………………..
5.2 Saran……………………………………………………………………………………
5.3 Dokumentasi……………………………………………………………………………

3
 BAB I
PENDAHULUAN
1.1 LATAR BELAKANG

Kegiatan usaha atau bisnis merupakan suatu aktivitas untuk memenuhi kebutuhan dan
keinginan manusia, organisasi, dan masyarakat secara luas. Tujuan bisnis menjadi dua
macam sifat, yakni untuk mencari keuntungan Berdasarkan pengertian di atas, dapat
ditarik kesimpulan bahwa salah satu usaha utama yang menentukan tujuan perusahaan
adalah kegiatan produksi. Produksi dapat diartikan sebagai kegiatan untuk menciptakan
atau menambah kegunaan suatu barang atau jasa dengan menggunakan sumber-sumber
ekonomi yang ada. Dalam mekakukan kegiatan produksi, perusahaan membutuhkan
sumber-sumber ekonomi yang sering disebut sebagai faktor produksi untuk dilibatkan
dalam proses pengolahan suatu produk. Faktor-faktor produksi ini antara lain: manusia
sebagai tenaga kerja, uang sebagai sumber dana, material sebagai bahan baku, mesin
sebagai alat, dan metode sebagai teknik pelaksanaannya.

Semua faktor produksi tersebut merupakan input bagi proses produksi dalam usaha
menghasilkan output yang biasa disebut dengan produk, baik berupa barang atau jasa.
Agar penggunaan sumber daya tersebut dapat efektif dan dapat dimanfaatkan, maka
diperlukan adanya manajemen yang baik. Manajemen merupakan suatu proses yang khas,
yang terdiri dari kegiatan-kegiatan perencanaan, pengorganisasian, pengarahan,
pengkoordinasian, dan pengendalian yang dilakukan untuk menemukan sasaran-sasaran
melalui pemanfaatan sumber daya manusia dan sumber daya yang lain. Agar penggunaan
sumber daya tersebut dapat efektif dan dapat dimanfaatkan, maka diperlukan adanya
manajemen yang baik. Manajemen merupakan suatu proses yang khas, yang terdiri dari
kegiatan-kegiatan perencanaan, pengorganisasian, pengarahan, pengkoordinasian, dan
pengendalian yang dilakukan untuk menemukan sasaran-sasaran melalui pemanfaatan
sumber daya manusia dan sumber daya yang lain. Agar penggunaan sumber daya tersebut
dapat efektif dan dapat dimanfaatkan, maka diperlukan adanya manajemen yang baik.
Manajemen merupakan suatu proses yang khas, yang terdiri dari kegiatan-kegiatan
perencanaan, pengorganisasian, pengarahan, pengkoordinasian, dan pengendalian yang
dilakukan untuk menemukan sasaran-sasaran melalui pemanfaatan sumber daya manusia
dan sumber daya yang lain.

Agar suatu usaha dapat berjalan dengan baik dan menghasilkan keuntungan maka
dibutuhkan yang namanya pemasaran.Definisi marketing atau pemasaran adalah kegiatan
yang dilakukan oleh perusahaan untuk mempromosikan suatu produk atau layanan yang
mereka punya. Pemasaran ini mencakup pengiklanan, penjualan, dan pengiriman produk
ke konsumen atau perusahaan lain.

4
 Dalam melakukan promosi, mereka akan menargetkan orang-orang yang sesuai
dengan produk yang dipasarkan. Biasanya mereka juga melibatkan selebriti, selebgram
atau siapapun yang memiliki kepopuleran untuk mendongkrak produk tersebut. Tak
hanya itu, dalam pemasaran, bagian yang memiliki tugas ini akan membuat kemasan atau
desain yang menarik pada iklan sehingga akan banyak orang yang tertarik.Selain itu,
dengan adanya pemasaran juga sangat membantu para konsumen. Jadi mereka akan lebih
mudah menemukan produk yang sesuai dengan apa yang mereka butuhkan. Ketika
pemasaran sesuai dengan targetnya, perusahaan akan mendapatkan banyak pembeli dan
kefuntungan bisa didapatkan.

1.2 RUMUSAN MASALAH

1. Konsep strategi pemasaran pada usaha pipet PC anugrah Pratama?

2. Apa saja yang termasuk pada unsur pokok strategi pemasaran?
3. Bagaimana pemilihan strategi pemasaran?
4. Bagaimana pengembangan strategi pemasaran?
5. Bagaimana penerapan rencana strategi pemasaran di perusahaan?
1.3 TUJUAN PENULISAN
1. Untuk memenuhi kewajiban di kurikulum KKNI
2. Untuk menyelesaikan tugas yang diberikan oleh dosen mata kuliah pengantar
ekonomi bisnis
3. Untuk mengetahui bagaimana pengelolaan pemasaran pada Usaha pipet PC anugrah
Pratama

BAB II
KAJIAN PUSTAKA

2.1 PENGERTIAN PEMASARAN

Definisi marketing atau pemasaran adalah kegiatan yang dilakukan oleh perusahaan
untuk mempromosikan suatu produk atau layanan yang mereka punya. Pemasaran ini
mencakup pengiklanan, penjualan, dan pengiriman produk ke konsumen atau perusahaan
lain.Dalam melakukan promosi, mereka akan menargetkan orang-orang yang sesuai
dengan produk yang dipasarkan. Biasanya mereka juga melibatkan selebriti, selebgram
atau siapapun yang memiliki kepopuleran untuk mendongkrak produk tersebut. Tak
hanya itu, dalam pemasaran, bagian yang memiliki tugas ini akan membuat kemasan atau
desain yang menarik pada iklan sehingga akan banyak orang yang tertarik.

2.2 FUNGSI PEMASARAN

1. Pengenalan Produk

5
 Pengenalan menjadi fungsi utama dari sebuah pemasaran yang dilakukan oleh
perusahaan. Dengan adanya pemasaran, produk akan lebih mudah dikenal oleh
pelanggan. Pemasar harus menonjolkan keunggulan dari produk yang di pasarkan.
Sehingga bisa lebih menarik perhatian dibanding produk pesaing.

2. Riset

Riset memungkinkan pemasaruntuk mendapatkan informasi yang tepat mengenai

pasar target sebuah produk. Beberapa hal yang biasanya harus diriset adalah kepopuleran,
usia, jenis kelamin kebutuhan hingga keinginan dan lain sebagainya. Nantinya produk
yang diproduksi bisa disesuaikan dengan apa yang sesuai dengan target pasarnya.

3. Distribusi

Dengan distribusi yang baik, akan memastikan bahwa produk dapat mudah
dipindahkan dari lokasi produksi ke pasar luas menggunakan jalur darat, air dan laut.
Selain itu juga memastikan bahwa produk dapat dengan mudah didapatkan oleh
pelanggan. Sebagai pemasar juga harus merencanakan segala sesuatunya seperti armada,
keuangan dalam proses distribusi.

4. Layanan Purnajual

Dalam sebuah penjualan, layanan setelah penjualan memang sangat dibutuhkan.

Pemasar harus membantu pelanggan setelah mereka membeli produk. Misalnya seperti
produk mesin, pelanggan mungkin akan merasa kesulitan ketika menemukan masalah
pada mesin yang telah mereka beli. Tugas pemasar, memastikan dan membantu agar
mesin itu berjalan dengan semestinya.

2.3 JENIS-JENIS PEMASARAN

1.Branding

Produk dan layanan harus memiliki target pasar, dan nama atau “merek,” untuk
dikenal. Branding adalah bentuk pemasaran yang memiliki fungsi sebagai iklan jangka
panjang. Ini sangat membantu untuk membuat produk atau layanan menjadi lebih
menarik dan terkenal. Branding sering kali menyertakan nama, slogan, dan logo.

2.Iklan Siaran

Menggunakan radio sebagai media pemasaran adalah salah satu bentuk iklan berbayar
yang paling umum. Pemasaran ke pelanggan sangat potensial ketika menggunakan radio
karena pendengar radio benar-benar mendengarkan apa yang diucapkan oleh penyiarnya.
Selain itu, juga bisa menggunakan media TV untuk menjangkau pelanggan secara luas.

3.Multi-Level Marketing

6
 Pemasaran dengan menggunakan multi-level marketing adalah bentuk penjualan
langsung yang melibatkan banyak orang di mana perusahaan merekrut dan menjual
produk-produknya. Multi-level marketing juga disebut network marketing karena tenaga
penjualan mendapatkan komisi dari produk yang mereka jual serta komisi penjualan dari
jaringannya.

4.Internet Atau Online

Internet menjadi salah satu media pemasaran yang paling diminati. Hampir semua
orang pasti menggunakan internet, sehingga pasarnya sangat luas. Pemasaran dapat
dilakukan dalam berbagai cara seperti menggunaan email, website atau iklan. Target
pasarnya juga bisa ditentukan karena banyak penyedia jasa iklan yang memiliki fitur ini.
Anda bisa juga membaca perbedaan antara penjualan dan pemasaran secara lengkap
dengan membacanya melalui artikel ini.

BAB III
METODOLOGI PENELITIAN
3.1 METODE PENELITIAN
Metode yang digunakan dalam penelitian ini adalah deskriptif kuantitatif. Metode
penelitian kuantitatif merupakan metode penelitian yang berlandaskan pada filsafat
positivisme, digunakan untuk meneliti populasi atau sampel tertentu. Teknik pengambilan
sampel dilakukan secara random, pengumpulan data menggunakan instrumen penelitian,
analisis data bersifat kuantitatif/statistik dengan tujuan untuk menguji hipotesis yang telah
ditetapkan (Sugiyono, 2010).
Populasi dalam penelitian ini adalah wakil manager dan para karyawan sebanyak 145
orang.Bentuk pengambilan sampel dalam penelitian ini adalah proporsional sampling.
3.2 PENGUMPULAN DATA
Data diperoleh melalui wawancara.
3.3 SAMPEL PENELITIAN
Sampel penelitian ini adalah 1 manager dan 145 karyawan pada usaha PIPET PC
ANUGRAH PRATAMA.

BAB IV
HASIL DAN PEMBAHASAN
4.1 LOKASI MINI RISET

Nama usaha : USAHA PUOET PC ANUGRAH PRATAMA

Alamat. : Jl. gagak KM.12 MEDAN-BINJAI
Pemimpin. : Jiazhen Nuraga

7
 wakil manager. : Desi Simbolon

Kami meneliti salah satu usaha bisnis yang ada di kota Medan yaitu usaha pipet PC
ANUGRAH PRATAMA.dalam penelitian ini kami mewawancarai salah seorang
mager (Desi Simbolon) dalam usaha bisnis pipet tersebut yang hari itu karena
pemilik/pemimpin usaha bisnis tersebut tidak berada ditempat.
Dikarenakan masih masa pandemi covid 19 maka kami memutuskan untuk mewakili
saja untuk meneliti Usaha bisnis tersebut.kami melakukan riset pada hari Selasa 23
November 2021.

Dari hasil wawancara yang kelompok kami lakukan kami menanyakan beberapa
pertanyaan kepada wakil magaer usah bisnis PC anugrah Pratama yaitu:

1.kapan usah bisnis pipet PC anugrah Pratama di mulai?

Jawab: usaha bisnis pipet PC anugrah Pratama sudah dibuka sejak tahun 2002 yang
Dipimpinoleh Jiazhen Nuraga.

2.berapa banyak karyawan pada usaah bisnis tersebut?

Jawab: Karyawan bisnis tersebut tahun ini sebanyak 145 orang; 97 perempuan dan
48 laki laki.

3.apa yang menyebabkan usaha bisnis tersebut dapat bertahan samapi sekarang?
Jawab: Bisnis tersebut dapat bertahan smapi sekarang dikarenakan tidak adanya ii
iiiiiiiiiiiiilawan/saingan yang dekat dengan usaha bisnis tersebut,usaha bisnis tersebut
pernah mengalami kerugian terapi daoat diatasi atas kerja sama yang baik.

4.2 KONSEP STRATEGI PEMASARAN

Banyak ahli marketing mengatakan bahwa kepuasan pelanggan adalah kunci utama dari
konsep pemasaran dan marketing strategy. Dengan kata lain, setiap perusahaan memiliki cara
tersendiri dalam melakukan proses marketing, sesuai karakteristik dankesanggupan masing-
masing.Pada dasarnya tujuan akhir dari marketing itu tetap akan bermuara pada tercapainya
kepuasan konsumen. Berikut ini adalah 3 Konsep Strategi Pemasaran yang diterapkan dalam
usaha bisnis pipet PC anugrah Pratama yaitu:

1. Segmentasi Pasar

Setiap konsumen pasti memiliki kebutuhan dan kebiasaan yang berbeda. Perusahaan
harus melakukan klasifikasi pasar yang sifatnya heterogen menjadi satua-satuan pasar
yang bersifat homogen.usah bisnis pipet PC anugrah Pratama mudah
mempertimbangkan tentang kekuatan ekonomi dari calon konsumen yang pastinya
berbeda-beda. Ada yang mampu dengan membeli dengan harga tinggi, ada juga yang
hanya mampu membeli dengan harga yang rendah.

8
 2. Marketing Mix Strategy

Marketing Mix (baca: Pengertian Marketing Mix) adalah kumpulan dari beberapa
variabel yang telah digunakan perusahaan untuk mempengaruhi tanggapan konsumen.
Beberapa variabel tersebut
diantaranya;Product,Price,Place,Promotion,Participant,Process

3. Strategy

Pemilihan waktu dalam melakukan pemasaran juga sangat penting untuk

diperhatikan. Perusahaan perlu melakukan berbagai persiapan yang baik di bidang
produksi, dan menentukan waktu yang tepat untuk mendistribusikan produk ke
pasar.dalam usaha bisnis pipet PC anugrah Pratama setial hari terus menerjunkan
pipet yang sudah jadi ke pasar/konsumen.

4.3 PERMASALAHAN YANG SERING DIHADAPI

Dalam menjalankan usaha bisnis tersebut,wakil manager menyebutkan beberapa
permasalahan yang pernah/sering mereka temukan yaitu:

1. Usaha sudah menggelontorkan dana yang besar untuk kegiatan marketing, namun
tidak menghasilkan apa pun.Ini terjadi karena saat promosi dilakukan, konsumen
sedang tidak ada minat untuk membeli produk tersebut.

2. Pesan Iklan yang Tidak Sampai pada Konsumen

Kesalahan dalam pemasaran berikutnya adalah pesan yang tidak sampai kepada
konsumen.Bisa dikatakan iklan adalah materi yang sangat penting untuk menarik
pembeli. Konsumen tidak akan tahu produk anda jika mereka tidak tertarik dengan
iklan anda.

3. Cara Promosi yang Kurang Tepat

Kegiatan promosi bisa dikatakan sebagai trik yang jitu dalam memasarkan produk
karena kita akan langsung mengetahui respons konsumen atas produk yang
ditawarkan.pernah dijumpai adanya ‘pemaksaan’ dalam promosi. petugas yang
melakukan promosi yang terus mengejar konsumen agar membeli produknya
setelah mendapatkan tester atau sample produk.Tentu saja ini mengakibatkan
ketidaknyamanan bagi konsumen.

4. Data yang Tidak Up-to-date

Tanpa memiliki data yang akurat terkait dengan kondisi demografi, perilaku
pembeli, rata-rata pendapatan, dan karakter lainnya maka aktivitas marketing ini
tidak optimal.data dalam bisnis Pipet PC anugrah Pratama Samapi saat ini masih
tidak baik dan tepat serta kurang verifikasi.Data yang tidak akurat tentu saja akan
mempengaruhi keputusan yang diambil.

5. Tidak Mengukur Efektivitas Promosi

9
 Seiring dengan berjalannya waktu, bisnis akan membutuhkan lebih banyak
aktivitas marketing. Meskipun bisnis yang kelola masih berskala kecil.
Terlepas dari ukuran promosi atau biaya yang dikeluarkan, perlu memantau
hasilnya.

6. Kurangnya Komunikasi dengan Konsumen

Kesalahan dalam pemasaran yang terakhit adalah kurangnya komunikasi dengan
konsumen.Seringkali pelaku usaha menganggap konsumen, terlebih pelanggan
hanya sebagai sumber pendapatan semata.usaha bisnis pipet PC anugrah Pratama
menganggap bahwa”Selama mereka membutuhkan produk kita, mereka pasti akan
membelinya, dan selama tidak ada komplain, berarti everything’s OK.
Namun, konsumen semakin cerdas dalam memilih produk.
Konsumen cenderung memilih produsen yang mau mendengar suara mereka, di
mana konsumen diberi akses untuk berkomunikasi dalam menyampaikan
masukan, kritik, atau mendapatkan informasi terbaru.

Apalagi kondisi yang sekarang ini yaitu masa pandemi covid-19 yang mengakibatkan
pemasaran produk pipet PC anugrah Pratama yang berkurang dan penghasilan
perusahan yang menurun.

BAB V
PENUTUP
5.1 KESIMPULAN

Pemasaran merupakan hal yang penting dalam sebiah bisnis, semakin baik
strategi marketing pada bisnis Anda, semakin cepat bisnis Anda berkembang. Namun
jangan lupakan tentang pembukuan, karena pembukuan adalah salah satu komponen
penting dalam berjalannya sebuah bisnis. Jika strategi marketing Anda bagus tanpa
dibarengi pembukuan yang terstruktur maka bisnis Anda akan berantakan. Untuk
melakukan proses pembukuan yang baik dibutuhkan pencatatan transaksi yang teratur
agar menghasilkan laporan keuangan yang bisa dipertanggungjawabkan.

5.2 SARAN

1. Bagi perusahaan harapannya terapan marketing ini dapat di informasikan lebih

Luas tentang manfaat dan kegunaannya, agar banyak industri kreatif yang masih
berada Di kalangan menengah kebawah menjadi termotifasi untuk memasarkan
produknya Menggunakan teknologi internet yang ada.
2. para pengembang industri kreatif yang baru membangun usahanya, coba Untuk
Memasarkan produknya dengan menggunakan konsep konsep pemasaran pada usah
bisnis PC anugrah Pratama.

5.3 DOKUMENTASI GAMBAR

10
11