NIM : 01032682125024
praktisi pengembangan organisasi bergantung pada hubungan pribadi antara praktisi dan anggota
organisasi. Perspektif yang lebih baru memperluas ruang lingkup praktik untuk memasukkan
profesional di bidang terkait disiplin ilmu, seperti psikologi industri, human manajemen sumber
daya, dan manajemen strategis, serta manajer lini yang telah mempelajari caranya melaksanakan
pengembangan organisasi untuk mengubah dan mengembangkan organisasi.
Kedua praktisi pengembangan organisasi adalah individu yang berspesialisasi dalam bidang
yang terkait dengan pengembangan organisasi, seperti manajemen sumber daya manusia,
organisasi desain, kontrol kualitas, teknologi informasi, dan strategi bisnis. Semakin banyak
profesional di bidang terkait ini dapat membantu untuk mendapatkan pengalaman dan kompetensi
dalam pengembangan organisasi, terutama melalui bekerja dengan profesional serta mengadakan
pelatihan pengembangan organisasi.
Kelompok ketiga adalah manajer yang menerapkan praktisi pengembangan organisasi ke area
kerja. Manajer dalam organisasi lebih mudah untuk berpengaruh terhadap perubahan dibandingkan
professional pengembangan organisasi. Akibatnya, pengembangan organisasi harus menjadi
keterampilan manajemen umum. Manajer cenderung memperoleh kompetensi pengembangan
organisai dengan program pelatihan untuk mengembangkan dan mengubah unit kerja.
2. Kompetensi Efektif Praktik Pengembangan Organisasi
Kemampuan untuk manajemen diri sendiri menjadi salah satu keterampilan dasar dalam
pengembangan organisasi untuk mengetahui nilai, perasaan, dan tujuan serta integritas untuk
berperilaku bertanggung jawab dalam hubungan membantu dengan yang lain. Karena
pengembangan organisasi adalah proses yang sangat tidak pasti yang membutuhkan penyesuaian
dan inovasi yang konstan, praktisi harus memiliki keterampilan belajar aktif dan keseimbangan
yang wajar antara sisi rasional dan emosional mereka. Akhirnya latihan pengembangan organisasi
bisa mengetahui caranya mengelola stres mereka sendiri.
Praktisi harus menciptakan dan memelihara hubungan yang efektif dengan individu dan
kelompok dalam organisasi dan membantu mereka memperoleh kompetensi yang diperlukan
untuk memecahkan masalah mereka sendiri. Semua kompetensi interpersonal ini mendorong
bantuan yang efektif. Hubungan semacam itu dimulai dengan pemahaman tentang perspektif
organisasi dan membutuhkan mendengarkan persepsi dan perasaan anggota untuk memahami
bagaimana mereka melihat diri mereka sendiri dan organisasi. Praktisi harus menetapkan
kepercayaan dan hubungan baik dengan anggota organisasi sehingga mereka dapat berbagi
informasi yang terkait dan bekerja sama secara efektif. Hal ini membutuhkan kemampuan untuk
berkomunikasi dalam bahasa anggota sendiri dan untuk memberi dan menerima umpan balik
tentang bagaimana hubungan berkembang.
2.3. Kemampuan Konsultasi Umum
Konsultan eksternal bukan anggota organisasi, mereka biasanya bekerja untuk perusahaan
konsultan, universitas, atau diri mereka sendiri. Organisasi umumnya mempekerjakan eksternal
konsultan untuk memberikan keahlian tertentu yang tidak tersedia secara internal, untuk
membawa perspektif yang berbeda dan berpotensi lebih objektif ke dalam proses
pengembangan organisasi, atau menandakan pergeseran kekuasaan.
Konsultan internal memiliki keuntungan yang jelas. Mereka punya akses dan hubungan
dengan organisasi, dan memiliki wawasan tentang akar penyebab banyak masalahnya.
Konsultan internal menghemat waktu dalam mengidentifikasi budaya organisasi, praktik
informal, dan sumber kekuasaan. Konsultan internal memiliki akses ke berbagai informasi,
termasuk rumor, laporan perusahaan, dan pengamatan langsung.
Konsultan eksternal memiliki keuntungan dapat memilih klien yang ingin mereka tangani
sesuai dengan kriteria mereka sendiri. Kedua jenis konsultan harus mengatasi masalah
kerahasiaan, penghentian proyek risiko oleh klien, dan mengisi peran pihak ketiga. Konsultan
internal sudah mengenal banyak organisasi anggota dan meningkati tingkat dasar hubungan dan
kepercayaan. Konsultan eksternal memiliki status yang lebih tinggi daripada konsultan internal
yang memungkinkan untuk menyelidiki masalah yang sulit dan menilai organisai secara lebih
objektif.
Pada fase interverensi, kedua jenis konsultan harus mengandalkan informasi yang
valid,pilihan yang bebas dan terinfromasi, dan komitmen internal untuk keberhasilan mereka.
Ikatan kuat konsultan internal dengan organisasi membuat keputusan dengan berhati- hati,
terutama ketika orang lain yang berkuasa dapat mempengaruhi karier. Konsultan internal juga
mungkin kurang memiliki keterampilan dan pengalaman tertentu dalam menfasilitasi
perubahan organisasi. Ukuran keberhasilan dan penghargaan berbeda dari praktisi eksternal
dalam proses evaluasi.