LEADERSHIP

Keterampilan Pemimpin

Fakultas : FBIS
Program studi : Manajemen

Tatap Muka

07
Kode Matakuliah : Kode MK
Disusun oleh : Dr. Didin Hikmah Perkasa, SE, MM

2021 Manajemen Perubahan

1 Dr. Didin Hikmah Perkasa, SE., MM Pusat Bahan Ajar dan eLearning
http://www.undira.ac.id
 ABSTRAK TUJUAN
Materi ini membahas tentang konsep Mahasiswa mampu dan
keterampilan pemimpin mengetahui tentang konsep
………………….. keterampilan pemimpin
…………………

2021 Manajemen Perubahan

2 Dr. Didin Hikmah Perkasa, SE., MM Pusat Bahan Ajar dan eLearning
http://www.undira.ac.id
PEMBAHASAN

A. Pendahuluan

Menurut Norhasanah (2021) Manusia adalah makhluk sosial yang tidak dapat
hidup sendiri. Dalam hidup, manusia selalau berinteraksi dengan sesama serta
dengan lingkungan. Manusia hidup berkelompok baik dalam kelompok besar
maupun dalam kelompok kecil.Dalam berkelompok manusia memerlukan seseorang
yang berjiwa pemimpin. Dengan adanya seorang pemimpin maka akan dapat
mengelola kelompok & lingkungan dengan baik. Khususnya dalam penanggulangan
masalah yang relatif pelik & sulit. Disinilah dituntut kearifan seorang pemimpin dalam
mengambil keputusan agar masalah dapat terselesaikan dengan baik.
Salah satu syarat keberhasilan suatu kelompok baik organisasi pendidikan
ataupun yang lain adalah adanya kemampuan seorang pemimpin. Begitu juga
dengan organisasi yang ada disekolah sangat memerlukan seorang pemimpin
sehingga segala kegiatan dan Tindakan dapat terkoordinasi dengan baik dan dapat
berjalan lancar.Bahkan tidak hanya dalam organisasi saja kepemimpinan ini ada
tetapi juga dalam setiap individu ada jiwa kepemimpinan yang pada intinya dapat
memfasilitasi seseorang untuk memimpin dirinya sendiri.
Keterampilan kepemimpinan (leadership skills) dapat membantu dalam semua
aspek karir yang dibangun, mulai dari melamar pekerjaan hingga mencari kemajuan
karir. Salah satu dari banyak soft skill yang dihargai oleh pemberi kerja,
kepemimpinan seringkali menggabungkan beberapa ciri kepribadian dan
kemampuan komunikasi yang berbeda yang berguna bagi siapa saja untuk belajar
dan berlatih dari waktu ke waktu.
 

2021 Manajemen Perubahan

3 Dr. Didin Hikmah Perkasa, SE., MM Pusat Bahan Ajar dan eLearning
http://www.undira.ac.id
B.  Apa itu keterampilan kepemimpinan?

Keterampilan kepemimpinan adalah keterampilan yang digunakan saat mengatur

orang lain untuk mencapai tujuan bersama. Baik Anda berada di posisi manajemen
atau memimpin proyek, keterampilan kepemimpinan mengharuskan dapat
memotivasi orang lain untuk menyelesaikan serangkaian tugas, seringkali sesuai
jadwal. Kepemimpinan bukan hanya satu keterampilan melainkan kombinasi dari
beberapa keterampilan yang berbeda bekerja sama.
Beberapa contoh keterampilan yang membuat seorang pemimpin yang kuat
meliputi:
 Kesabaran
 Empati
 Mendengarkan secara aktif
 Keandalan
 Keteguhan
 Kreativitas
 kepositifan
 Umpan balik yang efektif
 Komunikasi tepat waktu
 Membangun tim
 Fleksibilitas
 Mengambil resiko
 Kemampuan untuk mengajar dan membimbing
Apa yang membuat seorang pemimpin yang baik?
Pemimpin yang efektif sangat penting untuk organisasi mana pun. Mereka dapat
membantu membangun tim yang kuat dalam bisnis dan memastikan proyek, inisiatif,
atau fungsi kerja lainnya berhasil dilakukan. Pemimpin yang baik memiliki
keterampilan interpersonal dan komunikasi yang kuat, dan siapa pun dapat menjadi
satu dengan mempelajari cara melatih dan mengasah kemampuan kepemimpinan.

2021 Manajemen Perubahan

4 Dr. Didin Hikmah Perkasa, SE., MM Pusat Bahan Ajar dan eLearning
http://www.undira.ac.id
Kebanyakan orang telah melihat hasil dari pemimpin yang efektif dan tidak efektif
dalam pekerjaan. Pemimpin yang baik meningkatkan keterlibatan karyawan,
mendukung lingkungan yang positif, dan membantu menghilangkan hambatan bagi
tim mereka. Kepemimpinan yang baik juga menular, menginspirasi rekan kerja untuk
menerapkan sifat kepemimpinan yang positif dalam pekerjaan mereka sendiri.

C. Keterampilan kepemimpinan teratas.

Hampir semua soft skill positif dapat dianggap sebagai keterampilan kepemimpinan.
Misalnya, mendengarkan secara aktif membantu para pemimpin menyelesaikan
proyek dengan mendengarkan ide dan perhatian tim. Empati, misalnya, membantu
para pemimpin memahami bagaimana perasaan tim mereka tentang beban kerja,
lingkungan, dan hubungan tempat kerja mereka. (logistic.com)
Berikut adalah daftar keterampilan kepemimpinan yang harus dimiliki yang mungkin
terbukti berharga bagi siapa pun yang melamar pekerjaan atau ingin maju dalam
karier:
1. Ketegasan
Pemimpin yang efektif adalah mereka yang dapat mengambil keputusan dengan
cepat dengan informasi yang mereka miliki. Pengambilan keputusan yang efektif
datang dengan waktu dan pengalaman. Saat semakin menguasai bidang
industri spesifik, Anda akan dapat membuat keputusan lebih cepat, bahkan
ketika tidak memiliki semua informasi yang diperlukan. Ketegasan dipandang
sebagai keterampilan kepemimpinan yang berharga karena dapat membantu
memindahkan proyek lebih cepat dan meningkatkan efisiensi.
Ketegasan yang efektif membutuhkan penelitian, evaluasi, pemecahan masalah
dan penetapan tujuan, seringkali dengan perputaran yang cepat. Pengambil
keputusan harus dapat menarik dari pengalaman mereka sendiri dengan tugas
serupa, mengevaluasi apa yang paling berhasil, membuat keputusan dan
percaya diri dalam mengambil tanggung jawab untuk hasilnya. Keterampilan
kunci yang terkait dengan menjadi pemimpin yang kuat melalui ketegasan
meliputi:
 Penyelesaian masalah

2021 Manajemen Perubahan

5 Dr. Didin Hikmah Perkasa, SE., MM Pusat Bahan Ajar dan eLearning
http://www.undira.ac.id
  Prakarsa
 Riset
 Evaluasi
 Pengaturan harapan
2. Integritas
Integritas sering dilihat sebagai kebenaran atau kejujuran tetapi dalam banyak
kasus, itu juga berarti memiliki dan berdiri di atas seperangkat nilai-nilai yang
kuat. Integritas di tempat kerja sering kali berarti mampu membuat pilihan etis
dan membantu perusahaan mempertahankan citra positif. Semua bisnis
berusaha untuk mempekerjakan pekerja yang memiliki rasa integritas yang kuat.
Memiliki integritas sebagai seorang pemimpin, tidak hanya mendorong praktik
dan hasil yang paling jujur dan adil, tetapi juga, mengirimkan contoh yang kuat
dan positif kepada tim Anda. Seorang pemimpin dengan integritas juga
menunjukkan keterampilan berikut:
 Diplomatik
 Etis
 Keandalan
 Profesionalisme
 Kerahasiaan
 Jujur
3. Membangun hubungan (atau membangun tim)
Kepemimpinan membutuhkan kemampuan untuk membangun dan memelihara
tim individu yang kuat dan kolaboratif yang bekerja menuju tujuan yang sama.
Membangun tim membutuhkan kekuatan kepemimpinan lainnya, seperti
keterampilan komunikasi yang efektif dan resolusi konflik. Membangun
hubungan berpotensi menjadi salah satu keterampilan paling penting untuk
peran kepemimpinan karena membuat komunikasi tugas, tanggung jawab, dan
tujuan menjadi lebih efektif. Setelah Anda memahami satu sama lain, Anda akan
mendapat manfaat dengan dapat menilai kekuatan, mendelegasikan tugas, dan
menyelesaikan tujuan Anda dengan lebih mulus. Seorang pemimpin sukses
yang mahir dalam membangun hubungan juga akan memiliki keterampilan
berikut:

2021 Manajemen Perubahan

6 Dr. Didin Hikmah Perkasa, SE., MM Pusat Bahan Ajar dan eLearning
http://www.undira.ac.id
  Kolaborasi
 Pengelolaan
 Interpersonal (antar pribadi)
 Sosial
 Komunikasi
 Mendengarkan secara aktif
 Kerja tim
4. Pemecahan masalah
Pemimpin yang baik terampil dalam memecahkan masalah yang muncul di
tempat kerja. Pemecahan masalah yang efektif seringkali membutuhkan tetap
tenang dan mengidentifikasi solusi langkah demi langkah. Keterampilan
pemecahan masalah dapat membantu para pemimpin membuat keputusan
cepat, menyelesaikan hambatan dengan tim mereka dan tim eksternal, dan
memastikan proyek selesai tepat waktu, sesuai dengan spesifikasi. Pemimpin
yang merupakan pemecah masalah yang efektif juga memiliki keterampilan
berikut:
 Berpikir kritis
 Kemampuan analisis
 Riset
 Ketegasan
5. Dapat diandalkan
Menjadi pemimpin yang dapat diandalkan berarti orang dapat mempercayai dan
mengandalkan Anda. Orang yang dapat diandalkan mengikuti rencana dan
menepati janji. Hubungan kuat yang dibangun oleh seorang pemimpin yang
dapat diandalkan menciptakan tim yang tangguh yang dapat mengatasi
kesulitan yang mungkin timbul. Menjadi seorang profesional yang dapat
diandalkan berarti memenuhi tenggat waktu, bersikap lugas, memenuhi
kewajiban dan ketika Anda tidak dapat memenuhi janji atau tujuan,
mengomunikasikannya sejak dini dan memiliki rencana cadangan. Pemimpin
yang dapat diandalkan juga memiliki keterampilan berikut:
 Penetapan tujuan yang realistis
 Integritas

2021 Manajemen Perubahan

7 Dr. Didin Hikmah Perkasa, SE., MM Pusat Bahan Ajar dan eLearning
http://www.undira.ac.id
  Ketepatan waktu
 Prakarsa
 Berorientasi pada detail
 Loyal
 Kejujuran

6. Kemampuan untuk mengajar dan membimbing

Salah satu keterampilan yang membedakan kepemimpinan dari banyak
kompetensi lainnya adalah kemampuan untuk mengajar dan membimbing.
Secara efektif mengajar rekan kerja atau bawahan langsung untuk tumbuh
dalam karir mereka membantu skala organisasi. Seringkali, keterampilan ini
mengharuskan para pemimpin untuk tidak terlalu memikirkan diri mereka sendiri
dan lebih banyak tentang bagaimana membuat tim mereka secara keseluruhan
sukses. Agar berhasil sebagai pemimpin yang dapat mengajar dan membimbing
tim, Anda dapat mengasah keterampilan terkait berikut ini:
 Motivasi
 Kejelasan
 Mampu mengenali dan menghargai
 Memahami perbedaan karyawan
 Menilai
 Menolong
 Penguatan positif

Keterampilan Kepemimpinan
Sebagai seorang pemimpin harus memiliki keterampilan kepemimpinan.
Keterampilan dimaksud adalah keterampilan untuk melaksanakan tugas
kepemimpinan yang efektif dan efisien. Menurut Robert L. Katz mengatakan bahwa
keterampilan yang harus dimiliki oleh administrator yang efektif adalah keterampilan
teknis (technical skill), keterampilan hubungan manusia (human relation skill), dan
keterampilan konseptual (conceptual skill). (Prof.Dr.Sudarwan Danim,2015:hal 215).
Ketiga jenis keterampilan dimaksud dijelaskan sebagai berikut:
1. Keterampilan Teknis

2021 Manajemen Perubahan

8 Dr. Didin Hikmah Perkasa, SE., MM Pusat Bahan Ajar dan eLearning
http://www.undira.ac.id
 Keterampilan teknis adalah keterampilan menerapkan pengetahuan teoritis
kedalam tindakan praktis, kemampuan memecahkan masalah melalui taktik
yang baik atau kemampuan menyelesaikan tugas secara sistematis.
Keterampilan ini erat kaitannya dengan gerak motoris atau keterampilan tangan
(manual). Keterampilan yang dimaksud adalah a) Keterampilan menyusun
laporan pertanggungjawaban. b) Keterampilan menyusun program tertulis. c)
Keterampilan membuat data statistic. d) Keterampilan membuat keputusan dan
merealisasikannya. e) Keterampilan mengetik. f) Keterampilan menata ruang. g)
Keterampilan membuat surat.
2. Keterampilan hubungan Manusiawi.
Keterampilan hubungan manusiawi adalah keterampilan untuk menempatkan
diri didalam kelompok kerja dan keterampilan menjalin komunikasi yang mampu
menciptakan kepuasan kedua belah pihak. Keterampilan hubungan manusiawi
antara lain: a) Keterampilan menempatkan diri dalam kelompok. b) Keterampilan
menciptakan kepuasan pada diri bawahan. c) Sikap terbuka terhadap kelompok
kerja. d) Kemampuan mengambil hati melalui keramahtamahan. e)
Penghargaan terhadap nilai-nilai etis. f) Pemetaan tugas dan tanggung jawab. g)
Itikad baik, adil, menghormati, dan menghargai orang lain.
3. Keterampilan Konseptual.
Keterampilan konseptual adalah kecakapan untuk memformulasikan pikiran,
memahami teori-teori, melakukan aplikasi, melihat kecenderungan berdasarkan
kemampuan teoritis dan yang dibutuhkan didalam dunia kerja.

5 Skill Yang Wajib Dimiliki Sebagai Calon Pemimpin

Seorang pemimpin harus memiliki soft skill yang akan mendukung mereka untuk
melakukan pekerjaan mereka dalam memimpin sebuah tim. Lalu apa saja soft skill
yang harus dimiliki oleh seorang pemimpin.(onlinelearning.binus.ac)
1. Skill komunikasi
Skill pertama yang wajib dimiliki oleh seorang pemimpin adalah skill komunikasi.
Soft skill ini merupakan soft skill yang wajib dimiliki karena sebagai pemimpin
Kamu akan bicara dengan banyak orang. Bukan hanya bicara tapi

2021 Manajemen Perubahan

9 Dr. Didin Hikmah Perkasa, SE., MM Pusat Bahan Ajar dan eLearning
http://www.undira.ac.id
 berkomunikasi dan memahami apa yang dibicarakan oleh lawan dengan cepat.
Seorang pemimpin tidak hanya akan berkomunikasi dengan anggota tim Kamu
tapi juga pihak lainnya.

2. Skill mengambil keputusan

Soft skill lain yang harus dimiliki oleh seorang pemimpin adalah skill mengambil
keputusan. Seorang yang bekerja sebagai seorang pemimpin akan dihadapkan
pada banyak masalah. Masalah ini bukan hanya dari pekerjaan tapi juga
masalah yang berhubungan dengan anggota tim baik secara personal dalam
perusahaan. Ya, sangat penting bagi pemimpin untuk bisa mengambil
keputusan mengenai hal apapun yang berhubungan dengan anggota tim dan
pekerjaannya.
Mengambil keputusan bukan hal yang mudah. Karena keputusan ini bisa
melukai orang lain jika tidak diputuskan dengan baik. Oleh karena itu, ada
banyak sekali risiko yang harus diperhatikan sebagai seorang pemimpin.

3. Skill manajemen
Seorang pemimpin juga harus memiliki kemampuan untuk me-manage anggota
timnya. Tiap orang dalam sebuah tim memiliki karakter dan skill yang berbeda-
beda. Hal inilah yang membuat seorang pemimpin harus memiliki skill
manajemen yang baik. Pemimpin harus bisa mengalokasikan pekerjaan dengan
adil dan sesuai dengan kemampuan sehingga anggota tim Kamu.

4. Skill problem solving

Masalah dalam tim adalah salah satu hal yang sangat umum dan pemimpin
adalah pihak yang paling bertanggung jawab dengan masalah dan
penyelesaiannya. Seperti yang sudah disebutkan sebelumnya, masalah yang
dihadapi oleh tim bukan hanya masalah yang berhubungan dengan pekerjaan
tapi juga masalah yang berhubungan dengan masing-masing personal dalam
mengerjakan pekerjaan mereka.

2021 Manajemen Perubahan

10 Dr. Didin Hikmah Perkasa, SE., MM Pusat Bahan Ajar dan eLearning
http://www.undira.ac.id
 Setiap masalah pasti memiliki penyelesaiannya dan tidak setiap orang memiliki
kemampuan untuk menyelesaikan masalah dengan baik. Akan ada banyak ide
dan masukan dari tim Kamu yang akan membantu Kamu menyelesaikannya
akan tetapi keputusan terakhir ada pada pemimpin. Pemimpin yang akan
memutuskan mana solusi yang paling baik ini. Hal ini tidak hanya membutuhkan
keberanian tapi juga membutuhkan kemampuan berpikir yang tinggi agar
keputusan yang diambil memiliki risiko yang paling minim.

5. Empati
Selanjutnya seorang pemimpin harus memiliki empati. Pemimpin tanpa empati
hanya akan menguntungkan dirinya sendiri dan mungkin perusahaan. Hal ini
sangat buruk karena dapat membuat Kamu dan perusahaan kehilangan loyalitas
dari konsumen. Oleh karena itu, sangat penting bagi Kamu untuk melatih sifat
empati Kamu untuk membuat konsumen dan perusahaan puas dengan kinerja
Kamu.

DAFTAR PUSTAKA

1. Yukl, Gary. 2010. Leadership in Organization, Pearson Education Inc., New

Jersey 
2. Wirawan. 2014. Kepemimpinan, Teori, Psikologi, Perilaku Organisasi, Aplikasi
dan Penelitian, PT. Raja Grafindo Persada, Jakarta.
3. Norhasanah. 2021. Kepemimpinan dan Keterampilan Dalam Organisasi Pada
Pendidikan, Seminar Nasional Magister Manajemen Pendidikan UNISKA MAB,
Vol. 1 (1), 2021.
4. Prof. Dr. Sudarwan Danim. (2015). Visi Baru Manajemen Sekolah Dari Unit
Birokrasi Ke Lembaga Akademik. Jakarta PT. Bumi Aksara
5. https://mgt-logistik.com/definisi-keterampilan-kepemimpinan/

2021 Manajemen Perubahan

11 Dr. Didin Hikmah Perkasa, SE., MM Pusat Bahan Ajar dan eLearning
http://www.undira.ac.id
6. https://onlinelearning.binus.ac.id/2021/01/26/5-skill-yang-wajib-dimiliki-sebagai-
calon-pemimpin/

2021 Manajemen Perubahan

12 Dr. Didin Hikmah Perkasa, SE., MM Pusat Bahan Ajar dan eLearning
http://www.undira.ac.id