LK 0.

1: Lembar Kerja Belajar Mandiri

Judul Modul 4 PERILAKU KONSUMEN

Judul Kegiatan Belajar (KB) 1. Perkembangan perilaku
konsumen di era digital
2. Strategi komunikasi
persuasif untuk komunikasi
yang efektif
3. Kedudukan keluarga dan
kedudukan sosial terhadap
perilaku konsumen.
4. Menganalisis keputusan
konsumen dan difusi inovasi
No Butir Refleksi Respon/Jawaban
1 Garis besar materi yang KB 1. Perkembangan perilaku konsumen
dipelajari di era digital
1. Perilaku konsumen berbasis teknologi
Perkembangan perilaku konsumen di
era digital. Perilaku konsumen
mempelajari bagaimana seorang
individu membuat keputusan untuk
mengalokasikan sumber daya yang
tersedia baik waktu, uang, usaha dan
energi
2. STP (Segmenting, Targeting, Positioning)
Berikut ini langkah dalam melakukan
STP:
segmenting

Analisis STP

Targeting Positioning

3. Motivasi dan kepribadian Konsumen

Merupakan kesediaan melakukan
sesuatu untuk memuaskan kebutuhan
individu (Robbins, 2010).

KB 2. Strategi komunikasi persuasif

untuk komunikasi yang efektif
Strategi komunikasi persuasif untuk
komunikasi yang efektif
Dalam merancang komunikasi
persuasive perlu diperhatikan beberapa
strategi dibawah ini:
a. Strategi Komunikasi
b. Strategi Media
c. Strategi Pesan
1) Retorika dan Persuasi Iklan
 2) Teori Keterlibatan
3) Penyajian Pesan
d. Daya Tarik Iklan
e. Partisipasi Audien

KB 3. Kedudukan keluarga dan

kedudukan sosial terhadap perilaku
konsumen.
Kedudukan keluarga dan kedudukan sosial
terhadap perilaku konsumen.
a. Keluarga adalah kelompok sosial
terkecil dalam lingkup
kemasyarakatan
b. Pengaruh dari adanya kedudukan
sosial terhadap perilaku konsumen
terlihat dari pembelian produk dari
bagaimana seseorang dalam membeli
akan barang kebutuhan sehari-hari
baik yang primer ataupun hanya
sebagai penunjuk kelas sosial sangat
terlihat berbeda

KB 4. Menganalisis keputusan konsumen

dan difusi inovasi
Menganalisis keputusan konsumen dan
difusi inovasi. Keputusan konsumen
merupakan tindakan konsumen
memutuskan pembelian produk dengan
berbagai dasar pertimbangan dalam rangka
memenuhi kebutuhan dan keinginannya.
2 Daftar materi yang sulit 1. Teori motivasi
dipahami di modul ini 2. Strategi persuasif
3 Daftar materi yang sering 1. Word of Mouth (WOM)
mengalami miskonsepsi 2. Etika marketing