PASIEN BERKEBUTUHAN KHUSUS

No.Dokumen : …/…/…/…/2023

No Revisi :0
SOP
Tanggal terbit : 25 Januari 2022 Penanggungjawab
Klinik
Halaman : 1/2
Ditandatangani oleh :
KLINIK KIMIA FARMA
NGALIYAN
Jl. Raya Ngaliyan No.1B,
dr. Niken Widyah H,
Tambakaji, Kec. Ngaliyan,
Kota Semarang M.Kes

2. Pengertian Identifikasi Pasien berkebutuhan khusus adalah suatu proses identifikasi

terhadap hambatan-hambatan yang mungkin dimiliki pasien seperti
hambatan dalam faktor bahasa, fisik, budaya/kepercayaan
4. Tujuan Sebagai acuan penerapan langkah-langkah pasien berkebutuhan khusus

6. Kebijakan Surat Keputusan Penanggung jawab Klinik Kimia Farma Ngaliyan

…/…/…/…/2023 tentang Kebijakan Pelayanan Klinis

8. Referensi Peraturan Menteri Kesehatan No 69 tahun 2014 tentang KLINIK

10. Prosedur 1. Petugas pendaftaran mengenali hambatan yang dimiliki oleh pasien:
 Hambatan bahasa (tidak bisa berbahasa indonesia)
 Hambatan fisik (dilihat dari cara berjalan pakai tongkat atau alat
bantu yang lain, dituntun, buta, bisu, tuli, menggunakan kursi
roda)
2. Petugas pendaftaran segera menghubungi petugas penerjemah yang
sudah ditunjuk oleh penanggungjawab Klinik
3. petugas pendaftaran akan mendahulukan dan mengantarkan pasien
langsung menuju ruang pelayanan yang dituju dan mempersilahkan
kepada kerabat yang mengantar untuk melakukan pendaftaran, jika
pasien datang sendiri tanpa ada yang mengantar maka pada ruang
pemeriksaan akan melakukan pendataan langsung diruang periksa dan
setelah itu menyerahkannya ke bagian pendaftaran
12. Diagram Alir (jika
dibutuhkan)

14. Pelayanan Terkait Pelayanan Pendaftaran

16. Rekaman historis Tanggal Mulai Di

No Yang diubah Isi Perubahan
perubahan berlakukan