Nama SOP : Melakukan Kegiatan Social Media Marketing

Tujuan  Prosedur ini bertujuan untuk menjelaskan langkah

melakukan kegiatan social media marketing secara
efektif.

Panduan Kebijakan  Kegiatan social media marketing dilakukan secara

konsisten untuk membangun brand awareness dan
menjalin strong relationship dengan pelanggan dan
calon pelanggan.

Prosedur 1. Team pemasaran menyusun rencana kegiatan social

media marketing secara detil dan spesifik (melalui Form
Social Media Marketing Plan).

2. Team pemasaran melakukan eksekusi kegiatan social

media marketing sesuai dengan rencana yang telah
disusun.

3. Team pemasaran melakukan meeting evaluasi untuk

mengukur efektivitas pelaksanaan social media
marketing berdasar form evaluasi social media
marketing.

4. Meeting evaluasi dilakukan setiap minggu 1 bulan

berikutnya untuk mengevaluasi hasil kinerja social
media marketing bulan sebelumnya.

Form yang  Form Rencana Kegiatan Social Media Marketing

Diperlukan  Form Evaluasi Kegiatan Social Media Marketing
 Alur Kerja (Flowchart) Dokumen yang
Dibutuhkan

Mulai

Team Marketing menyusun rencana kegiatan Form Rencana Kegiatan

social media marketing Social Media Marketing

Team Marketing menjalankan atau mengeksekusi

kegiatan social media marketing yang telah
direncanakan

Team Marketing melakukan evaluasi secara rutin

untuk memastikan kegiatan social media Form Evaluasi Kegiatan
marketing memberikan dampak yang optimal Social Media Marketing
bagi kinerja bisnis

Selesai
Form Rencana Kegiatan Social Media Marketing

No. Nama Media Sosial Jumlah Konten Target

1. Youtube Channel 8 video marketing baru Jumlah view per

setiap bulan diupload via video = 20 ribu; like =
Youtube 5% dari view

2. Instagram 30 konten marketing Jumlah view per

baru setiap bulan konten = 10 ribu; like
diupload via IG = 5% dari view

3. Tiktok Marketing 16 video marketing baru Jumlah view per

setiap bulan diupload via video = 50 ribu; like =
Tiktok 5% dari view

Catatan: isi hanyalah contoh saja

Form Evaluasi Kegiatan Social Media Marketing

No. Nama Jumlah Konten Target Realisasi

Media
Sosial

1. Youtube 8 video marketing Jumlah view per Jumlah rata-rata

Channel baru setiap bulan video = 20 ribu; view per video
diupload via like = 5% dari view = 15 ribu; like =
Youtube 4% dari view

2. Instagram 30 konten Jumlah view per Jumlah view per

marketing baru konten = 10 ribu; konten = 10
setiap bulan like = 5% dari view ribu; like = 3%
diupload via IG dari view

3. Tiktok 16 video marketing Jumlah view per Jumlah view per

Marketing baru setiap bulan video = 50 ribu; video = 60 ribu;
diupload via Tiktok like = 5% dari view like = 10% dari
view

Catatan: isi hanyalah contoh saja