31

BAB IV

METODE PENELITIAN

A. Desain Penelitian

Penelitian ini menggunakan jenis penelitian kuantitatif dengan desain

studi cross sectional, yaitu mempelajari hubungan antara variabel dependen

dan variabel independen melalui pengukuran sesaat atau hanya satu kali saja

serta dilakukan dalam waktu yang bersamaan. Desain cross sectional

digunakan berdasarkan tujuan penelitian, yaitu untuk mengetahui hubungan

beban kerja dengan kepuasan kerja perawat di Puskesmas Mungkajang Kota

Palopo Tahun 2018.

B. Populasi dan Sampel

1. Populasi

Populasi adalah keseluruhan dari unit didalam pengamatan yang

akan dilakukan (Sabri, 2008). Populasi dalam penelitian ini adalah semua

perawat di Puskesmas Mungkajang Kota Palopo sebanyak 34 orang.

2. Sampel

Sampel adalah bagian dari populasi yang mewakili populasi yang

akan diambil (Notoatmojo, 2005). Sampel dalam penelitian ini adalah

perawat di Puskesmas Mungkajang Kota Palopo sebanyak 34 orang

3. Sampling

Sampling adalah suatu cara yang ditempuh dengan pengambilan

sampel yang benar-benar sesuai dengan keseluruhan obyek penelitian

(Nursalam, 2008). Teknik pengambilan sampel dalam penelitian ini adalah

total sampling. Total sampling adalah teknik pengambilan sampel dimana

jumlah sampel sama dengan populasi (Sugiyono, 2007). Alasan

 32

mengambil total sampling karena menurut Sugiyono (2007) jumlah

populasi yang kurang dari 100 seluruh populasi dijadikan sampel

penelitian semuanya.

C. Variabel Penelitian

Variabel dalam penelitian ini terdiri dari : variabel terikat atau dependen

yaitu: kepuasan kerja perawat dan variabel bebas atau independen yaitu beban

kerja.

D. Defenisi Operasional dan Cara Ukur

Tabel 3.1
Alat Ukur, Hasil Ukur dan Skala Ukur
Variabel Defenisi Alat Ukur Hasil Ukur Skala
Penelitian Operasional Ukur
Kepuasan serangkaian Kuisioner, - Rendah : Ordinal
kerja perasaan senang dengan < Mean
dan emosi petugas menggunakan - Tinggi :
kesehatan skala likert ≥ Mean
berkenaan dengan
beberapa aspek
dalam
pekerjaannya
Beban kerja sekumpulan atau Kuisioner, - Rendah : Ordinal
sejumlah kegiatan dengan < Mean
yang harus menggunakan - Tinggi :
diselesaikan oleh skala likert ≥ Mean
suatu unit
organisasi atau
pemegang jabatan
dalam jangka
waktu tertentu,
dalam hal ini
perawat
Puskesmas.

E. Lokasi Dan Waktu Penelitian

Penelitian ini akan dilaksanakan di Puskesmas Mungkajang Kota

Palopo. Dilaksanakan pada bulan Oktober 2018

 33

F. Instrumen Penelitian

Instrumen penelitian adalah alat-alat yang akan digunakan untuk

pengumpulan data (Notoatmodjo, 2007). Instrumen penelitian yang digunakan

pada penelitian ini berupa kuesioner dimana terdapat tiga variabel yaitu

kepuasan kerja dan beban kerja.

1. Variabel Beban Kerja

Instrument yang digunakan untuk mengukur beban kerja diukur

dengan menggunakan kuisioner dengan 18 item dengan masing-masing

dimensi terdiri dari 6 pertanyaan dan jawaban disusun dengan

menggunakan skala Likert dengan menetapkan skoring (pembobotan).

Bobot penilaian untuk setiap pertanyaan dibuatkan skor 1- 4. Untuk

pernyataan positif : skor responden sangat setuju = 4, untuk skor

responden setuju = 3, untuk skor responden kurang setuju = 2 dan untuk

skor responden tidak setuju = 1. Untuk pernyataan negative : skor

responden sangat tidak setuju = 4, untuk skor tidak setuju = 3, untuk skor

responden kurang setuju = 2 dan untuk skor responden setuju = 1.

Selanjutnya dikatagorikan sebagai berikut :

a. Rendah , apabila responden mendapat nilai dibawah rata-rata (mean)

b. Tinggi , apabila responden mendapat nilai diatas rata-rata (mean)

2. Pengukuran Variabel Kepuasan

Variabel kepuasan peetugas kesehatan diukur dengan menggunakan

kuisioner dengan pertanyaan dan jawaban disusun dengan menggunakan

skala Likert dengan menetapkan skor (Supranto.J, 2012). Untuk masing-

masing pertanyaan dibuatkan skor 1- 4. Untuk skor responden sangat puas

= 4, untuk skor responden puas = 3, untuk skor responden kurang puas = 2

 34

dan untuk skor responden tidak puas = 1. Selanjutnya dikatagorikan

sebagai berikut :

a. Tidak puas, apabila responden mendapat nilai dibawah rata-rata

(mean)

b. Puas, apabila responden mendapat nilai diatas rata-rata (mean)

G. Metode Pengumpulan Data

Teknik pengumpulan data dalam penelitian ini menggunakan metode

kuisioner. Kuesioner merupakan teknik pengumpulan data yang dilakukan

dengan cara memberi seperangkat pertanyaan tertulis kepada responden untuk

dijawabnya. Kuesioner yang digunakan dalam penelitian ini adalah kuesioner

tertutup sehingga responden tinggal memilih jawaban yang tersedia pada

pertanyaan yang ada. Metode pengumpulan data dalam penelitian ini terdiri

dari tahap pendahuluan, tahap persiapan, dan tahap pelaksanaan penelitian.

Sumber data yang digunakan dalam penelitian ini antara lain:

1. Data Primer

Data diperoleh langsung dari responden pada saat berlangsungnya

penelitian. Data primer variabel beban kerja perawat diperoleh dengan

menggunakan kuesioner (lembar ceklis). Pengumpulan data primer dari

variabel kepuasan kerja dilakukan dengan cara wawancara dengan

menggunakan kuesioner yang telah dirancang.

2. Data Sekunder

Data sekunder merupakan data yang bersumber dari

organisasi/instansi yang terkait. Data sekunder diperlukan untuk

melengkapi data primer yang dianggap perlu untuk mendukung penelitian

ini.
 35

H. Pengolahan Data

Pengolahan data dilakukan dengan menggunakan program analisis

statistik. Data yang dikumpul diolah melalui beberapa tahap (Hastono, 2007)

antara lain :

1. Editing dilakukan untuk memeriksa ketepatan dan kelengkapan data.

2. Coding. Data yang telah terkumpul dikoreksi ketepatan dan

kelengkapannya kemudian diberi kode oleh peneliti secara manual

sebelum diolah dengan komputer.

3. Entry. Data yang telah dibersihkan kemudian dimasukkan ke dalam

program komputer Statistic Package for Social Science (SPSS).

4. Cleaning. Pemeriksaan semua data yang telah dimasukkan ke dalam

computer guna menghindari terjadinya kesalahan dalam pemasukan data.

5. Saving. Penyimpanan data untuk siap dianalisis.

Semua data-data yang diperlukan setelah dicatat dipindahkan ke dalam

lembaran data di komputer dan dilakukan pengkodean sesuai dengan kode

yang sudah ditentukan.

I. Analisis Data

Analisis data yang digunakan dalam penelitian ini adalah analisis

univariat dan analisis bivariat yang diolah dengan menggunakan bantuan

komputer yaitu program SPSS (Statistical Product and Service Solution).

1. Analisis Univariat

Analisis univariat dilakukan untuk mendapatkan data tentang

distribusi frekuensi responden dari masing-masing variabel, kemudian data

disajikan dalam bentuk Tabel distribusi frekuensi dan analisis terhadap

hasil tersebut. Analisis univariat dengan menggunakan nilai mean atau

rata-rata, median dan standard deviasi

 36

2. Analisis Bivariat

Analisis bivariat dilakukan untuk menganalisa hubungan antara

variabel independen dengan variabel dependen yaitu : beban kerja,

komitmen petugas dan kepuasan pasien. Analisa dalam penelitian ini

bertujuan untuk melihat pengaruh dua atau lebih kelompok yaitu dengan

uji kai kuadrat (chi square).

J. Pertimbangan Etik

Masalah etika penelitian keperawatan merupakan masalah yang sangat

penting, karena berhubungan dengan manusia secara langsung. Etika yang

perlu dan harus diterapkan adalah:

1. Lembar persetujuan (Informed Consent)

Setelah menemukan responden, peneliti menerankan tujuan dan

maksud penelitian dan menanyakan secara lisan kesediaannya untuk

menjadi responden penelitian. Setelah responden bersedia, peneliti

memberikan lembar persetujuan yang harus ditandatangani oleh responden

tersebut.

2. Tanpa nama (Anonimity)

Merupakan masalah etika dalam penelitian keperawatan dengan cara

tidak memberikan nama responden pada lembar alat ukur dan hanya

menandakan kode pada lembar pengumpulan data.

3. Kerahasiaan (Confidientiality)

Menjaga kerahasiaan dari hasil penelitian baik informasi maupun

masalah-masalah lainnya. Semua informasi yang telah dikumpulkan

dijamin kerahasiaannya oleh peneliti.