CBR Pengantar Manajemen Benediktus Pasaribu

lOMoARcPSD|18565138
CBR Pengantar Manajemen Benediktus Pasaribu
Akuntansi Sektor Publik (Universitas Negeri Medan)
StuDocu is not sponsored or endorsed by any college or university

Downloaded by Suci ramadani (sucirama124@gmail.com)
lOMoARcPSD|18565138
CRITICAL BOOK REPORT
PENGANTAR MANAJEMEN
NAMA MAHASISWA : BENEDIKTUS HASOLOAN

PASARIBU NIM : 7213220027
KELAS :A
MATA KULIAH : PENGANTAR MANAJEMEN
DOSEN PENGAMPU : AURORA ELISE PUTRIKU, SE.,M.Si
PROGRAM STUDI S-1 AKUNTANSI

FAKULTAS EKONOMI
UNIVERSITAS NEGERI MEDAN

2021

lOMoARcPSD|18565138
KATA PENGANTAR
Puji syukur saya ucapkan kehadirat Tuhan Yang Maha Esa, yang telah
memberikan karunia yang cukup sehingga saya dapat menyelesaikan Tugas
Critical Book Report tepat waktu. Crtical Book Report ini disusun untuk
memenuhi tugas pada mata kuliah Pengantar Manajemen
Saya juga berterimakasih kepada semua pihak yang telah membantu

menyelesaikan tugas ini, kemudian saya mengucapkan terimakasih kepada Bu
Aurora Elise Putriku, SE.,M.Si atas bimbingannya kepada kami semua dalam mata
kuliah Pengantar Manajemen ini.
Terakhir saya berharap, Critical Book Report ini dapat memberikan

kebermanfaatan dan Sumbangsih kepada semua yaitu dapat menambah wawasan
pengetahuan bagi semua pembaca. Saya menyadari bahwa Hakekat manusia
bukanlah kesempurnaan, Sehingga tentu ada kekurangan dalam tugas Saya ini.
Maka dari Itu Saya mengharapkan adanya kritikan dan saran yang membangun
dari pembaca Sehingga di kemudian hari Saya dapat semakin memberharui diri
dan menyempurnakan tugas Saya selanjutnya.
Medan, September
2021
Benediktus
Hasoloan Pasaribu
721322002

lOMoARcPSD|18565138
DAFTAR ISI
KATA PENGANTAR..................................................................................................i
DAFTAR ISI...............................................................................................................ii
BAB I - PENDAHULUAN..........................................................................................1
A. Latar Belakang...........................................................................................1
B. Tujuan Penulisan CBR...............................................................................1
C. Manfaat CBR..............................................................................................1
D. Identitas Buku...........................................................................................2
BAB II - RINGKASAN ISI BUKU...............................................................................2
Bab 1 : Manajemen sebagai Ilmu dan Seni....................................................4

Bab 2 : Planning.............................................................................................10
Bab 3 : Organization......................................................................................12
Bab 4 : Staffing................................................................................................14
Bab 5 : Directing.............................................................................................16
Bab 6 : Controlling..........................................................................................19
Bab 7 : Motivation...........................................................................................22
Bab 8 : Communication…...............................................................................25
Bab 9 : Manajemen Eksekutif….......................................................................27
Bab 10 : Perusahaan dan Hubungan Karyawan.............................................28
Bab 11 : Kebijakan dan Hubungan Karyawan................................................30
Bab 12 : Manajemen Usaha Kecil.....................................................................32
Bab 13 : Tanggung Jawab Sosial.......................................................................34
Bab 14 : Manajemen Masa Depan....................................................................35
BAB III - PEMBAHASAN...........................................................................................38
A. Keunggulan…...............................................................................................38
B. Kelemahan…................................................................................................38
BAB IV - PENUTUP….................................................................................................39
A. Kesimpulan…................................................................................................39

lOMoARcPSD|18565138
B. Saran…..........................................................................................................39
C. Rekomendasi.............................................................................................39
DAFTAPUSTAKA......................................................................................................40

lOMoARcPSD|18565138
BAB I
PENDAHULUAN
A. Latar Belakang
Manajemen sangatlah penting bagi kehidupan manusia karena

manajemen dapat mempermudah pekerjaan manusia dengan spesialisasi
Pekerjaan serta berkembangnya skala operasi yang ada di era sekarang ini.
Ada tiga alasan utama diperlukannya manajemen, yaitu untuk mencapai
tujuan, untuk menjaga keseimbangan diantara tujuan-tujuan yang saling
bertentangan, dan untuk mencapai efisiensi dan efektifitas. Keberhasilan Suatu
kegiatan atau pekerjaan tergantung dari manajemennya.
Pekerjaan Itu akan berhasil apabila manajemennya baik dan teratur,
dimana manajemen itu sendiri merupakan suatu perangkat dengan melakukan
proses tertentu dalam fungsi yang terkait. Maksudnya adalah serangkaian tahap
kegiatan mulai awal melakukan kegiatan atau pekerjaan sampai Manajemen
sangatlah penting bagi kehidupan manusia karena manajemen dapat
mempermudah pekerjaan manusia dengan spesialisasi pekerjaan serta
berkembangnya skala operasi yang ada di era sekarang ini.
Ada tiga alasan diperlukannya manajemen, yaitu untuk mencapai
tujuan, untuk menjaga keseimbangan diantara tujuan-tujuan yang saling bertentangan,
dan untuk mencapai efisiensi dan efektifitas. Keberhasilan suatu kegiatan atau
pekerjaan tergantung dari manajemennya. Pekerjaan itu akan berhasil apabila
manajemennya baik dan teratur, dimana manajemen itu sendiri merupakan suatu
perangkat dengan melakukan
proses tertentu dalam fungsi yang terkait. Maksudnya adalah
serangkaian tahap kegiatan mulai awal melakukan kegiatan atau
pekerjaan sampai
akhir tercapainya tujuan kegiatan atau pekerjaaakhir tercapainya tujuan kegiatan
atau pekerjaan.
B. Tujuan Penulisan CBR

1. Untuk membuat resensi atas buku tersebut
2. Untuk memenuhi tugas mata kuliah bersangkatan
1
lOMoARcPSD|18565138
3. Untuk mengkaji kelebihan dan kekurangan buku tersebut
C. Manfaat CBR
1. Untuk memenuhi tugas mata kuliah yang bersangkutan
2. Untuk memperluas wawasan dan pengetahuan tentang buku yang bersangkutan
3. Untuk mengkaji kelebihan dan kekurangan buku tersebut
4. Untuk melatih kemampuan berpikir abstral analitis dan Kritis
D. Identitas Buku
Judul Buku : Pengantar Manajemen
Penerbit : Deepublish
Penulis : Dr. M. Anang Firmansyah, S.E., M.M.
Budi W. Mahardhika, S.E., S.T.,
M.M. Tahun terbit : April 2018
Hal : 380
ISBN : ISBN 978-Nomor ISBN
Harga :-

lOMoARcPSD|18565138
Cover Buku

lOMoARcPSD|18565138
BAB II RINGKASAN ISI BUKU
BAB 1 Manajemen Sebagai Ilmu dan Seni

Manajemen sebagai Seni berfungsi untuk mencapai tujuan yang nyata
mendatangkan hasil atau manfaat, sedangkan manajemen sebagai Ilmu berfungsi
menerangkan fenomena-fenomena (gejala-gejala),
Kejadian-kejadian, keadaan-keadaan, jadi memberikan penjelasan-
Penjelasan Unsur ke-Ilmu-an merupakan kumpulan pengetahuan yang
tertentu Seperti yang dinyatakan oleh peraturan-peraturan atau statemen-
statement Umum, dan dipertahankan oleh berbagai-bagai tingkat ujian-ujian dan
Penyelidikan-penyelidikan. Unsur seni ialah pemakaian pengetahuanTersebut
pada satu situasi tertentu. Dengan pengalaman-pengalaman
Pemakaian yang demikian menjadi pembawaan, kira-kira suatu panca Indera
keenam, keahlian yang bersifat intuisi. Dalam kehidupan nyata Sehari-hari
Manajemen benar-benar melakukan kedua fungsi tersebut yaitu Selain sebagai
ilmu juga sebagai seni
Dalam perspektif ini ada sejumlah unsur pokok yang membentuk

Kegiatan manajemen, yaitu : unsur manusia (men), barang-barang (materials),
mesin (machines), metode (methods), uang (money) dan pasar (market). Keenam
unsur ini memiliki fungsi masing-masing dan saling Berinteraksi dalam mencapai
tujuan organisasi terutama proses pencapaia
Tujuan secara efektif dan efisien. mencapai tujuan yang ingin dicapai
diperlukan sebuah Sarana, yakni sebuah sarana manajemen yang terdiri dari men,
money,
Material, machine, method, dan market atau yang lebih dikenal dengan 6M.
 Men
Yakni Sumber daya manusia yang melakukan kegiatan manajemenDan
produksi. Dengan adanya faktor SDM, kegiatan manajemen dan

lOMoARcPSD|18565138
Produksi dapat berjalan, karena pada dasarnya faktor SDM sangat

berperan penting dalam kegiatan manajemen dan produksi.
 Money
Yakni faktor pendanaan atau keuangan. Tanpa ada keuangan yang
Memadai kegiatan perusahaan atau organisasi takkan berjalan
sebagaimana Mestinya, karena pada dasarnya keuangan ialah darah
dari perusahaan atau Organisasi. Hal keuangan ini berhubungan
dengan masalah anggaran (Budget), upah karyawan (Gaji), dan
pendapatan perusahaan atau Organisasi.
 Material
Yakni berhubungan dengan barang mentah yang akan diolah Menjadi
barang jadi
 Method
Yakni tata cara melakukan kegiatan manajemen secara efektif
Dengan menggunakan pertimbangan-pertimbangan kepada sasaran
agar Tercapai suatu tujuan akan dituju.
 Machine
Yakni mesin pengolah atau teknologi yang dipakai dalam mengolah
Barang mentah menjadi barang jadi. Dengan adanya mesin pengolah,
maka Kegiatan produksi akan lebih efisien dan menguntungkan.
 Market
Yakni tempat untuk memasarkan produk yang telah dihasilkan.
Seorang manajer pemasaran dituntut untuk dapat menguasai pasar,
Sehingga kegiatan pemasaran hasil produksi dapat berlangsung. Agar
pasar dapat dikuasai, maka kualitas dan harga barang haruslah sesuai
dengan Selera konsumen dan daya beli masyarakat
Masing-masing manajer, pada hakikatnya melakukan fungsi-fungsi

Yang sama (khususnya dari sudut proses, yaitu: perencanaan,
Pengorganisasian, penyusunan, pengarahan, dan
pengawasan). Namun
Dilihat dari corak kegiatannya, terdapat perbedaan, sesuai dengan

lOMoARcPSD|18565138
tingkat-
Tingkat manajer itu dalam suatu perusahaan. Tegasnya fungsi-fungsi
setiap Manajer adalah sama, hanya corak kegiatannya yang berbeda-
beda, sesuai dengan tingkatan manajer dalam perusahaan atau
organisasi di mana ia Bekerja.
Pada hakekatnya, bila dikombinasikan pendapat dari pendapat para ahli, ,

maka fungsi-fungsi Manajemen adalah sebagai berikut
1. Forecasting
2. Planning termasuk Budgeting,
3. Organizing,
4. Staffing, atau Assembling Resources,
5. Directing atau Commanding
6. Leading
7. Coordinating
8. Motivating,
9. Controlling dan
10. Reporting
Kemudian Kita akan membicarakan mengenai 10 Fungsi manajemen
dari hasil akumulasi pendapat para Ahli tersebut
 Forecasting
Forecasting adalah kegiatan meramalkan, memproyeksikan atau
Mengadakan taksiran terhadap berbagai kemungkinan yang akan
terjadiSebelum suatu rencana yang lebih pasti dapat dilakukan.
Misalnya, suatu Akademi. Meramalkan jumlah mahasiswa yang akan
melamar belajar di
Akademi tersebut.
 Planning termasuk Budgeting
Perencanaan adalah penentuan Serangkaian tindakan untuk mencapai
sesuatu hasil yang diinginkan. Pembatasan yang agak kompleks
merumuskan perencanaan sebagai Penetapan apa yang harus dicapai,
bila hal itu dicapai, di mana hal itu
Harus dicapai, bagaimana hal itu harus dicapai siapa yang

lOMoARcPSD|18565138
bertanggung Jawab dan penetapan mengapa hal itu harus dicapai

 Organizing
Organisasi atau pengorganisasian dapat pula dirumuskan sebagai
Keseluruhan aktivitas Manajemen dalam mengelompokkan orang-
orang Serta penetapan tugas, fungsi, wewenang, serta tanggung jawab
masing-Masing dengan tujuan terciptanya aktivitas-aktivitas yang
berdaya guna Dan berhasil guna dalam mencapai tujuan yang telah
ditentukan terlebih Dahulu.
 Staffing
Staffing merupakan salah satu fungsi Manajemen berupa pe-
Nyusunan personalia pada sesuatu organisasi sejak dari merekrut
tenaga Kerja, pengembangannya sampai dengan usaha agar setiap
petugas
Memberi daya guna maksimal kepada organisasi
 Directing Atau Commanding
Directing atau disebut juga Commanding adalah fungsi manajemen
Yang berhubungan dengan usaha memberi bimbingan, saran-saran,
Perintah-perintah atau instruksi-instruksi kepada bawahan dalam
Pelaksanaan tugas masing-masing bawahan tersebut, agar tugas dapat
Dilaksanakan dengan baik dan benar-benar tertuju kepada tujuan
yang telah ditetapkan semula
 Leading
Istilah leading, yang merupakan salah satu dari fungsi manajemen
Yang dikemukakan oleh seorang pakar Louis A. Allen yang
Dirumuskannya sebagai pekerjaan yang dilakukan oleh seorang
manajer Yang menyebabkan orang-orang lain bertindak.
 Coordinating
Coordinating atau mengkoordinasi merupakan salah satu fungsi
Manajemen untuk melakukan berbagai kegiatan agar tidak terjadi
Kekacauan, percekcokan, kekosongan kegiatan, dengan jalan
menghubung-Hubungkan, menyatupadukan, dan menyelaraskan
pekerjaan-pekerjaan Bawahan sehingga terdapat kerja sama yang
terarah dalam usaha mencapai Tujuan bersama atau tujuan

lOMoARcPSD|18565138
organisasi.
 Motivating
Motivating atau pendorongan kegiatan merupakan salah satu fungsi
Manajemen berupa pemberian inspirasi, semangat dan dorongan
kepada Bawahan, agar bawahan melakukan kegiatan suka rela, sesuai
apa yang Dikehendaki oleh atasan tersebut
 Controlling
Controlling atau pengawasan, sering juga disebut pengendalian,
Adalah salah satu fungsi manajemen yang berupa mengadakan
penilaian Dan sekaligus bila perlu mengadakan koreksi sehingga apa
yang sedang Dilakukan bawahan dapat diarahkan ke jalan yang benar
dengan maksud Tercapai tujuan yang sudah digariskan semula
 Reporting
Reporting atau pelaporan adalah salah satu fungsi manajemen
Berupa penyampaian perkembangan atau hasil kegiatan atau
pemberian Keterangan mengenai segala hal yang bertalian dengan
tugas dan fungsi-Fungsi kepada pejabat yang lebih tinggi baik secara
lisan maupun secara
Tertulis sehingga yang menerima laporan dapat memperoleh
gambaran Tentang pelaksanaan tugas orang yang memberi laporan.
Di muka sudah dikemukakan berbagai pendapat tentang fungsi—
Fungsi manajemen (manajer). Dari berbagai pendapat tersebut bila
Dikombinasikan ternyata diperoleh sepuluh fungsi. Namun karena
Kesepuluh fungsi itu saling cakup mencakup, dan ternyata pendapat Harold
Koontz, Cyril O’donnel, dan William Herbert Newman. Lebih tegas
Pemisahannya, maka billa dilihat dari sudut proses atau urut-urutan
Pelaksanaan aktivitas manajemen (manajer) fungsi-fungsi manajemen
Ialah: perencanaan, pengorganisasian, penyusunan, pengarahan. Dan
Pengawasan
Kelima fungsi manajemen itu merupakan suatu hal yang berulang
Ulang (siklus) maka kelima fungsi itu selain dinamai sebagai aspek-aspek
Manajemen atau unsur-unsur manajemen, disebut juga proses manajemen,
Lihatlah gambar

lOMoARcPSD|18565138
Tugas Utama dari seorang manajer adalah memimpin suatu organisasi untuk
 Mencapai tujuan yang telah ditentukan organisasi tersebut.
 Fungsi manajemen sebagai pemimpin diantaranya meliputi :
 Pengambilan keputusan (decision maker
 Komunikasi (communication
 Memotivasi (motivating)
 Pemilihan orang (selecting people)
 Mengatur serta mengorganisasi orang lain, baik pemberian saran Dan
masukan, training atau pelatihan serta penilaian dari hasil kerja.
Kritik atas Bab 1

Menurut Saya, Bab 1 sudah memaparkan secara jelas mengenai Definisi Manajemen,
Fungsi Manajemen, Tingkatan Manajemen, Peran Manajer dan Pendapat Manajemen
menurut para Ahli. Namun dalam Bab 1, penulis buku terlalu terpaku pada hasil kajian
para Peneliti dan perumusan teoritis, penulis buku kurang menekankan penerapan
praktis atas teori teori Peneliti Itu dan kurang menjelaskan konteks lapangan dari
penerapan abstraksi abstraksi manajemen Itu.

lOMoARcPSD|18565138
BAB 2 Planning
Planning (Perencanaan) merupakan dari cara berpikir

Mengenai persoalan-persoalan sosial dan ekonomi, terutama berorientasi Pada masa
datang, berkembang dengan hubungan antara tujuan dan
Keputusan – keputusan kolektif dan mengusahakan kebijakan dan program. Pada
dasarnya yang dimaksud dengan perencanaan yaitu memberi jawaban
Atas pertanyaan-pertanyaan apa (what) siapa (Who) kapan (When)
dimana (Where) mengapa (why) dan bagaimana (How) jadi perencanaan
yaitu Fungsi seorang manajer yang berhubungan dengan pemilihan dari
Sekumpulan kegiatan-kegiatan dan pemutusan tujuan-tujuan,
Kebijaksanaan-kebijaksanaan serta program-program yang dilakukan.
Perencanaan merupakan fungsi manajemen yang primer, yaitu tahapan

yang mendahului dan menjadi fondasi terhadap fungsi-fungsi Manajemen yang
lainnya. Manajer akan menentukan struktur organisasi,
Mengalokasikan sumber daya, apabila telah melalui proses perencanaan.
Lihat gambar berikut ini.
Unsur Suatu Rencana dapat dirumuskan sebagai berikut

 Tujuan
Suatu rencana yang dirumuskan harus Memiliki tujuan yang jelas dan
memiliki batasan atas tujuan tersebut atau biasa Kita debut sebagai
Fokus
 Politik
Yang dimaksud sebagai politik disini adalah kewenangan , delegasi
10

lOMoARcPSD|18565138
dan pertanggungjawaban dalam Melakukan suatu rencana

 Prosedur
Prosedur dipahami sebagai sistematika metode atau tindakan yang
harus dilakukan dalam mencapai tujuan dari organisasi tersebut
 Anggaran
 Program
Program adalah gabungkan dari politik prosedur dan anggaran
Pada umumnya sesuatu rencana yang baik berisikan atau memuat
Enam unsur yaitu: The what, The way, The where, The when, The who dan The
how. Jadi sesuatu rencana yang baik harus memberikan jawaban
Kepada enam pertanyaan sebagai berikut:
1. Tindakan apa yang harus dikerjakan?

2. Apakah sebabnya. tindakan itu harus dikerjakan?
3. Di manakah tindakan itu harus dilaksanakan?
4. Kapankah tindakan itu dilaksanakan?
5. Siapakah yang akan mengerjakan tindakan itu?
6. Bagaimanakah caranya melaksanakan tindakan itu?
. Adapun proses pembuatan rencana ada beberapa tindakan yang harus
dilaluiTingkatan-tingkatan atau langkah-langkah tersebut adalah sebagai Berikut:
1. Menetapkan tugas dan tujuan
2. Mengobservasi dan menganalisa
3. Mengadakan kemungkinan-kemungkinan
4. Membuat sintesa
5. Menyusun rencana
Kritik atas Bab 2

Menurut saya, Bab dua di dalam buku telah menjelaskan secara memuaskan dan
mendetail mengenai Hakekat perencanaan dan proses penyusunannya, Bab dua
dalam buku tersebut dapat dijadikan “guide” singkat untuk Melakukan
perencanaan. Hanya saja kekurangan dari Bab dua adalah, penulis hanya
11

lOMoARcPSD|18565138
menjelaskan langkah langkah perencanaan berdasarkan teori yang ada, namun

belum memberikan contoh bagaimana Melakukan perencanaan secara baik dan
benar Sesuai dengaan konteks sosio ekonomi yang ada di Indonesia .
BAB 3 Organization
Tanpa mendefinisikan apa organisasi, beberapa penulis menge-
Mukakan bahwa ada tiga ciri dari suatu organisasi yaitu:
1. Adanya sekelompok orang-orang,
2. Antar hubungan terjadi dalam suatu kerjasama yang harmonis
3. Kerjasama didasarkan atas hak, kewajiban atau tanggung
jawab Masing-masing orang untuk mencapai tujuan.
Dari penjelasan di atas, maka dapat disimpulkan bahwa organisasi

Itu dapat didefinisikan sebagai berikut:
1. Organisasi dalam arti badan adalah sekelompok orang yang
be- Kerjasama untuk mencapai suatu atau beberapa tujuan
tertentu.
2. Organisasi dalam arti bagan atau struktur adalah gambaran
secara Skematis tentang hubungan-hubungan, kerjasama dari orang-
orang Yang terdapat dalam rangka usaha mencapai sesuatu tujuan.
Organisasi Formal dan Nonformal

 Organisasi Formal
Organisasi formal adalah kumpulan dari dua orang atau lebih yang
Mengikatkan diri dengan suatu tujuan bersama secara sadar serta dengan
Hubungan kerja yang rasional, dibentuk atau disusun secara resmi,
Memiliki struktur yang jelas (bagan yang menggambarkan hubungan-
Hubungan kerja, kekuasaan, wewenang dan tanggung jawab antara pejabat
Dalam suatu organisasi), pembagian tugas yang jelas, serta tujuan yang
Ditetapkan secara jelas.. Organisasi formal harus memiliki tujuan atau
Sasaran. Contoh Organisasi Formal ( ASEAN, PBB,Perseroan Terbatas, LSM)
 Organisasi Non Formal
Organisasi Non Formal adalah kerjasama yang dilakukan oleh dua
12
lOMoARcPSD|18565138
Orang atau lebih yang tidak terstruktur namun memiliki tujuan yang sama
Dan tidak disadari. Keanggotaan pada organisasi-organisasi informal dapat
Dicapai baik secara sadar maupun tidak sadar, dan kerap kali sulit untuk
Menentukan waktu eksak seseorang menjadi anggota organisasi tersebut.
Contoh (Komunitas Tari, Komunitas angkatan, kelompok belajar, sanggar)
Bentuk Bentuk Organisasi

Menurut pola hubungan kerja, serta lalu lintas wewenang dan
Tanggung jawab; maka bentuk-bentuk organisasi itu dapat dibeda-bedakan Atas :
1. Bentuk Organisasi Garis
2. Bentuk Organisasi Fungsional
3. Bentuk Organisasi Garis dan Staf
4. Bentuk Organisasi Fungsional dan Staf
1. Organisasi Bisnis
Organisasi Garis adalah bentuk organisasi yang tertua dan paling
Sederhana. Penciptanya adalah Henry Fayol dari Prancis. Sering juga
Disebut bentuk organisasi militer, karena digunakan pada zaman dahulu di
Kalangan militer.
2. Organisasi Fungsional
Organisasi fungsional, bermula diciptakan oleh F.W. Taylor, di
Mana segelintir pimpinan tidak mempunyai bawahan yang jelas, sebab Setiap
atasan berwenang memberi komando kepada setiap bawahan,Sepanjang ada
hubungannya dengan fungsi atasan tersebut.
3. Organisasi Garis dan Staff

Pada umumnya dianut oleh organisasi besar, daerah kerjanya luas
Dan mempunyai bidang-bidang tugas yang beraneka ragam serta rumit, serta
jumlah karyawannya banyak. Penciptanya Harrington Emerson. Pada bentuk
Organisasi Garis dan Staf, terdapat satu atau lebih tenaga staf. Staf yaitu orang
yang ahli dalam bidang tertentu yang tugasnya memberi nasihat dan saran
dalam bidangnya kepada pejabat pemimpin di dalam organisasi tersebut.
13

lOMoARcPSD|18565138
4. Organisasi Staf dan Fungsional

Bentuk organisasi staf dan fungsional, merupakan kombinasi dan
Bentuk organisasi fungsional dan bentuk organisasi garis dan staf.
Kebaikan dan keburukan dari bentuk organisasi ini adalah kebaikan
Dan keburukan dari bentuk organisasi yang dikombinasikan.
Kritik atas BAB 3

Di dalam bab 3 tersebut, dibahas secara lengkap mengenai Hakekat organisasi dan
cara kerja atau prinsip organisasi , dan juta pemaparan mengenai pendelegasian
wewenang, rentangan kekuasaan, Tingkat kekuasaan, koordinasi lapangan dan hal
lainnya. Tidak ada yang bisa Saya kritik dari Bab ini karena menurut Saya, selain
memaparkan teori secara eskplisit, Bab 4 ini juga menjelaskan situasi lapangan
yang relevan dalam pengorganisasian dan departemenisasi.
BAB 4 Staffing
Staffing adalah suatu proses yang berhubungan dengan
rekrutmen, Seleksi, dan orientasi atau sosialisasi serta penempatan
pegawai baru Melalui mana organisasi tersebut memenuhi atau mengisi
sumber daya Manusia dari tingkat manajer hingga karyawan. Fungsi
staffing dalam Manajemen didefinisikan sebagai mengisi posisi-posisi
dalam struktur Organisasi melalui identifikasi kebutuhan tenaga kerja,
menginventarisasi Tenaga-tenaga yang tersedia, perekrutan
(recruitment), seleksi, Penempatan, promosi, penilaian (appraisal),
penggajian (compensation), Dan latihan bagi tenaga-tenaga yang
dibutuhkan.
Dalam Staffing, kita mengenal kepepimpinan, ada beragam tipe atau gaya
dalam kepepimpinan.
 Kepepimpinan kharismatis
Kepemimpinan karismatis memiliki kekuatan energi, daya tarik dan
14
lOMoARcPSD|18565138
Pembawaan yang luar biasa untuk mempengaruhi orang lain, sehingga ia

mempunyai pengikut yang sangat besar jumlahnya dan pengawal-
Pengawal yang bisa dipercaya
 Kepepimpinan Paternalistik/Maternalistik
Kepepimpinan seperti ini menanggap bawahan sebagai orang yang belum
dewasa Sehingga memerlukan bimbingan lebih lanjut. Kemudian
kepepimpinan seperti ini jarang memberikan kesempatan kepada Bawahan
untuk memberikan masukan atau menyampaikan aspirasi
 Kepepimpinan Militaris
Adalah kepepimpinan yang bercirikan kemiliteran atau berdasarkan
disiplin militer yang pragmatis yaitu tidak mengizinkan adanya saran dan
bantahan dari bawahan dan cenderung Kaku pada komando dan standard
yang ada
 Kepepimpinan Otokratis
Kepepimpinan otokratis disasarkan kepada kekuasaan mutlak Oleh that
memegang kepepimpinan yaitu seorang pemimpin menjadi pemain tinggal
dalam organisasi tersebut dan memegang kekuasaan mutlak akan
organisasi tersebut
 Kepepimpinan laissez faire
Disini pemimpin adalah sebuah simbol yaitu secara praktis tidak memimpin
organisasi, namun memberikan tugas kepepimpinan kepada pihak lain
dalam organisasi tersebut
 Kepepimpinan populistis
Yaitu kepepimpinan yang mendasarkan pada nilai nilai tradisional
 Kepepimpinan Demokratis
Kepemimpinan demokratis berorientasi pada manusia dan
Memberikan bimbingan yang efisien kepada para pengikutnya. Terdapat
Koordinasi pekerjaan pada semua bawahan, dengan penekanan pada rasa
Tanggung jawab internal (pada diri sendiri) dan kerjasama yang baik
Kritik atas Bab 4

Salah satu kekurangan dalam bab 4 di buku ini adalah tidak memaparkan mekanisme
staffing yang relevan di lapangan, buku hanya sekedar menjelaskan bahwa seleksi
15

lOMoARcPSD|18565138
adalah mekanisme staffing yang kuat. Memang benar menurut Saya, bahwa seleksi Itu
penting, namun Saya rasa Fungsi staffing tidak dibatasi pada penerimaan pegawai dan
oleh Human Resources sendiri . Memang di bagian lain, buku memaparkan dengan
jelas faktor faktor yang memengaruhi staffing, namun kurang memberikan penjelasan
lebih lanjut mengenai bagaimana hubungan gaya kepepimpinan yang berlaku
terhadap berlajalannya Fungsi staffing yang berlaku. Dan belum ada penjelasan
Memadai mengenai penggajian (compensation ) , pelatihan kerja dan jaminan
karyawan
BAB 5 Actuating
Directing (pengarahan) adalah untuk membuat orang lain
mengikuti Keinginannya dengan menggunakan kekuatan pribadi atau
kekuasaan Jabatan secara efektif dan pada tempatnya demi kepentingan
jangka Panjang perusahaan.
Termasuk didalamnya memberitahukan orang lain apa yang
harus dilakukan dengan nada yang bervariasi mulai dari nada Tegas
sampai meminta atau bahkan mengancam. Tujuannya adalah agar Tugas-
tugas dapat terselesaikan dengan baik. Para ahli banyak berpendapat
Kalau suatu pengarahan merupakan fungsi terpenting dalam manajemen.
Karena merupakan fungsi terpenting maka hendaknya pengarahan ini
Benar-benar dilakukan dengan baik oleh seorang pemimpin. Seorang
Manajer yang baik hendaknya sering memberi masukan-masukan kepada
Anggotanya karena hal tersebut dapat menunjang prestasi kerja anggota.
Seorang anggota juga layaknya manusia biasa yang senang dengan adanya
Suatu perhatian dari yang lain, apabila perhatian tersebut dapat
membantu Meningkatkan kinerja mereka.
Tujuan utama dalam pengarahan oleh atasan kepada

bawahan, ialah Untuk mengkoordinir kegiatan bawahan, agar kegiatan
masing-masing Bawahan yang beraneka macam itu terkoordinir kepada
16

lOMoARcPSD|18565138
suatu arah yaitu Kepada tujuan perusahaan. Jadi dengan pemberian

perintah itu, maka Kegiatan-kegiatan bawahan vang, menvimpang dari rel
diarahkan kepada relnya, atau bawahan yang terlalu lamban dalam
kegiatan-kegiatannya, Dibimbing untuk menambah kegiatannya, atau
bawahan yang berhenti Diperintahkan untuk jalan terus dan sebagainya.
Prinsip Prinsip Perintah

1. Perintah Harus Jelas
Suatu perintah adalah jelas, bilamana perintah tersebut
memenuhi Enam elemen sebagai berikut: mengapa, siapa, apa,
bilamana. Di mana, dan Bagaimana. Dengan elemen “mengapa” maka
perintah haruslah Mengandung pemberian alasan daripada
pengeluaran perintaah tersebut.Dengan pemberian alasan itu si
penerima perintah dapat mengadakan Pertimbangan-pertimbangan
sendiri dan ini dapat mengurangi salah paham Dan keengganan untuk
melaksanakannya. Dengan elemen “siapa” maka Perintah itu haruslah
diberikan kepada orang yang tepat mengingat Pengalaman dan
pengetahuan cakap dalam melaksanakan tugas itu.
Selanjutnya dengan elemen ketiga “apa”, maka perintah itu harus
Mengandung penjelasan apa yang harus dilakukan dengan kata-kata
yang Mudah dimengerti. Kemudian, elemen “di mana” menuntut dari
suatu Perintah, pemberian penjelasan tentang dimana bahan-bahan
dan alat-alat Ditemukan, dimana tugas harus dikerjakan.
2. Perintah Diberi Satu Persatu

Adalah lebih Tepat jika perintah diberikan satu persatu, bahkan
walaupun perintah itu Mempunyai pertalian yang erat satu sama lain.
17

lOMoARcPSD|18565138
Sehubungan dengan ini, Maka suatu perintah janganlah terlalu detail,

harus mengandung unsur Fleksibelitas dengan maksud agar inisiatif
bawahan dapat dihidupkan
3. Perintah Harus memakai Bahasa Positif

Memberikan perintah dengan memulai Perkataan: “’jangan” dapat
menimbulkan salah pengertian bagi penerima Perintah tersebut.
Dalam memberikan perintah, sebaiknya tidak Mempergunakan
perintah yang negatif. Adalah lebih baik mempergunakan Perintah
yang positif, sebab dengan perintah positif, tegas dan jelas apa Yang
harus dikerjakan oleh bawahan.
4. Perintah Harus diajukan kepada orang yang Tepat

Kecukupan waktu harus Dihubungkan kepada tugas yang sudah
diberikan kepadanya sebelumnya. Dalam prinsip pertama di atas, telah
dinyatakan bahwa salah satu unsur Yang penting dalam suatu perintah
yang jelas adalah unsur “’siapa”. Unsur Inilah yang mendapat tekanan
lagi dalam prinsip ini. Jadi sesuatu perintah Harus diberikan kepada
the rigth man.
5. Perintah Harus Erat dengan Komunikatif

Dalam memerintah bawahan pun ketiga jenis Motivasi itu harus
dihubungkan erat dengannya. Tiada perintah akan Efektif, bila
perintah itu tidak dihubungkan dengan masalah pemberian Motivasi.
6. Perintah Satu Aspen Berkomunikasi
Meskipun pemberian perintah itu tugas atasan, namun perintah itu
Tidak boleh sewenang-wenang. Perintah tidak boleh untuk sekedar
Menunjukkan kekuasaan saja. Perintah selain harus dalam hubungan
18

lOMoARcPSD|18565138
untuk Merealisasi tujuan perusahaan, ia tidak boleh bertentangan

dengan norma kesusilaan dan kemanusiaan.
Komunikasi
Komunikasi dapat diartikan sebagai proses berbagi informasi di
Antara dua orang atau lebih ataupun kelompok untuk mencapai
Kesepahaman bersama. Pengarahan manajemen harus bisa dipahami
oleh Seluruh anggota organisasi dalam lingkup bidang kerja. Adapun
hubungan Antara manajemen dan komunikasi adalah sebagai berikut.
Kritik atas Bab 5

Bab 5 menjelaskan mengenai Pengarahan/ Actuating dan komunikasi serta
pemberian perintah, hanya saja yang dibahas di Bab ini murni teori belaka. Tidak ada
penjelasan mengenai implementasi dari abstraksi abstraksi teori tersebut ke dalam
lingkup konteks sosio ekonomi seperti di Bab sebelumnya. Maka dari Itu menyadari
konteks lapangan Itu kompleks, dan Pengarahan dipahami sebagai ujung tombak
dalam organisasi, seharusnya Bab 5 menjelaskan lebih mengenai penerapan teori
pemberian perintah tersebut
Bab 6 Controlling
Controlling atau Pengawasan bisa didefinisikan sebagai suatu usaha
Sistematis oleh manajemen bisnis untuk membandingkan kinerja standar,
Rencana, atau tujuan yang telah ditentukan terlebih dahulu untuk
Menentukan apakah kinerja sejalan dengan standar tersebut dan untuk
Mengambil tindakan penyembuhan yang diperlukan untuk melihat
bahwa
Sumber daya manusia digunakan dengan seefektif dan seefisien mungkin .
Prinsip prinsip Pengawasan

Pengawasan yang baik dan benar haruslah mengandung prinsip
 Dapat mereflektir sifat-sifat dan kebutuhan-kebutuhan dari kegiatan yang
harus diawasi
lOMoARcPSD|18565138
19

lOMoARcPSD|18565138
 Dapat dengan segera melaporkan penyimpangan-penyimpangan.

 . Fleksibel.
 Dapat mereflektir pola organisasi.
 Ekonomis.
 . Dapat dimengerti.
 Dapat menjamin diadakannya tindakan korektif.
Jenis Jenis pengawasan

1. Pengawasan Intern dan Ekstern
Pengawasan intern adalah pengawasan yang dilakukan oleh orang Atau
badan yang ada di dalam lingkungan unit organisasi yang Bersangkutan.‖
Pengawasan dalam bentuk ini dapat dilakukan dengan cara Pengawasan atasan
langsung atau pengawasan melekat (built in control) Atau pengawasan yang
dilakukan secara rutin oleh inspektorat jenderal Pada setiap kementerian dan
inspektorat wilayah untuk setiap daerah yang Ada di Indonesia, dengan
menempatkannya di bawah pengawasanKementerian Dalam Negeri
2. Pengawasan Preventif dan Represif

Pengawasan preventif lebih dimaksudkan sebagai, ―pengawasan
Yang dilakukan terhadap suatu kegiatan sebelum kegiatan itu
dilaksanakan, Sehingga dapat mencegah terjadinya penyimpangan.
Lazimnya, Pengawasan ini dilakukan pemerintah dengan maksud untuk
menghindari Adanya penyimpangan pelaksanaan keuangan negara yang
akan Membebankan dan merugikan negara lebih besar. Di sisi lain,
pengawasan Ini juga dimaksudkan agar sistem pelaksanaan anggaran dapat
berjalan Sebagaimana yang dikehendaki. Pengawasan preventif akan lebih
Bermanfaat dan bermakna jika dilakukan oleh atasan langsung, sehingga
Penyimpangan yang kemungkinan dilakukan akan terdeteksi lebih awal.
3. Pengawasan Aktif dan Pasif
Pengawasan dekat (aktif) dilakukan sebagai

bentuk pengawasan yang dilaksanakan di
tempat kegiatan yang bersangkutan.‖
20
lOMoARcPSD|18565138
Hal ini berbeda

Dengan pengawasan jauh (pasif) yang melakukan pengawasan melalui
penelitian dan pengujian terhadap surat-surat pertanggung jawaban yang
Disertai dengan bukti-bukti penerimaan dan pengeluaran.
5. Pengawasan Kebenaran Formal

Dalam kaitannya dengan penyelenggaraan negara, pengawasan
Ditujukan untuk menghindari terjadinya ―korupsi, penyelewengan, dan
Pemborosan anggaran negara yang tertuju pada aparatur atau pegawai Negeri.
Dengan dijalankannya pengawasan tersebut diharapkan
Pengelolaan dan pertanggung jawaban anggaran dan kebijakan negara Dapat
berjalan sebagaimana direncanakan
Kritik atas Bab 6

Di bab 6, buku ini telah memaparkan teknis dan implementasi dari
Fungsi pegawasan dalam manajemen dengaan jelas maka bab 6 dapat
menjadi 'guide “ dan referensi yang memadai untuk mengkaji teknis
pelaksanaan pengendalian dan mekanisme mekanismenya.
21

lOMoARcPSD|18565138
BAB 7 Motivation
Motivation atau Motivasi berasal dari kata movere yang berarti

Dorongan atau menggerakkan. Motivasi (motivation) dalam manajemen
Hanya ditujukan pada sumber daya manusia umumnya dan bawahan
Khususnya. Motivasi mempersoalkan bagaimana caranya mengarahkan
Daya dan potensi bawahan, agar mau bekerja sama secara produktif
Berhasil mencapai dan mewujudkan tujuan yang telah ditentukan.
Kemampuan seorang manajer dalam memotivasi bawahannya akan
Mempengaruhi efektifitas manajer, bawahan dan perusahaann. Manajer
Yang dapat melihat motivasi sebagai suatu sistem akan mampu
Meramalkan perilaku dan kinerja bawahannya.
Manajemen membutuhkan penciptaan dan pemeliharaan iklim

Dapat membuat orang-orang bekerja sama dalam kelompok ke arah
Tercapainya tujuan bersama. Manajer tak akan dapat melaksanakan
Pekerjaan ini tanpa mengetahui apa yang menggerakkan (motivates)
Manusia. Pembinaan faktor-faktor penggerak itu ke dalam peranan-
Peranan organisasi, pengisian (staffing) peranan-peranan ini, dan seluruh
Proses memimpin orang-orang itu haruslah dibangun berdasarkan
Pengetahuan tentang motivasi.
Jika kita menekankan pentingnya Mengetahui dan memanfaatkan faktor-

faktor motivasi itu, bukanlah Maksud kami untuk memasukkan manajer ke dalam
peranan psikiater Amatir. Pekerjaan manajer bukanlah memanipulir orang, melainkan
Mengenali apa yang menggerakkan orang.
Beberapa motivasi dibagi menjadi dua jenis Yaitu :
22

lOMoARcPSD|18565138
A. Motivasi Intrinsik
Motivasi ini adalah pendorong kerja yang bersumber dari dalam diri
Pekerja sebagai individu, berupa kesadaran mengenai pentingnya atau
Manfaat akan pekerjaan yang dilaksanakan. Dengan kata lain motivasi ini
Bersumber dari pekerjaan yang dikerjakan, baik karena mampu
memenuhi Kebutuhan atau menyenangkan, atau memungkinkan
mencapai suatu Tujuan maupun karena memberikan harapan tertentu
yang positif dimasa Depan. Misalnya pekerja yang bekerja secara
berdedikasi semata – mata Karena merasa memperoleh kesempatan
untuk mengaktualisasikan atau Mewujudkan dirinya secara maksimal.
B. Motivasi Ekstrinsik
Motivasi ini adalah pendorong kerja yang bersumber dari luar diri
Pekerja sebagai individu berupa suatu kondisi yang mengharuskannya
Melaksanakan pekerjaan secara maksimal. Misalnya berdedikasi tinggi
Dalam bekerja karena upah/gaji yang tinggi, jabatan/posisi
yang terhormat Atau memiliki kekuasaan yang besar, pujian,
hukuman, dan lain
– lain.
Teori Hierarki Kebutuhan Maslow

Salah satu teori motivasi yang paling banyak disebut adalah Teori
Hierarki Kebutuhan yang dikemukakan oleh ahli psikologi Abraham
Maslow. Maslow memandang kebutuhan manusia dalam bentuk suatu
Hierarki, meningkat dari yang terendah ke yang tertinggi, dan ia
Menyimpulkan bahwa jika satu set kebutuhan telah terpenuhi, maka ia
Tidak lagi merupakan motivator
1. Kebutuhan Fisik
Kebutuhan fisik. Ini adalah kebutuhan dasar untuk memperta-
Hankan hidup, seperti pangan, air, pemanasan, perumahan, dan tidur.
Maslow berpendapat bahwa sebelum kebutuhan ini terpenuhi

lOMoARcPSD|18565138
23

lOMoARcPSD|18565138
Sampai pada tingkat yang perlu untuk mempertahankan hidup,

maka Kebutuhan-kebutuhan lain tidak akan memotivasi orang.
2 Kebutuhan Keamanan, atau, Keselamatan.
Ini adalah kebutuhan Untuk terlepas dari bahaya fisik dan ketakutan akan
kehilangan Pekerjaan, harta, pangan, atau tempat tinggal (shelter).
3 Kebutuhan akan Afiliasi atau Penerimaan
. Karena manusiaAdalah makhluk sosial, maka ia membutuhkan kawan, butuh untuk
Diterima oleh orang lain.
4 Kebutuhan penghargaan.
Menurut Maslow, sekali manusia telah Memenuhi kebutuhannya untuk berkawan
(need to belong), ia Cenderung ingin dihargai, baik oleh dirinya sendiri maupun oleh
Orang lain. Jenis kebutuhan ini menimbulkan kepuasan seperti kekuasaan, prestise,
status dan kepercayaan diri (self confidence).
5. Kebutuhan akan aktualisasi diri. Maslow menganggap ini kebu-tuhan yang
tertinggi dalam hierarki tersebut. Hasrat menjadi apa yang sanggup dicapainya –
memaksimumkan potensinya dan men-Mencapai sesuatu.
Kritik atas BAB 7

Menurut Saya, Isi Bab 7 sudah cukup menjelaskan mengenai teori Motivasi dan
pelaksanaan Motivasi menurut beberapa ahli. Salah satu yang harus digarisbawahi
adalah Bab 7 memaparkan dengan jelas mengenai teori dan praktek vroom yang bagi
Saya, teori dan praktek vroom tersebut adalah instrument praktis dalam penerapan
teori Motivasi di sebuah organisasi.
24

lOMoARcPSD|18565138
BAB 8 Communication
Fungsi Komunikasi dalam Organisasi

Setiap organisasi adalah unik dan berkembang dalam situasi yang
Dinamis. Dinamika internal dan dinamika ekternal yang dialami oleh
Organisasi tidak jarang berdampak kepada perbedaan pendapat dan friksi
Antar anggota organisasi yang perlu mendapat perhatian dan pengelolaan
Secara seksama agar tujuan bersama dalam organisasi dapat dicapat secara
Kolaboratif, exploratory, dan integratis. Bagaimana agar suatu organisasi
Mampu mencapai tujuan dengan segala perbedaan yang dimiliki? Untuk
Mencapai hal tersebut setiap orang di dalam organisasi harus bekerja sama
Dan saling berkoordinasi sehingga menghasilkan sinergi yang produktif.
Sinergi hanya dapat terjadi jika ada kepercayaan dan kerjasama yang
Dibangun melalui serangkaian kegiatan komunikasi yang efektif.
Fungsi komunikasi adalah alat untuk menyatukan kegiatan-kegiatan
Yang terorganisir. Ia dapat dipandang sebagai alat untuk memasukkan
Inputs sosial ke dalam sistem sosial. Ia juga merupakan alat dengan apa
Perilaku diubah, perubahan dilaksanakan, informasi dibuat produktif,
dan Sasaran-sasaran dicapai. Apakah kita sedang memperhatikan sebuah
Gereja, keluarga, barisan pramuka, atau perusahaan-perusahaan, namun
Transfer informasi dari satu orang ke orang lain adalah mutlak perlu.
Fungsi komunikasi dalam organisasi adalah sebagai berikut:
Fungsi informatif
Organisasi dapat dipandang sebagai suatu system proses informasi

(information-processing system). Maksudnya, seluruh naggota dalam
suatu Organisasi berharap dapat memperoleh informasi yang lebih banyak,
lebih Baik, dan tepat waktu.
25

lOMoARcPSD|18565138
Fungsi Regulatif
Fungsi regulatif ini berkaitan dengan peraturan-peraturan yang
Berlaku dalam suatu organisasi. Pada semua lembaga atau organisasi, ada
Dua hal yang berpengaruh terhadap fungsi regulatif ini.
Pentingnya Komunikasi
Sebuah interaksi yang bertujuan untuk menyatukan dan
Mensikronkan seluruh aspek untuk kepentingan bersama sangat
Dibutuhkan dalam sebuah tujuan berorganisasi. Dengan kata lain, tanpa
Adanya sebuah interaksi yang baik niscaya sebuah organisasi tidak akan
Mencapai tujuannya. Interaksi disini adalah mutlak meliputi seluruh
Anggota organisasi yang dapat berupa penyampaian-penyampaian
Informasi, instruksi tugas kerja atau mungkin pembagian tugas kerja.
Kritik atas BAB 8

Bab 8 dalam buku ini sudah lengkap memaparkan mengenai Hakekat Komunikasi,
Fungsi Komunikasi, Teori Komunikasi, Proses Komunikasi dan alur serta metode
Komunikasi dalam perusahaan. Bab 8 menjelaskan secara rinci dan mendetail
mengenai Komunikasi antar shareholder dalam perusahaan dan mengenai bagaimana
Komunikasi antar lini manajemen dapat berjalan di dalam perusahaan
26

lOMoARcPSD|18565138
BAB 9 Manajemen Eksekutif
Batasan situasional pada keleluasaan para eksekutif dan aspek dari

Situasi yang menentukan berapa banyak pengaruh yang dapat dimiliki para
Eksekutif puncak pada kinerja dalam organisasi mereka.
Batasan intenal
Keleluasaan CEO dibatasi oleh beragam faktor organisasi internal.
Satu jenis batasan melibatkan kekuatan dalam yang berkuasa atau koalisi
Dalam organisasi. Jenis lain batasan internal adalah budaya organisasi yang
Kuat menentang perubahan.
Batasan eksternal
Batasan eksternal pada keleluasaan dari seorang CEO meliputi sifat
Dari produk atau jasa utama organisasi itu dan jenis pasar tempat organisasi
Itu beroperasi. Batasan lain adalah stakeholder eksternal yang berkuasa
Yang mendiktekan kondisi.
Batasan dan Atribusi Eksternal
Batasan internal dan eksternal saling berinteraksi satu sama lain dan
Dengan atribut dari manjer itu (misalnya, ambisi, toleransi, ambiguitas,
Keterampilan kognitif, keterampilan politis dan orientasi kendali internal-
Eksternal)untuk mempengaruhi pola perilaku yang diperlihatkan oleh
CEO.situasi yang paling membatasi adalah situasi batasn internal-eksternal
Begitu parahnya sehingga CEO itu hanya sebuah boneka yang tidak dapat
Menerapkan suatu perubahan strategi yang penting atau inovasi.
Kritik atas BAB 9

Saya belum memiliki pemahaman memadai mengenai manajemen Eksekutif Sehingga
Saya belum bisa memberikan kritik atas isi buku Bab 9, namun saya melihat
penjelasan buku di Bab 9 lebih mengarah kepada penjabaran Fungsi perencanaan
pada manajemen.
27

lOMoARcPSD|18565138
BAB 10 Perusahaan dan Hubungan Karyawan
Salah satu tantangan dalam memulai usaha sendiri adalah

Kelangsungan hidup perusahaan itu sendiri, perusahaan yang didalamnya
Memiliki hubungan yang harmonis cenderung lebih ―awet‖ dibandingkan
Dengan perusahaan yang tidak harmonis. Hubungan yang harmonis ini bisa
Antara pimpinan dan karyawan dan juga antar karyawan itu sendiri.
―Dalam perusahaan yang sehat terdapat hubungan yang harmonis
Didalamnya― Perusahaan dengan tingkat turn-over karyawan yang tinggi
Tentunya dapat merugikan perusahaan, karena perusahaan akan
Mengeluarkan biaya untuk mencari karyawan baru, tidak sampai situ saja,
Perusahaan juga perlu mengeluarkan biaya untuk melatih karyawan Tersebut.
Karyawan dan perusahaan keduanya adalah hal yang saling

Berhubungan dan membutuhkan karena tanpa ada karyawan, perusahaan
Tidak dapat berjalan dengan baik. Demikian tanpa ada perusahaan
Bagaimana karyawan dapat bekerja. Hal yang akan saya bahas disini
Adalah menjalin hubungan baik dengan karyawan,berikut caranya
Outing. Ajaklah karyawan untuk pergi outing karena biasanya di
Tempat outing kita akan menemukan permainan ketangkasan yang akan
Membantu karyawan dalam pengembangan diri. Untuk pergi ke tempat
Outing perusahaan harus menggunakan mobil yang cukup besar sehingga
Karyawan dapat pergi bersama dan biasanya jasa sewa mobil menyediakan
Mini bus dan mobil besar lainnya yang sangat di perlukan oleh karyawan.
Liburan. Ajaklah karayawan liburan bersama seperti ke pantai,
Pulau, puncak, taman wisata dan tempat liburan lainnya. Hal ini membantu karyawan
melupakan jenuh, kesal dan bosan dengan pekerjaan. Untuk
pergi liburan sebaiknya gunakan jasa sewa mobil karena jumlah karyawan yang
cukup banyak . Makan siang bersama mungkin menurut sebagian
orang tidak berarti tapi menurut saya mulailah menjalin hubungan baik
melalui hal kecil seperti makan siang bersama sehingga membuat
Karyawan merasa di hargai oleh perusahaan.
28

lOMoARcPSD|18565138
. Berikan penghargaan kepada karyawan yang

berprestasi karena karyawan juga membutuhkan penghargaan dari hasil
kerja mereka.
Kritik atas Bab 10

Saya melihat bahwa Bab 10 lebih banyak membicarakan mengenai kepuasaan
Karyawan dan Bagaimana cara memberikan kepuasaan kepada Karyawan secara
praktis. Solusi yang diperbincangkan di Bab 10 cukup dapat diaplikasikan ke dunia
nyata. Kemudian Bab 10 mempertegas bahwa karyawan bukan sekedar mesin yang
tidak memerlukan kebutuhan di luar kebutuhan ekonomis. Jadi, gagasan penulis dalam
Bab 10 ini menentang gagasan manajemen klasik yang hanya fokus pada kinerja
29

lOMoARcPSD|18565138
Bab 11 Kebijakan dan Hubungan Karyawan
KEBIJAKAN DALAM HUBUNGAN INDUSTRI
Banyak kebijakan, dan sebagian terbesar peraturan, berlaku bagi

Hubungan dengan para karyawan: pemekerjaan, pelatihan, kompensasi, Dan
penyeliaan. Kebijakan dan peraturan tambahan menyinggung hal Maslahat seperti
asuransi jiwa, asuransi kesehatan, pensiun, libur, cuti. Yang lain berlaku untuk
lembur, sakit, kemangkiran, keterlambatan,Merokok, berkelahi, bermalas-malas,
dan sebagainya. KekuranganKekurangan tenaga kerja dan sikap karyawan yang
berubah
Menyebabkan banyak manajemen mengurangi jumlah peraturan dan
Memberikan kelonggaran lebih besar dalam penerapan kebijakan. Manajemen
modem memberikan kebebasan bertindak lebih besar kepada Karyawan, dan
memperbolehkan mereka mengambil banyak putusan Pekerjaan. Manajemen
puncak lebih menyadari bahwa para karyawan Adalah manusia dengan akal dan
perasaan. Pendapat umum, tekanan dari Serikat buruh dan dari perundang-
undangan, dan manajer yang maju telah Membantu dalam merubah pandangan ini.
Perubahan ini juga dipengaruhi Oleh kesimpulan-kesimpulan para ahli ilmu
sosial.Hubungan Industrial adalah suatu sistem hubungan yang terbentuk Antara
para pelaku dalam proses produksi barang dan/atau jasa, yang terdiri
Dari unsur penguasa, pekerja/buruh, dan pemerintah yang didasarkan pada
Nilai-nilai Pancasila dan Undang-undang Dasar 1945.

Fungsi para pelaku dalam hubungan industrial adalah sebagai berikut :
1. Fungsi pemerintah :
- Menetapkan kebijakan
- Memberikan Pelayanan
- Melaksanakan pengawasan
- Melakukan penindakan terhadap pelanggaran
2. Fungsi menjalankan pekerja/buruh dan serikat pekerja/buruh :
 pekerjaan sesuai dengan kewajibannya ;
30

lOMoARcPSD|18565138
 menjaga ketertiban demi kelangsungan produksi ;

 menyalurkan aspirasi secara demokratis ;
 mengembangkan keterampilan dan keahliannya ;
 memajukan perusahaan ;
 memperjuangkan kesejahteraan anggota
beserta keluarganya.
3. Fungsi pengusaha dan organisasi pengusahanya :
- menciptakan kemitraan ;
- mengembangkan usaha ;
- memperluas lapangan kerja ;
- memberikan kesejahteraan pekerja/buruh secara
terbuka, demokratis dan berkeadilan.
Kritik atas BAB 11

Bab 11 lebih banyak membicarakan mengenai manajemen sumber daya
manusia, sarikat butuh, undang undang ketenagakerjaan dan hak Pekerja serta
Perlindungan Pekerja. Bab 11 banyak membicarakan mengenai bagaimana
pengaturan ketenagakerjaan pada berbagai isu seperti mogok kerja atau upah
minimum. Tidak hanya yang dapat dikritik di sini karena bagi saya, undang undang
yang disertakan cukup memadai sebagai Regulasi Regulasi dalam ketenagakerjaan
31

lOMoARcPSD|18565138
BAB 12 Manajemen Usaha Kecil
MASALAH BAGI USAHA KECIL

. Masalah mendasar usaha kecil yang paling menonjol menyangkut
Menyediakan pembiayaan usaha alias modal usaha. Kebutuhan modal Sangat
terasa pada saat seseorang ingin memulai usaha baru. Biasanya bila Motivasinya
kuat, seseorang akan tetap memulai usaha kecil tetapi dengan modal seadanya.
Pada usaha yang sudah berjalan, modal tetap menjadi Kendala lanjutan untuk
berkembang. Masalah yang menghadang usaha kecil menyangkut kemampuan
Akses pembiayaan, akses pasar dan pemasaran, tata kelola manajemen
Usaha kecil serta akses informasi. Kesulitan usaha kecil mengakses
Sumber-sumber modal karena keterbatasan informasi dan
kemampuan Menembus sumber modal tersebut.
Padahal pilihan sumber modal sangat banyak dan beragam Sejumlah
besar usaha kecil berusaha menghasilkan terlalu banyak Produk atau memberikan
terlalu banyak jasa. Keluaran hendaknya dibatasi Pada produk dan jasa dalam
kemampuan manajemen. Bahkan, perusahaan Besar mendapat kesulitan karena
mencoba untuk menawarkan terlalu Banyak produk.Kegagalan untuk membuat
seimbang produksi dengan pemasaran Merupakan masalah bagi banyak
perusahaan. Kecil. Sering usaha itu Dimulai oleh orang-orang yang berpengalaman
dalam bidang mekanik dan teknik yang mempunyai perhatian terhadap produksi,
tetapi tidak terhadap,
.
Penjualan. Jika barang tidak dapat dipindahkan, sediaan menumpuk dan
Modal kerja beku. Sebaliknya, jika penjualan dan pesanan lebih besar dari
Produksi, keadaan ini dapat diperbaiki dengan mempekerjakan lebih Banyak
orang, membentuk regu kedua, atau bekerja lembur. Tidak ada
Usaha kecil yang dapat mengabaikan masalah-masalah pemasarannya.
Pada mulanya pemilik-manajer suatu usaha kecil mungkin
Menghabiskan berjarn-jam, agar supaya usaha berjalan lancar. Ia harus
Melaksanakan tugas-tugas yang rendah maupun yang penting.
32

lOMoARcPSD|18565138
Dengan cara Demikian, ia memperoleh kepercayaan diri dalam banyak bidang.

Sayang Sekali, bilamana ia mempekerjakan orang-orang baru, mungkin ia tidak
Mendelegasikan kepada mereka dan dengan demikian tidak menggunakan
Waktunya sendiri dan waktu bawahannya dengan baik. Penggunaan kurang Baik
dari waktu manajerial bahkan lebih membatasi kesempatan untuk Tumbuh dan
berhasil dalam usaha kecil daripada dalam perusahaan yang Lebih besar.Untuk
belajar mempergunakan waktu secara lebih efisien, sementara Manajer
menganggap bermanfaat untuk mencatat secara terperinci semua yang mereka
kerjakan dalam suatu minggu tertentu — menelepon, Wawancara, mendikte,
kegiatan tata usaha, produksi, penjualan, dan Sebagainya. Pada akhir minggu itu
mereka menganalisis kegiatan mereka.
Buku harian demikian itu membantu mereka untuk merencanakan
kegiatan Mereka dengan cara yang lebih baik, membuat jadual lebih efisien dan
Menetapkan dengan tepat tugas-tugas yang harus didelegasikan. Mengadakan
buku harian merupakan latihan baik sekali bagi para manajer Baik dalam
perusahaan besar maupun kecil. PemilikPemilik dan manajer suatu usaha kecil
menjumpai banyak masalah yang sama tentang hubungan dengan karyawan
seperti para manajer dalam perusahaan besar. Masalah-masalah ini antara lain
menseleksi karyawan, Upah, pelatihan, penyeliaan, tunjangan, pergantian dan
sebagainya.
Kritikan atas Bab 12

Bab 12 memperbincangkan mengenai manajemen usaha kecil, usaha kecil di sini
barangkali termasuklah UMKM Itu. Kekurangan di dalam Bab 12 ini adalah, Bab ini
cakap dan lihai sekali menjabarkan masalah sebenarnya yang dihadapi usaha kecil
menengah, hanya saja kurang menjelaskan solusi konkret atau pendekatan untuk
mengatasi masalah masalah nyata Itu
33

lOMoARcPSD|18565138
BAB 13 Tanggung Jawab Sosial
Tanggung jawab Sosial Perusahaan atau Corporate Social

Responsibility (selanjutnya dalam buku ini akan disingkat CSR) adalah
Suatu konsep bahwa organisasi, khususnya (namun bukan hanya)
Perusahaan adalah memiliki berbagai bentuk tanggung jawab terhadap
Seluruh pemangku kepentingannya, yang di antaranya adalah konsumen,
Karyawan, pemegang saham, komunitas dan lingkungan dalam segala
Aspek operasional perusahaan yang mencakup aspek ekonomi, sosial, dan
Lingkungan. Oleh karena itu, CSR berhubungan erat dengan
“pembangunan berkelanjutan”, di mana suatu organisasi, terutama
Perusahaan, dalam melaksanakan aktivitasnya harus mendasarkan
Keputusannya tidak semata berdasarkan dampaknya dalam aspek ekonomi,
Misalnya tingkat keuntungan atau deviden, melainkan juga harus
Menimbang dampak sosial dan lingkungan yang timbul dari keputusannya
Itu, baik untuk jangka pendek maupun untuk jangka yang lebih panjang.
Dengan pengertian tersebut,.
CSR dapat dikatakan sebagai kontribusi perusahaan terhadap tujuan
pembangunan berkelanjutan dengan cara Manajemen dampak (minimisasi dampak
negatif dan maksimisasi dampak Positif) terhadap seluruh pemangku kepentingannya
cSR merupakan gagasan yang menjadikan perusahaan tidak lagi Dihadapkan pada
tanggung jawab yang berpijak pada single bottom line, Yaitu nilai perusahaan yang
direfleksikan dalam kondisi keuangannya saja. Kesadaran atas pentingnya CSR
dilandasi pemikiran bahwa perusahaan Tidak hanya mempunyai kewajiban ekonomi
dan legal kepada pemegang Saham (shareholder), tetapi juga kewajiban terhadap
pihak-pihak lain yang
Kritikan atas BAB 13

Bab 13 membicarakan mengenai isu isu lingkungan dan Sosial. Sering sekali pemilik
modal atau pengusaha hanya mengeskploutasi sumber daya yang ada. Di Bab 13 sudah
memaparkan bahwa Kegiatan menimbun uang yang dilakukan pemilik modal Itu
34

lOMoARcPSD|18565138
adalah tindakan yang tidak produktif, adalah baik jika modal Itu dikembangkan lebih
lanjut untuk membuka lapangan pekerjaan seluas luasnya, dan adalah baik juga Kalau
pemilik modal ikut berinvestasi pada kepintingan kelingkungan untuk semakin
menyebabkan kebermanfaatan kepada semua. Maka Bab 13 ini bagi Saya sudah sangat
jelas memaparkan apa langkah yang perlu diambil para pemilik modal atau pengusaha
sebagai langkah untuk memberikan kontribysi kepada lingkungan Alam dan
masyarakat Sosial.
BAB 14 Manajemen Masa Depan
MANAJEMEN DI MASA DEPAN
Kekuatan-kekuatan pengubah yang sudah kita lihat itu demikian

Hebatnya sehingga ada penulis yang percaya bahwa kita berada di tengah-
Tengah revolusi industri kedua. Sementara orang cemas menghadapi jaman
Sesudah industri. Orang lain menyadari dengan tepat bahwa
Kecenderungan-kecenderungan ini membuka, banyak peluang untuk karier
Yang akan memerlukan lebih banyak manajer yang lebih cakap. Mereka
Yang gagal mengatasi perubahan mungkin akan menghadapi suatu
Perubahan manajemen. KemungkinanKemungkinan besar perkembangan di masa
depan dalam industriDan perdagangan akan mencakupnya
sibernetika, yaitu suatu istilah yang dalam kamus
Didefinisikan sebagai “telaah teoretis tentang proses-proses
Pengendalian dalam sistem-sistem elektronika, mekanika, dan
Biologi, terutama analisis matematik tentang arus informasi dalam
Sistem-sistem itu”. Definisi yang mentereng ini dapat
Disederhanakan dan diartikan “telaah tentang hubungan antara
Manusia dan mesin”. Dalam hubungan ini, kata “manusia”
Mencakup karyawan, manajer, dan pencipta; “mesin” mencakup lingkungan dan
komputer.
Sibernetika merupakan konsep yang jauh lebih luas daripada hanya
35

lOMoARcPSD|18565138
Menghubungkan manusia dengan mesin atau mengerjakan hal

Dengan mesin. Hal ini mencakup konsep tentang sistem informasi
Manajemen menyeluruh dengan umpan balik dan penyesuaian
Kembali berulang-ulang dari kebijakan dan praktek-praktek. Norbert
Wiener, bapak sibernetika, mengatakan bahwa sibernetika. Meliputi
“seluruh bidang teori pengendalian dan komunikasi, baik dalam
Mesin maupun binatang.
Kemudian Sibernetika berimplikasi pada hal hal berikut

1. Penerapan komputer secara luas kepada perbankan, kredit, audit,
Transportasi, pengendalian proses-proses pembikinan,
penyimpanan informasi, pencarian keterangan, dan bidang lain-lain.
2. Toko-toko pengecer automatic, bersamaan dengan konsumsi massal
Yang lebih besar.
3. Penggunaan kriogenika secara meluas. Kriogenika adalah ilmuFenomena
suhu rendah Contoh-contoh terdapat dalam krio-
Pembedahan, hibernasi manusia dalam pengobatan medis,
Mengerjakan logam dingin, pengendalian penelitian ruang dari
Tenaga termonuklir, dan pengawetan darah utuh.
4. Penggunaan sinar laser secara luas dalam mengerjakan
logam, Komunikasi di seluruh dunia, pengiriman tenaga,
radar, Pembedahan, dan pertahanan militer.
5. Makanan dan Minuman Bersintesis
6. Komunikasi ke seluruh dunia sangat tinggi dan cepat
7. Kurang pentingnya industri dasar
8. Makin pentingnya pekerjaan jasa, kelembagaan dan pemerintahan
9. Teknik dalam pembangunan lebih cepat
Tentu saja tiap ramalan dapat ditiadakan atau disangkal oleh

Kejadian-kejadian besar seperti perang atau kelaparan, atau oleh penemuan ilmiah
yang tak terduga. Di masa depan hampir semua perusahaan akan Mempunyai
komputernya sendiri atau menyewa waktu pada suatu sistem Komputer yang
36

lOMoARcPSD|18565138
akan berfungsi sebagai semacam alat keperluan umum. Walaupun ada komputer
yang demikian kecil sehingga dapat dipegang dalam tangan, ia akan bisa
mendapatkan informasi pada saat itu juga Melalui hubungan dengan sistem data
sentral. Di masa depan chip juga Akan lebih banyak dipergunakan dalam mesin
hitung uang, mobil, alat-alat Rumah tangga, jam, dan telepon. Tiap manajer yang
melihat ke depan akan Mengikuti perkembangan dalam bidang seperti sihir ini dan
mencoba Menerapkannya dalam usahanya sendiri.
Kritikan atas BAB 14

Menurut Saya, di Bab 14 sudah jelas memaparkan mengenai pembaharuan pola
pikir dari Manajemen Tradisonal ke Manajemen Modern, Bab 14 secara jelas
menjabarkan beberapa nilai dan konsep dalam manajemen Tradisonal/klasik
sebenarnya tidak relevan lagi dengan kenyataan di Abad 21 ini dan di Abad
kemudian. Hanya saja Bab 14 belum memberikan pemaparan mengenai prediksi
apa yang Kira Kira dapat terjadi terkait Regulasi Regulasi manajemen khususnya di
Indonesia di Masa Depan Itu dan Bagaimana cara mengantisipasi dari perspektif
Ilmu manajemen.
37

lOMoARcPSD|18565138
BAB III
PEMBAHASAN
A. Keunggulan
Keunggulan buku ini terletak pada landasan teori dan lengkapnya teori yang ada
untuk Ilmu manajemen. Untuk pengantar manajemen yang masih banyak membahas
teori secara umum, buku ini cocok. Karena sering sekali pengantar manajemen belum
spesifik kepada Suatu pembahasan tertentu. Kemudian, buku ini juga
mengikutsertakan konsensus yang ada Oleh para ahli di bidang manajemen, Sehingga
buku ini tidak hanya hasil buah pikir satu orang , isi buku ini bagi Saya adalah hasil
'diskursus” yaitu Komunikasi lisan dan tertulis dari pendapat ahli di bidang
manajemen
B. Kelemahan
Mengenai estetika, buku ini sangat membosankan dalam hal estetika, covernya sangat
Kaku dan pengaturan tulisan serta tata letak subbab sangat bergaya lama. Buku ini
dalam hal estetika sangat kalah jauh daripada buku Ekonomi Gregori Mankiw edisi 8.
Dalam aspek implementasi, buku ini memang membahas masalah masalah nyata di
lapangan tetapi tidak memberikan solusi konkret yang harus dilakukan untuk
mengatasi masalah Itu.
38

lOMoARcPSD|18565138
BAB IV PENUTUP
Kesimpulan
Isi buku sudah cukup memadai. Namun di beberapa bagian, bahasa buku
sulit dipahami karena ada bagian yang memakai bahasa akademika, jadi
mungkin Kita sebagai mahasiswa perlu membaca berulang ulang untuk
dapat memahaminya namun secara Keseluruhan, buku ini kayak dijadikan
buku referensi untuk mata kuliah Pengantar Manajemen atau menjadi
referensi di bidang Pengantar Manajemen.
Saran
Saya menyarankan agar buku Ini memberikan lebih banyak contoh nyata
mengenai aplikasi mekanisme manajemen dan aplikasi Ilmu manajemen
ke dunia nyata dalam konteks zaman Abad ke 21 bukan hanya terpaku
pada teori manajemen abad Abad sebelumnya.
Rekomendasi
Saya menyarankan buku ini untuk dipakai Oleh para akademis karena
lengkapnya isi yang Disertai dengan teori dan penjelasan yang memadai.
Buku ini juga terbitan tahun 2018, sehingga untuk informasi yang ada di
dalam buku ini tidaklah ketinggalan jaman atau kadaluarsa.
39

lOMoARcPSD|18565138
Daftar Pustaka
Firmansyah,anang ., dan Mahardika,budi.2018.Pengantar Manajemen.

Yogyakarta:Deepublish.
40

lOMoARcPSD|18565138
41

lOMoARcPSD|18565138
42

CBR Pengantar Manajemen Benediktus Pasaribu

Diunggah oleh

Informasi Dokumen

Judul Asli

Hak Cipta

Format Tersedia

Bagikan dokumen Ini

Bagikan atau Tanam Dokumen

Opsi Berbagi

Apakah menurut Anda dokumen ini bermanfaat?

Apakah konten ini tidak pantas?

Hak Cipta:

Format Tersedia

CBR Pengantar Manajemen Benediktus Pasaribu

Diunggah oleh

Hak Cipta:

Format Tersedia

lOMoARcPSD|18565138

CBR Pengantar Manajemen Benediktus Pasaribu

Akuntansi Sektor Publik (Universitas Negeri Medan)

StuDocu is not sponsored or endorsed by any college or university

CRITICAL BOOK REPORT

NAMA MAHASISWA : BENEDIKTUS HASOLOAN

PROGRAM STUDI S-1 AKUNTANSI

UNIVERSITAS NEGERI MEDAN

Downloaded by Suci ramadani (sucirama124@gmail.com)

Saya juga berterimakasih kepada semua pihak yang telah membantu

Terakhir saya berharap, Critical Book Report ini dapat memberikan

Downloaded by Suci ramadani (sucirama124@gmail.com)

BAB II - RINGKASAN ISI BUKU...............................................................................2

Bab 1 : Manajemen sebagai Ilmu dan Seni....................................................4

Downloaded by Suci ramadani (sucirama124@gmail.com)

Downloaded by Suci ramadani (sucirama124@gmail.com)

Manajemen sangatlah penting bagi kehidupan manusia karena

B. Tujuan Penulisan CBR

3. Untuk mengkaji kelebihan dan kekurangan buku tersebut

Downloaded by Suci ramadani (sucirama124@gmail.com)

Downloaded by Suci ramadani (sucirama124@gmail.com)

BAB II RINGKASAN ISI BUKU

BAB 1 Manajemen Sebagai Ilmu dan Seni

Dalam perspektif ini ada sejumlah unsur pokok yang membentuk

Downloaded by Suci ramadani (sucirama124@gmail.com)

Produksi dapat berjalan, karena pada dasarnya faktor SDM sangat

Masing-masing manajer, pada hakikatnya melakukan fungsi-fungsi

Downloaded by Suci ramadani (sucirama124@gmail.com)

Pada hakekatnya, bila dikombinasikan pendapat dari pendapat para ahli, ,

Downloaded by Suci ramadani (sucirama124@gmail.com)

bertanggung Jawab dan penetapan mengapa hal itu harus dicapai

Downloaded by Suci ramadani (sucirama124@gmail.com)

Downloaded by Suci ramadani (sucirama124@gmail.com)

Kritik atas Bab 1

Downloaded by Suci ramadani (sucirama124@gmail.com)

Planning (Perencanaan) merupakan dari cara berpikir

Perencanaan merupakan fungsi manajemen yang primer, yaitu tahapan

Unsur Suatu Rencana dapat dirumuskan sebagai berikut

Downloaded by Suci ramadani (sucirama124@gmail.com)

dan pertanggungjawaban dalam Melakukan suatu rencana

1. Tindakan apa yang harus dikerjakan?

Kritik atas Bab 2

Downloaded by Suci ramadani (sucirama124@gmail.com)

menjelaskan langkah langkah perencanaan berdasarkan teori yang ada, namun

Dari penjelasan di atas, maka dapat disimpulkan bahwa organisasi

Organisasi Formal dan Nonformal

Bentuk Bentuk Organisasi

3. Organisasi Garis dan Staff

Downloaded by Suci ramadani (sucirama124@gmail.com)

4. Organisasi Staf dan Fungsional

Kritik atas BAB 3

Pembawaan yang luar biasa untuk mempengaruhi orang lain, sehingga ia

Kritik atas Bab 4

Downloaded by Suci ramadani (sucirama124@gmail.com)

Tujuan utama dalam pengarahan oleh atasan kepada

Downloaded by Suci ramadani (sucirama124@gmail.com)

suatu arah yaitu Kepada tujuan perusahaan. Jadi dengan pemberian

Prinsip Prinsip Perintah

2. Perintah Diberi Satu Persatu

Downloaded by Suci ramadani (sucirama124@gmail.com)

Sehubungan dengan ini, Maka suatu perintah janganlah terlalu detail,

3. Perintah Harus memakai Bahasa Positif

4. Perintah Harus diajukan kepada orang yang Tepat