Tantangan SDM

Dalam Menghadapi
Era Perubahan
Oleh

Ir. Teguh Prihantoro MM

Head of PT Indosat Jogjakarta
BIOGRAFI
Name : Teguh Prihantoro
Education : S1 - Teknik Elektro Telekomunikasi ITS Surabaya
S2 - Manajemen Pemasaran Universitas
Hasanuddin Makassar
Job : - Engineer Jatiluhur Earth Station
- Engineer E/S & International Transmission Center Surabaya
- Area Manager Sulawesi Maluku Papua
- Area Manager Bali Nusra
- Branch Manager of Pontianak Branch
- Head of Solo Branch Vice President
- Head of Jogjakarta Branch Vice President
Training :
Satellite Communication System Florida USA
Satellite Communication System NEC Japan
2,4 GHz Radio Communication System JRC Japan
Submarine Cable SEAMEWE 3 Alcatel France
Management Training Prasetya Mulya Jakarta
Technology Highlight
Perubahan
Harus Diantisipasi - Why?

Perubahan terjadi pada setiap aspek

kehidupan
(manusia,perusahaan,bangsa,negara,alam)
dan bersifat alami
Perubahan bersifat pasti dan tidak bisa
dihindari & ditolak namun harus
dihadapi,disikapi,diantisipasi
Setiap perubahan akan berdampak (+)
sekaligus (-) kepada tatanan yang ada,baik
sistem,proses, individu maupun kelompok
Sikap antisipatif akan memberikan
harapan dan peluang baru
 Perubahan Terjadi
Secara Global & Menyeluruh

Sektor ekonomi (pasar global,informasi

sebagai komoditi, kompetisi,privatisasi )
Teknologi (miniaturisasi, digitalisasi,
otomatisasi, aplikasi,perkembangan basis
data)
Politik (demokratisasi, tekanan negara
maju)
Sosial Budaya ( nilai-nilai bermasyarakat,
budaya global, peran informasi mentukan )
Sesuatu yang pasti terjadi dalam kehidupan, adalah Perubahan
untuk itu hadapi & sikapi agar hidup kita senantiasa bermakna
(Anthony Robins,The Power of Changes)
Global Financial Crisis
Local Financial Crisis

Gambaran
Umum Dunia Usaha

Kompetisi
Happy Krisis Global
Tuntutan Kemampuan
Profesional
Harga Reasonable
Harga Ekonomis
Harga Tak Terjangkau
Pasar Terbuka Tuntutan Tinggi thd Kualitas
Produk
Peluang Bisnis Terbatas
Peluang Bisnis
Banyak Pemain
Terbuka
(Kompetisi)
Krisis Multi Dimensi
Monopoli Perusahaan Pasar Global , daya
(Ekonomi,Politik,Sosial & saing tinggi
Budaya)

1980 1997 2000/01

Gambaran
Kompetisi Dunia Usaha Indonesia

Regulasi Pemerintah Regulasi Badan2 Dunia

(belum jelas) ( WTO, APEC, AFTA )

Pemain
Dalam Negeri

Pemain
Asing / Global
Perebutan
Pasar
Arena Skala
Pelanggan
Kompetisi Kompetisi
Nasional, Regional, Loyal Customer
Makin (sulit diperoleh)
Vendor Global
Kompleks
Channel
Distribution

Tuntutan Layanan Tuntutan Layanan Fokus

Global ( WCO ) Kepada Pelanggan
Situasi / Kondisi
Lingkungan Kompetisi Global
Dunia Usaha :

Kompetisi Terbuka
Pasar Bersekala Global
Teknologi Sangat Berperan
Efisensi dan Efektivitas
Kreativitas/Inovasi Produk
Regulasi;
Sumber Daya Manusia
Terbuka/Transparan
Spesialisasi Orientasi Pasar Global
Brain Resources Privatisasi
Standarisasi Kompetensi Desentralisasi Kebijakan
Intrepreneurship

Komunitas & Pola Interaksi

Tidak Ingin Ada Jarak

Keterbukaan dlm Berkomunikasi
Saling Ketergantungan
Saling Menghargai Individu
Komunitas Dunia (Kota,Negara)
Tindakan yang
Umum Dilakukan dlm
Menghadapi Perubahan

Reaktif Respon spontan, karena tuntutan,perencanaan

mendadak, orientasi jangka pendek, stress,has
yang dicapai minimal-optimal

Tuntutan Terpaksa, dilakukan,manajemen krisis,orientas

penyelamatan,chaos,depresi,hasil yang di
Situasi krisis Capai minimal

Antisipatif Kesadaran diri,direncanakan dengan baik,

orientasi jangka panjang,lebih nyaman, hasil
yang dicapai maksimal
 Siklus Perubahan
Dalam Kehidupan (Kurva Sigmoid/S)

Kesuksesan Siklus kehidupan

. .
C D

.
A

.
.
B
E

A- B Fase lahir/persiapan (Born) Waktu

B -C Fase pertumbuhan (Growt)
C- D Fase matang (Mature)
D- E Penurunan (Decline)
 Lompatan
Siklus S Dalam Perubahan

Kurva Kehidupan II
Kesuksesan
Kurva Kehidupan I

. .
TA
K

.
T

Waktu
-Perubahan transformatif (Transformation)
-Perubahan putar haluan (Turnaround)
-Perubahan kondisi krisis (Crisis)
Strategy Umum
Perusahaan Menghadapi Kompetisi
Global
Survive
Market Leader

Customer Base Product

Operational
Excellence
Loyal Leadership
Customer

Customer
Intimacy
MANUSIA
Sbg Faktor Sentral
Pada Proses Perubahan

SDM sebagai penentu

keberhasilan proses
perubahan

Faktor penentu pada diri SDM

dalam proses perubahan :
-Kemauan (Attitude)
-Kemampuan (Skill)
-Pengetahuan (Knowledge)

Tingkat kesulitan dalam

mengubah SDM meningkat
dari faktor pengetahuan ke
kemauan
Perilaku / Perubahan
Pada Diri Manusia Dilandasi
Oleh Keyakinannya (believe)

PERILAKU
(BEHAVIOR) Faktor yang tampak
(mempengaruhi
SIKAP-SIKAP
(ATTITUDE)
lingkungan)
Faktor tersembunyi
NILAI-NILAI (penyebab dominan)
(VALUES)

KEYAKINAN
(BELIEVE)
Tuntutan
Kompetensi
Pengetahuan ( Knowledge )
SDM Di Era Global
Memahami Lingkungan Usaha
Berwawasan Global
Penguasaan Produk/Industri
Wawasan Multi Budaya/Bangsa

Ketrampilan ( Skill ) Sikap ( Attitude )

Komunikasi Global Disiplin
Berbasis Teknologi Modern (IT) Kreatif / Inovatif
Konseptual/Managerial Global Interpreneur
Hubungan Interpersonal Multi Adaptif
Budaya
Pengaruh Kompetensi
Terhadap Profesionalisme SDM
(Prof. Gay Hendrick & Dr. Kate Ludeman)
KOMPETENSI PROFESIONALISME

40%
ATTITUDE
(MAU)

SKILL 30%
(MAMPU)

30%
KNOWLEDGE
(TAHU)

SOLUSI :
TAHU BACA/TRAINING PROGRAM MAGANG
MAMPU sbg ALTERNATIF SOLUSI
OJT/LATIHAN
PENINGKATAN
MAU MENCOBA KOMPETENSI
Tips - Kiat
Menjadi Profesional
Meningkatkan Pengetahuan
Membaca !!!
Meningkatkan Keingintahuan / Berpikir Kritis
Komunikatif / Menjalin Hubungan

Meningkatkan Ketrampilan
Segera Lakukan, Jangan Ditunda
Mulai Dari yang Sederhana
Berikan Solusi Bukan Masalah
Latihan, Latihan dan Latihan !!!

Membentuk Sikap
Selalu Berpikir Positif,Terbuka dan Kreatif
Selalu Melihat Kelebihan Daripada
Kelemahan
Dengarlah & Kurangi Mengkritik
Selalu Berkomitmen !!!
Kesimpulan
Globalisasi Tidak Bisa Dihindari, Harus Di Hadapi Sebagai
Tantangan Sekaligus Peluang.

Kompetisi di Era Global,Menuntut Kita dan Dunia Usaha

Untuk Lebih Proaktif, Kreatif dan Inovatif.

Profesionalisme SDM Sangat Dituntut di Era Global,Untuk Itu

Kesiapan Diri Sebagai Kata Kuncinya.

Keterbukaan,Ketekunan/Kesabaran dan Semangat Untuk

Terus Meningkatkan Kompetensi Diri,Merupakan Kunci
Sukses Dalam Berkarya.
Terima Kasih