STRESS
- kesepian
- persaraan
- hilang perasaan untuk hidup
- umur tua
- Keturunan
- Sikap
- Ketidakyakinan
- Penyakit Kronik
- Tekanan Perasaan
- Perubahan berat badan
- Dadah
Kebanyakkan stress
berpunca daripada beberapa faktor:
Individu di sekeliling
Diri
Pekerjaan
persekitaran
Perasaa Kognitif
n
Simpto
m
Stress
Fisiologi Tingkah laku
Bimbang Takut
Perasaa
n
Moody Mudah
terasa
Takutkan Kegagalan/
Rendah Kesilapan
Harga Diri
Mudah
Sentiasa
Tersingun
berfikir
Kogniti g
f
Ketidakupayaa Bimbang
n Memberi masa depan
Tumpuan
Pelupa
Hilang Selera makan
Gagap/ Gugup
Tingkah
Merokok
Laku
Menangis Tanpa
Sebab
Ketawa
kuat/ Nada
Gertap Gigi
suara
gementar Mengambil Alkohol/
Dadah
Sakit
leher/ Degup Jantung
belakang Kuat
Senggugut
Hilang Fisiologi
Selera/
Cepat
Kuat Makan
penat
Cirit Birit/
Muntah Berpeluh
Masalah
Rasa Kurang
Tidur
Sihat
What makes you stressed?
I’m going
The last
to be late
commuter
for work!
is gone!
Am I going
to be
eaten?
Is there
enough
to eat? What makes a Zebra Stressed?
STRESS MEMPENGARUHI KUALITI
KERJA,KESIHATAN HUBUNGAN
INTERPERSONAL, PELAJARAN DAN
PEKERJAAN ANDA
Cannot get rid of stress completely
This to give a breathing space to stand
back and assess the situation
in a calmer and more relaxed way.
Create space to relax then we can actually
see clearly
What is causing stress
How to alleviate it now
How to manage it long term
Lemah
Ouch kawalan
!
stress
Ouch
Ouch ! Ouch
! ! Ouch
Ouch !
!
Ouch
!
Ouch Ouch
! !
Persekitaran
kerja
1.
1. Tanda fizikal stress jangka pendek
berpeluh
denyutan jantung tinggi
mulut kering
sejuk tangan dan kaki
Flight-or-Fight
KESAN PRESTASI STRESS JANGKA
PENDEK
- kesakitan
gangguan seksual
gatal
Tanda dalaman Stress jangka panjang
]
Keletihan dan stress dalam jangka masa
panjang
1. 1. Pengurusan masa
- Perancangan
Peribadi
Projek
- Ikut keutamaan
Mustahak/penting/serta-merta
PENDEKATAN DALAM MENGURUS DAN
MENGURANG STRESS
Pengurusan kerja
Mission/objektif/peranan jelas
Prosedur kerja dan tugas individu
jelas
Pengendalian klien berkualiti
Memahami dan menerima halangan
dan ‘limitation’
Telus
Ada ‘checklist’
PENDEKATAN DALAM MENGURUS DAN
MENGURANG STRESS
EQ tinggi
kemarahan
konflik
negotiation
hubungan interpersonal
PENDEKATAN DALAM MENGURUS DAN
MENGURANG STRESS
masa
tahap yang dirasai (contoh: guna
skala 1-10)
keseronokan anda
adakah anda seronok dengan kerja
kecekapan anda
- Apabila peristiwa yang stress berlaku
Stimulus Respons
e
RESPONSIBLE
My My
Stimulus Choice Respons
e
BEHAVIOR
LeaRN TO COPE with stress
Improve your approach to
cope
BHAH
TERIMA KASIH KERANA SUDI
MENDENGAR