MANAJEMEN KINERJA

(1)
Oleh :
Dra.Eros Rosmiati, MM

1
 MANAJEMEN KINERJA
PENGERTIAN MANAJEMEN KINERJA
• Menurut Bacal (1994) memandang
manajemen kinerja sebagai proses
komunikasi yang dilakukan secara terus
menerus dalam kemitraan antara karyawan
dengan atasan langsungnya.
• Menurut Amstrong (2004) menyatakan
bahwa manajemen kinerja adalah proses
sistematis untuk memperbaiki kinerja
organisasi dengan mengembangkan kinerja
individual dan tim.
2
 MANAJEMEN KINERJA
PENGERTIAN MANAJEMEN KINERJA
• Menurut Strebler, Bevan dan Robertson
(2001) manajemen kinerja adalah sebuah
pendekatan sistematik untuk memperbaiki
kinerja bisnis dan tim untuk mencapai
sasaran bisnis.
• Menurut DeNisi dan Pritchard (2006)
manajemen kinerja adalah serangkaian
aktivitas yang luas ditujukan pada
memperbaiki kinerja pekerja.
3
 MANAJEMEN KINERJA
PENGERTIAN MANAJEMEN KINERJA
• Menurut Kreitner dan Kinicki (2010) manajemen
kinerja adalah siklus berkelanjutan dalam
memperbaiki kinerja dengan penetapan tujuan,
umpan balik dan coaching, dan penghargaan dan
penguatan positif.
• Menurut Cascio (2013) manajemen kinerja
adalah suatu proses yang luas yang memerlukan
manajer mendefinisikan, memfasilitasi,
mendorong kinerja dengan mengusahakan
umpan balik tepat waktu dan secara konstan
memfokuskan perhatian setiap orang pada
sasaran akhir. 4
 MANAJEMEN KINERJA
MENGAPA DIPERLUKAN
• Suatu organisasi dibentuk untuk mencapai
suatu tujuan tertentu.
• Tujuan adalah sesuatu yang diharapkan
organisasi untuk dicapai.
• Tujuan organisasi dapat berupa perbaikan
pelayanan pelanggan, pemenuhan
permintaan pasar, peningkatan kualitas
produk atau jasa, meningkatnya daya saing,
meningkatnya kinerja organisasi.
5
 MANAJEMEN KINERJA
MENGAPA DIPERLUKAN
• Pencapaian tujuan organisasi menunjukkan
hasil kerja atau prestasi kerja organisasi dan
menunjukkan sebagai kinerja atau performa
organisasi.
• Hasil kerja organisasi diperoleh dari serangkaian
aktivitas yang dijalankan organisasi.
• Aktivitas organisasi dapat berupa pengelolaan
sumber daya organisasi maupun proses
pelaksanaan kerja yang diperlukan untuk
mencapai tujuan organisasi. 6
 MANAJEMEN KINERJA
MENGAPA DIPERLUKAN
• Hakikat manajemen kinerja adalah
bagaimana mengelola seluruh kegiatan
organisasi untuk mencapai tujuan organisasi
yang telah ditetapkan sebelumnya.
• Manajemen kinerja memberikan manfaat
bukan hanya bagi organisasi, tetapi juga
manajer, dan individu.

7
 MANAJEMEN KINERJA
MENGAPA DIPERLUKAN
• Manfaat manajemen kinerja bagi organisasi antara
lain adalah dalam menyesuaikan tujuan organisasi
dengan tujuan tim dan individu, memperbaiki
kinerja, memotivasi pekerja, meningkatkan
komitmen, mendukung nilai – nilai inti, memperbaiki
proses pelatihan dan pengembangan, meningkatkan
dasar keterampilan, mengusahakan perbaikan dan
pengembangan berkelanjutan, mengusahakan basis
perencanaan karier, membantu menahan pekerja
terampil untuk tidak pindah, mendukung inisiatif
kulaitas total dan pelayanan pelanggan, dan
mendukung program perubahan budaya. 8
 MANAJEMEN KINERJA
MENGAPA DIPERLUKAN
• Manfaat manajemen kinerja bagi manajer antara
lain berupa mengusahakan klarifikasi kinerja dan
harapan perilaku, menawarkan peluang
menggunakan waktu secara berkualitas,
memperbaiki kinerja tim dan individual,
mengusahakan penghargaan nonfinansial pada staf,
mengusahakan dasar untuk membantu pekerja
yang kinerjanya rendah, digunakan untuk
mengembangkan individu, mendukung
kepemimpinan, proses motivasi dan pengembangan
tim, mengusahakan kerangka kerja untuk meninjau
kembali kinerja dan tingkat kompetensi. 9
TERIMA KASIH

10