Sasaran Promosi

Para audiens dari sebuah perusahaan berusaha memasarkan barangnya

melalui berbagai teknik komunikasi yang tidak terbatas hanya pada target pasar

semata-mata, tetapi memperluas wilayah dan segmen pemasaran agar produk itu

berkembang semakin luas. Tentu saja pada tahap ini anggaran promosi pemasaran

dapat dinaikkan untuk menjawab perluasan sasaran promosi ini. Ada beberapa

jenis sasaran dari suatu produk, antara lain:1

Pertama, anggota perusahaan. Anggota dari organisasi atau perusahaan

sendiri sebagai target pasar.kategori ini akan mencakup pelanggan, sebelumnya

pelanggan dan calon pelanggan, dan sebagaimana yang diamati, dapat menerima

perhatian yang lebih dari suatu kegiatan promosi.

Kedua, para pemasar dan relasi pemasar. Para pemasar sendiri artinya,

mereka yang bertugas untuk memasarkan suatu produk merupakan target pasar

dari produk ini. Ada pepatah mengatakan, Bagaimana Saya membeli produk ini

jika Anda sendiri tidak pernah memakainya?. Terdapat sekelompok besar orang

dan organisasi yang dapat mempengaruhi bagaimana target pasar perusahaan

terkena dan merasakan produk-produk perusahaan. Kelompok ini berkomunikasi

dan mempengaruhi komunikasi di kalangan mereka sendiri, misalnya karena kita

menggunakan media tertentu untuk memasang iklan maka seluruh pekerja media

dan keluarga merupakan target pelanggan, atau kelompok minat khusus seperti

pemain golf, para pemimpin opini (misalnya, dokter mengarahkan pasien, dosen

mengarahkan mahasiswa dan imam mengarahkan jamaah).

1
Alo Liliweri. Komunikasi: Serba Ada Serba Makna, Edisi Pertama, Cetakan Ke-1,
(Jakarta: Kencana, 2011), h. 506-507.
 Ketiga, partisipan dalam proses distribusi. Para peserta dalam proses

distribusi, dalam penyaluran suatu produk maka rantai kerja tersebut tenyata

melibatkan banyak orang, mereka disebut partisipan. Tugas partisipan ini adalah

selain menjadi saluran informasi dan saluran pemindahan produk maka mereka

merupakan orang-orang pertama dan terutama yang tidak hanya tahu tentang

produk tersebut tetapi juga sebagai konsumen utama. Jadi para partisipan seperti

agen, pengecer, grosir dan distributor merupakan para pelanggan suatu produk

karena mereka adalah orang-orang yang mengantar produk sampai ke tangan

konsumen.

Keempat, perusahaan lain. Dalam skenario produksi dan distribusi suatu

produk sudah tentu setiap perusahaan mempunyai hubungan kerja sama dengan

perusahaan lain. Kerja sama itu bisa saja terbentuk, karena patungan dimana

kedua perusahaan saling menyuplai bahan baku. Dalam rangka kerja sama itulah

masing-masing pihak dapat mengambil keuntungan menjadi sasaran promosi, atau

idealnya saling mempromosikan perusahaan melalui publisitas bersama sampai

memasang iklan dengan biaya bersama. Kerja sama ini akan lebih

menguntungkan ketika para pihak menghadapi pesaing bersama.

Kelima, oeganisasi stakeholder. Pemasar juga mungkin terlibat dengan

kegiatan komunikasi yang ditujukan kepada para pemangku kepentingan dari

perusahaan yang memproduksi produk yang dipasarkan. Kelompok stakeholder

ini terdiri dari orang-orang yang memberikan layanan, atau dengan pelbagai cara

memberikan dukungan yang berdampak pada peningkatan keuntungan

perusahaan.