LAPORAN

PRAKTIK KERJA LAPANGAN (PKL) APOTEK

DI

APOTEK KIMIA FARMA NO. 061

Jalan Veteran No. 51

Tanggal 12 s.d 30 Maret 2018

Disusun oleh:

Indra Nopian F.16.056

Mahdiaty F.16.0

Lisa Yulianty F.16.0

Shofia Maulidza F.16.076

PROGRAM STUDI FARMASI

SEKOLAH TINGGI ILMU KESEHATAN SARI MULIA

BANJARMASIN

2018
 LAPORAN

PRAKTEK KERJA LAPANGAN (PKL) APOTEK

DI

APOTEK KIMIA FARMA NO.061

Jalan Veteran No.51

Tanggal 12 s.d 30 Maret 2018

Laporan ini disusun untuk memenuhi persyaratan mengikuti ujian praktik

kerja lapangan (PKL) pada Program Studi Farmasi

Sekolah Tinggi Ilmu Kesehatan Sari Mulia

Banjarmasin

Disusun Oleh:

Indra Nopian F.16.056

Mahdiaty F.16.0

Lisa Yulianty F.16.0

Shofia Maulidza F.16.076

Disetujui oleh:

Dosen Pembimbing Apoteker Penanggung Jawab PKL

Prodi Farmasi STIKES Sari Mulia Apotek Kimia Farma No.061

Noval, S.Farm, M.Farm., Apt Rosiana Aryani, S.Farm., Apt

 KATA PENGANTAR
Segala puji dan syukur kami panjatkan kehadirat Allah SWT yang telah
memberikan rahmat dan karunia-Nya sehingga kami dapat menyelesaikan Laporan
Praktik Kerja Lapangan (PKL) di Apotek Kimia Farma Veteran No.061 , yang telah
dilaksanakan sejak tanggal 12 – 30 Maret 2018.

Laporan ini kami susun untuk memberikan informasi mengenai kegiatan

Praktik Kerja Lapangan (PKL) yang kami lakukan di Apotek Kimia Farma
Veteran. Kegiatan yang kami lakukan mengenai pelayanan kefarmasian sehingga
kami mengetahui kegiatan-kegiatan yang dilakukan di Apotek. Semoga laporan ini
dapat menambah wawasan pengetahuan tentang pelayanan kefarmasian dan dapat
menumbuhkan rasa semangat untuk terjun ke dunia kerja bidang farmasi.

Pada kesempatan ini, kami mengucapkan terimakasih kepada pihak-pihak

yang telah membantu kami dalam melaksanakan kegiatan Praktik Kerja Lapangan
(PKL) di Apotek, rasa terimakasih yang sebesar- besarnya kami ucapkan kepada:

1. Bapak dr.H.R.Soedarto,WW,Sp.OG . Selaku Direktur AKBID dan

STIKES Sari Mulia Banjarmasin
2. Ibu Dewi Susanti Atmaja,M.Farm-Klin.,Apt. Selaku Kepala Program Studi
Farmasi Sari Mulia Banjarmasin.
3. Ibu Rina Saputri,M.Farm.,Apt. Selaku Dosen Pembimbing praktik kerja
lapangan.
4. Ibu Rosiana Aryani,S.Farm.,Apt Selaku Apoteker dan pembimbing Apotek
Kimia Farma Veteran Banjarmasin.
5. Bapak Noval,S.Farm.,M.Farm.,Apt Selaku Koordinator PKL Apotek.
6. Seluruh Dosen dan Staf STIKES Sari Mulia Banjarmasin.
7. Seluruh Tenaga Teknis Kefarmasian (TTK) di Apotek Kimia Farma
Veteran Banjarmasin.
8. Rekan-rekan praktik kerja lapangan serta rekan satu angkatan.
9. Orang tua dan seluruh anggota keluarga yang telah memberikan semangat
dan motivasi serta do’a selama ini kepada kami.
 10. Seluruuh pihak yang tidak bisa kami sebutkan namanya satu persatu yang
telah banyak membantu kami dalam pelaksanaan PKL dan dalam
penyelesaian penyusunan laporan ini.
sebagai salah satu syarat untuk mengikuti Ujian Praktik Kerja Lapangan (PKL)
serta sebagai bukti bahwa telah melaksanakan praktek kerja Lapangan (PKL).
Kami menyadari banyak kekurangan dalam penulisan Laporan Praktik
Kerja Lapangan (PKL). Oleh karena itu, kami membutuhkan kritik serta saran yang
membangun supaya laporan ini dapat diperbaiki dengan sebaik-baiknya di masa
yang akan datang.

Demikianlah yang dapat kami sampaikan, semoga laporan ini dapat

diterima dengan baik dan bermanfaat bagi bidang farmasi dalam pelayanan
kefarmasian di Apotek.

Banjarmasin, Maret 2018

Penyusun,
 DAFTAR ISI
KATA PENGANTAR .........................................................................................
DAFTAR ISI ........................................................................................................
DAFTAR GAMBAR ............................................................................................
DAFTAR LAMPIRAN .........................................................................................
BAB I. TINJAUAN APOTEK ..............................................................................
1.1 Sejarah Apotek ..................................................................................
1.2 Profil Apotek .....................................................................................
BAB II. SOP DAN MANAJEMEN APOTEK .....................................................
2.1 SOP dan Metode Perencanaan ..........................................................
2.2 SOP dan Metode Pengadaan .............................................................
2.3 SOP dan Metode Penerimaan ...........................................................
2.4 SOP dan Metode Penataan dan Penyimpanan ..................................
2.5 SOP dan Metode Pencataan ..............................................................
2.6 SOP dan Metode Pelaporan ..............................................................
2.7 SOP dan Metode Pemusnahan ..........................................................
2.8 Struktur Organisasi Apotek...............................................................
BAB III. ANALISIS RESEP ................................................................................
3.1 Membaca dan Menulis Ulang Resep ................................................
3.2 Menganalisa Resep ...........................................................................
3.3 Alur Pelayanan Resep .......................................................................
3.4 Penyerahan Obat ke Pasien ...............................................................
BAB IV ANALISIS SWAMEDIKASI.................................................................
4.1 Alur Pelayanan non Resep ................................................................
4.2 Kegiatan Swamedikasi (10 kegiatan swamedikasi) ..........................
4.3 Analisis Swamedikasi .......................................................................
4.4 Penatalaksanaan Swamedikasi ..........................................................
4.5 Monitoring ........................................................................................
BAB V KESIMPULAN ........................................................................................
BAB VI SARAN ...................................................................................................
DAFTAR PUSTAKA ...........................................................................................
 DAFTAR GAMBAR
Gambar 1. Struktur Organisasi Apotek Kimia Farma Belitung ............................
Gambar 2. Alur Pelayanan Obat Racikan ............................................................
Gambar 3. Alur Pelayanan Obat dengan Resep Dokter ........................................
Gambar 4. Alur Pelayanan Obat Bebas dan UPDS...............................................
Gambar 5. Penanganan Obat Exp.Date .................................................................
Gambar 6. Pasien dengan Asuransi atau Kredit ....................................................
 DAFTAR LAMPIRAN
Lampiran 1. Struktur Organisasi Apotek Kimia Farma Belitung
Banjarmasin .....................................................................................
Lampiran 2. Skema Apotek Kimia Farma Belitung..............................................
Lampiran 3. Apotek Kimia Farma Belitung Banjarmasin Tampak Depan ...........
Lampiran 4. Apotek Kimia Farma Belitung Banjarmasin Tampak Dalam ..........
Lampiran 5.Tempat Swalayan Farmasi Apotek Kimia Farma Belitung
Banjarmasin .....................................................................................
Lampiran 6. Ruang Tunggu Pasien .......................................................................
Lampiran 7. Tempat Pasien Mencek Kolesterol ,Gula Darah Dan Asam Urat ....
Lampiran 8. Tempat Kasir ....................................................................................
Lampiran 9. Tempat Penyimpanan Obat Pareto ...................................................
Lampiran 10. Tempat Penyimpanan Obat Sirup dan Drop ...................................
Lampiran 11. Tempat Penyimpanan Obat Bagian Dalam ....................................
Lampiran 12. Tempat Penyimpanan Alat Kesehatan (Alkes) ...............................
Lampiran 13. Tempat Penyimpanan Obat BPJS (PRB) .......................................
Lampiran 14. Tempat Penyimpanan Obat Pada Suhu Kurang Dari 8°C ..............
Lampiran 15. Lemari Penyimpanan Obat Golongan Narkotika ...........................
Lampiran 16. Lemari Penyimpanan Obat Golongan Psikotropika .......................
Lampiran 17. Tempat Peracikan Obat Berupa Puyer............................................
Lampiran 18. Alat Pembungkus Puyer .................................................................
Lampiran 19. Alat Perekat Kertas Puyer ..............................................................
Lampiran 20. Contoh Etiket Apotek Kimia Farma Belitung Banjarmasin ...........
Lampiran 21. Contoh Bon Obat Antar Outlet .......................................................
Lampiran 22. Contoh Data Obat Untuk Stock Ofname ........................................
Lampiran 23. Contoh Etiket Untuk Data Orang Yang Ingin Cek Kolesterol
Gula Darah Dan Asam Urat ..........................................................
Lampiran 24. Contoh Surat Pesanan Barang Obat................................................
Lampiran 25. Contoh Salinan Resep Apotek Kimia Farma Belitung
Banjarmasin ...................................................................................
Lampiran 26. Contoh Surat Pesanan Obat Golongan Narkotika ..........................
Lampiran 27. Contoh Surat Pesanan Obat Golongan Psikotropika ......................
Lampiran 28. Contoh Kartu Stok Obat Menurut Golonganya ..............................
Lampiran 29. Contoh Buku Pelaporan Obat Narkotika ........................................
Lampiran 30. Contoh Buku Pelaporan Obat Psikotropika ....................................
Lampiran 31. Contoh Pustaka Apotek Kimia Farma Belitung
 BAB I
TINJAUAN APOTEK

1.1.Sejarah Apotek
Apotek Kimia Farma yang beralamat di Jalan Veteran No. 51 Banjarmasin ini
pertama kali berdiri pada tahun 1985. Apotek Kimia Farma merupakan BUMN
(Badan Usaha Milik Negara) yang memberikan layanan selama 24 jam. Kimia
Farma memiliki Visi, Misi dan Motto untuk menunjang berjalannya apotek ini
dengan lancar.
- Visi :
Menjadi perusahaan Health Care pilihan utama yang terinteraksi dan
menghasilkan nilai berkesinambungan.
- Misi :
a. Melakukan aktivitas usaha dibidang- bidang industri kiia dan farmasi,
perdagangan jaringan distribusi, retarl farmasi dan layanan kesehatan serta
optimalisasi aset.
b. Mengelola perusahaan secara Good Curpurate Govermance & Operasional
Excellence didukung oleh SDM Profesional.
c. Memberikan nilai tambah & mental bagi seluruh stake holder.

Ketika pasien datang, mengucapkan :

‘’Selamat datang di Apotek Kimia Farma, ada yang bisa dibantu ?’’
Ketika pasien pergi, mengucapkan :
‘‘Terima kasih, semoga sehat selalu’’

- Motto :
ICARE adalah motto dari Apotek Kimia Farma
I -> Innovative
Budaya berpikir out of the box, smart dan kreatif untuk membangun produk
unggulan
C -> Costumer First
Mengutamakan pelanggan sebagai mitra kerja
A -> Accountable
Dengan senantiasa bertanggung jawab atas amanah yang dipercayakan oleh
perusahaan dengan memegang teguh profesionalisme, integritas dan kerja
sama

R -> Responsibility
Memiliki tanggung jawab pribadi untuk bekerja tepat waktu, tepat sasaran dan
dapat diandalkan, serta senantiasa berusaha untuk tegar dan bijaksana dalam
menghadapi setiap masalah

E -> Eco Friendly

Menciptakan dan menyediakan baik produk maupun jasa layanan yang ramah
lingkungan

Kimia Farma merupakan sebuah perusahaan pelayanan kesehatan yang

terintegrasi, bergerak dari hulu ke hilir yaitu : industri, marketing,
distribusi, ritel, laboratorium klinik, dan klinik kesehatan. Apotek Kimia
Farma dipimpin oleh tenaga Apoteker yang bekerja full time sehingga
dapat melayani informasi obat dengan baik. Apotek kimia Farma juga
melayani penjualan langsung dan melayani resep dokter dan menyediakan
pelayanan lain, misalnya prakter dokter, pelayanan OTC (Swalayan) serta
pusat pelayanan informasi obat. Dengan adanya praktek dokter, inilah
nama-nama dokter praktek :

1. dr. Evy Divanita H.Sp.PD.M.M

2. dr. Sarful Fadillah, Sp.KJ
3. drg. Harmadji

Apotek Kimia Farma Veteran No.061 terletak di Jl.Veteran No.51

Banjarmasin, yang memiliki lokasi strategis dan mudah dijangkau karena
terletak ditepi jalan raya yang dilalui kendaraan dua arah, dilalui kendaraan
umum, berdekatan dengan pemukiman penduduk, bank, klinik praktek
dokter, laboratorium, pusat perbelanjaan, sekolah, dan lain-lain yang
 memudahkan konsumen untuk ke Apotek tersebut. Bangunan Apotek
Kimia Farma Veteran No.061 terbagi menjadi tiga bagian , yaitu:
- Bagian luar, yang terdapat area parkir, papan Apotek Kimia Farma, neon
box dan spanduk jadwal dokter.
- Bagian swalayan, yang terdapat obat yang dapat diambil dan pilih oleh
konsumen, seperti obat bebas dan obat bebas terbatas serta terdapat alat
kesehatan, bahan medis habis pakai seperti kapas, pembalut, kasa, dan lain-
lain, selain itu juga terdapat makanan dan minuman
- Bagian dalam, yang terdapat obat narkotik dan psikotropik, obat keras,
infus, injeksi, suppositoria, obat pareto dan obat wajib apotek .

Apotek Kimia Farma Veteran No.061 mempunyai pelayanan

kefarmasian yang melayani resep dokter secara tunai dan kredit, resep
dokter melalui BPJS, penjualan obat wajib Apotik, obat bebas dan obat
bebas terbatas . adapun shift kerja yang ada terbagi menjadi tiga shift, yaitu:

- Shift pertama : pukul 08.00-15.00 WIB

- Shift kedua : pukul 15.00-22.00 WIB
- Shift ketiga : pukul 22.00-08.00 WIB

Selain itu Apotek Kimia Farma Veteran No.061 mempunyai Standart

Operasional Prosedur (SOP).Yang ada prinsipnya kerjakan apa yang di catat
dan catat tanpa yang dikerjakan. Dan memberikan pelayanan yang sopan,
cepat, dan ramah kepada pasien dalam meningkatkan mutu pelayanan.

Kimia Farma 61 Jalan Veteran Unit Bisnis Banjarmasin juga melayani

resep dan obat bebas serta konsultasi dengan Apoteker yang professional.
Dengan 16 Apotek yang tersebar di area Banjarmasin, pesanan akan cepat
sampai ditujuan karena dikirim dari Apotek Kimia Farma terdekat dari
rumah anda. Apotek Kimia Farma menjamin keaslian semua produk yang
dijual (100% ASLI).
1.2.Profil Apotek
Lokasi dan Tata Ruang Apotek
a. Lokasi
Apotek Kimia Farma 61 terletak di Jl.Veteran No.51 B Banjarmasin.
Apotek ini berada ditepi jalan yang arus lalu lintasnya cukup ramai
dilewati oleh pengguna jalan. Posisi apotek ini berada disekitar pusat
perbelanjaan dan rumah sakit sehingga lokasinya sangat strategis
dan mudah dijangkau oleh masyarakat. Apotek Kimia Farma 61 juga
memiliki klinik praktik dokter umum, dokter spesialis dan dokter
gigi.
Desain luar Apotek Kimia Farma 61 dibuat sesuai dengan standar
yang telah ditetapkan oleh PT. Kimia Farma Apotek yang ditandai
dengan bagian paling depan apotek dilengkapi dengan papan iklan
Kimia Farma dengan warna biru tua dan logo jingga dengan tulisan
Kimia Farma. Hal ini dibuat dengan tujuan agar masyarakat lebih
mudah untuk menemukan apotek. Selain itu, juga tersedia area
parkir yang dikhususkan untuk pengunjung apotek yang cukup
memadai.
b. Tata ruang
Bangunan Apotek Kimia Farma 61 terdiri dari dua lantai. Lantai
pertama terdapat swalayan farmasi, lemari tempat menyipan obat,
tempat menerima resep dan penyerahan obat, ruang racik, ruang
tunggu, toilet, dan area parkir. Pada lantai dua terdapat kantor BM
Apotek Kimia Farma Banjarmasin.
1) Swalayan Farmasi
Area ini berada disekitar ruang tunggu sehingga sangat
mudah dilihat oleh pasien. Area ini terdiri dari taas gondola-
gondola untuk meletakan produk baby care, cosmetic, hair
 care, skin care, soap and body wash, topical, household, first
aid, medicines. Kimia Farma’s products, honey, vitamin and
suplement, personal careoral care, food and suplement,
beauty care, baby care, and nutrition, dan alat kesehatan.
Penataan obat dan alat kesehatan di swalayan farmasi
disusun berdasarkan bentuk sediaan, abjad, farmakologi, dan
obat bebas hasil produksi PT. Kimia Farma. Hal ini
bertujuan untuk mempermudah konsumen untuk mencari
obat yang diperlukan. Kendala dalam swalayan farmasi
adalah konsumen masih tidak dapat secara langsung melihat
harga obat dan alat kesehatan karena tidak semua obat dan
alat kesehatan diberi label harga sehingga konsumen harus
bertanya terlebih dahulu kepada kasir untuk mengetahui
harga dari obat atau alat kesehatan yang mereka perlukan.
2) Tempat prescription
Merupakan tempat dilakukannya pelayanan resep,
pembelian obat non resep, dan alat kesehatan. Apotek terdiri
dari tempat penerimaan resep dikasir, tempat pengecekan
resep, tempat penyimpanan obat, tempat peracikan, tempat
pengecekan obat, tempat penyerahan obat, dan tempat
konsultasi apoteker.
a) Tempat penerimaan resep/kasir
Merupakan tempat penerimaan resep dari pasien dan
menjadi tempat dilakukannya transaksi pembelian
obat, baik resep maupun non resep, serta melayani
pemberian barang dari swalayan farmasi. Petugas
yang menerima resep akan mengecek kelengkapan
resep dan mengecek ketersediaan obat dalam resep.
Resep yang telah dicek kemudian diberi harga dan
transaksi dengan pasien dilakukan. Setelah pasien
setuju, resep diserahkan ke petugas lain untuk
 penyiapan obat. Pada tempat ini juga disediakan
penawaran untuk mengecek kesehatan. Pengecekan
kesehatan yang ditawarkan oleh apoteker adalah
pengecekan tekanan darah secara gratis, pengecekan
kolestrol, gula darah, dan asam urat.

b) Tempat penyimpanan obat dan peracikan

Tempat penyimpanan obat berada tepat dibelakang
area transaksi, sehingga dapat dilihat langsung oleh
pasien. Disini terdapat rak-rak penyimpanan obat
yang disusun berdasarkan suhu penyimpanan, bentuk
sediaan ( tablet, tetes/drop, dan sediaan cair lain, tetes
mata, dan sediaan ophtalmic steril lain, salep, dan
krim), golongan obat ( obat generik, keras, narkotika,
psikotropika), farmakologi, dan abjad. Obat produksi
PT. Kimia Farma Tbk, dan obat askes semuanya
disusun secara farmakologi dan abjad.

Setiap Jenis obat berbentuk tablet/kaplet /kapsul

dimasukan kedalam kotak yang berukuran sama,
disusun rapi pada rak obat yang bersekat, diberi label
yang berisi nama obat dan kekuatan sediaan, diberi
label warna yang menunjukkan tanggal kadaluarsa
dari maisng-masing obat, dan dilengkapi dengan
kartu stok. Untuk obat golongan narkotika dan
psikotropika disimpan pada lemari khusus yang
tertutup dan terkunci. Ruang racikan terletak
dibelakang yang dilengkapi dengan alat racik, seperti
timbangan, mortir, stamper, sudip, cangkang kapsul,
 kertas perkamen, pot obat, gelas ukur, dan
sebagainya.
c) Tempat/meja pengecekan obat
Merupakan tempat penyiapan dan pengecekan obat.
Obat disiapkan, yaitu diambil, diberi etiket, dan
dikemas. Setelah itu, obat dicek kembali untuk
menghindari medication error. TTK bertugas
mengecek obat dan etiket sebelum diserahkan kepada
pasien.
d) Tempat/meja penyerahan obat
Merupakan tempat dilakukan penyerahan dan
pemberian informasi obat kepada pasien. Apoteker
dan TTK bertugas memberikan informasi mengenai
nama obat, cara pemakaian obat, frekuensi
penggunaan obat, dan efek samping yang mungkin
akan timbul tempat ini terdapat buku-buku
penunjang seperti Informasi Spesialite Obat (ISO)
dan MIMS.
e) Tempat/Meja administrasi
Area ini dilengkapi dengan meja, komputer dan
digunakan untuk menyimpan arsip-arsip. Telepon
apotek juga terletak di meja ini sehingga mudah bagi
TTK untuk menjawab telepon.
3) Ruang Tunggu
Ruang tunggu terletak dibagian depan saat memasuki apotek
dan terdapat tempat duduk didepan meja penyerahan obat.
Pada area ruang tunggu dilengkapi dengan beberapa tempat
duduk, brosur, dan timbangan berat badan. Pasien juga
disuguhkan dengan tontonan televisi dan poster mengenai
informasi kesehatan selama menunggu obat disiapkan.
 4) Praktik dokter
Apotek Kimia Farma 61 berkerjasama dengan dokter umum,
dokter spesialis dan dokter gigi dalam menjalankan
pelayanan kefarmasian. Setiap ruang praktik dokter
memiliki fasilitas AC, dilengkapi dengan tempat periksa,
dan meja kantor untuk konseling. Didepan ruangan dokter
terdapat meja tulis untuk pendaftaran pasien yang dilakukan
oleh asisten dokter dan tempat duduk yang memadai.

B. Tugas dan Tanggung Jawab Tenaga Teknis Kefarmasian di Apotek

1. Mengatur dan menyusun penyimpanan obat dan perbekalan farmasi lainnya
diruang peracikan serta mencatat keluar masuknya barang dikartu stok.
TTK bertanggung jawab terhadap stok barang yang ada dilemari
penyimpanan.
2. Mencatat obat janji, yaitu obat-obatan yang belum tersedia atau jumlahnya
belum memadai bagi pasien dengan resep tunai maupun kredit.
3. Menerima resep, memeriksa keabsahan dan kelengkapan resep, serta
memberi harga resep, dan memberi harga pada setiap resep dokter yang
masuk. Selanjutnya memeriksa ketersediaan obat dan perbekalan farmasi
lainnya berdasarkan resep dokter yang diterima, kemudian menyiapkan
obat, menghitung dosis, meracik obat, mengemas, dan memberi etiket
 Struktur Organisasi Apotek

APOTEKER PENGELOLA APOTEK

Rosiana Aryani, S.Farm., Apt.

APOTEKER PENDAMPING

Aulia Kusumawanti, S.Farm., Apt.

SUPERVISOR

Burhanuddin

LAYANAN YV/OTC
LAYANAN FARMASI Ernawati
1. Hj. Juairiah
2. M. Iskandar Fauzi
3. M. Rizki Ridhani, Amd., Far
4. Venus Eeggy, Amd., Far.
 BAB II
SOP DAN MENAJEMEN
1. Perencanaan
Data penjualan 90 hari sebelumnya

Membuat analisa paretto ABC masing – masing apotek

Data pareto yang sudah diolah

Apabila barang tidak di paretto ABC dimasukan kw TLKL (barang yang
tidak laku selama 90 hari )

2. Pengadaan
Barang di pesan oleh badan pengadaan

Merealisasikan apa yang sudah direncanakan

Mebuat SP (Surat pesanan)

Pengadaan barang dilakukan setiap 1minggu sekali

Memesan ke distributor
3. Penerimaan
Surat pesanan disesuaikan dengan faktur

Faktur disesuaikan dengan barang yang datang seperti cek nama barang,
cek no batch, cek ED (Expired date ), cek jumlah barang yang datang.
Apabila terdapat ketidak sesuain barang yang datang dengan fakktur maka
barang boleh dikembalikan.

4. Penataan
Sesuai dengan sop berdasarkan farmakologi, berdasarkan abjad,
berdasarkan bentuk sediaan dan berdasarkan stabilitas.

5. Pencatatan
Menggunakan kartu stok untuk obat-obat narkotik dan psikotropika setiap
pengeluaran obat tersebut harus selalu tercatat kecuali obat-obat goongan
precursor hanya didata.

6. Pemusnahan

Narkotika dan Psikotropika Reguler

Harus ada saksi 1 dari BPOM dan 1 dari Dinkes Tidak

perlu ada saksi

Membuat berita acara Cukup internal dari

 apotik saja

tetap membuat
berita acara