Unsur-unsur Komunikasi Menurut William J.

Seller

Jika sebelumnya kita telah membahas unsur-unsur komunikasi secara umum, maka William J
Seller ternyata memiliki pendapat tersendiri mengenai unsur-unsur komunikasi. Menurutnya,
unsur-unsur komunikasi dapat dipecah ke dalam unsur-unsur komunikasi yang lebih luas.
William J. Seller membagi unsur-unsur komunikasi menjadi delapan, yakni:

1. Lingkungan komunikasi
Lingkungan sebagai unsur-unsur komunikasi memiliki tiga komponen penting, yaitu:
Fisik; merupakan tempat dimana komunikai berlangsung. Sosial-psikologis; meliputi
peran yang dijalankan oleh orang-orang yang terlibat dalam komunikasi. Budaya dan
lingkungan sosial juga berpengaruh dalam unsur-unsur komunikasi ini. Temporal
(waktu); Mencangkup waktu dalam hitungan jam, hari, atau sejarah dimana komunikasi
berlangsung.
2. Enkoding-Dekoding
Dalam ilmu komunikasi, tindakan menghasilkan pesan disebut dengan encoding.
Sementara tindakan menerima pesan disebut dengan decoding. Oleh karena itu, seorang
komunikator seringkali disebut sebagai encoder dan seorang komunikan disebut sebagai
decoder. Sama seperti sumber-penerima, dalam proses komunikasi, kita juga melakukan
proses encoding-decoding sebagai satu kesatuan yang tidak terpisahkan. Proses ini
terjadi secara simultan dan timbal balik.
3. Sumber Penerima
Unsur-unsur komunikasi selanjutnya adalah sumber penerima. Sumber penerima
merupakan satu kesatuan yang tak terpisahkan untuk menegaskan bahwa setiap otang
yang terlibat dalam komunikasi adalah sumber (komunikator) sekaligus penerima
(komunikan).
4. Kompetensi Komunikasi
Kompetensi komunikasi sebagai unsur-unsur komunikasi mengacu pada kemampuan
seseorang untuk berkomunikasi secara efektif. Kompetensi dalam unsur-unsur
komunikasi ini mencangkup hal-hal seperti pengetahuan tentang peran lingkungan
(konteks) dalam memengaruhi kandungan (content) dan bentuk pesan.
5. Feed Back
Feed back atau umpan balik dalam unsur-unsur komunikasi adalah informasi yang
dikirimkan balik ke sumbernya.
6. Gangguan
Gangguan dalam unsur-unsur komunikasi adalah gangguan yang mendistorsi pesan.
Gangguan menghalangi penerima dalam menerima pesan dan sumber dalam
mengirimkan pesan. Gangguan dalam unsur-unsur komunikasi dapat membuat pesan
yang disampaikan oleh komunikator berbeda dengan pesan yang diterima oleh
komunikan.
 7. Saluran
Saluran komunikasi merupakan unsur-unsur komunikasi berupa media yang dilalui oleh
pesan. Komunikasi seringkali berlangsung melalui lebih dari satu saluran, namun
menggunakan dua, tiga, atau lebih saluran yang terjadi secara tumbang tindih.
8. Pesan
Pesan sebagai unsur-unsur komunikasi memiliki banyak bentuk. Manusia mengirim dan
menerima pesan melalui salah satu atau kombinasi dari panca indera. Sama seperti
unsur-unsur komunikasi yang telah dibahas sebelumnya, pesan dalam unsur-unsur
komunikasi menurut William J. Seller juga terbagi dalam berbagai kategori.

Lima Kunci Komunikasi Efektif

1. Tersenyum salah satu cara untuk menjalin komunikasi yang baik adalah secepat
mungkin menjalin hubungan baik. Tersenyumlah dan gunakan kontak mata ketika akan
memulai percakapan. Pastikan bahwa anda sangat senang bisa berbicara dengannya.
Sangat penting untuk mengetahui topik terhangat saat berdiskusi untuk itu lakukan
update informasi terbaru.
2. Berbicaralah Dengan Jelas ketika Anda berkomunikasi dengan orang lain untuk
menghindari kebiasaan berbicara dengan suara terlalu kecil atau parau sehingga orang
lain sulit menangkap maksud Anda. Cara terbaik untuk melatihnya adalah dengan
merekam suara Anda saat berbicara. Lalu dengarkan kembali hasil rekaman itu dan
putuskan apa yang seharusnya Anda ubah dari cara Anda bicara.
3. Santai Anda dapat menjadi komunikator yang baik jika Anda dapat berbicara dengan
santai (rileks). Jika Anda gugup, Anda akan berbicara cepat sehingga sulit dipahami.
Anda juga dapat membuat orang lain merasa tidak nyaman karena kegugupan Anda.
4. Jangan Monoton Anda tentu tidak ingin orang lain menajdi bosan saat berbicara dengan
Anda. Anda dapat membuat mereka tertarik denagn menghindari berbicara dengan suara
monoton. Anda dapat melakukan sedikit variasi dan mengubah volume saat Anda
berkomunikasi.
5. Dengar dan Pahami Ingatlah, komunikasi adalah proses dua arah. Anda perlu mendengar
dan memahami apa yang dikatakan orang lain jika Anda ingin berkomuniaksi secara
efektif dengan mereka. Orang lain juga akan kehilangan minat berbicara dengan Anda,
jika Anda terus-menerus bicara dan tidak pernah mendengarkan mereka.