FAKTOR INTERNAL DAN EKSTERNAL YANG BERKAITAN DENGAN

PERKEMBANGAN PERILAKU MANUSIA DALAM BERKOMUNIKASI

Makalah ini dibuat untuk memenuhi tugas kelompok matakuliah psikologi

komunikasi

Dosen Pengampu : Dr. M. Husni Ritonga, MA

Kelompok 6 :

Galang Rivaldy Harahap 0105192006

Farah Fadhillah Khairani 0105192024

M. Tri Rahmat Diansa 0105192040

PRODI ILMU KOMUNIKASI

FAKULTAS ILMU SOSIAL

UNIVERSITAS ISLAM NEGERI SUMATERA UTARA

2021
 Kata pengantar

Puji syukur kami panjatkan kehadirat Allah SWT yang telah memberikan rahmat
serta karunia – Nya kepada kami sehingga kami berhasil menyelesaikan makalah
ini yang Alhamdulillah tepat pada waktunya yang berjudul “Faktor internal dan
eksternal yang berkaitan dengan perkembangan perilaku manusia dalam
berkomunikasi ”.

Makalah ini berisikan tentang informasi mengenai tentang faktor internal dan
eksternal yang berkaitan dengan perkembangan perilaku manusia dalam
berkomunikasi. Diharapkan dengan adanya makalah ini, dapat memberikan
pengetahuan kita semua.

Kami menyadari bahwa makalah ini masih jauh dari kata sempurna, oleh karena
itu kritik dan saran dari semua pihak yang bersifat membangun selalu kami
harapakan demi kesempurnaan makalah ini.

Akhir kata, kami sampaikan terimakasih kepada semua pihak yang telah berperan
serta dalam penyusunan makalah ini dari awal sampai akhir.

Medan, 11 Januari 2021

Penulis,

Kelompok 6

ii
 Daftar Isi

Kata pengantar...................................................................................................i

Daftar Isi............................................................................................................ii

BAB I PENDAHULUAN

A. Latar Belakang................................................................................................1

B. Rumusan Masalah...........................................................................................1

C. Tujuan.............................................................................................................2

BAB II PEMBAHASAN

A. Perkembangan Perilaku Manusia...................................................................3

B. Perkembangan Perilaku Manusia dalam Berkomunikasi...............................3

C. Faktor Internal dan Eksternal yang Berkaitan dengan Perkembangan Perilaku

Manusia dalam Berkomunikasi...........................................................................4

D. Pendapat Kelompok Kami tentang Faktor Internal dan Eksternal yang

Berkaitan dengan Perkembangan Perilaku Manusia dalam Berkomunikasi.......8

E. Efek dari Faktor Internal dan Eksternal yang Berkaitan dengan Perkembangan
Perilaku Manusia dalam Berkomunikasi.............................................................8

BAB III PENUTUP

A. Kesimpulan...................................................................................................10

B. Saran.............................................................................................................11

Daftar Pustaka.................................................................................................12

iii
 BAB I

PEMBAHASAN

A. Latar Belakang

Perilaku memiliki arti yang lebih konkrit daripada jiwa. Maka perilaku lebih
mudah dipelajari daripada jiwa dan melalui perilaku kita tetap akan dapat
mempelajari jiwa itu sendiri, termasuk dalam perilaku disini adalah perbuatan –
perbuatan yang terbuka (overt), maupun tertutup (covert). Perilaku yang terbuka
adalah perilaku yang kasat mata, dapat diamati secara langsung melalui panca
indera seperti tersenyum, mengerutkan dahi, dan lain – lain. Sedangkan perilaku
yang tertutup hanya dapat diketahui secara tidak langsung melalui alat – alat atau
metode khusus, misalnya berpikir, sedih, berkhayal, takut dan sebagainya.1

Sedangkan perkembangan adalah bertambahnya kemampuan (skill) dalam

struktur dan fungsi tubuh yang lebih kompleks dalam pola yang teratur dan dapat
diramalkan, sebagai hasil proses diferensiasi dari sel – sel tubuh , jaringan tubuh,
organ – organ , dan sistem organ yang berkembang sedemikian rupa sehingga
masing – masing dapat memenuhi fungsinya termasuk perkembangan emosi,
intelektual dan juga tingkah laku sebagai hasil interaksi dengan lingkungan.2

B. Rumusan Masalah

1. Apa itu perkembangan perilaku manusia?

2. Bagaimana perkembangan perilaku manusia dalam berkomunikasi?
3. Apa saja faktor internal dan eksternal yang berkaitan dengan
perkembangan perilaku manusia dalam berkomunikasi?
4. Bagaimana pendapat kelompok kami tentang faktor internal dan eksternal
yang berkaitan dengan perkembangan perilaku manusia dalam
berkomunikasi?

1
Lucy Pujasari Supratman , dan Adi Bayu Mahadian. 2016. Psikologi Komunikasi. Yogyakarta :
Penerbit Deepublish. Hlm. 6-7
2
Yudrik Jahja. 2011. Psikologi Perkembangan. Jakarta : Pernamedia group. Hlm. 28 -29

1
 5. Apa efek dan faktor internal dan eksternal yang berkaitan dengan
perkembangan perilaku manusia dalam berkomunikasi?

C. Tujuan

1. Untuk mengetahui apa itu perkembangan perilaku manusia

2. Untuk mengetahui bagaimana perkembangan perilaku manusia dalam
berkomunikasi
3. Untuk mengetahui faktor internal dan eksternal yang berkaitan dengan
perkembangan perilaku manusia dalam berkomunikasi
4. Untuk mengetahui pendapat kelompok kami tentang faktor internal dan
eksternal yang berkaitan dengan perkembangan perilaku manusia dalam
berkomunikasi
5. Untuk mengetahui efek dari faktor internal dan eksternal yang berkaitan
dengan perkembangan perilaku manusia dalam berkomunikasi

2
 BAB II

PEMBAHASAN

1. Perkembangan Perilaku Manusia

Dalam kamus bahasa Indonesia, kata perilaku berarti tanggapan atau reaksi
seseorang (individu) terhadap rangsangan atau lingkungan. Dalam agama perilaku
yang baik adalah perilaku yang sesuai dengan tujuan pencipta manusia ke dunia,
yaitu untuk menghambakan diri kepada Tuhannya.3 Psikologi sendiri memandang
perilaku manusia sebagai reaksi yang dapat bersifat sederhana maupun bersifat
kompleks. Berbicara tentang perilaku, manusia itu unik / khusus, artinya tidak
sama antar dan inter manusianya. Baik itu dalam hal kepandaiannya, bakat, sikap,
minat, maupun kepribadian. Manusia berperilaku atau beraktivitas karena adanya
tujuan tertentu, adanya keinginan dan kebutuhan diri dari seseorang maka akan
muncul motivasi / penggerak, sehingga manusia itu berperilaku, baru tujuan
tercapai dan individu mengalami kepuasan. Siklus melingkar kembali memenuhi
kebutuhan berikut nya atau kebutuhan lainnya dan seterusnya dalam suatu proses
terjadinya perilaku manusia.

Perkembangan perilaku manusia sendiri yaitu berkembangnya perilaku manusia

yang didasari oleh proses kematangan kognitif, proses belajar, dan juga
pembawaan atau bakat. Ketiga hal ini berkaitan satu sama lain dan juga saling
berpengaruh dalam perkembangan perilaku manusia.4

2. Perkembangan Perilaku Manusia dalam Berkomunikasi

Perilaku manusia dalam berkomunikasi yaitu suatu tindakan baik itu berupa
verbal ataupun nonverbal yang ada pada tingkah laku seseorang. Perkembangan
perilaku manusia dalam berkomunikasi ini dipengaruh oleh sikap, instink, motif,
kepribadian serta juga sistem kognitif yang menjelaskan sistem perilaku manusia.

3
Yayat Suharyat. 2009. Hubungan antara Sikap , Minat dan Perilaku. Vol.1 No.3. Hlm. 15
4
Zainal Arifin. 2017. Perubahan Perkembangan Perilaku Manusia Karena Belajar. Vol. II No.
1. Hlm. 55

3
3. Faktor Internal dan Eksternal yang Berkaitan dengan Perkembangan
Perilaku Manusia dalam Berkomunikasi

Terdapat dua faktor dalam perkembangan perilaku manusia dalam berkomunikasi

yaitu faktor internal dan juga faktor eksternal. Berikut beberapa faktor internal
dalam perkembangan perilaku manusia dalam berkomunikasi :5

1. Kondisi biologis manusia

Faktor biologis yang menjadi naluri dasar manusia berpadu dengan
kondisi sosio-psikologis bawaan manusia, diantaranya adalah faktor
genetic yang diwarisi oleh orang tuanya. Tidak ada seorang pun yang
menolak kenyataan bahwa struktur biologis manusia yaitu hormonal serta
sistem saraf dan hormonal sangat mempengaruhi perilaku manusia. Sistem
saraf juga menentukan dan mengatur pekerjaan otak dan mengatur
pengolahan informasi. Sistem hormonal bukan saja mempengaruhi
mekanisme biologis tetapi juga proses psikologis. Salah satu perilaku
tertentu yang merupakan bawaan manusia yaitu menyatakan cinta, laki –
laki atau perempuan yang merasakan cinta akan berperilaku di luar
kebiasaannya.
2. Kondisi sosiopsikologis manusia
Sebagai makhluk sosial, kondisi manusia sangat amat dipengaruhi oleh
proses sosial. Hal tersebut dapat dilihat dari beberapa karakteristik yang
mempengaruhi perilakunya. Kita dapat mengklasifikasikan kedalam tiga
komponen yaitu afeksi, kognitif, dan juga konatif. Komponen yang
pertama merupakan aspek emosional dari faktor sosiopsikologis,
komponen kedua yaitu kognitif merupakan aspek intelektual yang
berkaitan dengan apa yang dimaksud manusia, terakhir komponen konatif
adalah aspek volisional yang berhubungan dengan kebiasaan dan kemauan
bertindak.

5
Markus Utomo Sukendar. 2017. Psikologi Komunikasi : Teori dan Praktik. Yogyakarta :
Penerbit Deepublish. Hlm.25 – 31

4
3. Motif Sosiogenis
Motif sosiogenis sering disebut juga dengan motif sekunder sebagai lawan
motif primer (motif biologis) yang peranannya dalam membentuk perilaku
sosial sangat menentukan.
4. Sikap
Sikap adalah kecenderungan untuk bertindak, berpersepsi serta juga
berpikir dan merasakan situasi atau nilai. Sikap bukan merupakan
perilaku, tetapi merupakan kecenderungan untuk berperilaku dengan cara
tertentu terhadap objek sikap. Objek sikap dapat berwujud benda, orang,
tempat, gagasan ataupun situasi. Sikap juga memiliki sifat yaitu pendorong
serta juga motivasi. Sikap juga menentuka pro atau kontra terhadap
sesuatu, menentukan apa yang disukai dan apa yang tidak disukai. Sikap
juga relatif serta mengandung aspek evaluatif, artinya mengandung nilai
yang menyenangkan, sikap pun timbul dari hasil belajar serta pengalaman.
5. Emosi
Menunjukkan keguncangan organism yang disertai oleh gejala kesadaran,
perilaku, serta juga proses sosiologis. Emosi adalah ungkapan yang dapat
dipahami secara universal, yaitu dalam retorika (seni berbicara) misalnya
seorang pembicara yang dinamis dan semangat lebih bisa menghidupkan
suasana daripada seorang pembicara yang monoton.
6. Kepercayaan
Kepercayaan adalah komponen kognitif dari faktor sosiopsikologis.
Kepercayaan disini adalah merupakan keyakinan bahwa sesuatu itu
dianggap benar atau salah. Kepercayaan dapat bersifat rasional dan
irasional, kepercayaan memberikan perspektif pada manusia dalam
mempersepsi kenyataan serta memberikan dasar bagi pengambilan
keputusan. Kepercayaan itu sendiri dibentuk oleh pengetahuan, kebutuhan
serta juga kepentingan. Pengetahuan berhubungan dengan jumlah
informasi yang dimiliki seseorang, banyak kepercayaan yang didasarkan

5
 pada pengetahuan yang kurang lengkap. Kebutuhan dan kepentingan
sering mewarnai kepercayaan kita.
7. Kebiasaan
Kebiasaan adalah aspek yang terdiri dari kemauan serta juga kebiasaan.
Kebiasaan adalah aspek perilaku manusia yang menetap berlangsung
secara otomatis dan tidak direncanakan. Setiap orang mempunyai
kebiasaan berlainan dalam menanggapi stimulus tertentu, kebiasaan inilah
yang memberikan pola perilaku yang dapat diramalkan.
8. Kemauan
Kemauan erat hubungannya dengan tindakan dan kemauanlah yang
membuat orang menjadi besar atau kecil. Bahkan ada yang mendefinisikan
bahwa kemauan adalah tindakan yang merupakan usaha seseorang untuk
mencapai tujuan.

Berikut faktor eksternal dari perkembangan manusia dalam berkomunikasi,

yaitu :6

1. Faktor ekologis
Pandangan kaum determinasi lingkungan mengatakan bahwa kondisi
lingkungan alam mempengaruhi gaya hidup dan perilaku masyarakatnya.
Banyak orang menghubungkan kemalasan bangsa dengan sumber daya
alam yang melimpah, yang dimiliki oleh suatu bangsa.
2. Faktor desain dan arsitektural
Dewasa ini telah tumbuh perhatian dikalangan para arsitek pada pengaruh
lingkungan yang dibuat manusia terhadap perilaku penghuninya. Suatu
rancangan arsitektur dapat mempengaruhi pola komunikasi diantara orang
– orang yang hidup dalam naungan arsitektural tertentu.
3. Faktor temporal
Perkembangan penelitian saat ini, menemukan pengaruh waktu terhadap
bioritma manusia. Misalnya, dari tengah malam sampai pukul 4 fungsi
6
/Ibid/ Psikologi Komunikasi : Teori dan Praktik. Yogyakarta : Penerbit Deepublish. Hlm. 31 –
35

6
 tubuh manusia berada pada tahap yang paling rendah , tetapi pendengaran
sangat tajam; pada pukul 10, bila anda orang introvert, kosentrasi dan daya
ingat anda mencapai puncaknya dan pada pukul 3 sore orang – orang
ekstrovert mencapai puncak dalam kemampuan analisis dan kreativitas.
Suatu pesan komunikasi yang disampaikan pada pagi hari akan
memberikan makna yang lain bila disampaikan pada tengah malam. Jadi,
yang memperngaruhi manusia bukan saja dimana mereka berada tetapi
juga dimana mereka berada.
4. Suasana perilaku
Pada setiap suasana terdapat pola – pola hubungan yang mengatur perilaku
orang – orang yang didalam nya. Di masjid orang tidak akan berteriak
keras, seperti dalam pesta orang tidak akan melakukan upacara ibadat.
Dalam suatu kampanye di lapangan terbuka, komunikator akan menyusun
dan menyampaikan pesan dengan cara yang berbeda ketika ia berbicara di
hadapan kelompok kecil di ruang rapat partai.
5. Teknologi
Pengaruh teknologi terhadapt perilaku manusia sudah sering dibicarakan
orang. Revolusi teknologi sering disusul dengan revolusi dalam perilaku
sosial.
6. Faktor – faktor sosial
Sistem peranan yang ditetapkan dalam suatu masyarakat, struktur
kelompok dan organisasi, karakteristik populasi, adalah faktor – faktor
sosial yang menata perilaku manusia. Dari segi komunikasi, teori
penyabaran inovasi, dan teori kritik memperlihatkan bagaimana sistem
komunikasi sangat dipengaruhi oleh struktur sosial.
7. Lingkungan psikososial
Persepsi kita tentang sejauh mana lingkungan memuaskan atau
mengecewakan kita, akan memengaruhi perilaku kita dalam lingkungan
itu. Lingkungan dalam persepsi kita lazim disebut sebagai iklim (climate).

7
 8. Stimuli yang mendorong dan memperteguh perilaku
Ada situasi yang memberikan rentangan kelayakan perilaku seperti situasi
di taman, dan situasi yang banyak memberikan kendala perilaku, seperti
tempat beribadat. Situasi yang permisif memungkinkan orang untuk
melakukan banyak hal tanpa harus merasa malu. Sebaliknya, situasi
restriktif menghambat orang untuk berperilaku sekehendak hatinya.

4. Pendapat Kelompok Kami Mengenai Faktor Internal dan Eksternal yang

Berkaitan dengan Perkembangan Perilaku Manusia dalam Berkomunikasi

Pendapat kelompok kami mengenai tentang faktor internal dalam perkembangan

manusia dalam berkomunikasi yaitu dipengaruhi oleh lingkungan keluarga,
kondisi sosiopsikologi manusia tersebut juga bisa, sikap manusia tersebut juga
bisa mempengaruhi dalam berkomunikasi. Selain itu juga kebiasaan seorang
dalam hidupnya bisa saja mempengaruhi dalam berkomunikasi seorang tersebut,
dan juga kemauan seorang dalam berkomunikasi termasuk faktor internal, emosi
seorang juga, dan juga kepercayaan seorang dalam berkomunikasi sangat penting.

Faktor eksternal dalam perkembangan perilaku manusia dalam berkomunikasi

yaitu lingkungan sosial nya itu bisa juga mempengaruhi dia bagaimana dia
berkomunikasi terhadap seseorang, suasana perilaku juga mempengaruhi seorang
dalam berkomunikasi karena suasana perilaku inilah kita bisa mengetahui
bagaimana suasana hati nya saat ini apakah dia sedang sedih, marah, atau yang
lainnya.

5. Efek dari Faktor Internal dan Eksternal yang Berkaitan dengan

Perkembangan Perilaku Manusia dalam Berkomunikasi

Efek dari faktor internal dan eksternal yang berkaitan dengan perkembangan
perilaku manusia dalam berkomunikasi ini sendiri yaitu kita bisa mengetahui
bagaimana cara seorang berkomunikasi seseorang, dan juga kita bisa tahu
bagaimana seorang tersebut melakukan penyampaian suatu pesan. Tidak lupa

8
jugak efek dari faktor ini kita bisa mengetahui bagaimana menjalin kerjasama
dengan orang lain.

9
 BAB III

PENUTUP

A. Kesimpulan

Perkembangan perilaku manusia sendiri yaitu berkembangnya perilaku manusia

yang didasari oleh proses kematangan kognitif, proses belajar, dan juga
pembawaan atau bakat. Ketiga hal ini berkaitan satu sama lain dan juga saling
berpengaruh dalam perkembangan perilaku manusia.

Perilaku manusia dalam berkomunikasi yaitu suatu tindakan baik itu berupa
verbal ataupun nonverbal yang ada pada tingkah laku seseorang. Perkembangan
perilaku manusia dalam berkomunikasi ini dipengaruh oleh sikap, instink, motif,
kepribadian serta juga sistem kognitif yang menjelaskan sistem perilaku manusia.

Faktor internal dalam perkembangan perilaku manusia dalam berkomunikasi yaitu

ada kondisi biologis manusia, kondisi sosiopsikologis manusia, motif sosiogenis,
sikap, emosi, kepercayaan, kebiasaan, dan juga kemauan. Sedangkan faktor
eksternal nya yaitu ada faktor ekologis, faktor desain dan arsitektural, faktor
temporal, suasana perilaku, teknologi, faktor – faktor sosial, lingkungan
psikososial, dan stimuli yang mendorong dan memperteguh perilaku.

Pendapat kelompok kami mengenai faktor internal dalam perkembangan perilaku

manusia dalam berkomunikasi yaitu bisa saja dipengaruhi oleh lingkungan
keluarga, kondisi sosiopsikologis manusia, kebiasaan seorang, kemauan, emosi,
dan juga kepercayaan seorang. Sedangkan faktor eksternal nya bisa saja
dipengaruhi oleh lingkungan sosial nya, dan juga suasana perilaku seorang.

Efek dari faktor internal dan eksternal dalam perkembangan perilaku manusia
dalam berkomunikasi yaitu kita bisa mengetahui bagaimana cara seorang
berkomunikasi dengan seseorang, dan juga kita bisa tahu bagaimana seorang
tersebut melakukan penyampaian suatu pesan. Tidak lupa jugak efek dari faktor
ini kita bisa mengetahui bagaimana menjalin kerjasama dengan orang lain.

10
A. Saran

Hendaknya pelajaran tentang faktor internal dan eksternal yang berkaitan dengan
perkembangan perilaku manusia dalam berkomunikasi ini dapat kita pelajari lebih
lagi agar dapat menambah wawasan. Serta semoga makalah ini dapat membantu
dan mengetahui apa saja faktor internal dan eksternal yang berkaitan dengan
perkembangan perilaku manusia dalam berkomunisasi untuk kita semua.

11
 Daftar Pustaka

Arifin, Zainal. 2017. Perubahan Perkembangan Perilaku Manusia Karena

Belajar. Vol. II No. 1.

Jahja, Yudrik. 2011. Psikologi Perkembangan. Jakarta : Pernamedia group.

Suharyat, Yayat. 2009. Hubungan antara Sikap , Minat dan Perilaku. Vol.1 No.3.

Sukendar, Markus Utomo. 2017. Psikologi Komunikasi : Teori dan Praktik.

Yogyakarta : Penerbit Deepublish.

Supratman, Lucy Pujasari , dan Adi Bayu Mahadian. 2016. Psikologi Komunikasi.
Yogyakarta : Penerbit Deepublish.

12