TUGAS 1

SOAL KASUS A:

Catatkan Pengiriman Lebih dari 1 Juta Paket Per Hari

  Berdiri sejak tahun 2014, SiCepat Ekspres sebagai perusahaan ekspedisi Tanah Air telah
memasuki usianya yang ke-7 tahun. Di momen pertambahan usia kali ini, SiCepat Ekspres telah
mencatatkan kinerja baik selama tahun 2020 dengan pengiriman paket lebih dari 1 juta paket per hari
dan kenaikan transaksi lebih dari Rp 3,5 triliun atau tumbuh sekitar 194% dari tahun sebelumnya.
Catatan positif ini didukung dengan melonjaknya volume pengiriman paket di momen
Harbolnas 12.12 tahun 2020 lalu yang mencapai lebih dari 5 juta paket berkat produk HaLU (Harga
Mulai Lima Ribu). Produk HaLU menjadi pilihan favorit baik seller maupun buyer di platform
marketplace. Hingga saat ini, lebih dari 5 juta seller telah menjadi partner SiCepat Ekspres.
“Pencapaian ini didukung sepenuhnya oleh kinerja team dan para partner,” kata Chief Executive
Officer SiCepat Ekspres The Kim Hai.
Pada 2021, SiCepat Ekspres menargetkan kenaikan pengiriman paket sebanyak tiga kali lipat atau
pengiriman hingga 3 juta paket per hari.
Untuk mencapai target tersebut, SiCepat Ekspres akan melakukan penambahan 100 pick up
drop point outlet (PUDO) dan telah menjalin kerjasama ritel dengan PT LDN sehingga drop point
SiCepat (SiCepat Point) akan ada di ritel seperti Alfamart, SRC dan ritel Telco. SiCepat Point kini
telah mencapai lebih dari 1.655 titik di wilayah Jabodetabek-Bandung dan akan terus bertambah dan
tersebar di seluruh Indonesia pada tahun 2021 ini.
“Dengan penambahan SiCepat Point yang terintegrasi oleh ritel seperti Alfamart, SRC dan ritel
Telco di Jabodetabek dan Bandung, masyarakat dapat mengirim paket dengan mudah dan nyaman”
kata Kim Hai.
Pencapaian positif SiCepat Ekspres di tahun 2020 ini juga didukung oleh layanan SiCepat yang
terintegrasi dengan aplikasi SiCepat, WhatsApp Bisnis SiCepat Klik, dan layanan customer service
yang responsif. Sehingga, Sahabat SiCepat dan masyarakat dapat dengan mudah mengakses informasi
terkait layanan dan promo SiCepat.

Sumber: https://www.marketeers.com/genap-usia-7-tahun-sicepat-ekspres-catatkan-pengiriman-lebih-
dari-1-juta-paket-per-hari/

Pertanyaan Soal Kasus A:

1. Jelaskan manfaat dilakukannya perencanaan pemasaran SiCepat Ekspres, kaitkan dengan
teori/konsep relevan!
2. Terdapat perbedaan antara perencanaan pemasaran dengan perencanan perusahaan.
Berdasarkan kasus A di atas, identifikasi mana data di kasus tersebut yang mencerminkan perencanan
pemasaran SiCepatEkspres! (Dalam menjawab harap mendasarkan pada konsep/teori relevan)!
 JAWABAN
1. Manfaat Perencanaan Pemasaran Perencanaan pemasaran memberi fokus pada usaha Kita sehingga
dapat memaksimalkan keuntungan. Ada beberapa keuntungan yang didapat melalui perencanaan
pemasaran, yaitu:
a. Perencanaan pemasaran bertindak sebagai peta Perencanaan pemasaran menggambarkan
situasi pasar, termasuk pesaing Kita, situasi politik, hukum, berbagai regulasi, kondisi ekonomi
dan bisnis, kondisi teknologi, ramalan kebutuhan, faktor sosial dan budaya, dan demografi dari
target pasar, sekaligus juga gambaran sumber daya perusahaan yang tersedia.
b. Perencanaan pemasaran membantu dalam kontrol manajemen dan implementasi strategi
Dengan perencanaan pemasaran Kita telah mengantisipasi perubahan lingkungan yang mungkin
terjadi yang membutuhkan perubahan arah. Kita dapat mengarahkan kembali aktivitas menuju
sasaran tanpa kesulitan karena Kita telah mengantisipasi sebelumnya. Akan terlihat dengan
jelas perbedaan antara apa yang terjadi selama implementasi strategi dengan apa yang telah Kita
antisipasi. Hal ini akan membantu Kita dalam mengontrol situasi dan memampukan Kita
mengambil langkah-langkah korektif yang perlu untuk menjaga agar proyek tetap berada pada
jalur yang semestinya sehingga sasaran dapat tercapai.
c. Perencanaan pemasaran memberi informasi peran dan fungsi setiap anggota baru
Memiliki perencanaan pemasaran memampukan Kita mendapat gambaran yang detail. Setiap
orang dapat melihat bagaimana perannya masing-masing dan dapat saling berkoordinasi dengan
yang lain. Peserta baru dapat ditugaskan mengambil bagian dalam perencanaan Kita. Mereka
dapat memperoleh gambaran tanggung jawab mereka secara upto-date dan beradaptasi dengan
pekerjaan peserta yang lain. Jadi, perencanaan pemasaran merupakan dokumen yang dapat
memberi informasi kepada semua peserta tentang sasaran pemasaran dan bagaimana sasaran itu
dicapai, yaitu oleh siapa, dengan apa, dan kapan.
d. Perencanaan pemasaran memperlihatkan gambaran pengoordinasian semua sumber
daya untuk implementasi Sumber daya perusahaan untuk menyelesaikan suatu proyek adalah
terbatas. Apakah Kita seorang wiraswasta individual maupun Kita bekerja pada perusahaan
besar, pada prinsipnya Kita sedang mencoba mengoptimalkan sumber daya yang terbatas
tersebut untuk menyelesaikan suatu proyek. Perencanaan pemasaran memegang peranan
penting untuk membujuk siapa saja pemilik otoritas untuk mengalokasikan sumber daya, baik
uang, manusia, dan aset perusahaan lain. Dalam keterbatasan sumber daya ini, Kita harus
mampu meyakinkan para individu pemegang otoritas ini bahwa Kita akan menggunakan modal,
barang, dan tenaga kerja secara efisien dan efektif, serta bahwa sasaran Kita dapat dicapai
walaupun terdapat ancaman potensial. Jadi, perencanaan pemasaran adalah kendaraan untuk
merealisasikan penjualan Kita. Bukan hanya itu, dengan adanya perencanaan pemasaran terlihat
kontrol Kita terhadap proyek tersebut dari awal sampai akhir. Kita dapat memvisualisasikan
sasaran utama dan Kita tahu apa yang harus dilakukan pada setiap titik termasuk tindakan,
biaya, dan berbagai kemungkinan. Paling tidak, di atas kertas Kita telah menguasai proyek ini
dan para pemegang otoritas dapat mengenali potensi kita.
e. Perencanaan pemasaran menstimulasi pemikiran baru dan pemanfaatan optimal sumber
daya Karena sumber daya Kita terbatas, Kita harus mampu memperoleh hasil yang maksimal
dari apa yang Kita miliki. Perencanaan pemasaran yang baik membantu Kita mengusahakan
semaksimal mungkin apa yang Kita miliki. Perencanaan pemasaran membantu Kita
 membangun di atas kekuatan Kita dan meminimalkan kelemahan Kita. Kita juga dapat
memperoleh keuntungan diferensial dari kompetisi yang ada. Pada saat Kita melakukan riset
untuk perencanaan pemasaran dan menganalisis alternatif-alternatif strategis, maka bersamaan
dengan itu pemikiran baru akan terstimulasi. Kita dapat mengubah atau memodifikasi
perencanaan pemasaran Kita sehingga didapatkan perencanaan pemasaran yang optimal, yaitu
yang terorganisasi baik dan terintegrasi. Dengan perencanaan pemasaran yang optimal, Kita
dapat mengefisienkan pemakaian sumber daya yang ada dan membantu mengantisipasi setiap
hal yang akan membantu atau menghambat kemajuan Kita.
f. Perencanaan pemasaran memberi gambaran pembagian tanggung jawab, tugas, dan
pengaturan jadwal kegiatan Strategi dalam perencanaan pemasaran harus diimplementasikan.
Karenanya penjadwalan dan pembagian tanggung jawab amat penting. Perencanaan pemasaran
memberi struktur/outline yang jelas mengenai pembagian tanggung jawab ini. Juga penting
untuk menjadwalkan segala kegiatan agar strategi berdampak maksimal terhadap keseluruhan
perencanaan. Perencanaan yang hati-hati akan menghindarkan Kita dari suboptimasi.
Suboptimasi terjadi apabila unit atau bagian kecil rencana dioptimasikan sehingga
mengakibatkan kerusakan keseluruhan rencana. Sebagai contoh Kita membuat perencanaan
pemasaran untuk suatu komponen komputer baru, yaitu mulai dari proses penciptaan sampai
pada produk tersebut di pasar. Jika hanya detail teknis saja yang dioptimasi maka dana yang
terserap untuk pengembangan produk menjadi amat besar sehingga tidak tersedia lagi dana
untuk strategi pemasaran. Secara teknis, Kita memiliki produk yang unggul namun Kita tidak
memiliki dana untuk memasarkan produk Kita. Jadi, karena terjadi suboptimasi maka produk
Kita gagal. Mungkin solusi teknis yang minimal dengan biaya rendah lebih dapat diterima
sehingga masih terdapat dana untuk perencanaan pemasaran. Dengan kata lain, jika dilakukan
dengan benar maka perencanaan pemasaran memberi jaminan bahwa setiap tugas dikerjakan
oleh orang yang bertanggung jawab dalam urutan yang benar, dan bahwa setiap bagian dan
strategi dikoordinasikan secara sinergis untuk memaksimalkan efek dan memastikan
penyelesaian proyek dengan sumber daya yang tersedia.
g. Perencanaan pemasaran mengantisipasi masalah, kesempatan, dan ancaman Secara
intuitif, tanpa perencanaan pemasaran Kita mungkin telah dapat melihat masalah, kesempatan,
dan ancaman yang akan terjadi selama Kita bekerja mencapai sasaran. Perencanaan pemasaran
yang Kita buat bukan saja mendokumentasikan hal-hal tersebut, namun juga membantu Kita
mengidentifikasi hal-hal lain yang dapat muncul selama persiapan. Perencanaan pemasaran
membantu Kita berpikir strategis, dan mempertimbangkan apa yang perlu dilakukan bila ada
kesempatan, masalah, dan ancaman di masa datang. Dengan melakukan analisis dan
mengembangkan perencanaan pemasaran, Kita akan semakin memahami masalah potensial
yang akan muncul. Perencanaan pemasaran harus dibangun dan dimodifikasi untuk
memaksimalkan kesempatan dan memecahkan masalah, serta menghindari ancaman.
2. Dalam hal ini sie cepat menggunakan bentuk perencanaan pemasaran Perencanaan tahunan
Perencanaan pemasaran tahunan adalah untuk produk, proyek, layanan, dan merek yang sudah
ada dalam perusahaan. Secara periodik, biasanya setahun sekali, perencanaan ini secara formal
dikaji. Perencanaan harus disesuaikan dan dimodifikasi dengan perubahan yang terjadi di
lingkungan atau perusahaan. Kajian dan pembuatan perencanaan pemasaran tahunan akan
membantu Kita mengidentifikasi masalah yang mungkin muncul, kesempatan, dan ancaman
yang mungkin tidak disadari pada aktivitas perusahaan yang dilakukan sehari-hari. Kembali
harus disadari bahwa perencanaan adalah untuk masa datang, yaitu bagaimana Kita dari posisi
yang sekarang mencapai ke posisi selanjutnya di waktu yang akan datang. Jadi, tetap saja ada hal-
hal yang tidak Kita ketahui di mana informasi harus diramalkan, diriset, dan dalam beberapa hal
harus diasumsikan.
Dalam kasus Catatkan Pengiriman Lebih dari 1 Juta Paket Per Hari, Catatan positif ini
didukung dengan melonjaknya volume pengiriman paket di momen Harbolnas 12.12 tahun 2020
lalu yang mencapai lebih dari 5 juta paket berkat produk HaLU (Harga Mulai Lima Ribu). Produk
HaLU menjadi pilihan favorit baik seller maupun buyer di platform marketplace. Hingga saat ini,
lebih dari 5 juta seller telah menjadi partner SiCepat Ekspres. “Pencapaian ini didukung
sepenuhnya oleh kinerja team dan para partner,” kata Chief Executive Officer SiCepat Ekspres
The Kim Hai. Pada 2021, SiCepat Ekspres menargetkan kenaikan pengiriman paket sebanyak
tiga kali lipat atau pengiriman hingga 3 juta paket per hari. Untuk mencapai target tersebut,
SiCepat Ekspres akan melakukan penambahan 100 pick up drop point outlet (PUDO) dan telah
menjalin kerjasama ritel dengan PT LDN sehingga drop point SiCepat (SiCepat Point) akan ada di
ritel seperti Alfamart, SRC dan ritel Telco. SiCepat Point kini telah mencapai lebih dari 1.655 titik
di wilayah Jabodetabek-Bandung dan akan terus bertambah dan tersebar di seluruh Indonesia
pada tahun 2021 ini.
 SOAL KASUS B:

PUMA Running: Segmen Perempuan Adalah Masa Depan Olahraga Lari

Banyak cara yang bisa dilakukan oleh para merek untuk menjaga dan memperpanjang daur
hidup produk mereka. Salah satu cara yang paling umum adalah melakukan diversifikasi atau
meremajakan produk yang sudah ada. Melakukan segmentasi pun juga penting. Termasuk memetakan
ulang target segmen yang dituju.
Hal ini yang sedang dilakukan oleh merek perlengkapan olahraga PUMA, khususnya untuk lini produk
PUMA Running. Dengan semangat Disrupt, Breakaway, Change the game, PUMA Running tengah
merombak produknya dan mengembangkan teknologi baru untuk menciptakan pengalaman lari yang
lebih mudah bagi target konsumen mereka.
  Upaya ini dilakukan perusahaan untuk menjaga eksistensi yang telah dibangun sejak 75 tahun
silam. Tonggak legasi ini pun diturunkan kepada para ikon pemecah rekor dunia, mulai dari pelari asal
Etiopia Abebe Bikila, pelari asal Amerika Serikat Bill Rogers, pelari Jerman Sabrina Mockenhaupt,
hingga sprinter asal Jamaika Usain Bolt.
Untuk membangun masa depan bisnisnya, PUMA telah melakukan beragam penelitian dan pengujian
dan berhasil menciptakan inovasi baru. Inovasi tersebut dirangkum ke dalam empat gaya kunci yang
diberi tajuk Deviate, Velocity, Liberate, dan Eternity. Keempatnya dibekali dengan teknologi cutting-
edge-supercritical foam, NITRO.
Laboratorium dan mekanis PUMA sangat memerhatikan kebutuhan para pelari, hingga ke hal
mendetail. Seperti pada bagian alas dengan bahan yang dibuat khusus dan fleksibel,” ujar Todd Falker,
Product Line Manager PUMA Running.
Menariknya, lini produk PUMA Running kali ini juga menyediakan desain khusus dari empat
gaya tersebut untuk pelari perempuan. PUMA percaya, perempuan akan menjadi masa depan di
olahraga lari. Untuk itu pula, PUMA telah menggandeng banyak ikon pelari perempuan, seperti Molly
Seidel, Gesa Krouse, Aisha Praught Leer, Fiona O’Keefe, dan Taylor Werner demi menggaet target
segmen perempuan.
Sumber:
https://www.marketeers.com/puma-running-segmen-perempuan-adalah-masa-depan-olahraga-lari/

 Pertanyaan Soal Kasus B:

1. Berdasarkan kasus B di atas, berikan analisis lingkungan dari target pasar Puma Running
berdasar aspek demografi. Jelaskan juga aspek kebutuhan dan keinginan target pasar!
2. Berdasarkan kasus di atas, jelaskan dasar segmentasi pasar Puma Runnning dengan
mengidentifikasi siapa yang membeli (berdasar aspek demografi, gaya hidup) dan mengapa mereka
membeli (berdasar aspek manfaat yang diinginkan)!
 JAWABAN
1. Lingkungan situasi
Apakah permintaannya akan meningkat, menurun atau tetap?
Lini produk PUMA Running kali ini juga menyediakan desain khusus dari empat gaya tersebut
untuk pelari perempuan. PUMA percaya, perempuan akan menjadi masa depan di olahraga lari.
Untuk itu pula, PUMA telah menggandeng banyak ikon pelari perempuan, seperti Molly
Seidel, Gesa Krouse, Aisha Praught Leer, Fiona O’Keefe, dan Taylor Werner demi menggaet
target segmen perempuan. Dengan ini kemungkinan trget meningkat.
Apakah ada kelompok tertentu di mana permintaan meningkat atau sebaliknya
menurun? perempuan akan menjadi masa depan di olahraga lari.
Meningkat di kalangan perempuan Siapa pembuat keputusan untuk pembelian produk
atau layanan? Pasar perempuan
Siapa agen pembelinya?
PUMA telah menggandeng banyak ikon pelari perempuan, seperti Molly Seidel, Gesa Krouse,
Aisha Praught Leer, Fiona O’Keefe, dan Taylor Werner demi menggaet target segmen
perempuan.
Apa faktor sosial dan budaya yang mempengaruhi?
PUMA percaya, perempuan akan menjadi masa depan di olahraga lari.

Lingkungan netral
1. Lingkungan finansial. (Bagaimana ketersediaan dan ketidaksediaan dana mempengaruhi
situasi?) Puma memiliki finansisal yang bagus karena brand terkenal
2. Lingkungan pemerintahan. (Apakah kegiatan dewan perwakilan, keputusan pemerintah
pusat atau pemerintah lokal akan mempengaruhi pemasaran produk tersebut?)
Ya pemerintah mendukung
3. Lingkungan media. (Apa yang terjadi pada media? Apakah publisitas belakangan ini
akan mendukung proyek?)
Ya, PUMA telah menggandeng banyak ikon pelari perempuan, seperti Molly Seidel,
Gesa Krouse, Aisha Praught Leer, Fiona O’Keefe, dan Taylor Werner demi menggaet
target segmen perempuan.
4. Lingkungan yang menaruh minat khusus. (Selain pesaing langsung, apakah ada
kelompok berpengaruh yang akan mempengaruhi perencanaan Anda?)
lini produk PUMA Running kali ini juga menyediakan desain khusus dari empat gaya
tersebut untuk pelari perempuan. PUMA percaya, perempuan akan menjadi masa depan
di olahraga lari.
 Lingkungan kompetitor/pesaing
Pesaing puma ada nike yang sudah merajai olah raga2 laki2 di dunia
Lingkungan perusahaan
Laboratorium dan mekanis PUMA sangat memerhatikan kebutuhan para pelari, hingga
ke hal mendetail. Seperti pada bagian alas dengan bahan yang dibuat khusus dan fleksibel,”
ujar Todd Falker, Product Line Manager PUMA Running. Menariknya, lini produk PUMA
Running kali ini juga menyediakan desain khusus dari empat gaya tersebut untuk pelari
perempuan. PUMA percaya, perempuan akan menjadi masa depan di olahraga lari. Untuk itu
pula, PUMA telah menggandeng banyak ikon pelari perempuan, seperti Molly Seidel, Gesa
Krouse, Aisha Praught Leer, Fiona O’Keefe, dan Taylor Werner demi menggaet target segmen
perempuan.

2. Dasar segmentasi pasar Puma Runnning dengan mengidentifikasi siapa yang membeli
(berdasar aspek demografi, gaya hidup) Termasuk memetakan ulang target segmen yang dituju.
Hal ini yang sedang dilakukan oleh merek perlengkapan olahraga PUMA, khususnya untuk lini
produk PUMA Running. Dengan semangat Disrupt, Breakaway, Change the game, PUMA
Running tengah merombak produknya dan mengembangkan teknologi baru untuk menciptakan
pengalaman lari yang lebih mudah bagi target konsumen mereka. Upaya ini dilakukan
perusahaan untuk menjaga eksistensi yang telah dibangun sejak 75 tahun silam. Tonggak legasi
ini pun diturunkan kepada para ikon pemecah rekor dunia, mulai dari pelari asal Etiopia Abebe
Bikila, pelari asal Amerika Serikat Bill Rogers, pelari Jerman Sabrina Mockenhaupt, hingga
sprinter asal Jamaika Usain Bolt. Untuk membangun masa depan bisnisnya, PUMA telah
melakukan beragam penelitian dan pengujian dan berhasil menciptakan inovasi baru. Inovasi
tersebut dirangkum ke dalam empat gaya kunci yang diberi tajuk Deviate, Velocity, Liberate,
dan Eternity. Keempatnya dibekali dengan teknologi cutting-edge-supercritical foam, NITRO
lini produk PUMA Running kali ini juga menyediakan desain khusus dari empat gaya tersebut
untuk pelari perempuan.

Mengapa mereka membeli (berdasar aspek manfaat yang diinginkan)!

PUMA percaya, perempuan akan menjadi masa depan di olahraga lari. Untuk itu pula,
PUMA telah menggandeng banyak ikon pelari perempuan, seperti Molly Seidel, Gesa Krouse,
Aisha Praught Leer, Fiona O’Keefe, dan Taylor Werner demi menggaet target segmen
perempuan.