MAKALAH LINGKUNGAN PEMASARAN GLOBAL

Diajukan untuk memenuhi tugas kelompok mata kuliah ”Manajemen Pemasaran Global”

Dosen Pengampu : Ibu Laila Farhat, SE. MM

DI SUSUN OLEH KELOMPOK 1 :

JESSICA LAWRENCIA 1810530035

NURMA ZULIZA 1810530036

PROGRAM STUDI MANAJEMEN

SEKOLAH TINGGI ILMU EKONOMI JAMBI

TAHUN 2021
 KATA PENGANTAR

Puji dan syukur kami panjatkan kehadirat Tuhan Yang Maha Esa atas berkat limpahan
karunianya kami dapat menyelesaikan penulisan makalah kami yang berjudul “Lingkungan
Pemasaran Global” ini tepat pada waktunya.

Terima kasih juga kami ucapkan kepada teman-teman yang telah berkontribusi dengan
memberikan ide-idenya sehingga makalah ini bisa disusun dengan baik dan rapi.

Kami berharap semoga makalah ini bisa menambah pengetahuan para pembaca. Namun
terlepas dari itu, kami memahami bahwa makalah ini masih jauh dari kata sempurna, sehingga
kami sangat mengharapkan kritik serta saran yang bersifat membangun demi terciptanya
makalah selanjutnya yang lebih baik lagi.

Jambi, September 2020

Penulis

2
 DAFTAR ISI

HALAMAN JUDUL......................................................................................................1
KATA PENGANTAR....................................................................................................2
DAFTAR ISI................................................................................................................3

BAB 1 PENDAHULUAN
1.1 Latar Belakang.......................................................................................4
1.2 Rumusan Masalah..................................................................................4
1.3 Tujuan Penulisan....................................................................................4

BAB II PEMBAHASAN
2.1 Pengertian Lingkungan Pemasaran Global...........................................5
2.2 Konsep Pemasaran Global....................................................................5
2.3 Manfaat Pemasaran Global...................................................................6
2.4 Pembagian Lingkungan Pemasaran......................................................7
2.5 Karakteristik Pemasaran Global...........................................................9
2.6 Isu-isu yang Ada di Pasar Global..........................................................10

BAB III PENUTUP

3.1 Kesimpulan...........................................................................................11

DAFTAR PUSTAKA................................................................................................12

3
 BAB 1

PENDAHULUAN

1.1 Latar Belakang

Dalam kehidupan tentu kita kenal dengan kata lingkungan, lingkungan adalah
segala faktor yang berada di sekitar dan di dalam suatu subjek yang dapat mempengaruhi
subjek itu sendiri. Sedangakan pemasaran, menurut Philip Kotler dan Amstrong adalah
suatu proses sosial dan managerial yang membuat individu memperoleh apa yang mereka
butuhkan dan inginkan lewat penciptaan dan pertukaran timbal-balik produk dan nilai
dengan yang lain.

Dari pengertian diatas dapat diartikan lingkungan pemasaran adalah pelaku dan
kekuatan di luar pemasaran yang mempengaruhi-mempengaruhi manajemen pemasaran
untuk membangun dan mempertahankan hubungan yang berhasil dengan pelanggan
sasaran dan menjadi faktor-faktor yang dapat mempengaruhi keputusan manajemen untuk
mempertahankan dan atau membangun produk supaya konsumen loyal terhadap produk
yang diproduksi. Sehingga manajemen pemasaran harus terus mengawasi dan
menyesuaikan diri terhadap lingkungan yang selalu mengalami perubahan karena
perubahan lingkungan dapat menjadikan peluang dan ancaman yang dapat memperngruhi
perusahaan kedepannya.

1.2 Rumusan Masalah

Berdasarkan hal-hal uraian diatas dan untuk mengarahkan pembahasan maka

rumusan masalah dalam makalah ini adalah sebagai berikut :

1. Apa Konsep Lingkungan Pemasaran Global?

2. Bagaimana Pembagian Lingkungan Pemasaran Global?
3. Apa Karakteristik Pasar Global?

1.3 Tujuan Penulisan

1. Agar dapat menambah wawasan tentang Lingkungan Pemasaran Global

2. Untuk mengetahui Konsep Lingkungan Pemasaran Global
3. Untuk memahami Karakteristik Pasar Global

4
 BAB II

PEMBAHASAN

2.1 Pengertian Lingkungan Pemasaran Global

Lingkungan pemasaran global yaitu lingkungan perusahaan yang terdiri dari pelaku
dan kekuatan di luar pemasaran yang memengaruhi kemampuan manajemen pemasaran
guna mempertahankan dan membangun hubungan yang berhasil dengan pelanggan
sasaran. Lingkungan Ekonomi Dunia. Tinjauan ekonomi dunia. Sistem ekonomi.
Tahapan perkembangan pasar.

Sedangkan Pemasaran global sendiri yakni adalah proses memfokuskan sumber

daya (manusia, uang, aset fisik) dan tujuan-tujuan dari suatu organisasi untuk
memperoleh kesempatan dan menanggapi bahaya pasar global. Pasar demikian biasanya
tercipta alasannya yakni adanya konsumen yang lebih menyukai produk standar , harga
murah, dan alasannya yakni adanya perusahaan global yang memanfaatkan jaringan
operasi dunia mereka untuk bersaing dipasar-pasar global.

2.2 Konsep Pemasaran Global

1. Kebutuhan, Keinginan dan Permintaan

 Kebutuhan manusia adalah keadaan dimana manusia merasa tidak memiliki
kepuasan dasar. Kebutuhan tidak diciptakan oleh masyarakat atau pemasar,
namun sudah ada dan terukir dalam hayati kondisi manusia.
 Keinginan adalah hasrat akan pemuas tertentu dari kebutuhan tersebut.
Keinginan manusia dibentuk oleh kekuatan dan institusi sosial.
 Permintaan adalah keinginan akan sesuatu yang didukung dengan kemampuan
serta kesediaan membelinya. Keinginan menjadi permintaan bila didukung
dengan daya beli. Perbedaan ini bisa menjelaskan bahwa pemasar tidak
menciptakan kebutuhan; kebutuhan sudah ada sebelumnya. Pemasar
mempengaruhi keinginan dan permintaan dengan membuat suatu produk yang
cocok, menarik, terjangkau dan mudah didapatkan oleh pelanggan yang dituju
2. Produk
Produk adalah sesuatu yang dapat ditawarkan untuk memenuhi kebutuhan atau
keinginan pelanggan. Pentingnya suatu produk fisik bukan terletak pada
kepelikannya tetapi pada jasa yang dapat diberikannya Oleh karena itu dalam
membuat produk harus memperhatikan produk fisik dan jasa yang diberikan produk
tersebut.

5
 3. Nilai, Biaya dan Kepuasan
Nilai adalah perkiraan pelanggan tentang kemampuan total suatu produk untuk
memenuhi kebutuhannya Setiap produk memiliki kemampuan berbeda untuk
memenuhi kebutuhan tersebut, tetapi pelanggan akan memilih produk mana yang
akan memberi kepuasan total paling tinggi. Nilai setiap produk sebenarnya
tergantung dari seberapa jauh produk tersebut dapat mendekati produk ideal.
4. Pasar
Pasar terdiri dari semua pelanggan potensial yang memiliki kebutuhan atau
keinginan tertentu serta mau dan mampu turut dalam pertukaran untuk memenuhi
kebutuhan atau keinginan itu. Istilah pasar untuk menunjukan pada sejumlah
pembeli dan penjual melakukan transaksi pada suatu produk Pemasaran dan
Pemasar
5. Pemasaran dan Pemasar
Pemasaran dan Pemasar Pemasaran adalah keinginan manusia dalam hubungannya
dengan pasar, pemasaran maksudnya bekerja dengan pasar untuk mewujudkan
transaksi yang mungkin terjadi dalam memenuhi kebutuhan dan keinginan manusia.
Pemasaran adalah orang yang mencari sumber daya dari orang lain dan mau
menawarkan sesuatu yang bernilai untuk itu. Kalau satu pihak lebih aktif mencari
pertukaran daripada pihak lain, maka pihak pertama adalah pemasar dan pihak
kedua adalah calon pembeli.

2.3 Manfaat Pemasaran Global

Adapun Manfaat Pemasaran Global adalah sebagai berikut ini:

1. Pertumbuhan
Pertumbuhan dalam pemasaran global adalah pertumbuhan ekonomi masyarakat
sekitar untuk membeli produk yang di jual baik secara manfaat ekspor dan impor.
Pertumbuhan suatu masyarakat bergantung dengan jual beli daerah setempat dan
pemasukan yang terjadi disana. Jika banyak pemasukan maka pertumbuhan ekonomi
akan berjalan dengan lancar dan menunjukkan grafik yang naik dari tahun ke tahun.
Pertumbuhan karena pemasaran global ini akan menguntungkan pengusaha untuk
memajukan usahanya.
2. Bertahan Hidup
Manfaat pemasaran global salah satunya juga adalah untuk bertahan hidup. Bertahan
hidup untuk memenuhi kebutuhan primer masyarakat. Disini pengusaha di minta
untuk dapat memunculkan ide-ide baru saat kebertahanan hidup tidak memadai untuk
masyarakat. Banyak masyarakat yang sangat memerlukan pemasaran global untuk
dapat hidup lebih baik.
3. Meningkatkan Kompetensi

6
 Pemasaran global juga bertujuan untuk meningkatkan kompetensi para pengusaha
untuk terus mencari ilmu-ilmu baru dalam menjual produk mereka ke masyarakat
pada umumnya. Disini kompetensi akan terlihat dengan jelas para pengusaha yang
memang memiliki kompetensi yang memadai sehingga dapat menarik keinginan para
pembeli.
4. Kualitas Produk yang Lebih Baik
Meningkatkan kualitas produk untuk menjadi lebih baik juga merupakan manfaat dari
pemasaran global. Para pengusaha akan mencari ide untuk menunjukkan bahwa
kualitas produknya meskipun sama tapi memiliki keunggulan dari yag lain. Kualitas
produk yang baik tentu akan menjadi incara bagi para peminat dengan harga yang
juga terjangkau oleh mereka.
5. Selera Masyarakat
Agar suatu produk laku di masyarakat dalam bidang penjualan maka salah satu
langkah yang harus di lakukan adalah memastikan bahwa produk tersebut merupakan
selera masyarakat. Disini masyarakan kadang dapat merubah selera sesuai dengan
kebutuhan mereka.

2.4 Pembagian Lingkungan Pemasaran

1) Lingkungan Mikro
Lingkungan mikro adalah lingkungan yang dibuat dari individu dan organisasi yang
dekat dengan perusahaan dan berdampak langsung pada pengalaman pelanggan.
Lingkungan mikro terdiri dari:
a. Perusahaan
Dalam merumuskan rencana pemasaran harus memperhitungkan kelompok-
kelompok lainnya dalam perusahaan, misalnya Manajemen Puncak,
Keuangan, Pembelian, Produksi dan Akuntansi, dan lain-lain.
b. Pemasok
Adalah perusahaan bisnis dan perorangan yang menyediakan sumberdaya
yang dibutuhkan oleh perusahaan dan pesaingnya untuk memproduksi barang
dan jasa tertentu.
c. Perantara
Perantara pemasaran adalah mereka yang membantu perusahaan dalam
mempromosikan, menjual dan mendistribusikan barang kepada pembeli akhir.
Para perantara ini meliputi:
 Middleman, perusahaan yang membantu mendapatkan pelanggan
 Perusahaan distribusi listrik, membantu perusahaan dalam menyediakan
dan memindahkan barang dari tempat asal ke tempat tujuan
 Biro jasa pemasaran, meliputi perusahaan riset, biro iklan, perusahaan
media, dan perusahaan konsultan pemasaran, mencarikan sasaran dan
mempromosikan produk ke pasar sasaran secara tepat.

7
  Perantara keuangan, meliputi bank, perusahaan kredit, perusahaan
asuransi, dan lain lain dalam membantu transaksi keuangan atau
menanggung resiko sehubungan dan pembelian dan penjualan barang
 Perantara Pemasaran adalah mereka yg membantu perusahaan
d. Pelanggan
Pelanggan adalah sejumlah individu, kelompok, organisasi yang
mengkonsumsi suatu produk. Perusahaan perlu mengetahui karakteristik dan
keinginan pelanggannya yang merupakan para pembeli produk dan jasa yang
ditawarkan. Perusahaan harus berusaha mengutamakan kepuasan
pelanggannya dengan menawarkan produk dan jasa yang sesuai kebutuhan
dan keinginannya. Dalam hal ini masalah konsumerisme menjadi sesuatu yang
penting untuk melindungi konsumen secara hukum dari propaganda palsu
perusahaan yang mengutamakan keuntungan yang besar dalam jangka pendek.
e. Pesaing
Pesaing adalah individu, kelompok, organisasi yang sama-sama melakukan
pemasaran kepada konsumen. Lingkungan persaingan sangat mempengaruhi
kesuksesan usaha pemasaran suatu perusahaan untuk meraih pasar sasarannya.
Perusahaan perlu mengetahui berbagai karakteristik dalam lingkungan
persaingannya seperti struktur industry, strategi pemasaran para pesaing,
tingkat atau ukuran persaingan, dan aspek persaingan lainnya untuk
memberikan nilai yang lebih kepada pelanggannya disbanding pesaing.
f. Masyarakat (Publik)
Terdiri dari kelompok masyarakat yang mempunyai kepentingan dengan
perusahaan, seperti karyawan, pemegang saham, lembaga keuangan,
masyarakat, media massa dan lembaga swadaya masyarakat.
2) Lingkungan Makro
Lingkungan makro terdiri dari berbagai faktor dan kekuatan di luar perusahaan, yang
memengaruhi operasi bisnis. Dan, perusahaan tidak memiliki kendali atas perubahan
merekaLingkungan makro terdiri dari:
a. Demografi
Berisikan tentang data kependudukan beserta karakteristik distribusinya.
Perusahaan perlu melihat kecenderungan demografi utama dan karakteristiknya
karena dapat berimplikasi pada pengambilan keputusan dalam perencanaan
pemasaran.
b. Ekonomi
Yaitu faktor-faktor yang mempengaruhi daya beli dan pola pembelanjaan
konsumen. Daya beli total tergantung pada pendapatan, harga, tabungan dan
kredit pada waktu yang bersangkutan.
c. Lingkungan Pemasaran

8
 Lingkungan pemasaran adalah sumber daya alam yang digunakan sebagai bahan
untuk produksi dan sebagai aktifitas pemasaran.
d. Lingkungan Teknologi
Yaitu terdiri dari kekuatan-kekuatan yang mempengaruhi teknologi baru, yang
menciptakan produk baru dan peluang-peluang pasar yang baru.
e. Politik
Lingkungan ini terdiri dari undang-undang, intansi pemerintah, dan kelompok
penekan yang mempengaruhi dan membatasi organisasi dan pribadi dalam
masyarakat.
f. Lingkungan Budaya
Lingkungan budaya (cultural) terdiri dari lembaga-lembaga dan kekuatan lain
yang mempengaruhi nilai dasar, persepsi, preferensi dan perilaku masyarakat.

2.5 Karakteristik Pasar Global

Pasar memiliki karakteristik yang berbeda-beda, setiap jenis pasar yang berbeda
maka karakteristiknya juga akan berbeda pula. Karakteristik menunjukkan ciri khas atau
perbedaan tertentu yang membedakan jenis dari pasar yang satu dengan pasar yang lain.
Karakteristik pasar global dibagi menjadi tiga, yaitu sebagai berikut:

1) Ukuran pertumbuhan atau potensi

Dalam pasar global pertumbuhan atau potensi dari sebuah produk perusahaan sangat
diperhatikan, kelayakannya untuk beroperasi di pasar global sangat dinlai penting.
Perusahaan yang produknya sudah masuk di pasar global berarti sudah memiliki
kredibilitas yang tinggi dan kualitas yang terjamin, maka dari itu perlu adanya
pertahanan kualitas produk agar tetap mampu bersaing di pasar global.
2) Kompetisi
Dalam pasar global, seluruh produk yang berada di dalamnya saling berkompetisi
untuk meningkatkan kualitas produk demi menarik perhatian konsumen, kompetisi
tersebut dilakukan dengan adil agar Dalam pasar global, seluruh produk yang berada
didalamnya saling tidak terjadi fraud didalamnya.
3) Akses
akses pasar global sangat dilindungi oleh hukum agar
tidak disalahgunakan oleh pihak-pihak yang tidak bertanggung jawab dan memiliki
akses yang kuat untuk menyaring isu-isu yang masuk untuk merusak citra merek yang
diperdagangkan di pasar global.

9
2.6 Isu-isu yang Ada di Pasar Global

Beberapa isu yang dimungkinkan akan mengancam industri pasar global adalah
sebagai berikut:

1) Isu-isu Ekonomi
Biasanya yang muncul dalam isu-isu ekonomi adalah permasalahan ekonomi dalam
bisnis, misalnya produk yang dijual dengan harga tinggi sedangkan konsumen
membutuhkan barang yang ekonomis. Hal tersebut mampu mengancam
perkembangan bisnis di pasar global.
2) Isu-isu Politik dan Hukum
Seperti yang terjadi adalah produk yang dipasarkan ternyata tidak sesuai dengan
aturan dan hukum perdagangan, contohnya kualitas barang KW atau sebagainya.
3) Isu-isu Teknologi dan Informasi
Teknologi dan informasi semakin berkembang di era sekarang ini, maka dari itu
industry pasar global harus merubah cara memasarkan produk yang ditawarkan
dengan memanfaatkan teknologi yang sudah cukup canggih saat ini. Jika pemasaran
tidak dilakukan dengan cepat dan tanggap maka yang terjadi adalah perusahaan akan
ketinggalan dan terancam akan bangkrut.
4) Isu-isu Sosiokultur
Bisnis di pasar global harus benar-benar memperhatikan keinginan, kebutuhan, dan
permintaan dari masyarakat. Kemudian produk yang dijual juga harus pas dengan apa
yang diharapkan oleh masyarakat. Jika perusahaan tidak memperhatikan itu maka
yang terjadi adalah perusahaan akan jauh dari kata berkembang bahkan tidak diminati
oleh pelanggan.

10
 BAB III

PENUTUP

3.1 Kesimpulan

Lingkungan pemasaran adalah lingkungan perusahaan yang terdiri dari pelaku dan
kekuatan di luar pemasaran yang mempengaruhi kemampuan manajemen pemasaran
untuk membangun dan mempertahankan hubungan yang berhasil dengan pelanggan
sasaran. Dimensi lingkungan makro adalah ekonomi, sosial budaya, politik, hukum serta
teknologi. Masing-masing dari ke lima dimensi tersebut memiliki peranan yang sangat
pemting. Namun ada satu karakteristik yang sangat mendominasi, yaitu ekonomi.
Ekonomi saat ini merupakan tolok ukur bagi suatu Negara, apakah Negara tersebut maju
atau tidak.

Dalam siklus tersebut dapat disimpulkan bahwa setiap isu-isu yang masuk ke dalam
rana industri pasar global tidak mungkin masuk langsung ke dalam, namun akan disaring
terlebih dahulu melalui karakteristik pasarnya. Sudah ada ukuran pertumbuhan atau
potensi, kompetisi dan aksesnya yang akan menyaring isu-isu yang masuk untuk
menjatuhkan merek yang beroperasi di pasar global. Jika memang isu-isu yang masuk
mampu melewati karakteristik pasar, maka akan dikonfirmasi oleh jaringan merek
mengenai pembenaran isu isu yang masuk.

Kemudian perusahaan harus lebih mendekatkan diri ke masyarakat agar mengetahui

perubahan-perubahan yang dibutuhkan dalam masyarakat, baik usia, lingkungan,
budayam ekonomi, teknologi dan sebagainya.

11
 DAFTAR PUSTAKA

Bismillah: KONSEP PEMASARAN GLOBAL (nurhalimahbinmisdi.blogspot.com)

√ Lingkungan Pemasaran Menurut Para Ahli (Terlengkap) (alihamdan.id)

5 Manfaat Pemasaran Global Bagi Ekonomi - Manfaat.co.id

12