MAKALAH

MANAJEMEN OPERASIONAL

DI SUSUN OLEH :

KELOMPOK 14

HANDY UPPA (C30118457 )

JERIFAN KAMARUDIN RAUF (C30119035)

PROGRAM STUDI S1 AKUNTANSI

FAKULTAS EKONOMI DAN BISNIS

UNIVERSITAS TADULAKO

TAHUN 2021

1
 KATA PENGANTAR

Puji syukur kita panjatkan ke Dalam Hadirat Tuhan Yang Maha Esa atas kelimpahan
rahmatnya , sehingga kami mampu menyelesai kan tugas makalah ini dengan judul

“ Manajemen Operasional “ yang akan di ajukan dalam memenuhi tugas MID Semester
pada mata kuliah Manajemen Biaya

Makalah ini di susun agar pembaca nantinya dapat memahami dan dapat
memperluas ilmu pengetahuannya mengenai Manajemen operasional pada suatu
perusahaan. Kami juga menyadari dalam pembuatan makalah ini masih sangat jauh dari
sempurna jadi kami sangat mengharapkan kritik dan saran dari semua pihak yang
membacanya demi kesempurnaan makalah ini.

Kami ucapkan terimahkasih banyak yang telah berperan dalam menyelesaikan

makalah ini dari awal hingga akhir, semoga Tuhan Yang Maha Esa tetap senantiasa
melindungi dan memberkati kita semua.

TORAJA, 08 DESEMBER 2021

KELOMPOK 14

2
 DAFTAR ISI

HALAMAN JUDUL ........................................................................................................................................... 1

KATA PENGNTAR ........................................................................................................................................... 2

DAFTAR ISI ...................................................................................................................................................... 3

BAB I PENDAHULUAN .................................................................................................................................. 4

A. LATAR BELAKANG ......................................................................................................................................... 4

B. RUMUSAN MASALAH .................................................................................................................................... 4
C. TUJUAN PENULISAN...................................................................................................................................... 5
D. MANFAAT .......................................................................................................................................................... 5

BAB II PEMBAHASAN ................................................................................................................................... 6

A. PERKEMBANGAN MANAJEMEN OPERASI SAAT INI ........................................................................ 6

B. PENGERTIAN DARI MANAJEMEN OPERASIONAL ............................................................................. 7
C. FUNGSI MANAJEMEN OPERASI DALAM SUATU KEGIATAN PERUSAHAAN ........................... 8
D. FAKTOR FAKTOR YANG MEMPENGARUHI MANAJEMEN OPERASIONAL .............................. 9
E. FUNGSI, TUJUAN, DAN STRATEGI MANAJEMEN OPERASIONAL ................................................ 11

BAB III PENUTUP ........................................................................................................................................... 13

A. KESIMPULAN.................................................................................................................................................... 13
B. SARAN ................................................................................................................................................................. 14

DAFTAR PUSTAKA ........................................................................................................................................ 15

3
 BAB 1

PENDAHULUAN

A. LATAR BELAKANG

Perusahaan harus bisa meningkatkan mutu atau kualitas perusahannya masing

masing,yang utamanya pada hasil dari suatu manajemen perusahaan itu sendiri.
Perusahaan pada era sekarang berlomba lomba untuk berinovasi pada produk yang
mereka produksi agar dapat bertahan dan dapat memenangkan persaingan dari
perusahaan perusahaan pesaingnya. Segala upaya yang telah dilakukan suatu perusahaan
agar produk pada perusahaan itu dapat memuaskan hati para konsumennya. Manajemen
operasional ini merupakan suatu cara atau upaya agar memenangkan para pesaing
perusahaan lainnya dalam dunia bisnis, meskipun pada era sekarang teknologi sudah
canggih, upaya manajemen operasional ini masih dapat diandalkan dalam merencanakan
suatu proses produksi dengan tujuan memuaskan hati pelanggan dengan produk yang
dihasilkan pada suatu perusahaan.

Pada suatu proses produksi, terdapat elemen yang sangat penting dalam kemajuan
dan kesuksesan dari suatu perusahaan itu. Proses produksi yang baik akan dapat
menghasilkan suatu produk / barang dan jasa yang cocok bagi para konsumen atau
pelanggan. Oleh karena itu, sudah banyak perusahaan yang menggunakan system
manajemen operasional ini dalam suatu produksi pada perusahaan perusahaan, dan
menjadikannya sebagai senjata yang strtegis dalam mengungguli perusahaan perusahaan
lainnya. Manajemen operasi juga digunakan dalam kewirausahaan agar memberikan suatu
inovasi produk agar lebih baik lagi.

B. RUMUSAN MASALAH
1) Bagaimana perkembangan Manajemen operasi saat ini ?
2) Apakah pengertian dari Manajemen operasional itu sendiri ?
3) Apa saja fungsi manajemen operasional dalam suatu Kegiatan perusahaan ?
4) Factor apa yang dapat mempengaruhi manajemen operasional dalam
perusahaan ?
5) Apakah fungsi, tujuan dan strategi manajemen operasional dalam suatu
perusahaan ?

4
C. TUJUAN
1) Dapat memahami perkembangan manajemen operasional saat ini
2) Dapat mengetahui pengertian dari manajemen itu sendiri
3) Dapat mengetahui fungsi dari manajemen operasional dalam suatu perusahaan
4) Dapat memahami breberapa faktor yang dapat mempengaruhi manajemen
operasional dalam perusahaan
5) Dapat memahami fungsi, tujuan dan strategi manajemen operasional dalam
suatu perusahaan

D. MANFAAT

Setelah membaca makalah ini, pembaca diharapkan untuk mampu mempelajari/

mampu mengetahui apa itu manajemen operasional dalam suatu perusahaam mauun
dalam suatu organisasi, strategi yang digunakan dalam manajemen operasional , factor
yang mempengaruhi manajemen operasional, fungsi dari manajemen operasional dan
bagaimana perkebangan manajemen operasional saat ini , yang berperan penting dalam
suatu perusahaan maupun organisasi.

5
 BAB II

PEMBAHASAN

A. PERKEMBANGAN MANAJEMEN OPERASI SAAT INI

Manajemen operasional dapat kita gunakan dalam berbagai jenis organisasi,

misalnya pada industri manufaktur perhotelan, maupun perbankan. Manajemen operasi
sangat diperlukan dalam pengaturan tata letak pada bangunan , mesin, maupun peralatan,
dengan ketentua cara kerja dan waktu standar untuk suatu tugas. Pada Struktur unsur
manajemen untuk operasi untuk semua perusahaan sama, tapi tingkat kepentingan
unsurnya berbeda, tergantung pada jenis perusahaannya . contohnya pada perencanaan
tata letak yang juga dapat digunakan dalam suatu kegiatan dalam restoran, maupun
sekolah tetapi akan terasa sangat penting bagi suatu perusahaan industry manufaktur.

Tidak semua dalam unsur manajemen dapat kita terapkan pada suatu perusahaan
jasa, seperti contoh pada perencanaan kebutuhan material. Di dalam perusahaan jasa juga
terdapat beberapa kegiatan pengadaan material, tetapi material itu bukan hanya bahan
baku saja yang sangat diperlukan dalam menghasilkan suatu produk melainkan berupa
barang cadangan atau barang pelengkap operasi.

Kegiatan operasi ini sudah lama dikenal sejak manusia belum tau cara berburu,
memasak, atau melakukan sesuatu yang melibatkan pembuatan suatu benda. Pengetahuan
tersebut berkembang secara terus menerus hingga di temukannya suatu pandangan dan
metode baru yang akhirnya terbentuk suatu ilmu yang dilengkapi dengan ilmu ilmu
pengetahuan yang lain. Terdapat elemen yang mendasari manajemen operasional yaitu
antara lain :

1) Konsep pada dasar manajemen produksi , berbeda dari disiplin ilmu yang lain,
contohnya pada perencanaan tata letak, perencanaan kebutuhan material,
penjadwalan, dan pengetahuan umum
2) Teknik dan suatukonsep yang di kembangkan dari teori manajemen dan organisasi,
konsep tersebut banyak digunakan salah satunya dalam perencanaan kerja,
organisasi sumber daya, dan pengendalian proses produksi
3) Penerapan pengetahuan,yang dikembangkan dari sikap disiplin seperti contoh,
keuangan,dan ekonomi .
4) Penemuan teknologi computer dan teknologi lainnya merupakan beberapa contoh
penemuan teknologi yang sangat berpengaruh pada system produksi dan
mendorong perkembangan teknologi proses ataupun produksi, yang

6
 mengakibatkan perubahan suatu tata letak, jenis peralatan maupun proses
produksi.

Perkembangan manajemen operasi ini telah ada sejak berlakunya industry pada
abad ke delapan belas . Pada waktu itu, kegiatan yang melibatkan kerajinan tangan
mulai tidak di gunakan lagi oleh manusia dan muncullah system pabrikasi yang
mulai berkembang pada masa itu. Perkembangan teknologi iptek yang semakin
maju, akhirnya manajemen operasi pun mulai berkembang dari semula yang
beroperasi pada penanganan produksi dalam pabrik menuju pada operasional
pada perusahaan yang terintegrasi pada pemilihan pemasok hingga pada distribusi
produk menuju ke tangan pelanggan.

B. PENGERTIAN MANAJEMEN OPERASIONAL

Manajemen operasional adalah suatu bentuk pengelolaan yang menyeluruh dan

optimal dalam penggunaannya terdapat berbagai faktor produksi dimulai dari sumber
daya manusia/SDM,Mesin, barang,bahkan bahan baku,serta beberapa factor produksi
lainnya yang dapat di jadikan sebagai suatu barang /jasa untuk
diperdaganglan/diperjual belikan. Manajemen operasional juga merupakan suatu cara
agar kita dapat bisa mencapai efetifitas /efesiensi pada penggunaan sumber daya pada
perusahaan. Pengelolaan tersebut merupakan termasuk teknologi, mesin dan pekerja
yang dapat menghasilkan suatu barang maupun jasa dengan kualitas yang baik dan
dapat memberikan suatu keuntungan bagi perusahaan tersebut.

Menjalankan suatu operasional perusahaan di butuhkan kemampuan dalam

mengelola suatu system dalam perusahaan yang disebut sebagai manajemen
operasional. Hal tersebut tertuju pada strategi pada suatu perusahaan yang di pakai
melalui administrasi bisnis agar dapat tercipta efesiensi yang baik dan berkualitas serta
mendapat keuntungan bagi perusahaan tersebut. Manajemen operasional juga
termasuk manajemen yang ada kaitannya dengan perencanaan, oengendalian dan
pengawasan, dalam suatu produksi bisnis baik produk maupun jasa. Beberapa kaitan
manajemen opersional yang kegiatan perusahaannya dapat merubah rangkaian dasar,
sebagai contoh pada Manajemen biaya, keuangan, bahkan kemampuan lainnya.

Teknologi sekarang dapat berperan penting dalam hal ini, perusahaan juga dapat
menggunakan bahkan memanfaatkan teknologi dengan sebaik baiknya ,maka yang
harus dilakukan oleh perusahaan adalah harus dapat berkembang. Berbeda dengan
beberapa perusahaan yang tidak dapat menggunakan teknologi ini dengan baik, maka
belum dapat bertahan dengan lama. Jadi, manajemen operasional bisa berfokus pada

7
pada perusahaan yang dapat mengubah input menjadi output, dengan cara sebaik baik
mungkin.

C. FUNGSI MANAJEMEN OPERASIONAL DALAM SUATU KEGIATAN PERUSAHAAN

1. FUNGSI MANAJEMEN OPERASIONAL DALAM SUATU KEGIATAN PERUSAHAAN

Manajemen operasional begitu sangat berperan penting dalam perusahaan maupun

industry manufaktur, karenasangat membantu dalam beberapa pekerjaan yang ada
dalam suatu perusahaan itu.. Berikut fungsi dari manajemen operasional bagi
perusahaan :

a) Membantu perusahaan untuk mencapai tujuan

Manajemen operasional dapat membantu suatu perusahaan untuk mencapai

tujuannya. Manajemen ini harus dapat mengetahui juga apakah semua kegiatan
perusahaan sudah dapat berjalan dengan lancer.

b) Membantu meningkatkan produk yang baik

Salah satu tujuan perusahaan yaitu dapat menyenangkan hati para pelanggannya
dengan suatu barang yang di produksi oleh siatu perusahaan. manajemen
operasional ini sangat membantu dalam eksistensi perusahaan. Ini juga dapat
membantu suatu perusahaan dalam mencapai niat baik ini. Manajemen operasional
ini dapat memastikan pengiriman produk terbaik demi kepuasan pelanggannya.

c) Membantu meningkatkan kualitas kerja dala perusahaan

Manajemen produksi ini sangat berperan agar para pekerja dapat bekerja dengan
menghasilkan kualitas yang baik dalam bidangnya. Manajemen opersi ini juga dapat
mendidik dan melatih para pekerjanya

d) Membantu memotivasi karyawan

Manajemen ini dapat membantu karyawan untuk dapat mengerti ataw memahami
tugasnya masing masing pada bagian bagian tugasnya . Para pekerja ini tetap dalam
pengawasan manajemen operasi, hingga dapat bekerja sesuai dengan kemampuan
yang telah di tanggungjawabkan kepada pekerja itu. Para pekerja juga akan di
berikan hadiah dan sebuah peghargaan atas apa yang mereka kerjakan dengan baik
pada suatu peruahaan

8
Fungsi manajemen operasional ini juga dapat meliputi dua kelompok utama yaitu sebagai
berikut :

a) Oerganisasi manufaktur yang merupakan jenis organisasi dari suatu kelompok

perusahaan yang dapat menghasilkan barang.

Terdapat dua kategori dasar bagi suatu perusahaan manufaktur, yaitu :

1. Proses industry secara terus menerus merupakan barang yang di produksi

dengan proses kontinyu, yaitu dimana menggunkan proses kimia daripada
mekanis atau fisik, contohnya semen, farmasi, gula, dan lain sebagainya
2. Industry dengan proses terputus merupakan barang yang di produksi secara
individu, yaitu secara satu per satu. Contohnya kendaraan bermotor, alat alat
rumah tangga dan peralatan kantor.

b) Organisasi jasa untuk menghasilkan barang tak berwujud, dapat di bagi

berdasarkan :
 Hubungan dengan barang langsung (hubungan langsung dengan barang seperti
distributor barang, perusahaan, dan restoran)
 Tingkat hubungan dengan para pelanggan (costumer service)
 Pelayanan ( jasa kesehatan, pendidikan ,dan jasa bisnis )

D. FAKTOR FAKTOR YANG MEMPENGARHI MANAJEMEN OPERASIONAL DALAM

PERUSAHAAN

Factor factor yang mempengaruhi manajemen operasional dalam perusahaan yaitu

sebagai berikut :

1) Manajer/ pimpinan

Pada umumnya suatu tindakan yang di ambil oleh manajer dapat

mempengaruhisuatu system dalam perusahaan. Seperti kebijakan kebijakan, aturan,
bahkan prosedur organisasi utamanya permasalahan yang berhubungan dengan
personalia.

2) Tingkah laku karyawan

Tingkah laku karyawan ini juga dapat mempengaruhi kepribadian mereka msiang
masing, utamanya pada kebutuhan mereka, dan tindakan yang mereka lakukan untuk
memuaskan kebutuhannya itu.

9
3) Tingkah laku kelompok kerja

Kebutuhan tertentu pada kebanyakan orang dalam hal hubungan pertemanan,

seringkali di puaskan oleh suatu kelompok dalam organisasi. Kelompok kelompok yang
berkembang dalam suatu organisasi ada 2 cara yaitu secara individu yang utamanya
pada kelompok kerja dan informal sebagai suatu kelompok kerja atau pertemanan

 Factor eksternal organisasi

Banyak factor eksternal organisasi yang dapat mempengaruhisuatu organisasi itu .

Kebutuhan/keadaan ekonomi yang merupakan factor utama dalam mempengaruhi
suatu organisasi. Pada lain pihak perubahan ekonomi dapat mendorong penjualan dan
kemungkinan pada setiap orang mendapatkan pekerjaan dan peningkatan keuntungan
yang besar juga.

Terdapat juga dua factor yang mempengaruhi manajemen operasiona pada suatu
perusahaan yaitu factor internal dan factor eksternal :

 Faktor internal

Salah satu factor yang mempengaruhi manajemen operasi dalam suatu

perusahaan, yang memiliki 4 kriteria sebagai brikut :

1. Keterampilan konsepsual
2. Keterampilan kemanusiaan
3. Keterampilan adninisrtatif
4. Keterampilan teknik

 Factor eksternal mikro yang meliputi :

1. Pesaing
2. Costumer
3. Pasar tenaga kerja
4. Lembaga lembaga keuangan

 Factor eksternal makro yang meliputi :

1. Perkembangan teknologi
2. Variable ekonomi
3. Lingkungan social kebudayaan
4. Variable kemasyarakatan

10
 E. FUNGSI, TUJUAN DAN STRATEGI MANAJEMEN OPERASIONAL DALAM SUATU
PERUSAHAAN

 FUNGSI MANAJEMEN OPERASIONAL

Fungsi manajemen operasional sangat penting dalam mendukung berjalannya suatu

bisnis. Salah satu fungsinya yaitu dapat mendukung keuangannya dalam system
operasional perusahaan agar bisa di manfaatkan dengan sebaik baik mungkin. Berikut
beberapa fungsi utama manajemen operasional dala perusahaan :

1. Keuangan

Keuangan memainkan peranan yang sangat penting dan dapat memastikan

bahwa sumber daya keuangan dapat di salurkan dengan benar dan baik, dana
dapat juga digunakan dalam membantu menciptakan anggaran yang akan di
gunakan dalam suatu organisasi maupun suatu entitas. serta dapat juga
membantu dalam menganalisis agar dapat mencapai tujuan perusahaan.

2. Strategi

Perhatian pada elemen strategi ini dapat memastikan bahwa strategi dapat
dikembangkan dan kemudian dapat di implementasikan pada fasilitas
manufaktur.

3. Operasi

Fungsi pada manajemen operasi ini, berkaitan dalam perencanaan, pengarahan,

maupun pengorganisasian keseluruhan dari semua kegiatan dalam organisasi
itu. Ini juga merupakan fungsi utama yang secara efektif dapat membantu dalam
mengubahsuatu produk menjadi barang dan jasa yang tahan lama dan dapat di
manfaatkan oleh konsumen sesuai dengan kebutuhannya

4. Desain produk

Desain produ dapat menjadi sebuah tantangan karena bauran produk yang ada
dan sumber daya yang tersedia. Itu merupakan factor yang paling perlu
dipertimbangkan ketika memperkenalkan barang atau item baru.

5. Pengecekkan kualitas

11
 Manajemen operasi juga harus bisa berusaha dalam menghasilkan produk
dengan kualitas baik. Para konsumen lebih leih memilih kualitas daripada
kuantitas, itu sebabnya sangat penting untuk meproduksi produk yang
berkualitas dan tahan lama

 TUJUAN MANAJEMEN OPERASIONAL DALAM PERUSAHAAN

Di dalam manajemen operasional, produksi barang dan jasa mencakup

beberapa konversi input menjadi output,dimana pada pada proses input contohnya
modal, material, tenaga kerja dan informasi yang digabungkan akan digunakan
untuk menghasilkan output. Tujuan ini untuk mengukur point yang berbeda dalam
suatu proses dan membandingkannya dengan standar yang telah ditetapkan.

 Layanan pelanggan

Tujuan dari manajemen operasi ini, adalah agar memanfaatkansumber daya

organisasi untuk menciptakan layanan atau produk yang dapat
memuaskankebutuhan para konsumen dengan menyiapkan hal hal yang yang
baik dan benar pada harga

 Pemanfaatan sumber daya

Dimana untuk memanfaatkan sebaik mungkin sumber daya organisasi untuk

memenuhi keinginan dari para konsumen yang merupakan tujuan yang penting
dari manajemen operasi.

 STRATEGI MANAJEMEN OPERASIONAL PADA PERUSAHAAN

Dalam mempertahankan kinerjanya, manajemen operasional memerlukan

suatu strategi yang dapat menjadikan kualitas barang produksinya tetap maksimal
dan terperinci. Contohnya pada pengembangan teknologi pada perusahaan yang
menyesuaikan dengan era modern agar dapat bisa memberikan sesuatu yang
terbaik. Atau dapat juga mengembangkan sumber daya manusia dengan cara
pelatihan tertentu agar bisa mengatasi anggaran dan dapat meningkatkan
keuantungan bagi perusahaan itu. Hal ini akan dapat menunjang bisnis secara
menyeluruh agar dapat bersaing lebih handal di pasar perdagang

Ketika kita mempelajari suatu strategi dalam manajemen operasi, kita harus
terlebih dahulu mengetahui apakah di dalam suatu sistemnya terdapat system yang

12
 berjalan. Salah satu cara yang cepat dalam menyusun suatu strategi dalam
perusahaan adalah dengan mengetahui sumber daya yang ada pada perusahaan itu
sendiri, seperti sumber daya teknologi dan masalah eksternal laiinnya

a. Konten strategi

Strategi tentu tergantung pada suatu perusahaan , terutama dalam penyusunan

suatu strategi operasional dalam perusahaan itu yang terdapat beberapa konten
yang sangat berperan di dalamnya.

b. Rancangan proses
Di dalam rancangan proses ini terdapat beberapa penelitian, pengembangan dimana
semua kegiatan itu memerlukan seseorang yang mempunyai keahlian yang
memberi kan dampak yang baik dalam suatu perusahaan.

c. Inovasi
Merupakan proses baru yang di dapatkan dalam diskusi dalam pemikiran bersama.
Dimana tujuannya baik untuk kemajuan produksi barang dalam perusahannya
d. Penggunaan data
Kegiatan yang sangat penting untuk menganalisis suatu perkiraan, perencanaan
dalam pengambilan keputusan yang tepat.

e. Manajemen supply chain

Dimana yang mengatur hubungan perusahaan dengan suppli pemasok bahan baku

f. Analisis inventaris

Kegiatan yang mengelola atau mengatur inventaris, yang membaginya ke dalam 3

analisis yaitu ABC. Dimana kategori A memiliki nilai control paling banyak, dan C
memiliki nolai control paling sedikit.

13
 BAB III

PENUTUP

A. KESIMPULAN

Manajemen operasional dapat kita gunakan dalam berbagai jenis organisasi,

misalnya pada industri manufaktur perhotelan, maupun perbankan. Manajemen operasi
sangat diperlukan dalam pengaturan tata letak pada bangunan , mesin, maupun peralatan,
dengan ketentua cara kerja dan waktu standar untuk suatu tugas. Struktur unsur
manajemen untuk manajemen operasi untuk semua perusahaan sama, tapi tingkat
kepentingan unsurnya berbeda, tergantung pada jenis perusahaannya sendiri. Misalnya
pada perencanaan tata letak yang juga diperlukan dalam suatu restoran, maupun sekolah
tetapi akan terasa sangat penting bagi industry manufaktur.

Manajemen operasional adalah suatu bentuk pengelolaan yang secara menyeluruh

dan optimal dalam penggunaannya dalam berbagai factor produksi mulai dari sumber daya
manusia/SDM,Mesin, barang,bahkan bahan baku,serta beberapa factor produksi lainnya
yang dapat di jadikan sebagai suatu barang /jasa untuk diperdaganglan/diperjual belikan.
Manajemen operasional juga merupakan suatu cara agar kita dapat bisa mencapai efetifitas
/efesiensi pada penggunaan sumber daya pada perusahaan. Pengelolaan tersebut
merupakan termasuk teknologi, mesin dan pekerja yang dapat menghasilkan suatu barang
maupun jasa dengan kualitas yang baik dan dapat memberikan suatu keuntungan bagi
perusahaan tersebut.

Manajemen operasional begitu penting dalam suatu perusahaan, maupun industry

karena sangat membantu dalam beberapa bidng pengelolaan operasional. Berikut fungsi
dari manajemen operasional bagi perusahaan :

a) Membantu perusahaan untuk mencapai tujuan

Manajemen operasional dapat membantu suatu perusahaan untuk mencapai

tujuannya. Manajemen ini harus dapat mengetahui juga apakah semua kegiatan
perusahaan sudah dapat berjalan dengan lancer.

b) Membantu meningkatkan niat baik

Tujuan perusahaan yaitu salah satunya untuk menyenagkan kepuasan para

pelanggannya . manajemen operasional ini sangat membantu dalam eksistensi perusahaan.
Ini juga dapat membantu suatu perusahaan dalam mencapai niat baik ini. Manajemen
operasional ini dapat memastikan pengiriman produk terbaik demi kepuasan
pelanggannya.

14
 c) Membantu meningkatkan produktifitas kerja

Manajemen produksi ini dapat sangat membantu pekerja menjadi lebih produktif.
Manajemen opersi ini juga dapat mendidik dan melatih para pekerjanya

d) Membantu memotivasi karyawan

Manajemen ini dapat membantu karyawan untuk dapat mengerti ataw memahami
tugasnya masing masing pada perusahaan. Para pekerja ini tetap dalam pengawasan
manajemen operasi, hingga dapat bekerja sesuai dengan kemampuan yang telah di
tanggungjawabkan kepada pekerja itu. Para pekerja juga akan di berikan hadiah dan
sebuah peghargaan atas apa yang mereka kerjakan dengan baik pada suatu peruahaan

B. SARAN

Dalam manajemen operasional suatu perusahaan sebaiknya kita melakkan

pekerjaan pada perusahaan itu dengan sebaik baiknya dengan teliti, agar barang yang di
produksi pada perusahaan itu dapat terjamin kualitasnya dan dapat memuaskan bagi para
pelanggan yang akan menggunakannya nanti

Begitu juga perusahaan harus menggunakan system manajemen operasi dalam

perusahaannya, agar tercipta suatu barang dan jasa yang akan memuaskan para pelanggan
yang akan menggunakan barang tersebut.

15
 DAFTAR PUSTAKA

http://eprints.umm.ac.id/34807/2/jiptummpp-gdl-grafitdast-46477-2-babi.pdf

https://www.finansialku.com/manajemen-operasional/

https://repository.unikama.ac.id/410/1/Modul%20Belajar%20Manajemen%20Operasion
al.pdf

http://jurnal-sdm.blogspot.com/2013/02/manajemen-operasional-definisi-dan.html

www.ntrepreneurcamp.id/pengertian-manajemen-operasional/?&frm_page=2

16