TUPOKSI BAGIAN PELAYANAN DAN URAIAN TUGAS

DIREKTUR
TUGAS POKOK

Memimpin dan bertanggung jawab dalam penyelenggaraan pelayanan kesehatan

rumah sakit dalam rangka mewujudkan visi, misi dan tujuan strategis Rumah Sakit.

FUNGSI

Memimpin, menyusun kebijaksanaan pelaksanaan, membina pelaksanaan

mengkoordinasikan dan pengawasi pelaksanaan tugas Rumah Sakit sesuai dengan
Peraturan Preundang-Undangan yang berlaku.

WAKIL DIREKTUR PELAYANAN

TUGAS POKOK

Tugas pokok Wakil Direktur Pelayanan adalah mengkoordinasikan dan

menyelenggarakan kegiatan pelayanan medik, keperawatan dan pengelolaan SDM serta
peningkatan mutu secara efektif, bermutu dan efisien di fasilitas-fasilitas yang berada di
lingkungannya.

FUNGSI

1. Penyusunan kebijaksanaan teknis dan program kerja di bidang pelayanan;

2. Penyusunan rencangan anggaran tahuanan pelayanan;
3. Penyusulan usulan formasi staf pelayanan;
4. Penyusunan standar pelayanan medik, penunjang medik dan keperawatan;
5. Penilaian kualitas pelayanan;
6. Penyusunan pengembangan pelayanan medik, penunjang medik dan keperawatan;
7. Pemantauan dan evaluasi pelaksanaan kegiatan medik, penunjang medik dan
keperawatan;
8. Pelaksanaan koordinasi dengan unit kerja terkait dalam rangka pelaksanaan tugas;
9. Penyusunan laporan hasil pelaksanaan kegiatan di bidang pelayanan.
 KEPALA BIDANG PELAYANAN
TUGAS POKOK

Melaksanakan kegiatan pengelolaan sumber daya (sumber daya manusia dan

fasilitas) bagi pelayanan medik.

FUNGSI

1. Penyusunan rencana kebutuhan anggaran sumber daya pelayanan medik;

2. Penyusunan program kerja dibidang pelayanan medik;
3. Pengumpulan dan pengolahan data dalam rangka pengelolaan pelayanan medik;
4. Penyusunan dan pengolahan data dalam rangka pengelolaan pelayanan medik;
5. Pengelolaan standar sarana dan peralatan pelayanan medik;
6. Pelaksanaan pengawasan dan evaluasi pelaksanaan kegiatan pelayanan medik;
7. Pelaksanaan koordinasi dengan unit kerja terkait dalam rangka pelaksanaan tugas;
8. Penyusunan laporan hasil pelaksanaan kegiatan di bidang pelayanan medik.

SEKSI PEMANTAUAN DAN PENGAWASAN FASILITAS, PELAYANAN MEDIS

DAN PENUNJANG MEDIS
TUGAS POKOK

Melaksanakan kegiatan pemantauan dan pengawasan fasilitas pelayanan medik dan

penunjang medik.

FUNGSI

1. Penyusunan rencana kegiatan di bidang pemantauan dan pengawasan fasilitas

pelayanan medik dan penunjang medik;
2. Pengumpulan dan pengolahan data dalam rangka pelaksanaan pemantauan dan
pengawasan fasilitas pelayanan medik dan penunjang medik;
3. Pelaksanaan pemantauan dan pengawasan fasilitas pelayanan medik dan penunjak
medik;
4. Pelaksanaan koordinasi dengan unit kerja terkait dalam rangka pelaksanaan tugas;
5. Penyusunan laporan hasil pelaksanaan tugas.
 SEKSI PENGAWASAN,PENGENDALIAN,PENERIMAAN DAN PEMULANGAN
PASIEN

TUGAS POKOK
Melaksanakan kegiatan pemantauan dan pengawasan,pengendalia,penerimaan dan
pemulangan pasien

FUNGSI

1.Penyusunan rencana kegiatan di bidang Pengawasan,Pengendalian,Penerimaan dan

Pemulangan Pasien
2.Pemgumpulan dan pengolahan data dalam rangka Pelaksanaan
Pengawasan,Pengendalian,Penerimaan dan Pemulangan Pasien
3.Pelaksanaan Pengawasan,Pengendalian,Penerimaan dan Pemulangan Pasien
4.Pelaksanaan Koordinasi dengan Unit kerja terkait dalam rangka Pelaksanaan tugas
5.Penyusunan laporan hasil pelaksanaan tugas

URAIAN TUGAS MPP

(MANAJER PELAYANAN PASIEN)

Aktifitas MPP secara umum adalah :

1. Mengidenfikasi pasien untuk intervensi manajemen pelayanan pasien.

2. Melakukan kolaborasi dengan dokter dan pasien untuk mengidentifikasi hasil
yang diharapkankan mengembangkan suatu rencana manajemen pelayanan
pasien.
3. Memonitor intervensi yang ada relavasinya bagi rencana manajemen pelayanan
pasien.
4. Memonitor kemajuan pasien kearah hasil yang diharapkan.
5. Menyarankan alternatif intervensi praktis yang efisien biaya.
6. Mengamankan sumber-sumber klinis untuk mencapai hasil yang diharapkan.

7. Membakukan jalur-jalur komunikasi dengan manajer dapartemen/ bagian.

8. Bagi pasien dan keluarganya, MPP adalah analog dengan pemandu wisata/ tour

guide dalam berbagai perjalanan kegiatan pelayanan dirumah sakit.

 URAIAN TUGAS MANAGER ON DUTY
(MOD)

1. Membantu pasien/ pengunjung RSUD Rantauprapat yang membutuhkan

informasi dan persyaratan jaminan dalam pelayanan di RSUD Rantauprapat.
2. Menangani dan menyelesaikan masalah yang terjadi pada saat jam dinas.
3. Mewakili manajemen untuk mengontrol kegiatan seluruh karyawan dan
pengunjung RSUD Rantauprapat pada saat jam dinas.
4. Menyusun rencana kerja pelaksanaan tugas (kunjungan kesemua bagian RSUD
Rantauprapat).
5. Membina tenaga pada waktu sore/ malam / waktu libur.
6. Melakukan supervisi kesemua unit di RSUD Rpntauprapat agar tujuan pelayanan
yang ingin dicapai tetap dijamin.
7. Mengatur tenaga dan peralatan dalam keadaan yang sangat mendesak.
8. Membuat laporan secara keseluruhan tentang kegiatan pelayanan di RSUD
kepada Direktur RSUD Rantauprapat.
9. Mengawasi atau menilai kemampuan, keterampilan serta perilaku karyawan RSUD
Rantauprapat.
10.Mengawasi dan memelihara ketertiban dan keamanan RSUD Rantauprapat
dengan berkoordinasi dengan petugas keamanan RSUD Rantauprapat.
11.Semua uraian tugas Manager on duty yang tercantum pada point 2 (dua) sampai
dengan 10 (sepuluh) dilaksanakan berkoordinasi dengan Kabid/ Kabag/ Kasubag/
Ka. Instalasi/ Kepala Unit/ pada masing-masing bagian.