MAKALAH MANAJEMEN MUTU TERPADU

Faktor eksternal yang mempengaruhi manajemen mutu terpadu

DISUSUN OLOEH:
1. AISYAH FITRA AZIRA (19002003)
2. ERNA SURYANI (19002045)
3. LATIFAH AINI (19002125)
4. MIFTAHUL JANNAH ( 19002020)
5. RESI WARDANI (19002137)
6. SUCI KURNIA PUTRI (19002144)
7. YULIA FITRI (19002097)
8. ZAHARA NURUL NAFISAH (19002152)

JURUSAN ADMINISTRASI PENDIDIKAN

FAKULTAS ILMU PENDIDIKAN
UNIVERSITAS NEGERI PADANG

2020
 KATA PENGANTAR
Puji syukur kami panjatkan kepada Allah SWT atas rahmat serta hidayah-
Nya sehingga tugas makalah kelompok mengenai Faktor Eksternal Yang
Mempengaruhi Manajemen Mutu Terpadu ini dapat dikerjakan dengan baik
dan lancar.

Makalah ini disusun dan dibuat berdasarkan materi-materi yang ada pada
sumber dan materi pada mata kuliah ini. Materi-materi ini bertujuan agar dapat
menambah wawasan dan pemahaman diri terhadap mata kuliah manajemen mutu
terpadu.

Semoga makalah ini berguna bagi pembaca dan penulis dalam pemahaman
materi yang penulis sajikan. Mohon maaf apabila penulis terdapat kekurangan
baik dari segi penulisan maupun isi makalah tersebut.

Padang, 27 September 2020

penulis

i
 DAFRTAR ISI

Contents
KATA PENGANTAR...............................................................................................................i
DAFRTAR ISI........................................................................................................................ii
BAB I PENDAHULUAN........................................................................................................1
A. Latar Belakang........................................................................................................1
B. Rumusan Masalah..................................................................................................1
C. Tujuan Penulisan....................................................................................................1
BAB II PEMBAHASAN..........................................................................................................2
A. Faktor Eksternal Yang Mempengaruhi Manajemen Mutu Terpadu.......................2
BAB III PENUTUP................................................................................................................4
A. Kesimpulan.............................................................................................................4
Daftar Pustaka....................................................................................................................5

ii
 BAB I
PENDAHULUAN
A. Latar Belakang
Globalisasi sebagai bagian yang tidak terpisahkan dari kehidupan modern
semakin nyata pengaruhnya dalam mewujudkan pasar dan persaingan bebas
terbuka. Dalam keadaan seperti ini, semua lembaga kususnya pendidikan dituntut
untuk mampu menciptakan efisiensi, mengutamakan mutu, kepuasan konsumen
dan memanfaatkan peluang dengan cepat agar dapat bersaing dan bertahan.

Dalam bidang pendidikan menejemen peningkatan mutu dapat didefinisikan

sebagai sekumpulan prinsip dan tehnik yang menekankan pada peningkatan mutu
dengan bertumpu pada lembaga pendidikan untuk secara terus menerus dan
berkesinamungan meningkatkan kapasitas dan kemampuan lembaganya untuk
memenuhi tuntuan kebutuhan peserta didik dan masyarakat dan mampu bersaing
ditengah-tengah kemajuan globalisasi serta mampu bertahan dengan memproduk
peserta didik berkualitas.

Melihat betapa pentingnya menejemen peningkatan mutu, untuk suatu

lembaga pendidikan, kususnya lembaga pendidikan Islam di zaman globalisasi
seperti ini agar tetap terlihat tajinya dan bahkan semakin tinggi dimasa-masa yang
akan datang, maka pada makalah ini penulis akan membahas tentang factor
internal yang mempengaruhi manajemen mutu terpadu

B. Rumusan Masalah
1. Apa saja faktor eksternal yang mempengaruhi manajemn mutu terpadu.

C. Tujuan Penulisan
1. Untuk mengetahui faktor yang mempengaruhi manajemen mutu terpadu.

1
 BAB II
PEMBAHASAN
A. Faktor Eksternal Yang Mempengaruhi Manajemen Mutu Terpadu
faktor eksternal manajemen mutu terpadadu memberikan pengaruh besar
dalam peningkatan mutu pendidikan yaitu; [1] Vision, Mission and Philosophy,
[2] Organizational and financial structure and culture, [3] Attitudes, quality of
student population and selections tools, [4] Some for academic staff  and
promotion systems, [5] Availability of  land and buildings dan [6] Availability of
innovation fund.

1. Globalisasi dan Teknologi Informasi

Globalisasi adalah faktor utama yang mempengaruhi mutu pendidikan

tinggi. Sejalan dengan perkembangan ekonomi, teknologi dan ilmu pengetahuan.
Perkembangan nilai diadopsi dari internasional untuk peningkatan pendidikan
nasional.

2. Kebijakan Pemerintah dan Kebijakan Perguruan Tinggi

Pemerintah (Eksternal) bermaksud untuk menetapkan parameter untuk

penilaian kualitas, yang meliputi instruksi, kualifikasi fakultas, strategi yang
diterapkan untuk menjamin kualitas pendidikan dan sesuai dengan misi institusi
dan kerjasama internasional (Marques & Mano, 2012:304). Desentralisasi pada
PP No. 45 tahun 1992 dan dikuatkan lagi melalui PP No. 8 tahun 1995 dan UU
No.22, desentralisasi menciptakan;

a. Mendorong terjadinya partisipasi dari bawah secara lebih luas.

b. Mengakomodasi terwujudnya prinsip demokrasi.

c. Mengurangi biaya akibat alur birokrasi yang panjang sehinmgga dapat

meningkatkan efisiensi.

d. Memberi peluang untuk memanfaatkan potensi daerah secara optimal.

2
 3

e. Mengakomodasi kepentingan politik.

f. Mendorong peningkatan kualitas produk yang lebih kompetitif.

3. Faktor Ekonomi dan Industri

Fenomena pertumbuhan ekonomi dan langkah-langkah kebijakan ekonomi

merupakan faktor mendukung proses perkembangan penyelenggaraan pendidikan
tinggi yakni peningkatan kesadaran pentingnya pendidikan untuk peningkatan
taraf hidup masyarakat.

4. Faktor Tuntutan Masyarakat dan Pengguna Alumni

Sebuah perguruan tinggi yang memiliki “produk” berkualitas, tentu saja

akan diincar oleh masyarakat. Pengguna alumni memberi pengaruh besar terhadap
proses pelaksanaan mutu pendidikan.

5. Replanning-Pengembangan Mutu

Pengembangan sistim penjaminan mutu pendidikan tinggi di Indonesia

adalah sebagai berikut;

a. Memasukkan program Sistem Penjaminan Mutu dalam agenda Dikti.

b. Perlunya memasukkan komitmen tentang pencapaian mutu dalam

renstra setiap universitas.

c. Memasukan evaluasi tentang mutu dalam laporan tahunan, hal ini

merupakan salah satu mekanisme untuk meningkatkan akuntabilitas
perguruan tinggi.

d. Perlunya peran aktif dosen, mahasiswa dan alumni.

e. Perlunya menjalin kerjasama dengan pengguna alumni/lulusan

universitas, mengenai masukan dan kritikan dalam pelaksanaan
pendidikan, sebagaimana pengalaman yang diperoleh dari alumni yang
 4

bergabung di perusahaan tertentu (spesifikasi kepuasan dari

konsumen).
 BAB III
PENUTUP
A. Kesimpulan
Faktor eksternal yang mempengaruhi manajemen mutu terpadu antara lain;

1. Globalisasi dan Teknologi Informasi.

2. Kebijakan Pemerintah dan Kebijakan Perguruan Tinggi.

3. Faktor ekonomi dan industri.

4. Faktor Tuntutan Masyarakat dan Pengguna Alumni

5. Replanning-Pengembangan Mutu

5
6
 Daftar Pustaka
Anwar, Idochi. 2013. Administrasi Pendidikan dan Manajemen Biaya
Pendidikan. Jakarta: Rajawali Pers.

Badrudin. 2015. Dasar-dasar Manajemen. Bandung: Penerbit Alfabeta.