Skripsi Boywan Siap Cetak New

HUBUNGAN PERAN PETUGAS KESEHATAN TERHADAP
KEPATUHAN PASIEN DALAM MENJALANI PROTOKOL MASA

PANDEMI COVID 19 DI RUMAH SAKIT YUKUM MEDICAL
CENTRE KABUPATEN LAMPUNG TENGAH
TAHUN 2021
SKRIPSI
DI SUSUN OLEH:
BOYWAN ISMUL ADHAM ANTARIS

NIM. 201920623153 P
PROGRAM STUDI S1 ILMU KEPERAWATAN

FAKULTAS KESEHATAN
UNIVERSITAS MUHAMMADIYAH PRINGSEWU
TA. 2020/2021
i
TAHUN 2021
SKRIPSI
Diajukan Untuk Memenuhi Salah Satu Syarat Dalam Menyelesaikan Pendidikan

Pada Program Studi S1 Keperawatan
DI SUSUN OLEH:

NIM. 201920623153 P
PROGRAM STUDI S1 ILMU KEPERAWATAN

FAKULTAS KESEHATAN
UNIVERSITAS MUHAMMADIYAH PRINGSEWU
TA. 2020/2021
ii
HUBUNGAN PERAN PETUGAS KESEHATAN TERHADAP KEPATUHAN
PASIEN DALAM MENJALANI PROTOKOL MASA PANDEMI COVID 19 DI
RUMAH SAKIT YUKUM MEDICAL CENTRE
KABUPATEN LAMPUNG TENGAH
TAHUN 2021
XVII + 63 Halaman + 7 Tabel + 2 Gambar + 8 Lampiran
ABSTRAK
Peran petugas kesehatan sangat penting untuk dapat memotivasi pasien dalam melakukan
protokol kesehatan. Keberadaan peran petugas kesehatan yang adekuat secara spesifik
saling berhubungan dengan status kesehatan yaitu terjadinya perubahan perilaku sehingga
menurunnya mortalitas, lebih mudah sembuh dari sakit. Jadi dengan adanya peran
petugas kesehatan maka status kesehatan pasien akan lebih meningkat. Tujuan dari
penelitian ini adalah diketahui Hubungan Peran Petugas Kesehatan Terhadap Kepatuhan
Pasien Dalam Menjalani Protokol Masa Pandemi Covid 19 Di Rumah Sakit Yukum
Medical Centre Kabupaten Lampung Tengah Tahun 2021.
Jenis penelitian kuantitatif, rancangan dalam penelitian ini analitik dengan menggunakan
pendekatan cross sectional. Populasi dalam penelitian ini adalah pasien yang ada di ruang
isolasi dan penyakit dalam Rumah Sakit Yukum Medical Centre Kabupaten Lampung
Tengah terhitung sejak bulan Maret – Mei 2021 yang berjumlah 94 responden dan jumlah
sampel berjumlah 94 responden. Dalam penelitian ini teknik sampling yang digunakan
adalah accidental sampling
Berdasarkan hasil uji statistik, didapatkan p-value 0,000 atau p-value < nilai α (0,05)
yang artinya terdapat Hubungan Peran Petugas Kesehatan Terhadap Kepatuhan Pasien
Dalam Menjalani Protokol Masa Pandemi Covid 19 Di Rumah Sakit Yukum Medical
Centre Kabupaten Lampung Tengah Tahun 2021. Digunakan sebagai masukan untuk RS
agar dapat mengadakan seminar atau pelatihan kesehatan tentang Hubungan Peran
Petugas Kesehatan Terhadap Kepatuhan Masyarakat Dalam Menjalani Protokol
Kesehatan, sehingga angka kejadian virus corona dapat teratasi.
Kata Kunci : Peran Petugas Kesehatan, Kepatuhan Pasien

Pustaka : 21 (2010 – 2020).
iii
THE RELATIONSHIP OF THE ROLE OF HEALTH OFFICERS TO PATIENT
COMPLIANCE WITH THE PROTOCOL OF THE COVID-19 PANDEMIC AT
YUKUM MEDICAL HOSPITAL CENTRE OF LAMPUNG
CENTRAL DISTRICT
YEAR 2021
BOYWAN ISMUL AHAM ANTARIS
XVII + 63 Pages + 7 Tables + 2 Figures + 8 Attachments
ABSTRACT
The role of health workers is very important to be able to motivate patients in carrying
out health protocols. The existence of an adequate role of health workers is specifically
related to health status, namely the occurrence of changes in behavior so that mortality
decreases, it is easier to recover from illness. So with the role of health workers, the
patient's health status will increase. The purpose of this study was to determine the
relationship between the role of health workers and patient compliance in undergoing the
protocol during the COVID-19 pandemic at the Yukum Medical Center Hospital, Central
Lampung Regency in 2021.
This type of research is quantitative, the design in this study is analytic using a cross
sectional approach. The population in this study were patients who were in the isolation
and internal medicine room at the Yukum Medical Center Hospital, Central Lampung
Regency, starting from March to May 2021, which amounted to 94 respondents and the
number of samples was 94 respondents. In this study, the sampling technique used is
accidental sampling.
Based on the results of statistical tests, obtained p-value 0.000 or p-value < value (0.05)
which means that there is a relationship between the role of health workers on patient
compliance in undergoing the Covid 19 Pandemic Period Protocol at the Yukum Medical
Center Hospital, Central Lampung Regency in 2021. Used as input for hospitals to be
able to hold health seminars or training on the Relationship of the Role of Health
Officers to Community Compliance in Implementing Health Protocols, so that the
number of cases of the corona virus can be overcome.
Keywords: Role of Health Officers, Patient Compliance

Libraries: 21 (2010 – 2020).
iv
LEMBAR PERSETUJUAN

TAHUN 2021
Yang diajukan oleh:

NIM. 201920623153 P
Telah Disetujui Pada Agustus 2021

Oleh:
Pembimbing I
Reni Tri Subekti, S.ST., M.Kes

NBM. 1357 617
Pembimbing II
Ns. Desy Ari Madiyanti, M.Kep., Sp.Kep.Mat

NBM. 1017462
v
HALAMAN PENGESAHAN

TAHUN 2021
Skripsi oleh BOYWAN ISMUL ADHAM ANTARIS/201920623153 P, ini telah

diperiksa dan dipertahankan dihadapan Tim Penguji Skripsi dan dinyatakan
Lulus pada 20 Agustus 2021
MENGESAHKAN
Tim Penguji:
Penguji Utama:
Reni Tri Subekti, S.ST., M.Kes (……………………)
NBM. 1357 617
Penguji II
Ns. Desy Ari Madiyanti, M.Kep., Sp.Kep.Mat (……………………)
NBM. 1017462
Penguji III
Ns. Diny Vellyana, S.Kep.MMR (……………………)
NBM. 1282 504
Ketua Program Studi
Ns. Desi Ari MY, M.Kep., Sp.Kep.Mat

NBM. 1017462
Mengetahui,
Dekan Fakultas Kesehatan Universitas Muhammadiyah Pringsewu
Elmi Nuryati, M.Epid

NBM. 927024
vi
HALAMAN PERNYATAAN PERSETUJUAN PUBLIKASI
TUGAS AKHIR UNTUK KEPENTINGAN AKADEMIK
Sebagai sivitas akademik Universitas Muhammadiyah Pringsewu Lampung, saya

yang bertanda tangan dibawah ini:
Nama : BOYWAN ISMUL ADHAM ANTARIS
NIM : 201920623153 P
Program Studi : Ilmu Keperawatan
Jenis Karya : Skripsi
Guna pengembangan ilmu pengetahuan kesehatan, menyetujui memberikan

kepada Universitas Muhammadiyah Pringsewu Lampung tanpa menuntut ganti
rugi berupa materi atas skripsi saya yang berjudul:
“Hubungan Peran Petugas Kesehatan Terhadap Kepatuhan Pasien Dalam
Menjalani Protokol Masa Pandemi Covid 19 Di Rumah Sakit Yukum Medical
Centre Kabupaten Lampung Tengah Tahun 2021”
Dengan pernyataan ini Universitas Muhammadiyah Pringsewu Lampung berhak
menyimpan, mengalih mediakan dalam bentuk format yang lain, mengelola dalam
bentuk pangkalan data (database), merawat, dan memublikasikan tugas akhir saya
selama tetap mencantumkan nama saya sebagai penulis/pencipta dan sebagai
pemilik hak atas karya.
Demikian pernyataan ini saya buat dengan sebenarnya.
Pringsewu, Agustus 2021
Yang menyatakan
(BOYWAN ISMUL ADHAM ANTARIS)
vii
HALAMAN PERSEMBAHAN
Karya Ku ini, saya persembahkan untuk:

Kedua orang tua ku tercinta yang selalu mendo’akan
memberikan cinta dan kasih sayang sebagai tempat peteduhku dikala suka dan
duka, memberi semangat, nasihat, motivasi, dukungan serta dorongan moral dan
material untuk kesuksesan ku, masa depan ku dan menantikan keberhasilanku
Serta keluarga besar dan teman-temanku yang selalu mendo’akan aku semoga aku
bisa memenuhi harapanku semua
Pembimbing ku terima kasih banyak telah memberikan pengarahan, bimbingan

dan motivasinya
Semua pihak yang telah membantu penulis untuk menyelesaikan skripsi ini yang
tidak dapat penulis sebutkan satu-persatu, terima kasih atas bantuan dan
kerjasamanya
viii
DATA RIWAYAT HIDUP
BIODATA PENULIS
Nama : Boywan Ismul Adham Antaris

Ttl : Ujung Pandang 24 Oktober 1992
Jenis Kelamin : Laki-Laki
Agama : Islam
Alamat : Perum GMP Blok A3 NO 7 Kelurahan Yukum Jaya
Kecamatan Terbanggi Besar Kabupaten Lampung Tengah
NO HP : 081279492227
Riwayat Pendidikan
SD : 1997-2003 SDN 1 Bandar Agung Lampung Selatan

SMP : 2003-2006 SMPN 1 Sragi Lampung Selatan
SMA : 2006-2009 SMAN 1 Pasir Sakti Lampung Timur
DIPLOMA : 2009-2012 AKPER Dharma Wacana Metro Kota Metro\
Tahun 2019 Penulis menempuh Pendidikan Sarjana Keperawatan Di Universitas
Muhammadiyah Pringsewu Lampung
ix
KATA PENGANTAR
Puji syukur kehadirat Allah SWT atas segala limpahan Rahmat, Hidayah dan
Karunia-Nya, sehingga penyusunan skripsi penelitian yang berjudul “Hubungan
Peran Petugas Kesehatan Terhadap Kepatuhan Pasien Dalam Menjalani
Protokol Masa Pandemi Covid 19 Di Rumah Sakit Yukum Medical Centre
Kabupaten Lampung Tengah Tahun 2021”, dapat saya selesaikan.
Penyelesaian skripsi penelitian ini juga berkat dorongan dan bantuan dari berbagai
pihak. Pada kesempatan ini perkenankan penulis menghaturkan rasa terima kasih
kepada yang terhormat :
1. Drs. H. Wanawir Am, M.M. M.Pd Selaku Rektor Universitas
Muhammadiyah Pringsewu Lampung.
2. Elmi Nuryati, M.Epid Selaku Dekan Fakultas Kesehatan Universitas
Muhammadiyah Pringsewu Lampung
3. Ns. Desi Ari MY, M.Kep., Sp.Kep.Mat Selaku Kepala Prodi SI Ilmu
Keperawatan Universitas Muhammadiyah Pringsewu dan selaku
pembimbing II yang telah banyak membantu memberikan saran dan
masukan dalam penyusunan skripsi
4. Reni Tri Subekti, S.ST., M.Kes selaku pembimbing I yang telah banyak
membantu memberikan saran dan masukan dalam penyusunan skripsi.
5. Ns. Diny Vellyana, S.Kep.MMR selaku Penguji yang telah banyak
membantu memberikan saran dan masukan dalam penyusunan skripsi.
6. Kepala Diklat RS Yukum Medical Centre Lampung Tengah yang telah
memberikan izin dalam pengambilan data awal untuk penelitian
Penulis menyadari dalam penulisan skripsi ini masih banyak kekurangan untuk
itu, penulis sangat mengharapkan masukan serta saran yang membangun guna
perbaikan selanjutnya. Semoga Allah SWT senantiasa melindungi kita semua.
Amin.
Pringsewu, Agustus 2021

Penulis
x
DAFTAR ISI
HALAMAN SAMPUL DEPAN...................................................................i

HALAMAN JUDUL.....................................................................................ii
ABSTRAK....................................................................................................iii
ABSTRAC.....................................................................................................iv
HALAMAN PERSETUJUAN.....................................................................v
HALAMAN PENGESAHAN.....................................................................vi
HALAMAN PERNYATAAN PUBLIKASI.............................................vii
HALAMAN PERSEMBAHAN................................................................viii
DAFTAR RIWAYAT HIDUP....................................................................ix
KATA PENGANTAR..................................................................................x
DAFTAR ISI...............................................................................................xii
DAFTAR TABEL......................................................................................xiii
DAFTAR GAMBAR.................................................................................xiv
DAFTAR SINGKATAN............................................................................xv
DAFTAR LAMPIRAN..............................................................................xvi
BAB I PENDAHULUAN
A Latar Belakang........................................................................................1
B Rumusan Masalah ..................................................................................6
C Tujuan Penelitian....................................................................................6
D Manfaat Penelitian..................................................................................7
E Ruang Lingkup Penelitian.......................................................................7
BAB II TINJAUAN PUSTAKA

A. Covid 19...................................................................................................8
1. Pengertian Covid 19.............................................................................8
2. Etiologi Covid 19.................................................................................8
3. Tanda Gejala Covid 19........................................................................8
4. Patofisiologi Covid 19.........................................................................9
5. Proses Penularan Covid-19 .................................................................9
6. Diagnosis Covid 19.............................................................................10
7. Pengobatan Covid 19..........................................................................11
8. Komplikasi Covid 19..........................................................................11
9. Bentuk Protokol Kesehatan Dalam Menanggulangi dan Mencegah
Covid-19 Yang Benar.........................................................................12
B. Peran Tenaga Kesehatan........................................................................12
1. Pengertian...........................................................................................12
2. Macam-Macam Peran Tenaga Kesehatan...........................................13
C. Kepatuhan..............................................................................................17
1. Pengertian..........................................................................................17
2. Faktor Yang Mempengaruhi Kepatuhan............................................18
xi
3. Faktor Yang Menghambat Kepatuhan...............................................19
4. Pengukuran Kepatuhan......................................................................19
5. Pengertian Ketidakpatuhan................................................................20
D. Penelitian Terkait.....................................................................................21
E. Kerangka Teori.........................................................................................21
F. Kerangka Konsep.....................................................................................23
G. Hipotesis..................................................................................................23
BAB III METODELOGI PENELITIAN

A Metode Penelitian..................................................................................24
B Variabel Penelitian.................................................................................24
C Definisi Operasional..............................................................................24
D Populasi, Sampel dan Tehknik Sampel..................................................25
E Tempat Dan Waktu Penelitian...............................................................26
F Etika Penelitian.......................................................................................26
G Instrumen Dan Teknik Pengumpulan Data............................................27
H Uji Validitas Dan Reliabilitas................................................................27
I Pengolahan Data.....................................................................................28
J Analisis Data..........................................................................................29
K Jalannya Penelitian.................................................................................30
DAFTAR PUSTAKA
DAFTAR LAMPIRAN
xii
DAFTAR TABEL
Tabel 3.1 Definisi Operasional...............................................................24

Tabel 4.1.Distribusi Frekuensi Usia Responden di RS Yukum
Medical Centre Kabupaten Lampung Tengah..............................................41
Tabel 4.2. Distribusi Frekuensi Jenis Kelamin Responden di RS
Yukum Medical Centre Kabupaten Lampung Tengah.................................41
Tabel 4.3. Distribusi Frekuensi Pendidikan Responden di RS
Tabel 4.4. Distribusi Frekuensi Pekerjaan Responden di RS
Tabel 4.5. Distribusi Frekuensi Peran Petugas Kesehatan di RS
Tabel 4.6. Distribusi Frekuensi Kepatuhan Masyarakat
Menjalani Protokol Kesehatan di RS Yukum Medical Centre
Kabupaten Lampung Tengah........................................................................43
Tabel 4.7. Hubungan Peran Petugas Kesehatan Terhadap
Kepatuhan Pasien Dalam Menjalani Protokol Masa Pandemi
Covid 19 Di Rumah Sakit Yukum Medical Centre Kabupaten
Lampung Tengah Tahun 2021......................................................................44
xiii
DAFTAR GAMBAR
Gambar 2.1.Kerangka Teori.........................................................................22

Gambar 2.2.Kerangka Konsep......................................................................23
xiv
DAFTAR LAMPIRAN
1) Lembar Penjelasan Pada Responden

2) Lembar Persetujuan Menjadi Responden
3) Lembar Instrument Penelitian
4) Lembar Bimbingan Skripsi
xv
1
BAB I
PENDAHULUAN
A. Latar Belakang
Virus yang dikenal dengan sebutan Severe acute respiratory syndrome-
related coronavirus-2 (SARS-CoV-2) atau Coronavirus Disease 2019
(Covid-19) pertama muncul di Kota Wuhan Cina dan kini telah menyebar
keberbagai negara, termasuk Indonesia. Mewabahnya virus Covid-19 yang
telah banyak merenggut jiwa ini muncul diakibatkan oleh peristiwa zoonosis
(perpindahan virus dari hewan ke manusia). Karenanya, pada tanggal 11
Maret 2020 Organisasi Kesehatan Dunia (WHO) sebagai badan kesehatan
dunia menetapkan sebagai pandemi Covid-19 (Burhan, 2020).
Berdasarkan data terupdate menurut World Health Organizatition (WHO)
tahun 2021, terdapat 5 Negara yang mempunyai kasus infeksi corona paling
tinggi, yaitu Amerika Serikat: 30.080.223 kasus, Brasil: 11.483.370 kasus,
India: 11.385.158 kasus, Rusia: 4.390.608 kasus dan Inggris: 4.258.438
kasus.
Menurut data Kemenkes RI (2021), sejak 2 Maret 2021, angka kejadian
penyakit akibat Covid-19 pada tanggal 8 Maret 2021 angka kejadiannya
mencapai 12.776 orang dengan angka kematian mencapai 930 orang.
Terdapat 24 Provinsi yang sudah mengkonfirmasi positif virus corona 2019,
yaitu Bali, Banten, Yogyakarta, Jakarta, Jambi, Jawa Barat, Jawa Tengah,
Jawa Timur, Kalimantan Barat, Kalimantan Timur, Kalimantan Tengah,
Universitas Muhammadiyah Pringsewu Lampung

2
Kalimantan Selatan, Kep. Riau, Nusa Tenggara Barat, Sumatera Selatan,
Sumatera Utara, Sulawesi Utara, Sulawesi Tenggara, Sulawesi Selatan,
Lampung, Riau, Maluku Utara, Maluku dan Papua (Kemenkes RI, 2021).
Berdasarkan data Dinas Provinsi Lampung sendiri, data terupdate bulan
Maret tahun 2021 terdapat 16 kasus baru, 1.015 kasus lama dan 38
kematian. Di Kota Bandar Lampung terdapat 270 kasus terkonfirmasi
(Dinkes Provinsi Lampung, 2021), sedangkan menurut data Dinkes
Kabupaten Lampung Tengah yang sudah terkonfirmasi, tahun 2021 kini
jumlah angka kejadian covid 19 berjumlah 656 kasus (kasus baru 47 orang
dan kasus lama 609), kasus suspek berjumlah 65 kasus (kasus baru 11 orang
dan kasus lama 54 orang), jumlah pasien yang selesai isolasi berjumlah 521
orang dan jumlah kematian berjumlah 6 orang. Covid-19 memberikan
dampak terhadap beberapa sektor, seperti sektor perekonomian, jasa
pendidikan, informasi dan komunikasi, jasa kesehatan, kegiatan sosial, serta
jasa keuangan dan asuransi (Profil Dinas Kesehatan Lampung Tengah,
2021).
Berdasarkan data medical record RS Yukum Medical Centre kasus
terkonfirmasi pada bulan Juli tahun 2020 sampai dengan Maret tahun 2021
jumlah pasien awalnya yang hanya 19 kasus kini menjadi 32 kasus, hal ini
dikhawatirkan untuk kedepannya jumlah pasien covid 19 akan meningkat
apabila peran dan fungsi keluarga dibidang kesehatan tidak diterapkan
dengan baik.

3
Secara umum, sebagaimana dijelaskan oleh WHO Covid-19 merupakan
sekumpulan virus dari subfamily Orthocronavirinae dalam keluarga
Coronaviridae dan ordo Nidovirales yang menyebabkan penyakit mulai dari
gejala ringan sampai berat. Seperti wabah serupa yang pernah terjadi
sebelumnya yaitu Severe acute respiratory syndrome-related coronavirus
(SARS-CoV) 2003 dan Middle East respiratory syndrome-related
coronavirus (MERS-CoV) 2012. Sebab itu, Covid-19 merupakan jenis virus
baru yang belum pernah diidentifikasi sebelumnya pada manusia. Pada
umumnya, tanda dan gejala dari infeksi coronavirus ini diantaranya ialah
batuk, demam dan sesak napas, serta beberapa kasus yang berat dapat
menyebabkan syndrome pernapasan akut (mengalami kesulitan bernapas)
bahkan dapat menyebabkan kematian (Yuliana, 2020)
Dalam hal ini, belum dapat dipastikan apakah seorang tersebut terinfeksi
Covid-19 atau tidak. Oleh karena itu, dalam mencegah terjadinya
penyebaran virus yang dapat menular dari manusia ke manusia ini, maka
pemerintah Indonesia menerapkan salah satu kebijakannya yaitu social
distancing melalui Work from Home (WFH) dengan maksud untuk belajar,
bekerja dan beribadah di rumah. Kebijakan WFH ini dirasa perlu, karena
dengan begitu penyebaran Covid-19 dari manusia ke manusia ini dapat
terputus (Yunus, 2020).
Menurut Bastable (2012), kepatuhan merupakan istilah yang dipakai untuk
menjelaskan ketaatan atau pasrah pada tujuan yang telah ditentukan.

4
Kepatuhan berbanding lurus dengan tujuan yang dicapai pada program
pengobatan yang telah ditentukan. Kepatuhan sebagai akhir dari tujuan itu
sendiri. Kepatuhan pada program kesehatan merupakan perilaku yang dapat
diobservasi dan dapat langsung diukur. Kepatuhan mengacu pada program-
program yang mengacu pada kemampuan untuk memepertahankan
program-program yang berkaitan dengan promosi kesehatan, yang sebagian
besar ditentukan oleh penyelenggara.
Ada beberapa faktor yang mempengaruhi kepatuhan pasien dalam
menjalankan protokol kesehatan yaitu kepatuhan dalam menggunakan
maskes, mencuci tangan dan menjaga jarak. Pemahaman tentang instruksi
mengenai protokol kesehatan itulah harus ditunjang dengan adanya 6 faktor
yaitu kualitas interaksi, dukungan keluarga, dukungan petugas kesehatan
serta keyakinan sikap dan kepribadian pasien. Dari ke enam faktor tersebut,
dukungan petugas kesehatan merupakan salah satu faktor yang tidak dapat
diabaikan begitu saja karena peran petugas kesehatan merupakan salah satu
dari faktor yang memiliki kontribusi yang cukup berarti dan sebagai faktor
penguat yang dapat mempengaruhi kepatuhan pasien dalam menerapkan
protokol kesehatan secara teratur setiap hari (Niven, 2018).
Beberapa peran petugas kesehatan agar pasien mematuhi menjalankan
protokol kesehatan, berdasarkan data terdapat 16 perawat yang bertugas
dalam menangani penyebaran virus covid 19 adalah sebagai berikut 8 (50%)
perawat berperan sebagai memberikan pendidikan kesehatan, 2 (12,5%)
perawat memberikan motivasi, 2 (12,5%) perawat memberikan himbauan, 2

5
(12,5%) perawat mendukung terhadap perilaku protokol kesehatan, serta 2
(12,5%) perawat memberikan contoh penerapan protokol kesehatan.
Dengan peran petugas kesehatan tersebut, maka diharapkan pasien
mempunyai motivasi untuk mau bertindak agar dapat menjalankan perilaku
protokol kesehatan dengan baik (Niven, 2018).
Peran petugas kesehatan sangat penting untuk dapat memotivasi pasien
dalam melakukan protokol kesehatan. Keberadaan peran petugas kesehatan
yang adekuat secara spesifik saling berhubungan dengan status kesehatan
yaitu terjadinya perubahan perilaku sehingga menurunnya mortalitas, lebih
mudah sembuh dari sakit. Jadi dengan adanya peran petugas kesehatan
maka status kesehatan pasien akan lebih meningkat (Hansarling, 2012).
Menurut data survey yang peneliti dapatkan Di RS Yukum Medical Centre
pada tanggal 10 Maret 2021, peneliti menemukan 20 pasien yang
berkunjung ke ruangan UGD RS Yukum Medical Centre, dari 20 pasien
didapatkan melalui data observasi hanya 10 pasien saja yang menggunakan
masker dan mencuci tangan, sedangkan sisanya tidak menggunakan masker
dan cuci tangan. Dari masalah diatas, maka tujuan penelitian ini ingin
mengetahui pentingnya peran petugas kesehatan dalam mencegah
persebaran wabah Covid-19 serta meningkatkan kesehatan pasien covid 19.
Hal ini disebabkan, penulis berasumsi bahwa petugas kesehatan memiliki
peran yang sangat penting dalam membantu upaya pemerintah dalam
memutus mata rantai persebaran Covid-19. Oleh karenanya, dibutuhkan

6
kesadaran secara kolektif baik dari pemerintah maupun petugas kesehatan
dalam mencegah persebaran Covid-19 serta meningkatkan kesehatan pasien
tersebut. Sehingga bangsa Indonesia mampu mengalahkan atau melawan
pandemi Covid-19 ini, berdasarkan masalah diatas maka peneliti tertarik
mengambil masalah “Hubungan Peran Petugas Kesehatan Terhadap
Kepatuhan Pasien Dalam Menjalani Protokol Masa Pandemi Covid 19 Di
Rumah Sakit Yukum Medical Centre Kabupaten Lampung Tengah Tahun
2021”.
B. Rumusan Masalah
Berdasarkan latar belakang tersebut masalah yang menjadi dasar
dilakukannya penelitian ini adalah “Apakah Ada Hubungan Peran Petugas
Kesehatan Terhadap Kepatuhan Pasien Dalam Menjalani Protokol Masa
Pandemi Covid 19 Di Rumah Sakit Yukum Medical Centre Kabupaten
Lampung Tengah Tahun 2021”?.
C. Tujuan Penelitian
1. Tujuan Umum
Diketahui Hubungan Peran Petugas Kesehatan Terhadap Kepatuhan
Pasien Dalam Menjalani Protokol Masa Pandemi Covid 19 Di Rumah
Sakit Yukum Medical Centre Kabupaten Lampung Tengah Tahun 2021.
2. Tujuan Khusus
a) Diketahui distribusi frekuensi Peran Petugas Kesehatan Di Rumah
Sakit Yukum Medical Centre Kabupaten Lampung Tengah Tahun
2021

7
b) Diketahui distribusi frekuensi Kepatuhan Pasien Dalam Menjalani
Protokol Masa Pandemi Covid 19 Di Rumah Sakit Yukum Medical
Centre Kabupaten Lampung Tengah Tahun 2021
c) Diketahui Hubungan Peran Petugas Kesehatan Terhadap
Kepatuhan Pasien Dalam Menjalani Protokol Masa Pandemi Covid
19 Di Rumah Sakit Yukum Medical Centre Kabupaten Lampung
Tengah Tahun 2021.
D. Manfaat Penelitian
1. Teoritis
a) Bagi Universitas Muhammadiyah Pringsewu
Hasil penelitian ini dapat menjadi tambahan pustaka tentang
Hubungan Peran Petugas Kesehatan Terhadap Kepatuhan Pasien
Dalam Menjalani Protokol Masa Pandemi Covid 19 dan diharapkan
dapat digunakan sebagai landasan untuk penelitian yang lebih lanjut.
b) Bagi Peneliti Selanjutnya
Dengan melakukan penelitian ini, berharap agar semua bahan dan
teori dapat digunakan sebagai bahan rujukan yang bermanfaat dan
agar dapat digunakan dengan baik dan dapat melanjutkan penelitian
lebih lanjut.
2. Aplikatif
a) Bagi RS Yukum Medical Centre
Digunakan sebagai masukan untuk Rumah Sakit agar dapat
mengadakan seminar atau pelatihan kesehatan tentang Hubungan

8
Peran Petugas Kesehatan Terhadap Kepatuhan Pasien Dalam
Menjalani Protokol Masa Pandemi Covid 19, sehingga angka
kejadian virus corona dapat teratasi.
b) Bagi Responden
Penelitian ini dapat digunakan sebagai referensi tambahan kepada
peneliti selanjutnya yang ingin meneliti tentang Hubungan Peran
Petugas Kesehatan Terhadap Kepatuhan Pasien Dalam Menjalani
Protokol Masa Pandemi Covid 19.
E. Ruang Lingkup Penelitian
Subyek dalam penelitian ini adalah Hubungan Peran Petugas Kesehatan
Terhadap Kepatuhan Pasien Dalam Menjalani Protokol Masa Pandemi
Covid 19 dan obyek dalam penelitian ini adalah pasien. Jenis penelitian ini
adalah kuantitatif dengan menggunakan pendekatan cross sectional.
Populasi dalam penelitian ini adalah seluruh pasien. Tempat penelitian
dilakukan di RS Yukum Medical Centre Lampung Tengah yang dilakukan
pada bulan Juni - Juli 2021.

9
BAB II
TINJAUAN PUSTAKA
A. Peran Tenaga Kesehatan
1. Pengertian
Peran adalah perilaku individu yang diharapkan sesuai dengan posisi
yang dimiliki. Peran yaitu suatu pola tingkah laku, kepercayaan,
nilai, dan sikap yang diharapkan dapat menggambarkan perilaku
yang seharusnya diperlihatkan oleh individu pemegang peran
tersebut dalam situasi yang umumnya terjadi (Sarwono, 2012). Peran
merupakan suatu kegiatan yang bermanfaat untuk mempelajari
interaksi antara individu sebagai pelaku (actors) yang menjalankan
berbagai macam peranan di dalam hidupnya, seperti dokter, perawat,
bidan atau petugas kesehatan lain yang mempunyai kewajiban untuk
menjalankan tugas atau kegiatan yang sesuai dengan peranannya
masing-masing (Muzaham, 2017).
Tenaga kesehatan berdasarkan Undang-undang Republik Indonesia
Tentang Kesehatan No 36 tahun 2014 merupakan setiap orang yang
mengabdikan diri dalam bidang kesehatan serta memiliki
pengetahuan dan keterampilan melalui pendidikan di bidang
kesehatan untuk jenis tertentu yang memerlukan kewenangan dalam
melakukan upaya kesehatan. Tenaga kesehatan juga memiliki
peranan penting untuk meningkatkan kualitas pelayanan kesehatan
yang maksimal kepada masyarakat agar masyarakat mampu

10
meningkatkan kesadaran, kemauan, dan kemampuan hidup sehat
sehingga mampu mewujudkan derajat kesehatan yang setinggi-
tingginya sebagai investasi bagi pembangunan sumber daya manusia
yang produktif secara sosial dan ekonomi. Tenaga kesehatan
memiliki beberapa petugas yang dalam kerjanya saling berkaitan
yaitu dokter, dokter gigi, perawat, bidan, dan ketenagaan medis
lainnya (Peraturan Pemerintah No 32 Tahun 1996).
2. Macam-Macam Peran Tenaga Kesehatan
Menurut Potter dan Perry (2017) macam-macam peran tenaga
kesehatan dibagi menjadi beberapa, yaitu :
a) Sebagai Komunikator
Komunikator adalah orang yang memberikan informasi kepada
orang yang menerimanya. Menurut Mundakir (2016)
komunikator merupakan orang ataupun kelompok yang
menyampaikan pesan atau stimulus kepada orang atau pihak lain
dan diharapkan pihak lain yang menerima pesan (komunikan)
tersebut memberikan respons terhadap pesan yang diberikan.
Proses dari interaksi antara komunikator ke komunikan disebut
juga dengan komunikasi. Selama proses komunikasi, tenaga
kesehatan secara fisik dan psikologis harus hadir secara utuh,
karna tidak cukup hanya dengan mengetahui teknik komunikasi
dan isi komunikasi saja tetapi juga sangat penting untuk

11
mengetahui sikap, perhatian, dan penampilan dalam
berkomunikasi.
Sebagai seorang komunikator, tenaga kesehatan seharusnya
memberikan informasi secara jelas kepada pasien. Pemberian
informasi sangat diperlukan karena komunikasi bermanfaat
untuk memperbaiki kurangnya pengetahuan dan sikap
masyarakat yang salah terhadap kesehatan dan penyakit.
Komunikasi dikatakan efektif jika dari tenaga kesehatan mampu
memberikan informasi secara jelas kepada pasien, sehingga
dalam menangani penyebaran penyakit diharapkan tenaga
kesehatan bersikap ramah dan sopan pada setiap berhadapan
dengan pasien (Notoatmodjo, 2017).
b) Sebagai Motivator
Motivator adalah orang yang memberikan motivasi kepada orang
lain. Sementara motivasi diartikan sebagai dorongan untuk
bertindak agar mencapai suatu tujuan tertentu dan hasil dari
dorongan tersebut diwujudkan dalam bentuk perilaku yang
dilakukan (Notoatmodjo, 2017). Menurut Syaifudin (2016)
motivasi adalah kemampuan seseorang untuk melakukan
sesuatu, sedangkan motif adalah kebutuhan, keinginan, dan
dorongan untuk melakukan sesuatu.

12
Peran tenaga kesehatan sebagai motivator tidak kalah penting
dari peran lainnya. Seorang tenaga kesehatan harus mampu
memberikan motivasi, arahan, dan bimbingan dalam
meningkatkan kesadaran pihak yang dimotivasi agar tumbuh ke
arah pencapaian tujuan yang diinginkan (Mubarak, 2012).
Tenaga kesehatan dalam melakukan tugasnya sebagai motivator
memiliki ciri-ciri yang perlu diketahui, yaitu melakukan
pendampingan, menyadarkan, dan mendorong kelompok untuk
mengenali masalah yang dihadapi, dan dapat mengembangkan
potensinya untuk memecahkan masalah tersebut (Novita, 2011).
Tenaga kesehatan sudah seharusnya memberikan dorongan
kepada pasien dan masyarakat dalam mematuhi protokol
kesehatan. Tenaga kesehatan juga harus mendengarkan keluhan
yang disampaikan pasien atau masyarakat dengan penuh minat,
dan yang perlu diingat adalah semua masyarakat memerlukan
dukungan moril selama masa pandemic virus covid 19 sehingga
dorongan juga sangat diperlukan dalam rangka meningkatkan
tumbuhnya motivasi (Notoatmodjo, 2017).
c) Sebagai Fasilitator
Fasilitator adalah orang atau badan yang memberikan
kemudahan dalam menyediakan fasilitas bagi orang lain yang
membutuhkan. Tenaga kesehatan dilengkapi dengan buku
pedoman protokol kesehatan dengan tujuan agar mampu

13
melaksanakan dan menerapkan perilaku protocol kesehatan
sebagai upaya dalam menurunkan angka kejadian virus covid 19
(Santoso, 2014).
d) Sebagai Konselor
Konselor adalah orang yang memberikan bantuan kepada orang
lain dalam membuat keputusan atau memecahkan suatu masalah
melalui pemahaman terhadap fakta-fakta, harapan, kebutuhan
dan perasaan-perasaan klien (Depkes RI, 2016). Proses dari
pemberian bantuan tersebut disebut juga konseling. Tujuan
umum dari pelaksanaan konseling adalah membantu perilaku
masyarakat dalam menjalankan protocol kesehatan, sedangkan
secara khusus konseling bertujuan untuk mengarahkan perilaku
yang tidak sehat menjadi perilaku sehat, membimbing
masyarakat membuat keputusan dan membimbing masyarakat
mencegah timbulnya masalah kesehatan selama masa pandemi
(Mandriwati, 2018).
Seorang konselor yang baik harus memiliki sifat peduli dan mau
mengajarkan melalui pengalaman, mampu menerima orang lain,
mau mendengarkan dengan sabar, optimis, terbuka terhadap
pandangan interaksi yang berbeda, tidak menghakimi, dapat
menyimpan rahasia, mendorong pengambilan keputusan,
memberi dukungan, membentuk dukungan atas dasar
kepercayaan, mampu berkomunikasi, mengerti perasaan dan

14
kekhawatiran klien, serta mengerti keterbatasan yang dimiliki
oleh klien (Simatupang, 2018).
B. Covid 19
1. Pengertian Covid 19
Covid-19 merupakan nama penyakit yang disebabkan oleh virus
corona. Nama ini diberikan oleh WHO (World Health Organzation)
sebagi nama resmi penyakit ini. Covid sendiri merupakan singkatan
dari Corona Virus Disease-2019. Covid-19 yaitu penyakit yang
disebabkan oleh virus corona yang menyerang saluran pernafasan
sehingga menyebabkan demam tinggi, batuk, flu, sesak nafas serta
nyeri tenggorokan. Menurut situs WHO, virus corona adalah keluarga
besar virus yang dapat menyebabkan penyakit pada hewan atau
manusia. Pada manusia corona diketahui menyebabkan infeksi
pernafasan mulai dari flu biasa hingga penyakit yang lebih parah
seperti Middle East Respiratory Syndrome (MERS), dan Severe Acute
Respiratory Syndrme (SARS) (Kemenkes RI, 2017).
2. Etiologi Covid 19
Penyebab penyakit Covid 19 mulai teridentifikasi pada tanggal 10
Januari 2020 dan didapatkan kode genetiknya yaitu ribonucleid acid
(RNA). Jenis ini yang merupakan virus corona jenis baru,
betacoronavirus dan satu kelompok dengan virus corona penyebab
severe acute respiratory syndrome (SARS) dan middle east
respiratory syndrome (MERS CoV) (Kemenkes RI, 2020).

15
3. Tanda Gejala Covid 19
Menurut Kemenkes RI (2020), gejala yang paling umum:
a) Demam
b) Batuk kering
c) Kelelahan
Gejala yang sedikit tidak umum:
a) Rasa tidak nyaman dan nyeri
b) Nyeri tenggorokan
c) Diare
d) Konjungtivitis (mata merah)
e) Sakit kepala
f) Hilangnya indera perasa atau penciuman
g) Ruam pada kulit, atau perubahan warna pada jari tangan atau jari
kaki
Gejala serius:
a) Kesulitan bernapas atau sesak napas
b) Nyeri dada atau rasa tertekan pada dada
c) Hilangnya kemampuan berbicara atau bergerak
Rata-rata gejala akan muncul 5–6 hari setelah seseorang pertama kali
terinfeksi virus ini, tetapi bisa juga 14 hari setelah terinfeksi.
4. Patofisiologi Covid 19
Coronavirus adalah kumpulan virus yang bisa menginfeksi sistem
pernapasan. Pada banyak kasus, virus ini hanya menyebabkan infeksi

16
pernapasan ringan, seperti flu. Namun, virus ini juga bisa
menyebabkan infeksi pernapasan berat, seperti infeksi paru-paru
(pneumonia). Virus ini menular melalui percikan dahak (droplet) dari
saluran pernapasan, misalnya ketika berada di ruang tertutup yang
ramai dengan sirkulasi udara yang kurang baik atau kontak langsung
dengan droplet. Selain virus SARS-CoV-2 atau virus Corona, virus
yang juga termasuk dalam kelompok ini adalah virus penyebab Severe
Acute Respiratory Syndrome (SARS) dan virus penyebab Middle-East
Respiratory Syndrome (MERS). Meski disebabkan oleh virus dari
kelompok yang sama, yaitu coronavirus, COVID-19 memiliki
beberapa perbedaan dengan SARS dan MERS, antara lain dalam hal
kecepatan penyebaran dan keparahan gejala (Kemenkes RI, 2020).
5. Proses Penularan Covid-19
Menularnya Covid-19 membuat dunia menjadi resah, termasuk di
Indonesia. Covid-19 merupakan jenis virus yang baru sehingga banyak
pihak yang tidak tahu dan tidak mengerti cara penanggulangan virus
tersebut. Pemerintah dituntut untuk sesegera mungkin menangani
ancaman nyata Covid-19. Jawaban sementara terkait dengan persoalan
tersebut ternyata telah ada dalam Undang-Undang Nomor 6 Tahun
2018 tentang Kekarantinaan Kesehatan. Dimana dalam undang-undang
tersebut telah memuat banyak hal terkait dengan kekarantinaan
kesehatan, pihak yang berwenang menetapkan kedaruratan kesehatan
masyarakat, dan lain sebagainya (Kemenkes RI, 2017).

17
Dalam undang-undang tersebut juga menentukan apa saja peraturan
pelaksanaan sebagai tindak lanjut ketentuan dalam kekarantinaan
kesehatan. Namun peraturan pelaksanaan sebagai ketentuan lanjutan
dari UU Kekarantinaan Kesehatan belum ada padahal peraturan
pelaksanaan tersebut sangat perlu untuk segera dibentuk.
Menurut WHO, Covid-19 menular dari orang ke orang. Caranya dari
orang yang terinfeksi virus corona ke orang yang sehat. Penyakit
menyebar melalui tetesan kecil yang keluar dari hidung atau mulut
ketika mereka yang terinfeksi virus bersin atau batuk. Tetesan itu
kemudian mendarat di benda atau permukaan yang disentuh dan orang
sehat. Lalu orang sehat ini menyentuh mata, hidung atau mulut
mereka. Virus corona juga bisa menyebar ketika tetesan kecil itu
dihirup oleh orang sehat ketika berdekatan dengan yang terinfeksi
corona (Kemenkes RI, 2017).
6. Diagnosis Covid 19
Untuk menentukan apakah pasien terinfeksi virus Corona, dokter akan
menanyakan gejala yang dialami pasien dan apakah pasien baru saja
bepergian atau tinggal di daerah yang memiliki kasus infeksi virus
Corona sebelum gejala muncul. Dokter juga akan menanyakan apakah
pasien ada kontak dengan orang yang menderita atau diduga menderita
COVID-19.

18
Guna memastikan diagnosis COVID-19, dokter akan melakukan
beberapa pemeriksaan berikut:
a) Rapid test untuk mendeteksi antibodi (IgM dan IgG) yang
diproduksi oleh tubuh untuk melawan virus Corona
b) Swab test atau tes PCR (polymerase chain reaction) untuk
mendeteksi virus corona didalam dahak
c) CT scan atau rontgen dada untuk mendeteksi infiltrate atau cairan
di paru-paru.
Selain itu, tes menggunakan alat GeNose juga bisa digunakan sebagai
skrining atau pemeriksaan awal untuk mendeteksi virus Corona.
Hasil rapid test COVID-19 atau tes GeNose positif kemungkinan
besar menunjukkan bahwa Anda memang sudah terinfeksi virus
Corona, namun bisa juga berarti Anda terinfeksi kuman atau virus
yang lain. Sebaliknya, hasil rapid test COVID-19 negatif belum tentu
menandakan bahwa Anda mutlak terbebas dari virus Corona
(Kemenkes RI, 2020)
7. Pengobatan Covid 19
Menurut Kemenkes RI (2020), belum ada obat yang benar-benar
efektif untuk mengatasi infeksi virus Corona atau COVID-19. Pilihan
pengobatan akan disesuaikan dengan kondisi pasien dan tingkat
keparahannya. Beberapa pasien dengan gejala ringan atau tanpa gejala
akan di sarankan untuk melakukan protokol isolasi mandiri di rumah
sambil tetap melakukan langkah pencegahan penyebaran infeksi virus

19
Corona. Selain itu, dokter juga bisa memberikan beberapa beberapa
langkah untuk meredakan gejalanya dan mencegah penyebaran virus
corona, yaitu:
a) Merujuk penderita COVID-19 yang berat untuk menjalani
perawatan dan karatina di rumah sakit rujukan
b) Memberikan obat pereda demam dan nyeri yang aman dan
sesuai kondisi penderita
c) Menganjurkan penderita COVID-19 untuk melakukan isolasi
mandiri dan istirahat yang cukup
d) Menganjurkan penderita COVID-19 untuk banyak minum air putih
untuk menjaga kadar cairan tubuh
8. Komplikasi Covid 19
Menurut Kemenkes RI (2020), pada kasus yang parah, infeksi virus
Corona bisa menyebabkan beberapa komplikasi berikut ini:
a) Pneumonia (infeksi paru-paru)
b) Infeksi sekunder pada organ lain
c) Gagal ginjal
d) Acute cardiac injury
e) Acute respiratory distress syndrome
f) Kematian
Selain itu, saat ini muncul istilah long haul COVID-19. Istilah ini
merujuk kepada seseorang yang sudah dinyatakan sembuh melalui
hasil pemeriksaan PCR yang sudah negatif, namun tetap merasakan

20
keluhan seperti lemas, batuk, nyeri sendi, nyeri dada, sulit
berkonsentrasi, jantung berdebar, atau demam yang hilang timbul.
9. Bentuk Protokol Kesehatan Dalam Menanggulangi dan Mencegah
Covid-19 Yang Benar
a) Rajin mencuci tangan
b) Menggunakan masker
c) Kurangi berinteraksi dengan orang lain
d) Gaya hidup sehat (makan, tidur, olahraga) untuk imunitas tubuh
e) Jaga jarak aman (1 meter) dengan orang yang batuk/bersin
f) Hindari kerumunan
g) Hindari menyentuh mata, hidung dan mulut
h) Hindari bepergian ke daerah terjangkit atau bila sedang sakit
Seiring mewabahnya virus Corona atau Covid-19 ke berbagai negara,
Pemerintah Republik Indonesia menerbitkan protokol kesehatan.
Protokol tersebut akan dilaksanakan di seluruh Indonesia oleh
pemerintah dengan dipandu secara terpusat oleh Kementerian
Kesehatan (Kemenkes RI, 2017).
Adapun salah satu protokolnya yaitu jika merasa tidak sehat dengan
kriteria demam lebih dari 380C, batuk, flu, nyeri tenggorokan maka
beristirahatlah yang cukup di rumah dan minumlah air yang cukup.
Gunakan masker, apabila tidak memiliki masker, hendaknya mengikuti
etika ketika batuk dan bersin yang benar dengan cara menutup hidung
dan mulut dengan tisu, lengan atas bagian dalam. Bila merasa tidak

21
nyaman dan masih berkelanjutan dan disertai sesak nafas maka
segerakan diri untuk memeriksakan kesehatan di fasilitas pelayanan
kesehatan. Dan usahakan untuk tidak menaiki kendaraan missal
(Kemenkes RI, 2017).
C. Kepatuhan
1. Pengertian
Kepatuhan adalah istilah yang dipakai untuk menjelaskan ketaatan atau
pasrah pada tujuan yang telah ditentukan. Kepatuhan berbanding lurus
dengan tujuan yang dicapai pada program pengobatan yang telah
ditentukan. Kepatuhan sebagai akhir dari tujuan itu sendiri. Kepatuhan
pada program kesehatan merupakan perilaku yang dapat diobservasi
dan dapat langsung diukur (Bastable, 2012).
Kepatuhan mengacu pada program-program yang mengacu pada
kemampuan untuk memepertahankan program-program yang berkaitan
dengan promosi kesehatan, yang sebagian besar ditentukan oleh
penyelenggara. Kepatuhan pasien program kesehatan dapat ditinjau
dari berbagai perspektif teoritis antara lain (Bastable, 2012):
a) Biomedis
Mencakup demografi pasien, keseriusan penyakit, dan
kompleksitas program pengobatan;

22
b) Teori perilaku / pembelajaran sosial
Menggunakan pendekatan behavioristik dalam hal reward,
petunjuk, kontrak, dan dukungan sosial;
c) Perputaran umpan balik komunikasi
Berkaitan dengan mengirim, menerima, memahami, menyimpan,
dan penerimaan teori keyakinan rasional
d) Berhubungan dengan manfaat pengobatan dan risiko penyakit
melalui penggunaan logika cost-benefit;
e) Sistem Pengaturan Diri
Pasien dilihat sebagai pemecah masalah yang mengatur
perilakunya berdasarkan persepsi atas penyakit, keterampilan
kognitif, dan pengalaman masa lalu yang mempengaruhi
kemampuan mereka untuk membuat rencana dan mengatasi
penyakit.
2. Faktor yang Mempengaruhi Kepatuhan
Faktor-faktor yang mempengaruhi kepatuhan antara lain
(Carpenito, 2019):
a) Motivasi individu;
b) Persepsi tentang kerentangan, keyakinan terhadap upaya
pengontrolan, dan pencegahan penyakit;
c) Variabel lingkungan;
d) Kualitas instruksi kesehatan;
e) Kemampuan mengakses sumber yang ada (keterjangkauan biaya).

23
Perubahan Perilaku positif yang dapat mempengaruhi kepatuhan antara
lain (Carpenito, 2019):
a) rasa percaya yang terbentuk sejak awal dan berkelanjutan terhadap
tenaga kesehatan profesional;
b) penguatan dari orang dekat persepsi tentang kerentanan diri
terhadap penyakit;
c) persepsi bahwa penyakit yang diderita serius;
d) bukti bahwa kepatuhan mampu mengontrol munculnya gejala atau
penyakit;
e) efek samping yang bisa ditoleransi;
f) tidak terlalu mengganggu aktivitas keseharian individu atau orang
terdekat lainnya;
g) terapi lebih banyak memberikan keuntungan daripada kerugian;
h) rasa positif terhadap diri sendiri.
3. Faktor yang Menghambat Kepatuhan
Faktor-faktor yang menghambat kepatuhan antara lain (Carpenito,
2019):
a) Penjelasan yang tidak adekuat;
b) Perbedaan pendapat antara pasien dan tenaga kesehatan;
c) Terapi jangka panjang;
d) Tingginya kompleksitas atau biaya pengobatan;
e) Tingginya jumlah dan tingkat keparahan efek samping.

24
4. Pengukuran Kepatuhan
Pengukuran kepatuhan dilakukan dengan mengumpulkan data yang
diperlukan untuk mengukur indikator-indikator yang telah dipilih.
Indikator tersebut sangat diperlukan sebagai ukuran tidak langsung
mengenai standar dan penyimpangan yang diukur melalui sejumlah
tolak ukur atau ambang batas yang digunakan sebagai standar derajat
kepatuhan (Al-Assaf, 2019).
Menurut penelitian Tri Astuti (2020), kepatuhan seseorang dalam
menjalankan protocol kesehatan dapat dikur melalui instrument
kuesioner dengan 12 pernyataan yang terdiri dari option jawaban
selalu (4), sering (3), kadang-kadang (2) dan tidak pernah (1), dalam
pengukurannya, dikatakan patuh jika skor > 24 dan tidak patuh jika
skor ≤ 24.
D. Penelitian Terkait
1. Penelitian Mughni Labib Ilhamuddin Is Ashidiqie (2019) tentang
Peran Tenaga Kesehatan Dalam Mencegah Corona Virus Disease,
menyebutkan bahwa dengan menjalankan peran dan fungsinya secara
optimal dan baik, maka keluarga dapat mencegah para anggotanya dari
persebaran wabah Covid-19. Oleh karenanya, peran keluarga menjadi
sangat penting dan dapat menjadi garda terdepan untuk memutus mata
rantai dari persebaran wabah tersebut.
2. Dina Indriyanti (2020) tentang Implementasi Protokol Kesehatan Pada
Petugas Puskesmas Di Masa Pandemi: Studi Kasus Puskesmas

25
Cileungsi Kabupaten Bogor, menyebutkan bahwa terdapat pengaruh
kesadaran diri dan dukungan lingkungan terhadap perilaku tenaga
puskesmas dalam implementasi protokol kesehatan sebagai adaptasi
kebiasaan baru. Hal ini ditunjukkan dengan nilai p-value memakai
masker 0,013, mencuci tangan 0,016 dan perilaku berkerumun 0,011
dengan nilai OR perilaku berkerumun 16,100, artinya lingkungan yang
kurang mendukung mempunyai resiko 16 kali terhadap perilaku
berkerumun
3. Penelitian Mira Utami Ningsih, dkk (2020) tentang Pengetahuan
Berhubungan dengan Peningkatan Perilaku Pencegahan COVID-19 di
Masyarakat, menyebutkan bahwa pengetahuan responden tentang
pencegahan COVID-19 sebagian besar dalam kategori baik yaitu
sebanyak 86 responden (82.7%). Perilaku responden dalam
pencegahan COVID-19 sebagian besar dalam kategori cukup yaitu
sebanyak 53 responden (51.0%). Uji spearman terhadap pengetahuan
dan perilaku responden menunjukkan nilai p value = 0,001 (p<0,05).
Dari hasil tersebut dapat disimpulkan bahwa ada hubungan antara
pengetahuan responden dengan perilaku pencegahan COVID-19 di
masyarakat. Peningkatan pengetahuan masyarakat diperlukan untuk
meningkatkan perilaku pencegahan COVID-19

26
C. KerangkaTeori
Kerangka teori merupakan suatu model yang menerangkan bagaimana
hubungan suatu teori dengan faktor-faktor penting yang telah diketahui
dalam suatu masalah tertentu.Kerangka teori disusun berdasarkan tinjauan
pustaka (Notoatmodjo, 2014).

27
Gambar 2.1
Kerangka Teori
Peran Tenaga Kesehatan:

1. Sebagai Komunikator
2. Sebagai Motivator
3. Sebagai Fasilitator
4. Sebagai Konselor
Protokol Kesehatan Masa

Pandemi Covid 19:
1) Gunakan masker dimanapun
berada
2) Lakukan cuci tangan setiap
sebelum dan sesudah makan Kepatuhan Pasien
ataupun setelah melakukan
aktifitas
3) Menjaga jarak antara satu
dengan yang lainnya
4) Menghindari tempat kerumunan
orang-orang
5) Menghindari untuk bepergian
jauh
(Sumber: Kemenkes RI (2017), Carpenito (2019) & Potter dan Perry (2017))
D. Kerangka Konsep
Kerangka konsep penelitian pada dasarnya adalah kerangka hubungan
antara konsep-konsep yang ingin diamati atau diukur melalui penelitian-
penelitian yang akan dilakukan (Notoatmodjo, 2014). Kerangka konsep
dalam penelitian ini adalah:

28
Gambar 2.2.
Kerangka Konsep
Variabel Independent Variabel Dependent
Kepatuhan Pasien Dalam

Peran Tenaga
Menjalankan Protokol
Kesehatan
E. Hipotesis
Hipotesis merupakan jawaban sementara terhadap rumusan masalah
penelitian, dimana rumusan masalah penelitian telah dinyatakan dalam
bentuk kalimat pertanyaan. dikatakan sementara, karena jawaban yang
diberikan baru didasarkan pada teori yang relevan, belum didasarkan pada
fakta-fakta empiris yang diperoleh melalui pengumpulan data, jadi hipotesis
juga dapay dinyatakan sebagai jawaban teoritis terhadap rumusan masalah
penelitian, belum jawaban yang emperik (Notoatmodjo, 2014).
Hipotesis dalam penelitian adalah:
Ha Ada Hubungan Peran Petugas Kesehatan Terhadap Kepatuhan
Pasien Dalam Menjalani Protokol Masa Pandemi Covid 19 Di
Rumah Sakit Yukum Medical Centre Kabupaten Lampung Tengah
Tahun 2021

29
BAB III
METODE PENELITIAN
A. Desain Penelitian
Jenis penelitian yang digunakan dalam penelitian ini adalah kuantitatif yaitu
penelitian ilmiah yang berdasarkan fakta, bebas prasangka, menggunakan
prinsip analisa, menggunakan hipotesa, menggunakan ukuran obyektif dan
menggunakan data yang kuantitatif atau yang dikuantitatifkan. Rancangan
dalam penelitian ini menggunakan analitik yaitu peneliti ingin melakukan
analisa terhadap akibat dengan menggunakan pendekatan cross sectional
yaitu peneliti mendatangi responden secara langsung untuk pengambilan
data pada saat itu juga (Notoatmodjo, 2014).
B. Variabel Penelitian
Variabel bebas adalah variabel yang apabila nilainya berubah akan
mempengaruhi variabel yang lain. Variabel terikat adalah variabel yang
dipengaruhi oleh variabel bebas (Notoatmodjo, 2014). Dalam penelitian ini
yang menjadi variabel terikat adalah peran tenaga kesehatan sedangkan
variabel bebasnya adalah kepatuhan pasien dalam menjalankan protokol
kesehatan masa pendemi covid 19.
C. Definisi Operasional
Defisini Operasional yaitu untuk membatasi ruang lingkup atau pengertian
variabel-variabel diamati/diteleti, perlu sekali variabel-variabel tersebut
diberi batasan. Definisi operasional ini juga bermanfaat untuk
mengarahkan kepada pengukuran atau pengamatan terhadap variabel-

30
variabel yang bersangkutan serta pengembangan instrumen (alat ukur).
(Notoatmodjo, 2014).
Tabel 3.1
Definisi Operasional
Variabel Definisi Cara Ukur Alat Ukur Hasil Ukur Skala
Operasional Ukur
Peran Petugas Sikap, perilaku Mengisi Lembar 0: Baik, jika Ordinal
Kesehatan serta dukungan Lembar Kuesioner skor > mean
petugas kesehatan Kuesioner (35,63)
yang berupa
dukungan 1: Tidak Baik,
komunikator, jika skor ≤
dukungan mean (35,63)
motivator,
dukungan fasilitator
dan dukungan
konselor dalam
membantu
menjalankan
protokol kesehatan
Kepatuhan Tingkat perilaku Observasi Lembar 0: Patuh, jika Ordinal
Pasien pasien yang tertuju Observasi skor > mean
terhadap intruksi (11,95)
atau petunjuk yang
diberikan oleh 1: Tidak
tenaga kesehatan Patuh, jika
dalam menjalankan skor ≤ mean
protokol kesehatan (11,95)
D. Subjek Penelitian
1. Populasi
Populasi adalah keseluruhan objek peneliti yang akan diteliti (Setiadi,
2009). Populasi dalam penelitian ini adalah pasien yang ada di ruang
isolasi dan penyakit dalam Rumah Sakit Yukum Medical Centre
Kabupaten Lampung Tengah terhitung sejak bulan Maret – Mei 2021
yang berjumlah 94 responden.

31
2. Sampel
Sampel penelitian adalah sebagian dari keseluruhan obyek yang diteliti
dan dianggap mewakili seluruh populasi (Setiadi, 2009). Sampel dalam
penelitian ini adalah pasien yang ada di ruang isolasi dan penyakit
dalam Rumah Sakit Yukum Medical Centre Kabupaten Lampung
Tengah terhitung sejak bulan Maret – Mei 2021 yang berjumlah 94
responden.
3. Teknik Sampling
Dalam penelitian ini teknik sampling yang digunakan adalah
accidental sampling merupakan cara pengambilan sampel secara
aksidental (accidental) dengan mengambil kasus atau responden yang
kebetulan ada atau tersedia di suatu tempat sesuai dengan konteks
penelitian (Sugiyono, 2016).
E. Tempat Dan Waktu Penelitian
1. Tempat
Tempat penelitian dilakukan Di Ruang Isolasi dan Penyakit Dalam
Rumah Sakit Yukum Medical Centre Lampung Tengah
2. Waktu
Waktu penelitian dilakukan pada bulan Juni - Juli 2021.
F. Etika Penelitian
Menurut Nursalam (2013), etika penelitian yaitu hak objek penelitian dan
yang lainnya harus dilindungi. Adapun etika dalam penelitian adalah:

32
1. Self Determinan
Peneliti ini memperlakukan subjek secara manusiawi. Responden
diberikan kebebasan untuk menentukan apakah bersedia atau tidak
menjadi responden untuk mengikuti kegiatan penelitian secara suka rela
setelah mendapatkan secara jelas tentang manfaat dan prosedur
pengambilan data. Apabila responden setuju, maka responden diminta
untuk mengisi lembar persetujuan (Inform consent) dan
menandatanganinya, dan sebaliknya apabila responden tidak bersedia,
maka peneliti tetap menghormati hak responden.
2. Informed consent (lembar pengesahan)
Peneliti member lembar persetujuan menjadi responden sebagai bentuk
perlindungan terhadap subjek penelitian dan menghargai hak-hak
responden. Setelah peneliti menanyakan kesediaan calon responden
untuk ikut serta dalam penelitian ini, selanjutnya peneliti menyerahkan
sepenuhnya keputusan kepada responden, dengan prinsip peneliti
menghargai keputusan responden. Setelah responden setuju dan
menandatangani surat persetujuan tersebut, selanjutnya langsung
mewawancarai responden.
3. Benefience
Peneliti melaksanakan penelitian sesuai dengan prosedur penelitian guna
mendapatkan hasil yang bermanfaat semaksimal mungkin bagi subyek
peneliti dan dapat digeneralisasikan di tingkat populasi.

33
4. Confidentiality
Kerahsiaan informasi responden dijamin peneliti dan hanya kelompok
data tertentu saja yang akan dilaporkan sebagai hasil penelitian. Data
yang disajikan data kuisioner yang sesuai dengan tujuan penelitian dan
hanya menyebutkan inisial informan.
5. Non Maleficience
Penelitian ini tidak membahayakan partisipan dan peneliti telah berusaha
melindungi partisipan dari bahaya ketidaknyamanan (protection from
discomfort). Selama proses penelitian berlangsung peneliti
memeperhatiakn beberapa hal yang dapat merugikan partisipan antara
lain status hemodinamik, kenyamanan, dan perubahan perasaan. Apabila
kondisi tersebut membahayakan kondisi partisipan maka peneliti
menghentikan terlebih dulu dan memulainya jika ketiak kondisi sudah
stabil dan partisipan siap untuk melakukan wawancara.
6. Justice
Semua responden akan mendapatkan perlakuan yang sama dari
penelitian yang dilakukan peneliti.
7. Protection from discomfort
Responden bebas dari rasa tidak nyaman selama pengambilan data
berlangsunng. Untuk mengantisiapsi hal ini, peneliti memberikan
penjelasan tentang tujuan penelitian, tekmik penganbilan data dan
lamanya kuisiner sebelum pengambilan data berlangsung.

34
8. Privacy
Peneliti tetap menjada kerahasiaan semua informasi ynag telag diberikan
oleh responden dan hanya diguankan untuk kepentingan penelitian.
Informasi yang diberikan oleh responden tidak diketahui oleh orang lain
sehingga responden dapat secara bebas untuk menentukan pilihan
jawaban dari kuisioner tanpa takut di intimidasi oleh pihak lain.
G. Instrumen Dan Metode Pengumpulan Data
1. Instrumen Penelitian
a. Variabel Peran Petugas Kesehatan
Untuk mengetahui peran petugas kesehatan, peneliti menggunakan
lembar kuesioner yang terdiri dari 15 pernyataan dengan option
jawaban sering (4), selalu (3), kadang-kadang (2) dan tidak pernah
(1), sehingga apabila dalam hasil pengisian kuesioner diketahui
responden menjawab sering semua, maka skor tertinggi yang
didapatkan adalah 60 poin. Untuk hasil ukur penilaiannya, apabila
responden mempunyai jawaban > mean (nilai rata-rata) yaitu 30,
maka dikategorikan baik, dan apabila responden mempunyai
jawaban ≤ mean (nilai rata-rata) yaitu 30 maka dikategorikan tidak
baik. Instrument ini peneliti membuat sendiri, sehingga peneliti
berencana akan melakukan uji validitas
b. Variabel Kepatuhan Dalam Menjalankan Protokol Kesehatan
Untuk mengetahui kepatuhan pasien, peneliti menggunakan lembar
kuesioner yang terdiri dari 12 pernyataan dengan option jawaban

35
sering (4), selalu (3), kadang-kadang (2) dan tidak pernah (1),
sehingga apabila dalam hasil kuesioner diketahui responden
menjawab sering semua, maka skor tertinggi yang didapatkan
adalah 48 poin. Untuk hasil ukur penilaiannya, apabila responden
mempunyai jawaban > mean (nilai rata-rata) yaitu 24, maka
dikategorikan patuh, dan apabila responden mempunyai jawaban ≤
mean (nilai rata-rata) yaitu 24 maka dikategorikan tidak patuh.
Instrument yang peneliti gunakan ini berasal dari adopsi penelitian
Tri Astuti (2020), sehingga tidak perlu dilakukan uji validitas.
2. Metode Pengumpulan Data
Metode pengumpulan data dalam penelitian ini menggunakan data
primer dan data sekunder, dimana pengambilan data primer yaitu
dengan melakukan penyebaran kuesioner kepada responden secara
langsung, sedangkan data sekunder, peneliti hanya ingin mengetahui
profil dari tempat penelitian yang peneliti ambil.
H. Uji Validitas Dan Reliabilitas
1. Uji Validitas
Dasar pengambil keputusan adalah valid jika r hitung > r table, tidak
valid jika r hitung < r table (Notoatmodjo, 2014). Sebelum melakukan
penelitian, peneliti telah melakukan uji validitas di RS Harapan Bunda
Bandar Jaya terhadap 20 responden. Berdasarkan uji validitas,
diketahui nilai r hitung untuk variabel peran petugas kesehatan adalah
0,571 – 0,884 dan untuk variabel kepatuhan pasien adalah 0,647 –

36
0,828, sehingga r hitung > r tabel (0,444), sehingga instrument yang
peneliti gunakan sudah teruji nilai validitasnya.
2. Uji Reliabilitas
Hasil uji reliabilitas digunakan untuk mengetahui apakah alat ukur
yang digunakan dapat dipercaya. Dalam penelitian ini item atau
pertanyaan pada kuesioner yang sudah valid, diuji dengan rumus alpha
cronbach. Dasar pengambilan keputusan adalah reliable jika r alpha > r
table. Berdasarkan hasil uji reliabilitas diketahui nilai r alpha untuk
variabel peran petugas kesehatan adalah 0,936 dan untuk variabel
kepatuhan pasien adalah 0,902, sehingga r alpha > r tabel atau 0,936
dan 0,902 > 0,444, maka intrumen yang peneliti gunakan sudah teruji
nilai reliabilitasnya.
I. Pengolahan Data
Setelah data terkumpul, maka langkah yang dilakukan berikutnya adalah
pengolahan data. Proses pengolahan data, meliputi : (Notoatmojo, 2014).
1. Editing
Peneliti melakukan pengecekan lembar hasil penelitian apakah sudah
lengkap, jelas dan relevan, jika sudah lengkap, jelas dan relevan, maka
peneliti melakukan proses pengolahan data selanjutnya. Dalam
melakukan editing data tidak ditemukan kendala, semua lembar
kuesioner telah diisi lengkap oleh responden.

37
2. Coding
Peneliti merubah data berbentuk huruf menjadi data berbentuk angka
atau bilangan untuk mempermudah entry data. Untuk variabel peran
tenaga kesehatan, jika baik maka diberi kode 0 dan jika tidak baik
maka diberi kode 1, sedangkan untuk variabel kepatuhan, jika patuh
maka diberi kode 0 dan jika tidak patuh maka diberi kode 1.
3. Processing
Peneliti memasukan data dari lembar kuesioner ke program komputer
agar data dianalisis.
4. Cleaning
Peneliti melakukan pengecekan kembali data yang di entry kedalam
computer agar tidak terdapat kesalahan.
J. Analisa Data
1. Analisis Univariat
Analisis univariat digunakan untuk mengetahui distribusi frekuensi
dari masing-masing variabel. Analisa univariat menggunakan rumus
presentase. Pengolahan data dengan bantuan statistik komputer
(Notoatmojo, 2014).
2. Analisis Bivariat
Analisis bivariat digunakan untuk melihat hubungan peran tenaga
kesehatan dengan kepatuhan pasien dalam menjalankan protokol
kesehatan masa pandemic covid 19. dalam penelitian ini peneliti
menggunakan uji chi-square, jika terdapat nilai p-value< 0,05, maka

38
Ha Diterima, begitu juga dengan sebaliknya jika p-value> 0,05, maka
Ho diterima (Notoatmojo, 2014).
K. Jalannya Penelitian
a) Langkah persiapan
Persiapan sebelum melakukan penelitian ini meliputi :
1) Mengurus izin kepada kepala RS
2) Melakukan pengambilan data awal untuk mengetahui jumlah pasien
yang ada di ruang isolasi dan penyakit dalam RS Yukum Medical
Centre
3) Menjelaskan serta memberikan persetujuan dilakukannya penelitian
ini kepada responden
4) Melakukan penyebaran kuesioner dan observasi
b) Langkah-langkah pelaksanaan
1) Menyerahkan surat izin penelitian.
2) Setelah mendapat izin kemudian penulis mulai melakukan penelitian
selama 2 minggu.
3) Setelah selesai melakukan penyebaran kuesioner dan observasi,
maka peneliti mengumpulkan kembali lembar kuesioner yang telah
diisi oleh responden.
c) Langkah akhir

39
Setelah selesai melakukan penyebaran kuesioner dan observasi, maka
peneliti melakukan pengolahan dan analisis data, kemudian data
disajikan dalam bentuk narasi dan tabel.

40
BAB IV
HASIL PENELITIAN DAN PEMBAHASAN
A. Gambaran Umum Tempat Penelitian
RS Yukum Medical Centre berada dibawah pengelolaan PT. Mitra Medical
Centre, didirikan berdasarkan AKTA NOTARIS Sri Mulyono Herlambang,
SH NO 1 tanggal 6 Desember 2004, diresmikan pada tanggal 3 Juni 2007
dan mulai operasional tanggal 4 juni 2007.
Berdasarkan surat keputusan Bupati Lampung Tengah No :
350/KPTS/D.2/2014 tentang perpanjangan izin operasional tetap RS Yukum
Medical Centre. Penetapan Kelas RS Umum Yukum Medical Centre No :
935/MENKES/SK/X/2009 dengan klasifikasi MADYA atau setara type C.
RS Yukum Medical Centre terdaftar di Kemnterian Kesehatan RI sesuai SK
Direktorat Jenderal Bina Pelayanan Medik Departemen Kesehatan RI
Nomor: IR 02.01/I.1/5563/2009 dengan Nomor Kode RS1805023. Sertifikat
Akreditasi RS No: KARS-SERT/657/III/2017 dengan LULUS TINGKAT
PARIPURNA.
1. Sarana Dan Prasarana
a) Rawat Inap Umum
VVIP : 55 TT
VIP : 13 TT
Kelas 1 : 27 TT
Kelas 2 : 22 TT
Kelas 3 : 46 TT

41
Isolasi : 4 TT
b) Rawat Inap Bersalin
VIP : 1 TT
Kelas 1 : 2 TT
Kelas 2 : 6 TT
Kelas 3 : 4 TT
Rawat Inap Perinatologi Dan Bayi 8 TT
ICU 7 TT
B. Hasil Penelitian
1. Karateristik Responden
a) Usia
Tabel 4.1.
Distribusi Frekuensi Usia Responden di RS Yukum Medical
Centre Kabupaten Lampung Tengah
Usia Responden Frekuensi Persentase

25 – 34 Tahun 34 36,1
> 34 Tahun 60 63,9
Jumlah 94 100,0
Berdasarkan tabel 4.1 diketahui bahwa di RS Yukum Medical Centre
Kabupaten Lampung Tengah, sebagian besar responden berusia > 34
tahun yang berjumlah 60 responden (63,9%).
b) Jenis Kelamin
Tabel 4.2.
Distribusi Frekuensi Jenis Kelamin Responden di RS Yukum
Medical Centre Kabupaten Lampung Tengah
Jenis Kelamin Frekuensi Persentase
Laki-Laki 55 58.5
Perempuan 39 41.5
Jumlah 94 100,0

42
Kabupaten Lampung Tengah, sebagian besar responden berjenis
kelamin laki-laki yang berjumlah 55 responden (58,5%).
c) Pendidikan
Tabel 4.3.
Distribusi Frekuensi Pendidikan Responden di RS Yukum
Pendidikan Frekuensi Persentase

PT 14 14.9
SD 14 14.9
SMA 40 42.6
SMP 26 27.7
Jumlah 94 100,0
Kabupaten Lampung Tengah, sebagian besar responden mempunyai
pendidikan terakhir SMA yang berjumlah 40 responden (42,6%).
d) Pekerjaan
Tabel 4.4.
Distribusi Frekuensi Pekerjaan Responden di RS Yukum
Pekerjaan Frekuensi Persentase

Buruh 34 36.2
PNS 10 10.6
Swasta 18 19.1
Wiraswasta 32 34.0
Jumlah 94 100,0
Kabupaten Lampung Tengah, sebagian besar responden mempunyai
pekerjaan sebagai buruh yang berjumlah 34 responden (36,2%)

43
2. Analisis Univariat
a) Peran Petugas Kesehatan
Tabel 4.5.
Distribusi Frekuensi Peran Petugas Kesehatan di RS Yukum
Peran Petugas
Frekuensi Persentase
Kesehatan
Baik 50 53.2
Tidak Baik 44 46.8
Jumlah 94 100,0
Kabupaten Lampung Tengah, sebagian besar responden
menyebutkan bahwa peran petugas kesehatan baik yang berjumlah
50 responden (53,2%).
b) Kepatuhan Menjalani Protokol Kesehatan
Tabel 4.6.
Distribusi Frekuensi Kepatuhan Masyarakat Menjalani
Protokol Kesehatan di RS Yukum Medical Centre Kabupaten
Lampung Tengah
Kepatuhan Frekuensi Persentase

Patuh 52 55.3
Tidak Patuh 42 44.7
Jumlah 94 100,0
Kabupaten Lampung Tengah, sebagian besar responden patuh dalam
menjalankan protocol kesehatan berjumlah 52 responden (55,3%).

44
3. Analisa Bivariat
Untuk Mengetahui Hubungan Peran Petugas Kesehatan Terhadap
Kepatuhan Pasien Dalam Menjalani Protokol Masa Pandemi Covid
19 Di Rumah Sakit Yukum Medical Centre Kabupaten Lampung
Tengah Tahun 2021, menggunakan uji Chi-Square Test :
1. Hubungan Peran Petugas Kesehatan Terhadap Kepatuhan

Pasien Dalam Menjalani Protokol Masa Pandemi Covid 19
Tabel 4.7.
Hubungan Peran Petugas Kesehatan Terhadap Kepatuhan Pasien Dalam
Menjalani Protokol Masa Pandemi Covid 19 Di Rumah Sakit Yukum
Medical Centre Kabupaten Lampung Tengah Tahun 2021
Peran Kepatuhan Total P- OR

Tenaga Value 95% Cl
Kesehatan Patuh Tidak Patuh
n % n % n %
Baik 37 74,0 13 26,0 50 100,0 0,000 5,503
Tidak Baik 15 34,1 29 65,9 44 100,0 (2,265 –
Jumlah 52 55,3 42 44,7 94 100,0 13,368)
Berdasarkan tabel 4.7, diketahui bahwa di RS Yukum Medical
Centre Kabupaten Lampung Tengah Tahun 2021, dari 50 responden
yang mengatakan peran tenaga kesehatan baik, terdapat 37
responden (74,0%) patuh dalam menjalankan protocol kesehatan,
sedangkan dari 44 responden yang mengatakan peran tenaga
kesehatannya tidak baik, terdapat 29 responden (65,9%) yang tidak
patuh terhadap protocol kesehatan.
Berdasarkan hasil uji statistik, didapatkan p-value 0,000 atau p-value
< nilai α (0,05) yang artinya terdapat Hubungan Peran Petugas
Kesehatan Terhadap Kepatuhan Pasien Dalam Menjalani Protokol

45
Masa Pandemi Covid 19 Di Rumah Sakit Yukum Medical Centre
Kabupaten Lampung Tengah Tahun 2021 dengan nilai OR sebesar
5,503 yang artinya peran petugas kesehatan yang tidak baik
berpeluang 5 kali lebih besar menyebabkan responden tidak patuh
dalam menjalankan protocol kesehatan dibandingkan dengan peran
petugas kesehatan yang baik.
C. Pembahasan Univariat
1. Peran Petugas Kesehatan
Berdasarkan hasil penelitian diketahui bahwa di RS Yukum Medical
Centre Kabupaten Lampung Tengah, sebagian besar responden
menyebutkan bahwa peran petugas kesehatan baik yang berjumlah 50
responden (53,2%).
Dalam mencegah terjadinya penyebaran virus yang dapat menular dari
manusia ke manusia ini, maka pemerintah Indonesia menerapkan salah
satu kebijakannya yaitu social distancing melalui Work from Home
(WFH) dengan maksud untuk belajar, bekerja dan beribadah di rumah.
Kebijakan WFH ini dirasa perlu, karena dengan begitu penyebaran
Covid-19 dari manusia ke manusia ini dapat terputus (Yunus, 2020).
Dengan adanya kebijakan WFH ini, yang disarankan oleh pemerintah
dan tenaga medis, mengindikasikan bahwa petugas kesehatan
mempunyai peran penting dalam mencegah terjadinya penyebaran
Covid-19. Melalui WFH, selain bertujuan untuk social distancing juga

46
bertujuan untuk memperhatikan, mengingatkan atau membiasakan
para masyarakat untuk menerapkan gaya hidup sehat agar terhindar
dari berbagai penyakit, khusunya dalam hal ini Covid-19 (Akmal,
2016).
Beberapa peran petugas kesehatan agar pasien mematuhi menjalankan
protokol kesehatan ialah memberikan pendidikan kesehatan,
memberikan motivasi, memberikan himbauan, mendukung terhadap
perilaku protokol kesehatan, serta memberikan contoh penerapan
protokol kesehatan. Dengan peran petugas kesehatan tersebut, maka
diharapkan pasien mempunyai motivasi untuk mau bertindak agar
dapat menjalankan perilaku protokol kesehatan dengan baik (Niven,
2018).
Dalam hal ini peran petugas dalam memberikan pendidikan kesehatan
sangat penting dilakukan agar dapat memotivasi masyarakat dalam
melakukan protokol kesehatan. Keberadaan peran petugas kesehatan
yang adekuat secara spesifik saling berhubungan dengan status
kesehatan yaitu terjadinya perubahan perilaku sehingga menurunnya
mortalitas, lebih mudah sembuh dari sakit. Jadi dengan adanya peran
petugas kesehatan maka status kesehatan pasien akan lebih meningkat
(Hansarling, 2012).
Hasil penelitian diatas sejalan dengan penelitian Mughni Labib
Ilhamuddin Is Ashidiqie tentang Peran Tenaga Kesehatan Dalam

47
Mencegah Corona Virus Disease 2019, menyebutkan bahwa dengan
menjalankan peran dan fungsinya secara optimal dan baik, maka
keluarga dapat mencegah para anggotanya dari persebaran wabah
Covid-19. Oleh karenanya, peran keluarga menjadi sangat penting dan
dapat menjadi garda terdepan untuk memutus mata rantai dari
persebaran wabah tersebut.
Berdasarkan hasil penelitian diatas, maka peneliti berpendapat bahwa
terdapat beberapa peran petugas kesehatan tidak baik, hal ini
dikarenakan terdapat faktor lain seperti kurangnya kinerja petugas
kesehatan dalam menjalankan program pencegahan virus covid 19,
serta faktor kurangnya dukungan pimpinan dalam menjalankan
program kesehatan untuk menanggulangi virus covid 19.
2. Kepatuhan Menjalani Protokol Kesehatan
Berdasarkan hasil penelitian, diketahui bahwa di RS Yukum Medical
Centre Kabupaten Lampung Tengah, sebagian besar responden patuh
dalam menjalankan protocol kesehatan berjumlah 52 responden
(55,3%).
Menurut Bastable (2012), kepatuhan merupakan istilah yang dipakai
untuk menjelaskan ketaatan atau pasrah pada tujuan yang telah
ditentukan. Kepatuhan berbanding lurus dengan tujuan yang dicapai
pada program pengobatan yang telah ditentukan. Kepatuhan sebagai
akhir dari tujuan itu sendiri. Kepatuhan pada program kesehatan

48
merupakan perilaku yang dapat diobservasi dan dapat langsung diukur.
Kepatuhan mengacu pada program-program yang mengacu pada
kemampuan untuk memepertahankan program-program yang berkaitan
dengan promosi kesehatan, yang sebagian besar ditentukan oleh
penyelenggara.
maskes, mencuci tangan dan menjaga jarak. Pemahaman tentang
instruksi mengenai protokol kesehatan itulah harus ditunjang dengan
adanya 5 faktor yaitu kualitas interaksi, dukungan keluarga, dukungan
petugas kesehatan serta keyakinan sikap dan kepribadian pasien. Dari
ke lima faktor tersebut, dukungan petugas kesehatan merupakan salah
satu faktor yang tidak dapat diabaikan begitu saja karena dukungan
petugas kesehatan merupakan salah satu dari faktor yang memiliki
kontribusi yang cukup berarti dan sebagai faktor penguat yang dapat
mempengaruhi kepatuhan pasien dalam menerapkan protokol
kesehatan secara teratur setiap hari (Niven, 2018).
menjalankan peran dan fungsinya secara optimal dan baik, maka
keluarga dapat mencegah para anggotanya dari persebaran wabah
Covid-19. Oleh karenanya, peran keluarga menjadi sangat penting dan

49
dapat menjadi garda terdepan untuk memutus mata rantai dari
persebaran wabah tersebut.
Berdasarkan hasil penelitian diatas, maka peneliti berpendapat
sebagian masih terdapat responden yang tidak patuh terhadap protocol
kesehatan, hal ini dikarenakan kurangnya informasi kesehatan yang
didapat oleh masyarakat tentang pentingnya protocol kesehatan,
sehingga masyarakat kurang mengetahui tentang bagaimana virus
covid 19 dapat menyebar, dan faktor lainnya adalah kurangnya
dukungan dari berbagai pihak, seperti dukungan keluarga bahkan
petugas kesehatan dalam memberikan informasi kesehatan tentang
pencegahan covid 19.
D. Pembahasan Bivariat
Hubungan Peran Petugas Kesehatan Terhadap Kepatuhan Pasien
Dalam Menjalani Protokol Masa Pandemi Covid 19
Berdasarkan hasil penelitian, diketahui bahwa di RS Yukum Medical
Centre Kabupaten Lampung Tengah Tahun 2021, dari 50 responden yang
mengatakan peran tenaga kesehatan baik, terdapat 37 responden (74,0%)
patuh dalam menjalankan protocol kesehatan, sedangkan dari 44
responden yang mengatakan peran tenaga kesehatannya tidak baik,
terdapat 29 responden (65,9%) yang tidak patuh terhadap protocol
kesehatan.

50
Berdasarkan hasil uji statistik, didapatkan p-value 0,000 atau p-value <
nilai α (0,05) yang artinya terdapat Hubungan Peran Petugas Kesehatan
Covid 19 Di Rumah Sakit Yukum Medical Centre Kabupaten Lampung
Tengah Tahun 2021 dengan nilai OR sebesar 5,503 yang artinya peran
petugas kesehatan yang tidak baik berpeluang 5 kali lebih besar
menyebabkan responden tidak patuh dalam menjalankan protocol
kesehatan dibandingkan dengan peran petugas kesehatan yang baik.
Peran adalah perilaku individu yang diharapkan sesuai dengan posisi yang
dimiliki. Peran yaitu suatu pola tingkah laku, kepercayaan, nilai, dan sikap
yang diharapkan dapat menggambarkan perilaku yang seharusnya
diperlihatkan oleh individu pemegang peran tersebut dalam situasi yang
umumnya terjadi (Sarwono, 2012). Peran merupakan suatu kegiatan yang
bermanfaat untuk mempelajari interaksi antara individu sebagai pelaku
(actors) yang menjalankan berbagai macam peranan di dalam hidupnya,
seperti dokter, perawat, bidan atau petugas kesehatan lain yang
mempunyai kewajiban untuk menjalankan tugas atau kegiatan yang sesuai
dengan peranannya masing-masing (Muzaham, 2017).
Dalam hal ini peran petugas dalam memberikan pendidikan kesehatan
sangat penting dilakukan agar dapat memotivasi masyarakat dalam
melakukan protokol kesehatan. Keberadaan peran petugas kesehatan yang
adekuat secara spesifik saling berhubungan dengan status kesehatan yaitu
terjadinya perubahan perilaku sehingga menurunnya mortalitas, lebih

51
mudah sembuh dari sakit. Jadi dengan adanya peran petugas kesehatan
maka status kesehatan pasien akan lebih meningkat (Hansarling, 2012).
maskes, mencuci tangan dan menjaga jarak. Pemahaman tentang instruksi
mengenai protokol kesehatan itulah harus ditunjang dengan adanya 5
faktor yaitu kualitas interaksi, dukungan keluarga, dukungan petugas
kesehatan serta keyakinan sikap dan kepribadian pasien. Dari ke lima
faktor tersebut, dukungan petugas kesehatan merupakan salah satu faktor
yang tidak dapat diabaikan begitu saja karena dukungan petugas kesehatan
merupakan salah satu dari faktor yang memiliki kontribusi yang cukup
berarti dan sebagai faktor penguat yang dapat mempengaruhi kepatuhan
pasien dalam menerapkan protokol kesehatan secara teratur setiap hari
(Niven, 2018).
menjalankan peran dan fungsinya secara optimal dan baik, maka keluarga
dapat mencegah para anggotanya dari persebaran wabah Covid-19. Oleh
karenanya, peran keluarga menjadi sangat penting dan dapat menjadi
garda terdepan untuk memutus mata rantai dari persebaran wabah tersebut.

52
Berdasarkan hasil penelitian dan teori diatas, maka menurut peneliti ada
beberapa kesenajangan teori dan hasil penelitian, diantaranya adalah
sebagai berikut ada responden yang mengatakan bahwa peran petugas
kesehatan baik, namun responden sendiri tidak patuh terhadap protocol
kesehatan, hal ini dikarenakan sikap responden yang terlalu menyepelekan
dengan adanya virus corona, responden menganggap virus corona tidak
berbahaya bahkan responden menganggap virus corona tidak ada, hal ini
yang menyebabkan angka kejadian virus corona semakin hari semakin
mengalami peningkatan, begitu juga sebaliknya terdapat responden yang
mengatakan peran petugas kesehatan tidak baik, namun responden patuh
dalam menjalankan protokol kesehatan, hal ini dikarenakan pendidikan
responden yang cukup tingg, sehingga mengetahui informasi kesehatan
tentang pentingnya perilaku protokol kesehatan, serta dukungan keluarga
yang baik, selalu memberikan motivasi dan selalu mengingatkan agar
menjaga perilaku kesehatan seperti menggunakan masker, mencuci tangan
dan membatasi interaksi dengan orang lain.

53
BAB V
KESIMPULAN DAN SARAN
A. Kesimpulan
1. Diketahui bahwa di RS Yukum Medical Centre Kabupaten Lampung
Tengah, sebagian besar responden menyebutkan bahwa peran petugas
kesehatan baik yang berjumlah 50 responden (53,2%).
2. Diketahui bahwa di RS Yukum Medical Centre Kabupaten Lampung
Tengah, sebagian besar responden patuh dalam menjalankan protocol
kesehatan berjumlah 52 responden (55,3%).
3. Berdasarkan hasil uji statistik, didapatkan p-value 0,000 atau p-value <
nilai α (0,05) yang artinya terdapat Hubungan Peran Petugas Kesehatan
Covid 19 Di Rumah Sakit Yukum Medical Centre Kabupaten Lampung
Tengah Tahun 2021
B. Saran
1. Bagi Universitas Muhammadiyah Pringsewu
Hasil penelitian ini dapat menjadi tambahan pustaka atau referansi tentang
Hubungan Peran Petugas Kesehatan Terhadap Kepatuhan Masyarakat
Dalam Menjalani Protokol Kesehatan dan diharapkan dapat digunakan
sebagai landasan untuk penelitian yang lebih lanjut.

54
2. Bagi Tenaga Kesehatan
Digunakan sebagai masukan untuk tenaga kesehatan agar dapat
memberikan sosialisasi/edukasi kepada masyarakat melalui media cetak
seperti leaflet, poster ataupun banner tentang pentingnya kepatuhan
menjalani protokol kesehatan, sehingga angka kejadian virus corona dapat
teratasi.
3. Bagi RS Yukum Medical Centre
Hasil penelitian ini diharapkan agar pihak RS membuat program
sosialisasi/edukasi kepada masyarakat yang ada di Wilayah RS tentang
pentingnya perilaku protocol kesehatan baik melalui media cetak maupun
media massa, sehingga pihak RS akan membantu menurunkan angka
penyebaran infeksi virus covid 19.
4. Bagi Responden
Penelitian ini dapat digunakan sebagai referensi tambahan kepada peneliti
selanjutnya yang ingin meneliti tentang Hubungan Peran Petugas
Kesehatan Terhadap Kepatuhan Masyarakat Dalam Menjalani Protokol
Masa Pandemi Covid 19.
5. Bagi Peneliti Selanjutnya
Dengan melakukan penelitian ini, diharapkan agar peneliti selanjutnya
dapat melakukan penelitian dengan variabel yang lebih luas lagi seperti
dukungan keluarga, sikap, tingkat pendidikan serta motivasi masyarakat
dalam melakukan pencegahan covid 19

DAFTAR PUSTAKA
Afrianti, N., & Rahmiati, C. (2021). Faktor-Faktor yang Mempengaruhi

Kepatuhan Masyarakat terhadap Protokol Kesehatan Covid-19. Jurnal
Ilmiah Permas: Jurnal Ilmiah STIKES Kendal, 11(1), 113-124.
Aprina, 2015. Metode Riset Penelitian. Bandar Lampung. 3G Cetak.
Annajih, M. Z. H., Fakhriyani, D. V., & Sa’idah, I. (2021). Konseling Indigenous:

Kajian Pada Kepatuhan Masyarakat Terhadap Protokol Kesehatan. Edu
Consilium: Jurnal Bimbingan dan Konseling Pendidikan Islam, 2(1), 1-11.
Ashidiqie. (2019). Peran Keluarga Dalam Mencegah Corona Virus Disease 2019.
FSH UIN Syarif Hidayatullah Jakarta.
Darmalaksana, W. (2020). Design Thinking Hadis Hukum Pelaksanaan Aqiqah

untuk Kepatuhan pada Protokol Kesehatan Pandemi Covid-19. Khazanah
Hukum, 2(3), 100-109.
Kemenkes RI, (2020). Profil Kesehatan RI. Jakarta: Departemen Kesehatan RI.
Kementerian Indonesia RI. (2020). GERMAS (Gerakan Masyarakat Hidup

Sehat). Jakarta: Departemen Indonesia.
Martha Marie Kaseke, dkk. (2021). Peningkatan Pengetahuan Masyarakat

Tentang Pencegahan Covid-19 Melalui Program Kemitraan Masyarakat.
Jurnal Pengabdian Multidisiplin. Volume 3 Nomor 2, [Agustus 2021], h.
1-5.
Notoatmodjo, 2010. Promosi Kesehatan. Jakarta. Rineka Cipta.
Notoatmojo, 2014. Metodologi Penelitian Kesehatan. Jakarta. Rineka Cipta.
Nursalam, N. (2016). Manajemen keperawatan: Aplikasi dalam praktek

keperawatan profesional. Jakarta: Salemba Medika.
Profil Dinkes Provinsi Lampung, 2018. Profil Kesehatan Reproduksi Wanita.

Bandar Lampung.
Profil RS Yukum Medical Centre, 2020. Profil Kesehatan. Dinkes: Kabupaten

Lampung Tengah.
Purnamasari. (2020). Pengaruh Pendidikan Kesehatan Dengan Media Leaflet

Untuk Meningkatkan Pengetahuan Dan Perilaku Dalam Upaya
Menerapkan Protokol Kesehatan Pada Pedagang Di Car Free Day
Temanggung. Akademi Keperawatan Alkautsar Temanggung.

Sari, R. P., & Utami, U. (2021). Hubungan Kecemasan dan Kepatuhan dalam
Pelaksanaan Protokol Kesehatan di Posyandu Malangjiwan
Colomadu. STETHOSCOPE, 1(2).
WHO. (2020). Prevalensi Kejadian Covid 19. USA. Philadelphia.

LEMBAR INFORMED CONSENT
(PERSETUJUAN RESPONDEN)
Yang bertanda tangan dibawah ini :
Nama : .............................................................
Umur : .............................................................
Setelah mendapat penjelasan dari peneliti tentang tujuan dan manfaat penelitian
yang berjudul “Hubungan Peran Petugas Kesehatan Terhadap Kepatuhan Pasien
Dalam Menjalani Protokol Masa Pandemi Covid 19 Di Rumah Sakit Yukum
Medical Centre Kabupaten Lampung Tengah Tahun 2021”. Maka saya
menyatakan (Bersedia / Tidak Bersedia)* diikut sertakan dalam penelitian ini
dengan sangat ketidak terpaksaan oleh pihak manapun.
Lampung Tengah, 2021
Peneliti Responden
BOYWAN ISMUL ADHAM ANTARIS (.................................................)

NIM. 201920623153 P

LEMBAR PENJELASAN PENELITIAN
Kepada,
Yth, Calon Responden
Di Tempat
Responden Yang Saya Hormati

Saya yang bertanda tangan dibawah ini adalah mahasiswa SI Ilmu Keperawatan
Universitas Muhammadiyah Pringsewu, yang akan melakukan penelitian tentang
“Hubungan Peran Petugas Kesehatan Terhadap Kepatuhan Pasien Dalam
Menjalani Protokol Masa Pandemi Covid 19 Di Rumah Sakit Yukum Medical
Centre Kabupaten Lampung Tengah Tahun 2021”.
Tujuan penelitian ini adalah untuk mengetahui Hubungan Peran Petugas

Kesehatan Terhadap Kepatuhan Pasien Dalam Menjalani Protokol Masa Pandemi
Covid 19.
Demikian surat penjelasan ini saya sampaikan agar dapat digunakan dengan
sebaik-baiknya.
Lampung Tengah, 2021

Peneliti

NIM. 201920623153 P

KUESIONER PENELITIAN

TAHUN 2021
PETUNJUK PENGISIAN
1. Sebelum mengisi pertanyaan/pernyataan berikut, kami memohon
kesediaan Bapak/Ibu untuk membaca terlebih dahulu petunjuk
pengisian ini.
2. Setiap pertanyaan pilihlah salah satu jawaban yang paling sesuai
dengan keaadaan Bapak/Ibu, lalu berikan tanda “Checklist” (√)
pada kolom yang tersedia.
3. Keterangan pilihan:
SR = Sering (4)
SL = Selalu (3)
KK = Kadang-Kadang (2)
TP = Tidak Pernah (1)
Karakteristik Responden
a. Nama :
b. Usia :
c. Jenis Kelamin :
d. Pendidikan :
e. Pekerjaan :

PERAN TENAGA KESEHATAN
NO PERNYATAAN PilihanJawaban
SR SL KK TP
1 Petugas kesehatan menghimbau pasien agar
patuh menggunakan masker
2 Petugas kesehatan menghimbau pasien agar
patuh dalam mencuci tangan
3 Petugas kesehatan melarang pasien agar dapat
menjaga jarak dari para pengunjung
4 Petugas kesehatan memberikan motivasi untuk

mencegah terjadinya penyebaran virus covid 19
secara bersama-sama
5 Petugas kesehatan memberikan pendidikan

kesehatan tentang pencegahan penyebaran
covid 19
6 Petugas kesehatan memberikan masker gratis
kepada pasien
7 Petugas kesehatan menyediakan fasilitas cuci

tangan
8 Petugas kesehatan memberikan peringatan agar
pasien memperhatikan protocol kesehatan yang
sudah tertera di RS
9 Petugas kesehatan memberikan waktu kepada

pasien untuk dilakukan pemeriksaan kesehatan
10 Petugas kesehatan menyediakan tempat khusus
untuk pasien yang akan melakukan konsultasi
tentang status kesehatannya
11 Petugas kesehatan bertindak tegas jika melihat

pasien tidak menggunakan masker
12 Petugas kesehatan bertindak tegas jika melihat

keluarga pasien berkumpul bersama
13 Petugas kesehatan memberikan teguran kepada
keluarga pasien yang tidak menggunakan
masker

14 Petugas kesehatan melarang pasien untuk
meludah sembarangan
15 Petugas kesehatan menyebarkan spanduk atau
poster tentang pencegahan covid 19
LEMBAR OBSERVASI KEPATUHAN

NO PERNYATAAN PilihanJawaban
SR SL KK TP
1 Saya menggunakan masker dimanapun berada
2 Saya melakukan cuci tangan setiap sebelum dan

sesudah makan ataupun setelah melakukan
aktifitas
3 Saya menjaga jarak antara satu dengan yang
lainnya
4 Saya menghindari tempat kerumunan orang-
orang
5 Saya menghindari untuk bepergian jauh
ANALISIS UNIVARIAT

Frequencies
Statistics
usia JK Pendidikan Pekerjaan Peran_Nakes Kepatuhan
N Valid 94 94 94 94 94 94
Missing 0 0 0 0 0 0
Frequency Table
usia
Frequency Percent Valid Percent Cumulative Percent
Valid 25 2 2.1 2.1 2.1
26 2 2.1 2.1 4.3
27 2 2.1 2.1 6.4
28 4 4.3 4.3 10.6
29 6 6.4 6.4 17.0
30 8 8.5 8.5 25.5
31 2 2.1 2.1 27.7
32 5 5.3 5.3 33.0
33 1 1.1 1.1 34.0
34 2 2.1 2.1 36.2
36 4 4.3 4.3 40.4
37 2 2.1 2.1 42.6
38 7 7.4 7.4 50.0

42 4 4.3 4.3 54.3
43 2 2.1 2.1 56.4
44 4 4.3 4.3 60.6
45 10 10.6 10.6 71.3
46 7 7.4 7.4 78.7
47 2 2.1 2.1 80.9
48 4 4.3 4.3 85.1
50 2 2.1 2.1 87.2
55 3 3.2 3.2 90.4
56 2 2.1 2.1 92.6
58 1 1.1 1.1 93.6
59 1 1.1 1.1 94.7
60 2 2.1 2.1 96.8
61 1 1.1 1.1 97.9
65 2 2.1 2.1 100.0
Total 94 100.0 100.0

JK
Valid L 55 58.5 58.5 58.5
P 39 41.5 41.5 100.0
Total 94 100.0 100.0
Pendidikan
Valid PT 14 14.9 14.9 14.9
SD 14 14.9 14.9 29.8
SMA 40 42.6 42.6 72.3
SMP 26 27.7 27.7 100.0
Total 94 100.0 100.0
Pekerjaan
Valid Buruh 34 36.2 36.2 36.2
PNS 10 10.6 10.6 46.8
Swasta 18 19.1 19.1 66.0
Wiraswasta 32 34.0 34.0 100.0
Total 94 100.0 100.0

Peran_Nakes
Valid Baik 50 53.2 53.2 53.2
Tidak Baik 44 46.8 46.8 100.0
Total 94 100.0 100.0
Kepatuhan
Valid Patuh 52 55.3 55.3 55.3
Tidak Patuh 42 44.7 44.7 100.0
Total 94 100.0 100.0

ANALISIS BIVARIAT
Crosstabs
Case Processing Summary
Cases
Valid Missing Total
N Percent N Percent N Percent
Peran_Nakes * Kepatuhan 94 100.0% 0 .0% 94 100.0%
Peran_Nakes * Kepatuhan Crosstabulation
Kepatuhan
Patuh Tidak Patuh Total
Peran_Nakes Baik Count 37 13 50
Expected Count 27.7 22.3 50.0
% within Peran_Nakes 74.0% 26.0% 100.0%
Tidak Baik Count 15 29 44
Total Count 52 42 94

Chi-Square Tests
Asymp. Sig. Exact Sig. (2- Exact Sig. (1-

Value df (2-sided) sided) sided)
Pearson Chi-Square 15.081a 1 .000
Continuity Correctionb 13.510 1 .000
Likelihood Ratio 15.476 1 .000
Fisher's Exact Test .000 .000
Linear-by-Linear 14.921 1 .000

Association
N of Valid Cases 94
a. 0 cells (.0%) have expected count less than 5. The minimum expected count is 19.66.
b. Computed only for a 2x2 table
Risk Estimate
95% Confidence Interval
Value Lower Upper
Odds Ratio for Peran_Nakes 5.503 2.265 13.368

(Baik / Tidak Baik)
For cohort Kepatuhan = Patuh 2.171 1.395 3.379
For cohort Kepatuhan = Tidak .394 .236 .659

Patuh
N of Valid Cases 94

DATA MEAN
Frequencies
Statistics
Peran Nakes Kepatuhan
N Valid 94 94
Missing 0 0
Mean 35.63 11.95
Std. Error of Mean 1.183 .439
Median 32.50 11.50
Mode 54 8a
Std. Deviation 11.469 4.259
Variance 131.527 18.137
Range 38 14
Minimum 20 5
Maximum 58 19
Sum 3349 1123
a. Multiple modes exist. The smallest value is shown
Frequency Table
Peran Nakes
Valid 20 2 2.1 2.1 2.1
21 2 2.1 2.1 4.3

22 1 1.1 1.1 5.3
23 4 4.3 4.3 9.6
24 8 8.5 8.5 18.1
25 7 7.4 7.4 25.5
26 5 5.3 5.3 30.9
27 5 5.3 5.3 36.2
28 7 7.4 7.4 43.6
29 1 1.1 1.1 44.7
30 2 2.1 2.1 46.8
31 1 1.1 1.1 47.9
32 2 2.1 2.1 50.0
33 1 1.1 1.1 51.1
34 2 2.1 2.1 53.2
35 2 2.1 2.1 55.3
36 3 3.2 3.2 58.5
38 1 1.1 1.1 59.6
39 1 1.1 1.1 60.6
40 8 8.5 8.5 69.1
41 1 1.1 1.1 70.2
42 3 3.2 3.2 73.4
47 5 5.3 5.3 78.7
50 6 6.4 6.4 85.1

54 10 10.6 10.6 95.7
55 3 3.2 3.2 98.9
58 1 1.1 1.1 100.0
Total 94 100.0 100.0
Kepatuhan
Valid 5 2 2.1 2.1 2.1
6 8 8.5 8.5 10.6
7 6 6.4 6.4 17.0
8 11 11.7 11.7 28.7
9 11 11.7 11.7 40.4
10 4 4.3 4.3 44.7
11 5 5.3 5.3 50.0
12 2 2.1 2.1 52.1
13 5 5.3 5.3 57.4
14 9 9.6 9.6 67.0
15 5 5.3 5.3 72.3
16 6 6.4 6.4 78.7
17 9 9.6 9.6 88.3
18 7 7.4 7.4 95.7
19 4 4.3 4.3 100.0
Total 94 100.0 100.0


Skripsi Boywan Siap Cetak New

Diunggah oleh

Informasi Dokumen

Hak Cipta

Format Tersedia

Bagikan dokumen Ini

Bagikan atau Tanam Dokumen

Opsi Berbagi

Apakah menurut Anda dokumen ini bermanfaat?

Apakah konten ini tidak pantas?

Hak Cipta:

Format Tersedia

Skripsi Boywan Siap Cetak New

Diunggah oleh

Hak Cipta:

Format Tersedia

HUBUNGAN PERAN PETUGAS KESEHATAN TERHADAP

KEPATUHAN PASIEN DALAM MENJALANI PROTOKOL MASA

BOYWAN ISMUL ADHAM ANTARIS

PROGRAM STUDI S1 ILMU KEPERAWATAN

Diajukan Untuk Memenuhi Salah Satu Syarat Dalam Menyelesaikan Pendidikan

BOYWAN ISMUL ADHAM ANTARIS

PROGRAM STUDI S1 ILMU KEPERAWATAN

BOYWAN ISMUL ADHAM ANTARIS

XVII + 63 Halaman + 7 Tabel + 2 Gambar + 8 Lampiran

Kata Kunci : Peran Petugas Kesehatan, Kepatuhan Pasien

BOYWAN ISMUL AHAM ANTARIS

XVII + 63 Pages + 7 Tables + 2 Figures + 8 Attachments

Keywords: Role of Health Officers, Patient Compliance

HUBUNGAN PERAN PETUGAS KESEHATAN TERHADAP

Yang diajukan oleh:

BOYWAN ISMUL ADHAM ANTARIS

Telah Disetujui Pada Agustus 2021

Reni Tri Subekti, S.ST., M.Kes

Ns. Desy Ari Madiyanti, M.Kep., Sp.Kep.Mat

HUBUNGAN PERAN PETUGAS KESEHATAN TERHADAP

Skripsi oleh BOYWAN ISMUL ADHAM ANTARIS/201920623153 P, ini telah

Ketua Program Studi

Ns. Desi Ari MY, M.Kep., Sp.Kep.Mat

Elmi Nuryati, M.Epid

Sebagai sivitas akademik Universitas Muhammadiyah Pringsewu Lampung, saya

Nama : BOYWAN ISMUL ADHAM ANTARIS

Guna pengembangan ilmu pengetahuan kesehatan, menyetujui memberikan

(BOYWAN ISMUL ADHAM ANTARIS)

Karya Ku ini, saya persembahkan untuk:

Pembimbing ku terima kasih banyak telah memberikan pengarahan, bimbingan

Nama : Boywan Ismul Adham Antaris

SD : 1997-2003 SDN 1 Bandar Agung Lampung Selatan

Pringsewu, Agustus 2021

HALAMAN SAMPUL DEPAN...................................................................i

BAB II TINJAUAN PUSTAKA

BAB III METODELOGI PENELITIAN

Tabel 3.1 Definisi Operasional...............................................................24

Gambar 2.1.Kerangka Teori.........................................................................22

1) Lembar Penjelasan Pada Responden

Virus yang dikenal dengan sebutan Severe acute respiratory syndrome-

related coronavirus-2 (SARS-CoV-2) atau Coronavirus Disease 2019

keberbagai negara, termasuk Indonesia. Mewabahnya virus Covid-19 yang

(perpindahan virus dari hewan ke manusia). Karenanya, pada tanggal 11

Maret 2020 Organisasi Kesehatan Dunia (WHO) sebagai badan kesehatan

dunia menetapkan sebagai pandemi Covid-19 (Burhan, 2020).

Berdasarkan data terupdate menurut World Health Organizatition (WHO)

tinggi, yaitu Amerika Serikat: 30.080.223 kasus, Brasil: 11.483.370 kasus,

India: 11.385.158 kasus, Rusia: 4.390.608 kasus dan Inggris: 4.258.438

Menurut data Kemenkes RI (2021), sejak 2 Maret 2021, angka kejadian

penyakit akibat Covid-19 pada tanggal 8 Maret 2021 angka kejadiannya

mencapai 12.776 orang dengan angka kematian mencapai 930 orang.

Terdapat 24 Provinsi yang sudah mengkonfirmasi positif virus corona 2019,

Jawa Timur, Kalimantan Barat, Kalimantan Timur, Kalimantan Tengah,

Universitas Muhammadiyah Pringsewu Lampung

Kalimantan Selatan, Kep. Riau, Nusa Tenggara Barat, Sumatera Selatan,

Sumatera Utara, Sulawesi Utara, Sulawesi Tenggara, Sulawesi Selatan,

Berdasarkan data Dinas Provinsi Lampung sendiri, data terupdate bulan

kematian. Di Kota Bandar Lampung terdapat 270 kasus terkonfirmasi

(Dinkes Provinsi Lampung, 2021), sedangkan menurut data Dinkes

Kabupaten Lampung Tengah yang sudah terkonfirmasi, tahun 2021 kini

orang dan jumlah kematian berjumlah 6 orang. Covid-19 memberikan

dampak terhadap beberapa sektor, seperti sektor perekonomian, jasa

pendidikan, informasi dan komunikasi, jasa kesehatan, kegiatan sosial, serta

jasa keuangan dan asuransi (Profil Dinas Kesehatan Lampung Tengah,