PERENCENAAN PERBAIKAN STRATEGIS (PPS)

(CONTOH)

STANDAR/ELEMEM LANGKAH PEMENUHAN INDIKATOR

NO METODE PERBAIKAN WAKTU PJ KET
PENILAIAN EP PENCAPAIAN

Menyempurnakan
dokumen SK jenis-jenis
pelayanan
Kriteria 1.1.1 ep 1-6 dan
1
Kriteria 1.2.1 ep 1-2
Sosialisasi kembali jenis-
jenis pelayanan kepada
masyarakat
Memperbaiki SK jenis- Ada SK jenis-jenis 19 November
Bab I
jenis pelayanan pelayanan 2018
Komunikasi langsung
Masyarakat sudah
kepada masyarakat,
mengetahui tentang November 2018 Bab I
memberikan
jenis-jenis pelayanan
leafleat/brosur

Menyempurnakan
Memperbaiki SK,panduan Ada SK, panduan dan
Kriteria 1.1.2 ep 1-3 dan dokumen SK, panduan
2 dan SOP komunikasi SOP komunikasi dengan November 2018 Bab I
kriteria 1.2.3 ep 1-6 dan SOP komunikasi
dengan masyarakat masyarakt
dengan masyarakat

Menyempurnakan Memperbaiki SK
Ada SK Penilaian
3 Kriteria 1.1.5 ep 1-4 dokumen SK Penilaian Penilaian Kinerja November 2018 Bab I
Kinerja Puskesmas
Kinerja Puskesmas Puskesmas

Menyempurnakan Melakukan koordinasi

Ada SK Koordinasi dan 21 November
4 Kriteria 1.2.5 ep 1-11 dokumen SK Koordinasi dengan Kriteria 2.3.1 (bab Bab I
Integrasi 2018
dan intergrasi, II)

Menyempurnakan SOP
Ada SOP komunikasi
komunikasi dengan
masyarakat dan
masyarakat dan mencari Memperbaiki SOP
5 Kriteia 1.2.6 ep 1-4 Pedoman komunikasi November 2018 Bab I
buku tentang pedoman komunikasi masyarakat
efektif pada pelayanan
komunikasi efektif pada
kesehatan
pelayanan kesehatan

Kepala Puskesmas Penanggung Jawab ADMEN Puskesmas

 PERENCENAAN PERBAIKAN STRATEGIS (PPS) 3 BULAN

STANDAR/ELEMEM LANGKAH PEMENUHAN INDIKATOR

NO METODE PERBAIKAN WAKTU PJ KET
PENILAIAN EP PENCAPAIAN
Menyempurnakan Memisahkan dokumen
Ada dokumen RPK 2018
1 Kriteria 1.1.1 ep 5 dan 6 dokumen RPK 2018 dan RPK 2018 dan draf RUK Nov-Des 2018 Bab I
dan draf RUK 2019
draf RUK 2019 2019

Menyelaraskan RPK Memasukan RPK bulanan

Adanya RPK bulanan
2 Kriteria 1.1.4 ep 2 -5 bulanan dengan RPK dalam dokumen RPK Nov-Des 2018 Bab I
dan RPK tahunan
tahunan tahunan

Koordinasi dengan semua

pelaksana kegiatan
Sudah ada jadwal
Melengkapi jadwal Koordinasi dengan
3 Kriteria 1.2.4 ep 1-2 pelaksanaan kegiatan Nov-Des 2018 Bab I
pelaksanakan kegiatan masyarakat dalam yang disepakati
membuat kesepakatan
jadwal kegiatan

Melengkapi bukti telusur Mencroscek ulang bukti Bukti telusur Minlok

4 Kriteria 1.2.5 ep 1 Minlok bulanan dan telusur Minlok bulanan bulanan dan Minlok Nov-Des 2018 Bab I
Minlok triwulan dan Minlok triwulan triwulan lengkap

Melakukan pertemuan Adanya bukti umpan

Melengkapi bukti umpan
dengan Tim Mutu se balik dari masyarkat
balik dari masyarakat
5 Kriteria 1.2.6 ep 1 -4 minggu sekali untuk yang diinformasikan Nov-Des 2018 Tim Mutu
baik analisis, tindak
membahas tentang melalui papan
lanjut dan evaluasinya.
umpan balik masyarakat pemberitahuan

Melakukan monitoring Bukti adanya

Melakukan pertemuan
dan evaluasi hasil pertemuan pembahasan Pimpinan
6 Kriteria 1.3.1 ep 1-5 tim PKP setiap 3 bulan Nov-Des 2018
penilaian kinerja penilaian kinerja puskesmas
sekali
Puskesmas puskesmas
 Melengkapi dokumen
Melakukan Rapat
penilaian kinerja,
Tinjauan Manajemen Dokumentasi tentang Desember Pimpinan
7 Kriteria 1.3.2 ep 1-5 dokumen Lokmin,
minimal 2 kali dalam RTM 2018 puskesmas
Dokumen RTM, dokumen
setahun
audit internal
 PERENCENAAN PERBAIKAN STRATEGIS (PPS) 3 TAHUN
BAB 1

STANDAR/ELEMEM
NO LANGKAH PEMENUHAN EP METODE PERBAIKAN INDIKATOR PENCAPAIAN WAKTU PJ KET
PENILAIAN

Adanya dokumen RUK

1 Kriteria 1.1.1 ep 3-6
tahun berjalan, RPK tahun Pimpinan
1. Melakukan PKP Desember
berjalan dan draf RUK Puskesmas
tahun yang akan datang
Menyusun perencanaan
puskesmas sesuai siklus
Manajemn Puskesmas 2. Melakukan PTP dan Pimpinan
Desember
pembentukan tim PTP Puskesmas

Adanya SK jenis-jenis
Pimpinan
3. Melakukan SMD dan MMD pelayanan, dan harapan November
Puskesmas
kebutuhan masyarakat

1.Melakukan Penyuluhan Adanya umpan balik dari

Kriteria 1.1.2 ep 1-3 tentang informasi masyarakat yang ditindak Setiap minggu
Melakukan komunikasi dipuskesmas lanjuti
dengan
2 Tim Mutu
masyarakat/pengguna Adanya dokumen bukti
layanan 2. Survey Setiap bulan
respon umpan balik
Kriteria 1.2.6 ep 1-4
Ada upaya perbaikan hasil
3. Kotak keluhan dan saran Setiap bulan
umpan balik
1. Membuat format monitoring 1. Terlaksananya lokmin
setiap bulan Tim Mutu
dan evaluasi sesuai PMK 44/2016

2. Melaksanakan monitoring 2. Adanya upaya perbaikan

setiap bulan Tim Mutu
Adanya monitoring kinerja dan evaluasi program/program inovasi
3 Kriteria 1.1.3 ep 1-3
dan mutu pelayanan
3. Menganalisa hasil Pimpinan
setiap bulan
monitoring dan Evaluasi 3. Adanya RPK bulanan Puskesmas
4. Melaksankan lokmin program Pimpinan
setiap bulan
bulanan Puskesmas
 1. Adanya RKA keuangan
Menyesuaikan RPK Januari
Adanya pertemuan pimpinan
Puskesmas dengan anggaran Pimpinan
4 Kriteria 1.1.4 ep 1,3,4,5 puskesmas dengan
yang ditetapkan oleh Dinas Puskesmas,
bendahara keuangan
Kesehatan
2. RPK puskesmas sesuai
Januari
dengan RKA

Pimpinan
1. Adanya pertemuan RTM Hasil pertemuan RTM 6 bln sekali
puskesmas
Adanya hasil monitoring dan
evaluasi, baik dari hasil
5 Kriteria 1.1.5 ep 1-4 2. Memperbaiki SOP SOP monitoring dan SOP
lokmin, audit internal dan
supervisi Monitoring, SOP revisi revisi perubahan serta TIM Admen, TIM
perubahan dan melakukan dilakukannya monev per AUDIT
MONEV pelaksana

Adanya pertemuan Lintas

sektoral yang didalamnya
Adanya pertemuan Lintas Terlaksananya pertemuan Pimpinan
6 Kriteria 1.2.2 ep 1-2 menjelaskan tentang 3 bln sekali
sektoral Lintas Sektoral Puskesmas
tujuan,sasaran,tupoksi
kegaiatan Puskesmas

1. Pemindahan uang tunggu

TB

2. Akses terhadap IGD

menjadi mudah

Peninjauan kembali tentang Memenuhi sarana dan

Pimpinan
7 Kriteria 1.2.3 ep 1-6 kemudahan akses dalam prasarana dalam akses
Puskesmas
memberikan pelayanan pelayanan puskesmas
 Peninjauan kembali tentang Memenuhi sarana dan 3. Melakukan komunikasi Pimpinan
7 Kriteria 1.2.3 ep 1-6 kemudahan akses dalam prasarana dalam akses dengan msyarakt melalui Puskesmas
memberikan pelayanan pelayanan puskesmas whatsapp grup atau contact
person puskesmas

3. Adanya media visual

tentang pelayanan

1. Adanya pertemuan dalam

1. Jadwal kegiatan
kesepakatan jadwal kegiatan

Adanya kegiatan kepada

2. Adanya evaluasi Pimpinan
8 kriteria 1.2.4 ep 2 dan 3 masyarakat tentang
pelaksanaan kegiatan Puskesmas
kesepakatanjadwal kegiatan
2. Dokumentasi pertemuan
3. Adanya rencana tindak
lanjut

1. Melakukan monitoring dan

evaluasi serta melakukan
1. Kegiatan Lokmin Hasil PDCA
rencana tindak lanjut yang
berkesinambungan (PDCA)

Pimpinan
9 Kriteria 1.2.5 ep 1-11 setiap bulan
Puskesmas
2. Mendokumentasikan Dokumentasi lengkap
2. Kegiatan Lokmin tribulanan
semua kegiatan semua kegiatan
9 Kriteria 1.2.5 ep 1-11 setiap bulan
Puskesmas

SOP yang sesuai dengan

3. Memperbaiki prosedur
3. RTM pedoman/panduan
sesuai dengan pedoman
puskesmas

1. Membuat SOP penilaian adanya SOP penilaian

kinerja kinerja

Penilaian Kinerja , Monitoring 2. Membuat indikator yang adanya indikator untuk

10 Kriteria 1.3.1 ep 1,2,3,5
dan Evaluasi dibuat memnuhi syarat monitoring

3. Melakukan Monitoring dan adanya bukti monitorimg

evaluasi dan evaluasi

Melakukan Kaji banding

sesuai dengan penilaian
Adanya laporan kaji banding
kinerja untuk mengetahui
11 Kriteria 1.3.2 ep 1 dan 2 kaji banding sesuai dengan kekurangan
kekurangan puskesmas yang
kinerja puskesmas
dibandingkan dengan
puskesmas lain
 RENCANA
NO MASALAH/FAKTA REKOMENDASI E.P PENYEBAB MASALAH PENYELESAIAN
DAN ANALISIS MASALAH
Kriteria.1.1.1.
Berikan alasan kenapa EP 3
dokumen tidak dikerjakan
dengan lengkap
EP 4
Sebaikanya ditetapkan
petugas khusus yang
bertanggung jawab terhadap
pengelolaan informasi
berbasis masyarakat

EP 5
Agar di bentuk Tim PTP
melibatkan semua PJ Program
Puskesmas secara kontinyu ,
dan perencanaan sebaiknya
diperkuat dengan data-data yg
terukur ( data-data
dikuantifikasi)

Ep 6
Agar Pimpinan PKM dan PJ
Program melakukan
sinkronisasi antara Kebutuhan
dan harapan masyrakat
dengan Visi, Misi serta tugas
pokok Puskesmas

Kriteria 1.1.2.
EP 1.
Sebaiknya dibuatkan jadwal
per program dengan agenda
yang jelas sehingga lebih
terfokus pada forum Minggon

EP 2
Sebaiknya dilakukan survei
kepuasan pelanggan oleh Tim
Survei, hasil analisis umpan
balik perlu disempurnakan
dengan 5W1H

sebaiknya dilakukan analisa EP 3

hasil identifikasi terhadap
semua hasil tanggapan
masyarakat
Kriteria 1.1.3.
Sebaiknya SWOT analysis EP 1
dimanfaatkan untuk
pengembangan upaya
Puskesmas
EP 2
sebaiknya inovasi yang sudah
dilakukan diiringi dengan
pengembangan SDM
berdasarkan inovasi tersebut

EP 3
sebaiknya dikembangkan
lebih banyak dengan indikator
yang SMART. Manfaatkan
teknologi informasi ( IT)

Kriteria 1.1.4.
 EP 1
Sebaiknya di bentuk Tim
PTP, RPK yang disusun
selain berdasarkan RUK dan
tahapan renacan 5 tahun
termasuk SPM yang
tercantum dlm rencana 5
tahun juga dibuatkan kriteria
skala prioritas.
Susun RUK secara EP 3
terintegrasi melalui
pembentukan tim
Perencanaan Tingkat
Puskesmas (Tim PTP),
lengkapi dokumen kegiatan

Tim PTP terdiri dari unsur EP 4

Admen, UKM dan UKP,
EP 5

Sebaiknya RPK yang disusun

selain berdasarkan RUK dan
tahapan renacan 5 tahun
termasuk SPM yang
tercantum dlm rencana 5
tahun juga dibuatkan kriteria
skala prioritas misal kegiatan
yang memiliki daya ungkit,
dukungan LS,
memperhatiakan sumber daya
Puskesmas yang tersedia

Kriteria 1.1.5.
EP 1
Sebaiknya mekanisme
monitoring lebih operasional
sehingga mudah dipahami
kemudian dokumentasikan

Sebaiknya dibuat indikator EP 2

yang digunakan untuk
monitoring serta DO pada
lembar monitoring.
EP 3
Susun dengan baik SOP
monitoring dan
penyelenggaraan pelayanan
dan TL nya sehingga
mekanisme kegiatan bisa
dilaksanakan dengan baik dan
benar

EP 4
Sebaiknya revisi perencanaan
dibuktikan dengan
berdasarkan hasil MONEV

Kriteria 1.2.2.
EP 1
maksimalkan Forum Minggon
Kecamatan dan Minggon
Desa sebagai forum untk
memberi informasi kepada
masyarakat dengan agenda
yang jelas per program
sehingga lebih terfokus
 EP 2
Maksimalkan Forum
Minggon Kecamatan dan
Minggon Desa sebagai forum
untk memberi informasi
kepada masyarakat dengan
agenda yang jelas per
program sehingga lebih
terfokus, buat dokumentasi
kegiataan

1.2.3.
EP 1
sebaiknya akses masuk ke
IGD agar dilakukan perbaikan
agar akses masuk tidak
terganggu dengan akses
keluar. Hasil evaluasi di
dokumentasikan

sebaiknya perubahan alur EP 2

pelayanan meluputi Ruang
Tunggu Pasien TB agar
terpisah dengan pasien Umum
dan anak-anak
EP 3
Sebaiknya jadwal dilakukan
evaluasi secara periodik untuk
mengetahui keinginan dan
harapan masyarakat terhadap
terhadap jadwal tersebut

sebaiknya masukan EP 4
masyarakat melalui SMS
dievaluasi secara periodik
sebaiknya masukan Ep 5
masyarakat melalui SMS
dievaluasi secara periodik
sebaiknya masukan Ep 6
masyarakat melalui SMS
dievaluasi secara periodik
Kriteria 1.2.4.
EP 2
Libatkan Penaggung jawab
program/pelaksana dalam
membuat jadwal pelaksanaan

EP 3
Buatkan telaah mengapa baru
sebagian yang dilakasanakan
sesuai dengan jadwal

Kriteria 1.2.5.
sebaiknya upaya koordinasi EP 1
dengan pihak terkait
dibuatkan secara terfokus
sehingga lebih mudah
melakukan evaluasi

Berikan alasan kenapa tidak EP 2

di buat dokumen mekanisme
kegiatan

Lakukan kajian secara EP 3

spesifik terhadap proses
penyelenggaraan pelayaann
dan tidak terfokus pada
pelayanan lansia saja
 EP 4
sebaiknya dilakukan kajian
masalah potensial dalam
proses pelayanan pada semua
kegiatan dan dilakukan tindak
lanjut untuk mencegah
terulangnya kejadian tersebut

sebaiknya dilakukan evaluasi EP 5

kepatuhan Petugas terhadap
SOP
Buat agenda yang jelasuntuk EP 6
melakukan evaluasi secara
konsisten dan ada
kesinambungan
EP 7
Lakukan perbaikan proses
alur kerja untuk
meningkatkan sfesiensi agar
dapat memenuhi harapan
masayrakat dan buat
dokumentasi kegiatan

Buat Pedoman Mekanisme EP 8

internal yang ditetapkan
Kapus, diantaranya melalui
Forum Lokmin dan SMS
EP 10
Sebaiknya SOP dibuat sesuai
dengan pedoman, lakukan
evaluasi secara periodik
terhadap kepatuhan SOP
tersebut untuk mengetahui
sejauhmana terjadi
penyimpangan dari SOP
tersebut

Pedoman/SOP yang dibuat EP 11

dapat dipahami dan
dilaksanakan
Kriteria 1.2.6.
EP 1
Gunakan teknologi informasi
yang tersedia dalam
menerima keluhan dan umpan
balik pelanggan sesuai
dengan kemampuan yang
dimiliki oleh Puskesmas

Berikan alasan kenapa tdk EP 2

dilakukan respos terhadap
keluhan dan umpan balik dari
pengguna pelayanan

Berikan alasan kenapa tdk EP 3

dilakukan respos terhadap
keluhan dan umpan balik dari
pengguna pelayanan

Berikan alasan kenapa tdk EP 4

dilakukan respos terhadap
keluhan dan umpan balik dari
pengguna pelayanan
Kriteria 1.3.1.
 EP 1
Sebaiknya Mekanisme/SOP
penilaian kinerja dibuat sesaui
dengan pedoman agar dapat
dilakukan evaluasi
penerapannya secara periodik

EP 2
Sebaiknya setiap kegiatan
dibuatkan alur pelaksanaan
yang lebih spesifik sehingga
lebih mudah melakukan
evaluasi kinerja yang pada
gilirannya bisa fokus pada
tahap mana yang mengalami
kekurangan

EP 3
Agar indikator yang dibuat
memenuhi syarat : Spesifik,
terukur, realistis, dapat
dicapai, mudah dieroleh
datanya , ada periodisasi
mengukurnya, sumber data
harus jelas

EP 5
Sebaiknya Kapusk membuat
ketetapan tentang monitoring
PKP serta jadwal monev dan
lakukan monev secara
periodik dan
berkesinambungan
Kriteria 1.3.2.
EP 1
Sebaiknya seluruh penilaian
kinerja di feedbackan ke
seluruh pihak terkait

EP 2
Sebaiknya Kapusk
menetapkan Standar kinerja,
atau lakukan kaj ibanding
untuk mengetahui apa
kekurangan kinerja
Puskesmas dibandingkan
dengan PKM lain

EP 4
agar hasil penilaian kinerja
seluruhnya dimanfaatkan
untuk perencanaan periode
berikutnya ( Contoh :
Penilaian kinerja di IGD
dimanfaatkan untuk
merencanakan Pelatihan
emergency /kegwatdaruratan
secara bertahap)

EP 5
Sebaiknya seluruh penilaian
kinerja dilaporkan ke Dinkes
Kaota Sukabumi.
 INDIKATOR WAKTU
PENYELESAIAN PENYELESAIAN PJ PELAKSANA PJ MONITORING
MASALAH MASALAH
NO KEGIATAN TUJUAN SASARAN

1 Melakukan PKP Agar melakukan PKP Penilaian Kinerja

2 Melakukan PTP dan pembentukan membentuk TIM adanya Tim PTP

tim PTP

3 Melakukan SMD dan MMD Mengetahui Harapan dan tokoh masyarakat dan
kebutuhan masyarakat linsek

4 Melakukan Penyuluhan tentang memberikan informasi masyarakat dan linsek

informasi dipuskesmas
5 Survey mengetahui kepuasan masyarakat/pasien
pelanggan

6 Kotak keluhan dan saran mengetahui kepuasan masyarakat/pasien

pelanggan
7 Membuat format monitoring dan untuk memudahkan pj program dan
evaluasi monitoring pelayanan
8 Melaksanakan monitoring dan untuk melakukan evaluasi pj program dan
evaluasi pelayanan

9 Menganalisa hasil monitoring dan untuk mengetahui pj program dan

Evaluasi rencana tindak lanjut pelayanan

10 Melaksankan lokmin bulanan untuk memberikan seluruh

informasi dan monev staff/karyawan
program

11 Adanya pertemuan pimpinan untuk sinkronisasi bendahara

puskesmas dengan bendahara penganggaran
keuangan
12 Adanya pertemuan RTM untuk menindak lanjuti seluruh
hasil audit intenal staff/karyawan
13 Memperbaiki SOP Monitoring, SOP untuk mengetahui lebih Pembuatan SOP
revisi perubahan dan melakukan jelas prosedur saat
MONEV melakukan kegiatan
tersebut

14 Adanya pertemuan Lintas sektoral untuk menyampaikan Lintas sektor

informasi ttg pkm dan
penyampaian keluhan
serta harapan masyarakat

15 Memenuhi sarana dan prasarana untuk memberikan perbaikan sarpras

dalam akses pelayanan puskesmas kenyamanan terhadap
pasien

16 Adanya pertemuan dalam untuk kesepakatan jadwal pj program dan

kesepakatan jadwal kegiatan pelayanan
17 Adanya evaluasi pelaksanaan untuk mengatahui pj program dan
kegiatan apakah tindak lanjut yang pelayanan
dikerjakan sesuai atau
tidak

18 Adanya rencana tindak lanjut untuk melakukan tindak

lanjut

19 Melakukan monitoring dan evaluasi untuk membuat tindak pj program dan

serta melakukan rencana tindak
lanjut yang berkesinambungan
(PDCA)
20 Mendokumentasikan semua
kegiatan
lanjut yang sesuai dengan pelayanan
kebutuhan
untuk pengarsipan dan tertib administrasi
tertib administrasi sesuai dengan SOP

21 Memperbaiki prosedur sesuai untuk kejelasan terhadap SOP

dengan pedoman prosedur

22 Membuat SOP penilaian kinerja untuk kejelasan terhadap SOP

prosedur

23 Membuat indikator yang dibuat untuk kejelasan terhadap Kebijakan Indikator

memnuhi syarat prosedur

24 Melakukan Monitoring dan evaluasi untuk memudahkan pj program dan

monitoring pelayanan

25 Melakukan Kaji banding sesuai untuk melakukan pj program dan

dengan penilaian kinerja untuk
mengetahui kekurangan puskesmas
yang dibandingkan dengan
puskesmas lain
perbaikan terhadap pelayanan
kinerja yanng kurang
dengan membandingan
dengan pkm lain.
 PENANGGUNG
WAKTU KEGIATAN TEMPAT KEGIATAN PELAKSANA BIAYA
JAWAB
Januari Kepala
Puskesmas Tim Admen
Puskesmas
Januari
Kepala
Puskesmas Tim Admen
Puskesmas
Oktober
Kepala
Puskesmas Tim Survey Puskesmas

setiap rabu dan Kepala

kamis Puskesmas Tim Survey
Puskesmas
1 minggu sekali/
sesuai dengan Kepala
Puskesmas Tim Survey
jadwal Puskesmas

1 minggu sekali/ Kepala

sesuai dengan Puskesmas Tim Survey
Puskesmas
jadwal
sesuai jadwal Kepala
Puskesmas Tim Mutu
Puskesmas
sesuai jadwal
Kepala
Puskesmas Tim Mutu Puskesmas
sesuai jadwal Kepala
Puskesmas Tim Mutu
Puskesmas
setiap bulan minggu
pertama Puskesmas Tim Admen Kepala
Puskesmas

seuai kesepakatan Kepala

Puskesmas Tim Admen Puskesmas
2kali dalam setahun Kepala
Puskesmas Tim Mutu Puskesmas
Januari
Kepala
Puskesmas Tim Admen
Puskesmas

februari, mei,
agustus, dan
november Kepala
Puskesmas Tim Admen
Puskesmas

Januari
Kepala
Puskesmas Tim Admen
Puskesmas

sesuai kesepakatan
jadwal Kepala
Puskesmas Tim Admen
Puskesmas
sesuai kesepakatan
jadwal
Puskesmas Tim Admen Kepala
Puskesmas

sesuai kesepakatan Kepala

jadwal Puskesmas Tim Admen
Puskesmas
sesuai kesepakatan
jadwal
Kepala
Puskesmas Tim Admen Puskesmas

sesuai kesepakatan
jadwal Kepala
Puskesmas Tim Admen
Puskesmas

Februari
Kepala
Puskesmas Tim Admen Puskesmas
Februari Kepala
Puskesmas Tim Admen
Puskesmas
Januari
Kepala
Puskesmas Tim Admen
Puskesmas
sesuai jadwal
Kepala
Puskesmas Tim Mutu Puskesmas
sesuai jadwal

Kepala
Puskesmas Tim Admen
Puskesmas
 EVALUASI PELAKSANAAN REKOMENDA
PROGRAM PERBAIKAN STRATEGIS UPT PUSKESMA

HASIL KEGIATAN
NO REKOMENDASI KEGIATAN
WAKTU KEGIATAN
1 Agar melakukan Melakukan PKP
sinkronisasi antara 12-Dec-16
kebutuhan dan harapan
masyarakat Melakukan PTP dan
pembentukan tim PTP

Melakukan SMD dan MMD

2 Menjalin komunikasi Melakukan Penyuluhan tentang
dengan masyarakat informasi dipuskesmas

3 ada proses identifikasi Survey

terhadap tanggapan
masyarakat tentang mutu
pelayanan Kotak keluhan dan saran

4 Ada indikator yang Membuat format monitoring

digunakan untuk dan evaluasi
monitoring dan menilai
proses pelaksanaan dan Melaksanakan monitoring dan
pencapaian hasil evaluasi
pelayanan
Menganalisa hasil monitoring
dan Evaluasi
5 Adanya penyepakatan Melaksankan lokmin bulanan
jadwal
6 Adanya pertemuan pimpinan
puskesmas dengan bendahara
keuangan
Adanya pertemuan RTM
Memperbaiki SOP Monitoring,
SOP revisi perubahan dan
melakukan MONEV

Adanya pertemuan Lintas

sektoral
Memenuhi sarana dan
prasarana dalam akses
pelayanan puskesmas
Adanya pertemuan pertemuan kesepakatan
dalam kesepakatan jadwal
jadwal kegiatan
Adanya evaluasi pelaksanaan
informasi yang akurat dan kegiatan
konsisten diberikan
kepaada pengguna
pelayanan dan pihak
terkait
Adanya rencana tindak lanjut
Melakukan monitoring dan
evaluasi serta melakukan
rencana tindak lanjut yang
berkesinambungan (PDCA)
Mendokumentasikan semua
kegiatan
Memperbaiki prosedur sesuai
dengan pedoman
Membuat SOP penilaian
kinerja
Membuat indikator yang dibuat
memnuhi syarat
Melakukan Monitoring dan
evaluasi
Melakukan Kaji banding sesuai
dengan penilaian kinerja untuk
mengetahui kekurangan
puskesmas yang dibandingkan
dengan puskesmas lain
 EVALUASI PELAKSANAAN REKOMENDASI
M PERBAIKAN STRATEGIS UPT PUSKESMAS KEDAWUNG

HASIL KEGIATAN EVALUASI KEGIATAN

LAMANYA
HASIL KEGIATAN WAKTU EVALUASI HASIL EVALUASI
PENYELESAIAN
Sudah dilakukan semua
30 hari 15-Jan-17 15-Jan-17
rekomendasi
STATUS

Selesai