ALUR PELAYANAN PASIEN DI

PMB BIDAN DARWI, S.Tr.Keb

No. Dokumen : SOP/ PMB/ 02/07/2022
No. Revisi : 00
SOP Tanggal
: 20 JULI 2022
Terbit
Halaman : 1/2

1 Pengertian : Proses urutan pelayanan pasien sejak mendaftar, diperiksa sampai

dengan meninggalkan tempat pelayanan dan mendapatkan tindak
lanjut di rumah jika diperlukan sesuai kebutuhan pasien,
berdasarkan ketentuan yang berlaku.
2 Tujuan : Sebagai pedoman bagi Bidan dalam menyampaikan informasi
tentang tahapan pelayanan klinis yang akan dilalui pasien pada
Praktik Mandiri Bidan (PMB), sehingga dapat menjamin
kesinambungan pelayanan dan meningkatkan mutu pelayanan
kebidanan di Praktik Mandiri Bidan (PMB).
3 Kebijakan : Berlaku untuk semua pasien kebidanan
4 Referensi : a. Peraturan Menteri Kesehatan Republik Indonesia Nomor 28
Tahun 2017 Tentang Izin dan Penyelenggaraan Praktik Bidan
b. Undang-undang Republik Indonesia Nomor 4 Tahun 2019
tentang kebidanan
5 Prosedur/Langkah : 1. Pasien datang di PMB
2. Pasien mencuci tangan di tempat yang sudah disediakan
3. Pasien mendaftar pada petugas jaga
4. Pada pasien inpartu, petugas jaga akan langsung membawa
pasien ke ruang bersalin dan dilakukan tindakan sesuai dengan
kondisinya
5. Pada pasien rawat jalan, petugas akan mempersilahkan pasien
untuk menunggu antrian di ruang tunggu
6. Bidan memanggil pasien sesuai urutan antrian
7. Bidan menyapa dan memberi salam, pasien dipersilahkan
duduk
8. Bidan menjaga privasi pasien dengan menutup pintu dan
gorden
9. Bidan melakukan anamnesa
10. Sebelum melakukan pemeriksaan, Bidan mencuci tangan
terlebih dahulu dibawah air mengalir
11. Pasien dipersilahkan untuk pemeriksaan berat badan dan tinggi
badan dan tanda-tanda vital sebelum berbaring ke tempat tidur
12. Pasien dipersilahkan berbaring di tempat tidur untuk
 dilakukan pemeriksaan fisik sesuai asuhan kebidanan
13. Setelah pemeriksaan fisik, Bidan mencuci tangan kembali
dibawah air mengalir dan pasien dipersilahkan duduk
kembali
14. Berikan konseling kepada pasien sesuai dengan hasil
pemeriksaan dan sesuai kondisi kesehatannya
15. Apabila pada hasil pemeriksaan ditemukan masalah yang
memerlukan rujukan, maka pasien dirujuk ke fasilitas
kesehatan yang lebih kompeten sesuai keluhan dan hasil
pemeriksaan
16. Hasil pemeriksaan dicatat dalam buku laporan maupun buku
pasien
17. Pasien dipersilahkan menunggu di ruang obat untuk
mengambil obat dan pasien diingatkan jadwal kontrol ulang
18. Pasien menyelesaikan administrasi
19. Bidan memberi salam sebelum pasien pergi dari ruangannya
6 Unit terkait : 1. IBI Kabupaten Brebes
2. Puskesmas Cikeusal Kidul
3. Dinas Kesehatan Kabupaten Brebes
7 Alur pelayanan
PASIEN DATANG
pasien

CUCI TANGAN

PENDAFTARAN

PASIEN INPARTU PASIEN RAWAT JALAN

DIPERIKSA RUANG TUNGGU

MENDAPAT RUJUK MENDAPAT

PELAYANAN PELAYANAN

RUANG NIFAS NORMAL RUJUK

RUANG OBAT

ADMINISTRASI

PULANG
8 Dokumen terkait : 1. Rekam medis pasien
2. Buku register hamil
3. Buku KIA