NAMA : RIVAL SONJAYA

BP : 22081038

1. Apakah Jim Blaylock seorang pemimpin yangdestructive leader, a competent

manager, a taskmaster, a figurehead, or a cheerleader? Data apa yang akan Anda
gunakan untuk membuat keputusan ini? 

Jawab :

Berdasarkan informasi yang diperoleh dari studi kasus, saya akan menyebut
Blaylock sebagai boneka. Meskipun dia tampaknya siap untuk bekerja di departemen
hukum, tetapi tidak untuk mempertahankan operasi penjualan (karena pendidikannya
di sekolah hukum), dia gagal menangani tugas-tugas umum. Blaylock tampaknya
bukan seorang pemimpin karena dia tidak peduli dengan timnya: dia membuat mereka
bekerja 70 hingga 80 jam per minggu, berdebat, dan tidak muncul di rapat atau
menepati janjinya. Dia hampir tidak bisa disebut manajer karena seseorang yang
menduduki posisi seperti itu perlu menyadari peran mereka dalam sebuah organisasi
dan pengaruh positif yang harus mereka berikan kepada karyawan. Blaylock hampir
tidak bisa disebut sebagai pemberi tugas karena orang-orang di bawahnya diharapkan
mengikuti jadwal mereka dan bekerja dalam tim dengan orang lain. Dia juga bukan
pemandu sorak karena alih-alih meyakinkan dan mendukung para pekerja, dia tidak
mengerti tentang mereka.

2. Jika Jim adalah manajer yang tidak kompeten, menurut Anda apa yang menjadi
akar penyebab ketidakmampuannya?

Jawab :

Saya percaya bahwa alasan utama mengapa Blaylock menjadi manajer yang tidak
kompeten adalah karena dia tidak menyadari kekuatan dan kelemahannya sendiri dan
tidak memiliki kesesuaian organisasi. Dia tidak dapat mengumpulkan tim departemen
penjualan dan menyatukannya. Sebagai seorang pemimpin, dia tidak bisa membuat
orang lain bekerja secara efektif. Terlebih lagi, dia tidak menganggap janjinya itu
penting. Dia tidak memiliki kekuatan yang sangat penting bagi setiap pemimpin,
menurut teori kekuasaan dan pengaruh, sehingga dia tidak mampu memimpin dengan
teladan pribadi dan mengembangkan lingkungan kerja yang sangat memotivasi.
Blaylock tidak tahu apa yang seharusnya dia lakukan dan tidak mengetahui aktivitas
personel tersebut. Dia tidak tahu berbagai tugasnya dan hampir tidak mengerti
bagaimana organisasi bekerja dari bawah ke atas. Tampaknya Blaylock membutuhkan
lebih banyak pelatihan daripada yang sebenarnya dia terima untuk memahami
karakteristik yang diperlukan dari seorang pemimpin dan manajer sejati. Secara
umum, dia mencoba menggunakan energinya dan meningkatkan performanya,
sehingga tidak menutup kemungkinan dia bisa menjadi kompeten di kemudian hari.
3. Menurut Anda, mengapa Jim dipandang sebagai kandidat berpotensi
besar? Mengapa CEO masih menganggap dia berkinerja tinggi?

Jawab :

Saya pikir Blaylock diperlakukan sebagai kandidat berpotensi tinggi karena

karakteristik pribadinya. Dia baru saja lulus dan sangat energik, yang berarti dia
mampu menangani banyak tugas yang berbeda. Dia tampaknya agak ramah, yang
juga mengandaikan keterampilan komunikasi yang baik yang dibutuhkan baik untuk
pengikut maupun pemimpin. Blaylock tampaknya mengatasi segalanya dan
cenderung antusias dengan kesempatan yang dia terima. Dia memohon kepada CEO
karena dia adalah orang yang cerdas: perusahaan telah membayar untuk studinya
lebih lanjut. CEO percaya bahwa Blaylock dapat mempengaruhi karyawan secara
positif (dengan karakteristik yang dibahas) jika dipindahkan ke departemen lain
sehingga orang tersebut dapat mengikuti teladannya seperti yang dikemukakan dalam
kerangka teori kepemimpinan. Selain itu, dengan memindahkannya dari satu tempat
ke tempat lain, CEO meminimalkan kemungkinan pengaruh negatif jika Blaylock
gagal. Meski begitu, tampaknya dia membutuhkan lebih banyak pelatihan untuk
mempersiapkan tugas dan tanggung jawab baru.

4. Apa yang akan Anda lakukan jika Anda adalah bos Jim dan mendengar tentang
informasi yang dijelaskan di atas? 

Jawab :

Menjadi bos Blaylock, saya akan sangat kecewa padanya jika saya mengetahui
bagaimana dia menjalankan tugasnya. Pertama-tama, saya akan mencoba
mengumpulkan informasi sebanyak mungkin tentang situasi tersebut. Kemudian, saya
akan menghubungi Jim untuk mengetahui bagaimana dia memandang kasus ini dan
apakah dia yakin bahwa dia mengatasi tanggung jawabnya atau tidak. Jika Blaylock
tampak ingin meningkatkan dan tampil lebih baik, saya akan menekankan pada
pelatihan lebih lanjut untuk membuatnya mengembangkan keterampilan
manajemennya. Mengikuti teori pembelajaran sosial, saya akan menggarisbawahi
perlunya Jim untuk fokus menjadi panutan yang lebih baik bagi karyawan di bawah
manajemennya. Dia sudah menjadi karyawan yang berpendidikan, jadi dia tidak
memerlukan pendekatan tradisional yang meningkatkan kemampuan intelektual.
Ketika Blaylock memperoleh keterampilan yang dibutuhkan untuk posisinya saat ini,
dia dapat terus bekerja. Saya pikir dia layak untuk diinvestasikan sebagai individu
berpotensi tinggi yang masih cenderung memahami informasi dan keterampilan baru
dengan sangat cepat. Namun, jika Blaylock tidak mau memperbaiki dan mengubah
sikapnya terhadap karyawan lain dan pekerjaannya sendiri, saya yakin akan salah jika
membiarkannya terus tampil seperti ini.
5. Apa yang akan Anda lakukan jika Anda adalah Steve?

Jawab :

Jika saya seperti Steve, saya tidak akan puas dengan Blaylock dan cara dia
mengelola departemen. Dalam upaya untuk memperbaiki situasi, saya akan
menghubunginya sejak awal dan mendiskusikan masalah-masalah yang saya anggap
paling kritis. Jika Jim menerima kebutuhan untuk berubah dan setuju dengan saya,
saya akan membantunya dalam tindakan perbaikan apa pun, jika memungkinkan.
Selain itu, saya akan meminta anggota staf yang bekerja di departemen ini untuk lebih
toleran dan memberi Blaylock satu kesempatan lagi. Namun, jika dia
menggarisbawahi fakta bahwa dia bertanggung jawab dan menyatakan bahwa saya
tidak seharusnya mencampuri kegiatannya, saya tidak punya pilihan lain selain
merujuk kasus tersebut ke manajemen senior. Kemudian, saya akan mengumpulkan
bukti untuk klaim saya dan meminta mereka untuk memengaruhi Jim.