Chapter 2

“Results Controls”
Kelompok 2
● Dianing Widya K (S432102004)
● Dio Rizka (S432102005)

2
 “
Results Controls adalah tipe pengendalian yang
melibatkan pemberian imbalan pada karyawan untuk
hasil yang bagus atau dapat juga disebut insentif atas
kinerja.

”3
Karyawan yang
berkinerja lebih akan
lebih dihargai.

4
Kelaziman Pengendalian Hasil
● Pengendalian hasil bersifat konsisten dan membutuhkan implementasi dari bentuk

desentralisasi organisasi dengan perluasan perwujudan otonomi atau pusat

pertanggungjawaban.

● Manajer diberi kekuasaan untuk memutuskan kemudian mempertanggunjawabkan

hasilnya.

5
Results controls dan control problem
● Pengendalian hasil adalah bentuk pengendalian pencegah yang efektif dalam

menjelaskan masalah-masalah motivasi.

● Pengendalian hasil dapat memotivasi karyawan untuk mengembangkan keahlian

mereka yang dapat memposisikan diri mereka masing-masing.

6
Elemen dari results controls
Dalam implementasi pengendalian hasil, memerlukan 4 elemen yang bertahap :

1. Mendefinisikan dimensi kinerja 3. Pengaturan target kinerja

Perusahaan perlu menentukan fokus pada suatu Target kinerja atau standar adalah elemen system
dimensi kinerja agar dapat menentukan hasil yang
pengendalian hasil lain yang penting. Dalam target system
harus diukur.
pengendalian hasil harus dispesifikasikan untuk setiap
2. Pengukuran Kinerja
aspek dari dimensi kinerja yang diukur.
Pengukuran merupakan elemen penting dalam sistem
4. Pemberian imbalan
pengendalian hasil. Objek dari pengukuran adalah
kinerja yang khusus dari entitas organisasi/seorang Imbalan  meningkatkan motivasi.
karyawan pada periode tertentu. Terdapat dua jenis imbalan  ekstrinsik & intrinsic.

7
Pengendalian hasil akan maksimal apabila 3 kondisi berikut
terpenuhi :

1. Organisasi tahu hasil yang diinginkan

2. Kemampuan mempengaruhi hasil (hasil dapat

dikendalikan dengan meningkatkan kinerja karyawan).

3. Kemampuan mengukur hasil yang dapat

dikendalikan secara efektif.

8
Kriteria kunci dalam menilai pengukuran hasil telah efektif adalah kemampuan dari pengukuran untuk
mengubah perilaku ke arah yang tepat.Agar efektif pengukuran hasil haruslah :

TEPAT hasil yang diukur dapat dikendalikan

OBJEKTIF bebas dari prasangka

kerja pegawai dinilai dalam jangka waktu yang

TEPAT WAKTU tidak terlalu panjang

DAPAT DIPAHAMI
pegawai paham apa yang dinilai dari mereka dan
pegawai paham apa yang harus dilakukan untuk
mendapat penilaian yang baik.

9
Thanks!
Any questions?

10