Varietas Partisipasi
Berbagai prosedur keputusan yang berbeda dapat digunakan oleh manajer, dan mereka
melibatkan jumlah pengaruh yang berbeda atas keputusan oleh bawahan atau anggota kelompok.
Para ahli telah mengusulkan beberapa taksonomi prosedur keputusan yang berbeda, dan tidak
ada kesepakatan tentang jumlah prosedur keputusan yang optimal atau cara terbaik untuk
mendefinisikannya. Namun, sebagian besar sarjana kepemimpinan akan mengakui empat
prosedur keputusan berikut sebagai berbeda dan bermakna:
a) Keputusan otokratis : Manajer membuat keputusan sendiri tanpa meminta pendapat atau saran
orang lain, dan orang-orang ini tidak memiliki pengaruh langsung terhadap keputusan; tidak ada
partisipasi.
b) Konsultasi : Manajer meminta pendapat dan ide orang lain dan kemudian membuat keputusan
sendiri setelah secara serius mempertimbangkan saran dan kekhawatiran mereka.
c) Keputusan Bersama : Manajer bertemu dengan orang lain untuk membahas masalah
keputusan dan membuat keputusan bersama; manajer tidak memiliki pengaruh lebih
besar terhadap keputusan akhir daripada peserta lainnya.
d) Delegasi : Manajer memberi individu atau kelompok wewenang dan tanggung jawab
untuk membuat keputusan; manajer biasanya menentukan batas-batas di mana pilihan
akhir harus jatuh, dan persetujuan sebelumnya mungkin diperlukan atau mungkin tidak
diperlukan sebelum keputusan dapat diimplementasikan.
Potensi Manfaat
Kepemimpinan Partisipatif kepemimpinan artisipatif menawarkan berbagai potensi
manfaat, tetapi apakah manfaat yang dicapai tergantung pada siapa peserta, seberapa besar
pengaruh yang mereka miliki, dan aspek lain dari situasi keputusan (lihat Gambar 1-3). Empat
manfaat potensial termasuk kualitas keputusan yang lebih tinggi, penerimaan keputusan yang
lebih tinggi oleh peserta, lebih banyak kepuasan dengan proses keputusan, dan banyak lagi
Proses Penjelasan : Manfaat Potensial :
Prosedur Pengambilan
Memahami masalah
Keputusan: Kualitas keputusan tinggi
Identifikasi
Penerimaan keputusan
Konsultasi keputusan penyelesaian masalah
tinggi Kepuasan tinggi Lebih
otokratis. Delegasi Integratif dengan solusi
banyak pengembangan
keputusan bersama Keadilan prosedural
keterampilan
Variabel Situasional :
Pentingnya keputusan.
Distribusi pengetahuan.
Kesesuaian tujuan. Tekanan
waktu. Sifat + nilai anggota
Variabel situasional yang meningkatkan atau membatasi efek partisipasi dibahas kemudian
dalam bab ini sebagai bagian dari teori yang dikembangkan untuk menjelaskan mengapa bentuk
kepemimpinan ini tidak efektif dalam semua situasi.
a) Kualitas Keputusan : Melibatkan orang lain dalam membuat keputusan kemungkinan
akan meningkatkan kualitas keputusan ketika para peserta memiliki informasi dan
pengetahuan yang kurang dari pemimpin dan bersedia bekerja sama dalam menemukan
solusi yang baik untuk masalah keputusan.
b) Penerimaan Keputusan : Orang yang memiliki pengaruh besar dalam membuat
keputusan cenderung mengidentifikasikannya dan menganggapnya sebagai keputusan
mereka.
c) Kepuasan dengan Proses Keputusan : Penelitian tentang keadilan prosedural
menemukan bahwa kesempatan untuk mengekspresikan pendapat dan preferensi sebelum
keputusan dibuat (disebut "suara") dapat memiliki efek menguntungkan terlepas dari
jumlah pengaruh aktual peserta memiliki lebih dari keputusan akhir (disebut "pilihan").
d) Pengembangan Keterampilan Peserta : Pengalaman membantu membuat keputusan
yang rumit dapat menghasilkan pengembangan lebih banyak keterampilan dan
kepercayaan diri oleh peserta.
Model Keputusan Normatif.
Pentingnya menggunakan prosedur keputusan yang sesuai untuk situasi tersebut telah
diakui selama beberapa waktu. Berdasarkan pendekatan sebelumnya, Vroom dan Yetton (1973)
mengusulkan model untuk mengidentifikasi situasi yang menentukan apakah jenis prosedur
keputusan tertentu akan efektif. Teori kontingensi ini disebut model keputusan normatif.
Prosedur Kualitas
pengambilan keputusan dan kinerja unit / tim
keputusan penerimaan
Variabel
situasional
GAMBAR 1-4
Hubungan Kausal dalam Model Keputusan Normatif