DOSEN:
Ritel Toko:
1. Swalayan
2. Memilih Sender
3. Layanan Terbatas
4. Layanan Penuh
Ritel Non Toko:
1. Penjualan Langsung
2. Pemasaran Langsung
3. Mesin otomatis
4. Layanan Pembelian
Jenis Organisasi Eceran
Korporat Utama
Sistem Franchise
▪ Sistem Franchise: merupakan kelompok
perusahaan yang terkait erat dan
mempunyai operasi sistematis yang
terencana, terarah dan terkendali yang
dilakukan oleh perusahaan pewaralaba
▪ Beberapa karakteristiknya:
1. Pewaralaba (Franchisor) memiliki nama
dagang atau jasa dan melisensikannya
kepada terwaralaba (Franshisee) untuk
mendapatkan pembayaran royalti
2. Terwaralaba membayar untuk
mendapatkan hak menjadi bagian dari
sistem. Biaya pendirian awal meliputi
peralatan dan hiasan yang disewa atau
dipinjam dan biasanyaterdapat iuaran
lisensi reguler
3. Pewaralaba menyediakan sistem
pelaksanaan bisnis kepada terwaralaba
Lingkungan Eceran Baru
1. Layanan Prapembelian
Meliputi menerima telepon dan pesanan lewat surat, iklan,
tampilan jendela dan interior, kamar pas, jam belanja,
peragaan busana dan penukaran barang bekas
2. Layanan Pasca Pembelian
Meliputi pengiriman dan penghantaran, pembungkusan
hadiah, penyesuaian dan pengembalian, pengubahan dan
penyesuaian, instalasi dan pengukiran nama
3. Layanan Tambahan
Mencakup informasi umum, penguangan cek, tempat
parkir, restoran, perbaikan, dekorasi interior, kredit, toilet
dan layanan penjagaan bayi
Atmosfer Toko
▪ Dinding
▪ Pencahayaan
▪ Penandaan dan
Hiasan
▪ Pengaturan Lantai
▪ Pengaturan Musik
▪ Penempatan Produk
dan layouting
▪ Pengaturan Lorong
▪ Eksterior & Interior
PENGALAMAN TOKO:Tips Untuk dapat
Meningkatkan Pengalaman Penjualan
▪ Perdagangan Grosir
(Wholeselling)
mencakup semua
kegiatan dalam
penjualan barang
atau jasa kepada
mereka yang
membeli atau
menjual kembali
untuk keperluan
bisnis
Jenis-Jenis Grosir
Sistem Logistik
Terintegrasi
▪ Logistik pasar merupakan perencanaan
infrastruktur untuk memenuhi permintaan
yang meliputi manajemen bahan, sistem
aliran bahan dan distribusi fisik yang
dimampukan oleh bantuan teknologi
informasi
▪ Saat ini Konsep Logistik pasar lebih
diperluas ke Supply Chain Management
Supply Chain Management
END
…