Pemahaman &

Pengelolaan Perilaku
Individu Dalam
Organisasi (2)
18 MARET 2022
Welcome Today's
Agenda

to class!
1. Nilai, Sikap , Suasana Hati, &
Emosi
2. Persepsi, Atribusi &
Pengelolaan
Keanekaragaman
 Values

Works Values Ethical Values

Intrinsik Work Ekstrinsi Work Moral Right

Values
Justice Values
Values Values
 Keyakinan pribadi seseorang
Nilai
Nilai tentang apa yang harus
diperjuangkan dalam hidup dan
bagaimana seseorang harus
berperilaku (George & Jones),
2007)
 Nilai
Nilai Nilia Kerja
Kerja
Kerja Intrinsikn
Ekstrinsik

Keyakinan pribadi Nilai-nilai yang Nilai-nilai yang

seorang karyawan berhubungan berhubungan
tentang hasil apa yang dengan hakekat dengan
harus diharapkan dari kerja itu sendiri. konsekuensi
pekerjaan dan /dampak dari
bagaimana seseorang bekerja
harus bersikap baik di
tempat kerja ((George &
Jones), 2007)
 LOOK AT THESE EXAMPLES

Contoh Nilai -nilai Contoh Nilai -nilai

kerja Intrinsik kerja Ekstrinsik
pekerjaan yang Gaji yang besar
menarik Keamanan kerja
pekerjaan yang Bonus yang besar
menantang Status di
mempelajari sesuatu masyarakat
yang baru Konteks sosial yang
membuat kontribusi ada di lingkungan
penting kerja
Nilai Etis
Keyakinan Individu
Tentang Apa Yang Benar
dan Apa Yang Salah
Nilai
Utilitarianisme
nilai-nilai yang
mengarahkan bahwa
keputusan yang dibuat
akan menghasilkan
kebaikan terbesar untuk
banyak orang
 Nilai Hak
Moral
keputusan harus dibuat
dengan cara yang
melindungi hak-hak dasar
dan hak-hak istimewa
orang-orang yang terkena
dampak keputusan
tersebut. seperti
kebebasan , keamanan.
dan privasinya
Nilai Keadilan
nilai yang mengarahkan
bahwa keputusan harus
dibuat dengan cara yang
mengalokasikan manfaat
dan kerugian bagi yang
terkena dampak secara
adil dan tidak memihak.
 Let's
Discuss
and
Analyze
Together
 Nilai etis memberi tuntunan
kepada individu untuk berada
di jalan yang benar karena
Individu mengembangkan
perannya adalah membantu
nilai-nilai etisnya dari waktu
individu mengambil
ke waktu dipengaruhi oleh
keputusan sebelum
keluarga, sekolah, agama,
bertindak.
kelompok teman sebaya,
masyarkat, dsb. Nilai-nilai ini
mengarahkan perilaku individu
Nilai etis juga akan di tempat kerja
berperan dalam Beberapa kelompok individu
menentukan mana hal mengembangkan etika
yang menguntungkan profesional
dan mana hal yang Nilai etis individu, nilai etis
merugikan profesional & nilai etis
masyarakat membentuk KODE
 Kode Etik
seperangkat aturan dan
standar formal.
berdasarkan nilai-nilai
etika dan keyakinan
tentang apa yang benar
dan salah. yang dapat
digunakan karyawan
untuk membuat
keputusan yang tepat
ketika kepentingan
individu lain dari
kelompok dipertaruhkan
 Sifat Sikap Kerja
Sikap kerja lebih
spesifik dari nilai
kerja karena sikap
kerja tidak bertahan
lama dapat berubah
SIKAP KERJA sering dengan
perbahan waktu
Nilai Kerja lebih
Kumpulan perasaan, keyakinan. dan pemikiran
tentang bagaimana berperilaku yang dipegang permanen sifatnya
orang saat ini tentang pekerjaan mereka tentang Dua sikap kerja yang
pekerjaan dan organisasi merekais. punya dampak pentig
bagi organisasi
adalah kepuasan dan
komitmen kerja
 Sikap KErja adalah
kumpulan perasaan dan
keyakinan yang dimiliki
orang tentang pekerjaan
saat ini. Tingkat atau
derajat kepuasan kerja
SIKAP seseorang dapat berkisar

KERJA &
dari kepuasan ekstrem
hingga kekecewaan
KOMITMEN ekstrem

KERJA
Komitmen Kerja adalah
kumpulan perasaan dan
keyakinan yang dimiliki
orang tentang organisasi
secara keseluruhan. Tingkat
atau derajat komitmen kerja
seseorang dapat berkisar
dari komitmen ekstrem
tinggi hingga ekstrem
rendah
MOOD &
EMOSI
 EMOSI merupakan perasaan intens, berumur pendek
yang terkait dengan penyebab atau pendahuluan
tertentu dan mengganggu proses berpikir dan perilaku.
Emosi memiliki nilai evolusioner adaptif karena mereka
memberi sinyal untuk orang yang telah atau akan
terjadi sesuatu yang memiliki tujuan untuk
kesejahteraan pribadi. Dengan demikian. emosi,
mengingatkan kita akan hal-hal yang perlu
diperhatikan dan hal-hal yang perlu dilakukan
peneliti telah mengidentifikasi emosi dasar yang
memiliki ekspresi nonverbal universal seperti
kemarahan. menjijikkan, kesedihan. takut. kejutan dan
kebahagiaan.
Seiring waktu emosi dapat menutrisi / memperkuat
suasana hati (mood)
i
 Emosional
Pekerja
upaya yang dilakukan karyawan
untuk mengendalikan pengalaman
dan ekspresi emosi dan suasana hati
di tempat kerja

aturan perasaan mengarahkan

Emosional Pekerja diatur
oleh dua tampilan aturan :
1. aturan perasaan & 2.
aturan ekspresi
pada perasaan yang tepat atau
tidak tepat atas situasi tertentu
aturan ekspresi mengarahkan
pada emosi apa yang harus
diekspresikan dan bagaimana
mengekspresikan emosi dalam
sitausi tertentu
 Disonansi
Emosional
terjadi ketika individu diharapkan
untuk mengungkapkan perasaan
yang bertentangan dengan perasaan
karyawan yang sebenarnya

Disonansi Emosional dapat menjadi sumber stress

yang signifikan bagi karyawan jika terus dialami
setiap hari dalam bekerja
Hal ini akan menimbulkan kelelahan emosional
Thank
you!
Use this space for
announcements, homeworks,
or ways students can approach
you if ever they have questions.