PERTEMUAN KE 11 – FAKTOR-FAKTOR

INTRINSIK
DOSEN PENGAMPU :
DRA.MARIA F.S.SULISTYAWATI,M.Si.
PENGERTIAN MOTIVASI
 ROBBINS (2003) MENDEFINISIKAN MOTIVASI SEBAGAI KESEDIAAN
MENGELUARKAN TINGKAT UPAYA YANG TINGGI UNTUK TUJUAN-
TUJUAN ORGANISASI, YANG DIKONDISIKAN OLEH KEMAMPUAN UPAYA
ITU UNTUK MEMENUHI SESUATU KEBUTUHAN INDIVIDUAL .
 MATHIS & JACKSON (2006) MENGATAKAN MOTIVASI SEBAGAI HASRAT
DI DALAM DIRI SESEORANG YANG MENYEBABKAN ORANG TERSEBUT
MELAKUKAN SUATU TINDAKAN.
 LUTHANS (2006) MENDEFINISIKAN MOTIVASI SEBAGAI PROSES YANG
DIMULAI DENGAN DEFISIENSI FISIOLOGIS ATAU PSIKOLOGIS YANG
MENGGERAKKAN PERILAKU ATAU DORONGAN YANG DITUJUKAN
UNTUK TUJUAN / INSENTIF.
PENDEKATAN TEORI MOTIVASI
 TERDAPAT DUA (2) PENDEKATAN MOTIVASI :
 A. PENDEKATAN ISI : TEORI INI MENJELASKAN KEBUTUHAN TERTENTU
YANG MEMOTIVASI MANUSIA UNTUK BEERPERILAKU TERTENTU.
 TEORI-TEORI PENDEKATAN ISI ANTARA LAIN :
 1. TEORI HIRARKI KEBUTUHAN (AH.MASLOW), yaitu seseorang dalam
memenuhi kebutuhannya dilakukan secara bertahap dari kebutuhan
yang paling dasar/bawah sampai pada kebutuhan yang paling atas.
(dimulai dari kebutuhan fisiologis, keselamatan dan keamanan, sosial,
penghargaan, aktualisasi diri.) Hirarki digambarkan berbentuk
pyramid / segitiga dengan 5 garis dari paling bawah sebagai tahap 1
dan sampai tahap paling atas sebagai tahap 5.
PENDEKATAN TEORI MOTIVASI
 PENDEKATAN ISI
 2. TEORI ERG (CLAYTON ALDELFER), SEPENDAPAT DENGAN
MASLOW TETAPI MENGELOMPOKKAN KEBUTUHAN MENJADI TIGA
YAITU : 1). EXISTENCE (= KEBUTUHAN DASAR), 2). RELATEDNESS
(=KEBUTUHAN SOSIAL/ANTAR PRIBADI), 3). GROWTH
(=KEBUTUHAN KREATIVITAS PENGEMBANGAN DIRI)
 3. TEORI DUA FAKTOR (FREDERICK HERZBERG), YAITU : FAKTOR-
FAKTOR HIGIENE DAN FAKTOR-FAKTOR MOTIVASI. FAKTOR-
FAKTOR PENYEBAB TERJADINYA KEPUASAN BERSIFAT INTRINSIK,
HAL INI YANG MENIMBULKAN MOTIVASI CONTOHNYA : KERJA ITU
SENDIRI, TG,JAWAB, PENGAKUAN, KEMAJUAN, PERTUMBUHAN,
PRESTASI.. SEDANGKAN PENYEBAB FAKTOR-FAKTOR KETIDAK
PUASAN BERSIFAT EKSTRINSIK, HAL INI BELUM TENTU
TERMOTIVASI CONTOH : GAJI, KONDISI KERJA, HUBUNGAN
KERJA, KEAMANAN, SUPERVISI, KEBIJAKAN ADMINISTRASIM
STATUS KARYAWAN.
PENDEKATAN TEORI MOTIVASI
 4. TEORI KEBUTUHAN (DAVID MC CLELLAND), YANG
MENYATAKAN BAHWA KEBUTUHAN DIPEROLEH DARI
BUDAYA
 ADA TIGA KEBUTUHAN KONSEP PEMBELAJARAN YAITU :
 KEBUTUHAN AKAN PRESTASI (n.Ach) – need for
achievement.
 KEBUTUHAN AKAN KEKUASAAN (n.POW) – need for power
 KEBUTUHAN AKAN BERAFILIASI (n.Aff) – need for affiliation
PENDEKATAN TEORI MOTIVASI
 B. PENDEKATAN PROSES, UNTUK MENJAWAB PERTANYAAN
YAITU BAGAIMANA PERILAKU INDIVIDU DIDORONG,
DIARAHKAN, DIPERTAHANKAN, DAN BERHENTI.
 ADA 3 TEORI PROSES YAITU :
 1. TEORI PENGHARAPAN (VICTOR VROOM) MELIPUTI :
 HUBUNGAN UPAYA-KINERJA., HUBUNGAN KINERJA-
GANJARAN.,HUBUNGAN GANJARAN-TUJUAN.
 2. TEORI KEADILAN
 3. TEORI PENETAPAN TUJUAN
KEPUASAN KERJA
PENGERTIAN KEPUASAN KERJA KARYAWAN ADALAH :
MERUPAKAN SIKAP KARYAWAN TERHADAP PEKERJAANNYA
YANG MANA HAL INI AKAN MEMPENGARUHI KINERJA
KARYAWAN.
PENGERTIAN KEPUASAN KERJA DAPAT DIKATAKAN SEBAGAI
SUATU SIKAP POSITIF YANG DIDASARKAN PADA HASIL
EVALUASI TERHADAP APA YANG DIHARAPKAN AKAN
DIPEROLEH MELALUI UPAYA-UPAYA YANG AKAN
DILAKUKAN DALAM MELAKSANAKAN SUATU PEKERJAAN,
DENGAN HASIL ATAU GANJARAN YANG DITERIMANYA.
 FAKTOR-FAKTOR YANG MEMPENGARUHI KEPUASAN
KERJA TERDIRI DARI :
 1. PEKERJAAN YANG SECARA MENTAL MENANTANG.
 2. GANJARAN YANG PANTAS.
 3. KONDISI KERJA YANG MENDUKUNG.
 4. REKAN KERJA YANG MENDUKUNG.
 5. KESESUAIAN ANTARA KEPRIBADIAN DAN PEKERJAAN.
 PENGUKURAN KEPUASAN KERJA TERDIRI DARI :
 1. KEADILAN
 2. KEMANFAATAN
 3. MEMATUHI PERATURAN PEMERINTAH
 PENGUKURAN KEPUASAN KERJA MENURUT ROBBINS
SEBAGAI NERIKUT :
 Single global rating adalah meminta individu merespons
satu pertanyaan tentang kepuasan kerja (sangat puas atau
tidak puas)
 Summation score adalah mengidentifikasi elemen
kuncidalam pekerjaan dan menanyakan perasaan
responden terhadap masing-masing elemen missal :
hubungan dengan rekan kerja, kesempatan promosi,
supervise dll.
 Rating scale dan kuesioner adalah dengan memberikan
pertanyaan dengan memberikan skor nilai / angka.
 Critical incidents adalah individu diminta menjelaskan
kejadian yang mereka rasakan.
 Interview adalah wawancara yang digunakan untuk
mengetahui kepuasan kerja karyawan secara langsung /
tatap muka.
Komitmen Organisasional
 Pengertian Komitmen Organisasi adalah : sebagai suatu
keadaan dimana seorang individu memihak organisasi serta
tujuan-tujuan dan keinginan-keinginanuntuk mempertahankan
keanggotaannyadalam organisasi.
 Luthans menyatakan bahwa komitmen organisasi merupakan :
1). Keinginan yang kuat untuk menjadi anggota dalam suatu
kelompok, 2). Kemauan usaha yang tinggi untuk organisasi.
3). Suatu keyakinan tertentu dan penerimaan terhadap nilai-
nilai dan tujuan-tujuan organisasi.
 DIMENSI KOMITMEN ORGANISASI MENURUT LUTHANS ADA 3:
 1. KOMITMEN AFEKTIF
 2. KOMITMEN NORMATIF
 3. KOMITMEN BERKELANJUTAN
 FAKTOR-FAKTOR YANG MEMPENGARUHI KOMITMEN
ORGANISASI
 1. FAKTOR PERSONAL
 2. FAKTOR INTERNAL ORGANISASI
 3. FAKTOR EKSTERNAL ORGANISASI
 MEMBANGUN KOMITMEN ORGANISASI MELALUI :
 1. PEREKRUTAN, 2. SELEKSI, 3. INTERNALISASI NILAI, 4.
KOMPENSASI YANG LAYAK DAN ADIL, 5. DUKUNGAN REKAN
KERJA, 6. HUBUNGAN ATASAN DENGAN BAWAHAN.
 MENINGKATKAN KOMITMEN ORGANISASI MELALUI :
 1. MEMBANGUN KEPERCAYAAN, 2. PROMOSI DARI DALAM, 3.
PERLAKUAN YANG ADIL, 4. MENDORONG KARIR KARYAWAN
UNTUK JANGKA PANJANG, 5. MENGEMBANGKAN KOMUNIKASI
DUA ARAH. 6. MEMBANGUN KEBERSAMAAN.
BUDAYA KERJA
 PENGERTIAN BUDAYA KERJA (NAWAWI,2000), ADALAH :
KEBIASAAN YANG AKAN DIULANG-ULANG OLEH PEGAWAI
DALAM SUATU ORGANISASI.
 PENGERTIAN BUDAYA KERJA (TRIGUNA,2002) ADALAH :
FALSAFAH YANG DIDASARI OLEH PANDANGAN HIDUP
SEBAGAI NILAI-NILAI YANG MENJADI SIFAT, KEBIASAAN,
DAN KEKUATAN PENDORONG, MEMBUDAYA DALAM
KEHIDUPAN SUATU KELOMPOK MASYARAKAT ATAU
ORGANISASI, KEMUDIAN TERCERMIN DARI SIKAP MENJADI
PERILAKU, KEPERCAYAAN, CITA-CITA, PENDAPAT DAN
TINDAKAN YANG TERWUJUD SEBAGAI KERJA ATAU
BEKERJA.
 ELEMEN BUDAYA KERJA
 1. SIKAP TERHADAP PEKERJAAN
 2. PERILAKU KERJA
 FAKTOR-FAKTOR PEMBENTUK BUDAYA KERJA
 1. NILAI-NILAI
 2. KEPRIBADIAN
 3. PENDIDIKAN
 4. PENGALAMAN
 5. BUDAYA ORGANISASI
 MEMBANGUN BUDAYA KERJA
 1. SELEKSI DAN PENGUJIAN
 2. INTERNALISASI NILAI-NILAI BUDAYA KERJA
 3. KOMITMEN PEMIMPIN
TUGAS LATIHAN
1. Apakah yang dimaksud motivasi, jelaskan dan berikan contohnya !
2. Sebutkan pendekatan-pendekatan teori isi dan berikan
contohnya !
3. Sebutkan pendekatan-pendekatan teori proses dan berikan
contohnya !
4. APAKAH YANG DIMAKSUD KEPUASAN KERJA, JELASKAN DAN APA
SAJAKAH FAKTOR-FAKTOR YANG MEMPENGARUHINYA !
5. APAKAH YANG DIMAKSUD KOMITMEN ORGANISASI, JELASKAN DAN
MELALUI APA SAJA MENINGKATKAN KOMITMEN ORGANISASI,
SEBUTKAN !
6. APAKAH YANG DIMAKSUD BUDAYA KERJA, JELASKAN DAN
SEBUTKAN APA SAJA YANG DAPAT MEMBENTUK BUDAYA KERJA !

SELAMAT BELAJAR DAN TERIMAKASIH ATAS PERHATIANNYA