Social Classes Characteristic and Consumer behavior

Upward Mobility
Keanggotaan kelas sosial di Amerika Serikat tidak tetap seperti di banyak
negara dan budaya lain (misalnya, Inggris dan India). Orang Amerika secara
tradisional percaya pada mobilitas ke atas, yang didefinisikan sebagai peluang
untuk berpindah dari kelas sosial yang lebih rendah ke kelas yang lebih tinggi,
karena ketersediaan yang luas sumber daya pendidikan (misalnya, sekolah top
yang mahal, tetapi juga universitas negeri dan kota yang tidak mahal
memberikan pendidikan berkualitas tinggi) dan peluang yang dihasilkan oleh
usaha bebas, kapitalistik ekonomi.
 Affluent Consumers

Rumah tangga yang makmur memiliki pendapatan

sekali pakai yang besar dan merupakan target pasar
yangmenguntungkan.Secara keseluruhan beranggapan
bahwa, yang kaya lebih sehat, memiliki harapan hidup
yang lebih tinggi, dan lebih cenderung menjadi
"pelanggan seumur hidup" daripada yang kurang kaya.
Namun, beberapa penelitian menunjukkan bahwa
anak-anak dari orang kaya sering memiliki masalah
dengan penyalahgunaan zat, kecemasan, dan depresi,
yang disebabkan oleh tekanan yang berlebihan untuk
berprestasi dan isolasi dari orang tua (baik secara fisik
maupun emosional).
Middle-Class Consumers
Tidak ada definisi standar tentang "kelas menengah" dan para pebisnis dan sosiolog sering
mendefinisikannya dengan agak berbeda. Banyak sosiolog membagi kelas menengah
menjadi dua strata: "kelas menengah atas atau profesional", yang mencakup para
profesional dan manajer yang berpendidikan tinggi dan "kelas menengah ke bawah", yang
sebagian besar terdiri dari semi-profesional, pengrajin terampil, dan manajemen tingkat
bawah

Downscale Consumers
Beberapa penelitian menunjukkan bahwa konsumen ini seringkali lebih loyal terhadap
merek dibandingkan kelompok lain karena mereka tidak mampu melakukan kesalahan
yang disebabkan oleh peralihan ke merek yang tidak dikenal. Konsumen kelas bawah
sering menghabiskan persentase yang lebih tinggi dari pendapatan mereka untuk
makanan daripada kelas menengah pembeli.
 Clothing, Fashion, and Shopping
Apa yang dianggap modis, berkelas, atau anggun
berbeda-beda di setiap strata sosial. Simbolisme kelas
sosial suatu merek adalah masalah yang rumit.
Meskipun tidak pernah dikonfirmasi secara publik
Saving, Spending, and Credit Card Usage
Pengelolaan sumber daya keuangan terkait erat dengan
kedudukan kelas sosial. Konsumen kelas atas
"berorientasi masa depan" dan yakin akan kecerdasan
finansial mereka; mereka berinvestasi di asuransi,
saham, dan real estate konsumen kelas bawah umumnya
mementingkan "kepuasan langsung"; ketika mereka
menabung, mereka terutama tertarik pada keselamatan
dan keamanan.
Communications
Dalam mendeskripsikan kehidupan sehari-hari,
anggota kelas bawah sering menggambarkannya
secara pribadi dan konkret, sedangkan kelas
menengah menggunakan bahasa yang berbeda,
dan anggota kelas atas menggunakan leksikon
mereka sendiri.
Downward Mobility
Faktanya, banyak yang memperkirakan bahwa
generasi termuda saat ini Generasi Baby Boomer
Lingkungan akan mengalami standar hidup yang
lebih rendah daripada orang tua mereka.
Geo Demographi and Social Class
Pemasar menggunakan geo-demografi
untuk mengidentifikasi lokasi geografis
konsumen yang termasuk dalam
berbagai kelas sosial.

Segmen Geo-demografis adalah

kelompok rumah tangga yang telah
diidentifikasi, diklasifikasikan, dan
dijelaskan menurut Kode Pos dan data
dari Sensus dan negara bagian dan lokal
pemerintah .