KEPUTUSA

N
KOMUNIKA
SI
PEMASARA
N GLOBAL ll
Dosen Pengampu : Dr. Ni Made Asti Aksari, SE,
MBus
 Kelompok 5

Debora Dwi Arum

Puspitaloka 1907521044

Ni Kadek Zilda Dwi

Jayanthi
1907521046

Putu Suryadika Pramudya 1907521284

 SUB
BAB
2
Personal Selling

3
Bentuk Khusus
Komunikasi
Pemasaran
1
Sales Promotion
 01

Sales
Promotion
Promosi Penjualan
 Promosi Penjualan

Promosi penjualan mengacu pada program komunikasi konsumen atau perdagangan yang dibayar dalam
durasi terbatas yang menambah nilai nyata pada suatu produk atau merek.

Promosi penjualan konsumen dapat dirancang untuk membuat konsumen sadar akan produk baru, untuk
merangsang nonpengguna untuk mencicipi produk yang ada, atau untuk meningkatkan permintaan
konsumen secara keseluruhan.

Promosi penjualan perdagangan dirancang untuk meningkatkan ketersediaan produk di saluran distribusi.
 4 (Empat) faktor yang berkontribusi pada keterlibatan
lebih banyak kantor pusat dalam upaya promosi penjualan:

01 03
Biaya Pencitraan Merek
Global

02 04
Kompleksitas Perdagangan
Transnasional
Faktor Yang Harus Dipertimbangkan Saat

”
Menentukan Sejauh Mana Promosi Harus
Dilokalkan :
Pendapatan Rendah Membatasi Jangkauan Alat Promosi Yang Tersedia

Kematangan pasar bisa berbeda dari satu negara ke negara lain

Persepsi lokal terhadap alat atau program promosi tertentu dapat bervariasi

Peraturan lokal di negara tertentu mungkin mengesampingkan penggunaan

promosi tertentu

Struktur perdagangan dalam industri ritel dapat mempengaruhi penggunaan

promosi penjualan
 CONTOH

Pengambilan Sample Kupon

Pengambilan sampel adalah teknik promosi Sebuah kupon adalah bukti cetakan yang
penjualan yang memberikan peluang kepada calon memberikan hak pembawa untuk penurunan harga
pelanggan untuk mencoba produk atau layanan atau khusus lainnya untuk membeli produk atau
tanpa biaya. layanan tertentu.
 02

Personal
Selling
Penjualan Pribadi
 Penjualan Pribadi

Personal selling adalah komunikasi orang-ke-orang antara perwakilan perusahaan dan calon pembeli.

Upaya komunikasi penjual difokuskan pada memberi informasi dan membujuk prospek, dengan
tujuan jangka pendek untuk melakukan penjualan dan tujuan jangka panjang untuk membangun
sebuah hubungan dengan pembeli itu.

Personal selling juga merupakan alat komunikasi pemasaran yang populer di berbagai negara pembatasan
iklan.
 Masalah dan tantangan lingkungan
meliputi :
Risiko politik
Pemerintah yang tidak stabil atau
korup dapat sepenuhnya mengubah
aturan untuk tim penjualan.
Rintangan
peraturan
Pemerintah terkadang mengatur sistem
kuota atau memberlakukan tarif yang
mempengaruhi masuknya tenaga
penjualan asing.
Fluktuasi mata
uang
Penjualan perusahaan tergelincir bukan
karena ketidakefektifan atau kurangnya
peluang pasar tetapi dengan berfluktuasi
nilai mata uang.
Pasar tidak
diketahui
Strategi penjualann mungkin terurai
karena kurangnya pengetahuan
tentang pesaing dalam negaranya.
 MODEL PENJUALAN
STRATEGIS/KONSULT
ATIF
 Presentasi Enam
Membangun Kualitas Langkah Rencana
Tinggi Kemitraan
Penjualan
 KEBANGSAAN TENAGA
PENJUALAN
Keputusan kepegawaian bergantung pada beberapa faktor, yaitu orientasi
manajemen, kecanggihan teknologi produk, dan tahap perkembangan ekonomi
yang ditunjukkan oleh negara target.

Kelemahan Dan Kelebihan Memanfaatkan Eskpatriat

● Ekspatriat kerap memiliki pengetahuan produk ● Ekspat mungkin mengalami kesulitan memahami
tingkat tinggi dan cenderung berpengalaman dalam lingkungan asing dan berasimilasi ke dalamnya.
komitmen perusahaan mereka ke layanan purna ● Mempertahankan tenaga penjualan asing juga
jual. sangat mahal
● Lebih mampu melembagakan praktik yang dapat
diterima dan mengikuti kebijakan negara tuan
rumah.
 KEBANGSAAN TENAGA
PENJUALAN

Adapun Alternatif dari ekspatriat gagal menyelesaikan tugas, antara lain :

● Membangun tenaga penjualan dengan personel negara tuan rumah.

● Mempekerjakan orang-orang yang bukan penduduk asli negara markas atau negara tuan rumah
● Memanfaatkan layanan agen penjualan.

Pendekatan penjualan pribadi internasional lainnya yang berada di antara agen

penjualan dan tim karyawan penuh waktu meliputi yang berikut :

● Pengaturan lisensi eksklusif

● Kontrak pembuatan atau produksi
● Perjanjian manajemen saja yang melaluinya
● Usaha patungan dengan mitra dalam negeri (regional).
 03
Bentuk
Khusus
Komunikasi
Pemasaran
Pemasaran Langsung, Media Pendukung, Acara
Sponsorship, dan Penempatan Produk
 Bentuk Khusus Komunikasi
Pemasaran

Pemasaran langsung adalah komunikasi apa pun dengan konsumen atau penerima bisnis yang dirancang
untuk menghasilkan respons dalam bentuk pesanan, meminta informasi lebih lanjut atau kunjungan ke toko
atau tempat usaha lain.

Sebaliknya, komunikasi pemasaran massal biasanya ditujukan untuk segmen konsumen yang luas dengan
karakteristik demografis, psikografis, atau perilaku yang sama.
 Menurut Peppers dan Rogers terdapat empat langkah dalam
pemasaran one to one, yakni :

A C
Berinteraksi Dengan Pelanggan
Identifikasi Pelanggan Dan Dan Mengembangkan Bentuk
Mengumpulkan Informasi Rinci Interaksi Yang Lebih Hemat
Tentang Pelanggan. Biaya Dan Efektif.

B D
Membedakan Pelanggan Dan Sesuaikan Produk Atau
Melakukan Perangkingan Pada Layanan Yang Ditawarkan
Pelanggan Berdasarkan Nilai Mereka Kepada Pelanggan.
Bagi Perusahaan.
Perbandingan Pemasaran Langsung dengan
Pemasaran Massal :

Pemasaran Langsung Pemasaran secara Massal

Pemasar langsung mengatur pengiriman produk hingga sampai ke Tidak melakukan pengiriman produk hingga ke pintu pelanggan
pintu pelanggan

Pemasar mengontrol produk sepenuhnya Pemasar biasanya kehilangan kendali

untuk pengiriman

Periklanan tanggapan langsung untuk menghasilkan pesanan Iklan digunakan untuk efek kumulatif
langsung.

Pengulangan digunakan dalam iklan atau penawaran Pengulangan digunakan selama periode waktu tertentu.

Pelanggan merasakan risiko yang lebih tinggi Pelanggan merasakan risiko yang lebih kecil
 Adapun jenis pemasaran langsung yang biasanya digunakan oleh
perusahaan, yaitu :

Direct Mail (Surat

Langsung)
Direct mail merupakan suatu surat iklan bisnis atau
produk dan layanan yang dikirimkan secara langsung
pada target pelanggan di suatu daerah.

Katalog
Katalog adalah publikasi majalah gaya yang
menampilkan foto, ilustrasi, dan informasi lengkap
tentang produk perusahaan.
 Adapun jenis pemasaran langsung yang biasanya digunakan oleh
perusahaan, yaitu :

Infomersial, Teleshopping, and

Televisi interaktif
Informercials : bentuk program televisi berbayar,
Teleshopping : saluran belanja , TV Interaktif : teknologi
untuk melakukan interaksi antara penonton dengan konten
program

Media Pendukung
Media pendukung tradisional termasuk iklan transit
dan papan reklame.
 Adapun jenis pemasaran langsung yang biasanya digunakan oleh
perusahaan, yaitu :

Sponsor
Sponsorship adalah bentuk komunikasi pemasaran
yang semakin populer di mana perusahaan membayar
biaya agar namanya dikaitkan dengan acara, tim, atau
asosiasi atletik tertentu, ataupun fasilitas olah raga.

Penempatan Produk: Film,

Acara Televisi, dan Tokoh
Perusahaan dapat Masyarakat
mencapai jenis eksposur yang unik
dengan menggunakan penempatan produk, mengatur
produk dan nama merek mereka untuk muncul di
program televisi populer, film, dan jenis pertunjukan
lainnya.
 Terima
Kasih!
CREDITS: This presentation template was created by Slidesgo, including icons
by Flaticon, and infographics & images by Freepik