MAKALAH

STRATEGI DAN TAKTIK PEMASARAN

( Studi Kasus pada PT. Nestlé Indonesia )

Diajukan untuk memenuhi syarat Ujian Tengah Semester (UTS) Ganjil 2013-

2014

Mata Kuliah Manajemen Pemasaran

Dosen Pengampu :

Tresna Wulandari, S.Pd., MM.

Disusun oleh:

Elsa Agustina

(NIM 125204019)
 PROGRAN STUDI MANAJEMEN BISNIS

SEKOLAH TINGGI ILMU EKONOMI DAN BISNIS (STIEB) PERDANA MANDIRI

PURWAKARTA
KATA PENGANTAR

Assalamu‘alaikum. Wr. Wb.

Syukur Alhamdulillah, atas ridha Allah SWT penulis dapat menyelesaikan tugas Mata

Kuliah Manajemen Pemasaran, Dosen Pengampu Tresna Wulandari, S.Pd., MM. yang berkaitan

dengan strategi dan taktik pemasaran. Pada makalah ini, saya akan menganalisis

perusahaan PT Nestlé Indonesia. Didalamnya terdapat pembahasan mengenai profil

perusahaan, strategi dan taktik pemasaran dari PT Nestlé Indonesia.

Makalah ini disusun dengan tujuan untuk memenuhi syarat Ujian Tengah Semester

(UTS) Ganjil 2013-2014dan sebagai bacaan serta menambah ilmu pengetahuan para

pembaca.Kepada para pembaca saya menerima kritik dan saran yang membangun untuk di

masa mendatang karena dalam makalah ini pasti terdapat kesalahan-keslahan.Terima kasih

atas perhatiannya dan mohon maaf yang sedalam-dalamnya apabila makalah ini belum

sempurna.

Wassalamu‘alaikum. Wr. Wb.

Purwakarta, Oktober 2013

Penulis

Elsa Agustina
 1
DAFTAR ISI

Kata Pengantar ............................................................................................................. 1

Daftar IsI ...................................................................................................................... 2

BAB I PENDAHULUAN

1.1. Latar Belakang Masalah ..................................................................................... 3

1.2. Tujuan Penulisan ................................................................................................ 4

1.3. Manfaat Penulisan .............................................................................................. 4

BAB II PEMBAHASAN

2.1. Profil Perusahaan PT.Nestlé Indonesia .............................................................. 5

2.2. Strategi Pemasaran PT. Nestlé Indonesia .......................................................... 6

2.2.1. Segmentation ....................................................................................................... 7

2.2.2. Targeting .............................................................................................................. 12

2.2.3. Positioning ........................................................................................................... 12

2.3. Taktik Pemasaran PT. NestleIndonesia.............................................................. 13

2.3.1. Diferensiasi .......................................................................................................... 14

2.3.2. Marketing Mix ....................................................................................................... 15

2.3.2.1. Produk ......................................................................................... 16

2.3.2.2. Price ............................................................................................ 17

2.3.2.3. Place

................................................................................................................. 182.3

.2.4. Promotion ........................................................................................ 19

2.3.3.5. Selling .................................................................................................... 19

BAB III PENUTUP

3.1. Kesimpulan studi kasus PT. Nestlé Indonesia ......................................................... 20

BAB IV DAFTAR PUSTAKA

 2
BAB I PENDAHULUAN

1.1. Latar Belakang Masalah

Di dunia persaingan bisnis global saat ini, banyak perusahaan produk barang atau jasa yang

berlomba-lomba untuk mendapatkan banyak konsumen dan keuntungan.Namun tidak dapat

dipungkiri adanya persaingan ketat antara perusahaan dan para pesaing yang sangat besar

sehingga mampu mendatangkan kerugian.Cara yang dapat dilakukan agar tetap bertahan diantara

persaingan ketat ini, perusahaan harus mampu memberikan produk yang memiliki kualitas yang baik,

bervariasi dan stategi pemasaran yang efektif.

Pembahasan kali ini, saya akan membahas tentang produk dari PT. Nestlé Indonesia yang

telah berdiri cukup lama di Indonesia. PT. Nestlé Indonesia adalah salah satu perusahaan yang

bertahan lama dan tetap berkonsisten untuk memberikan produk yang berkualitas bagi para

konsumen mereka.Nestlé Indonesia adalah anak perusahaan Nestlé SA, perusahaan yang terdepan

dalam bidang gizi, kesehatan dan keafiatan, yang berkantor pusat di Vevey, Swiss. Nestlé SA

didirikan lebih dari 140 tahun lalu oleh Henri Nestlé, seorang ahli farmasi yang berhasil meramu

bubur bayi guna membantu seorang ibu menyelamatkan bayinya yang sakit dan tidak mampu

menerima air susu ibu.

Nestlé telah beroperasi di Indonesia sejak tahun 1971, dan pada saat ini kami

mempekerjakan lebih dari 2.600 karyawan untuk menghasilkan beragam produk Nestlé di tiga

pabrik: Pabrik Kejayan, Pasuruan, Jawa Timur untuk mengolah produk susu seperti DANCOW, BEAR

BRAND, dan NESTLÉ DANCOW IDEAL; Pabrik Panjang di Lampung untuk mengolah kopi instan

NESCAFÉ serta Pabrik Cikupa di Banten untuk memproduksi produk kembang gula FOX'S dan

POLO. Saat ini sedang dibangun pabrik ke-empat di Karawang yang direncanakan akan beroperasi

pada tahun 2013 untuk memproduksi DANCOW, MILO, dan bubur bayi Nestlé CERELAC.

Moto Nestlé “Good Food, Good Life” menggambarkan komitmen perusahaan yang

berkesinambungan untuk mengkombinasikan ilmu dan teknologi guna menyediakan produk-produk

yang mampu memenuhi kebutuhan dasar manusia akan makanan dan minuman bergizi, serta aman

untuk dikonsumsi serta lezat rasanya.

 Dalam kesempatan ini, penulis akan mencoba menguraikan tentang strategi dan taktik

pemasaran dan apa saja yang berkaitan dengan strategi dan taktik pemasaran tersebut.

1.2. Tujuan Penulisan

Berdasarkan makalah mengenai studi kasus dari PT. Nestlé Indonesia, tujuan dari

penulisan ini antara lain :

1. Menguraikan produk-produk dari PT. Nestlé dan eksistensinya di Indonesia.

2. Menganalisa strategi dan taktik pemasaran yang digunakan oleh PT. Nestlé

Indonesia.

3. Menghasilkan kesimpulan dari studi kasus tersebut.

1.3. Manfaat Penulisan

Berdasarkan makalah mengenai studi kasus dari PT. Nestlé Indonesia, manfaat dari

penulisan ini antara lain :

1. Mengetahui strategi dan taktik yang digunakan oleh PT. Nestlé Indonesia.

2. Sebagai bahan bacaan dan ilmu pengetahuan kepada para pembaca.

 4
BAB II
PEMBAHASAN
2.1. Profil Perusahaan PT. Nestlé Indonesia

dikarenakan N
estlé ahli banyaknya para gizi didirikan ibu berkebangsaan tidak bayi pada yang dapat tahun meninggal
menyusui 1866 Jerman. di sendiri dunia Vevey, Hal sebelum bayinya.
Swiss. yang usia melatarbelakangi Pendirinya mereka adalah mencapai Henry Henry satu Nestlé, Nestlé
tahun, seorang adalah
hal ini
―Ferine Lactee Nestlé‟ mejadi makanan pendamping ASIsekaligus
makanan penambah gizi yang berhasil menekan angka kematian bayi. Sejak saat itu
Nestlé menjadi perusahaan produsen makanan yang mendapat kepercayaan dari
masyarakat. Henry Nestlé memanfaatkan nama keluarganya ̳Nestlé‘, yang
dalam bahasa Jerman Swiss berarti sarang burung kecil (little nest), menjadi logo perusahaannya.
Logo tersebut menjadi lambang rasa aman, kasih sayang, kekeluargaan dan pengasuhan.
Visi Perusahaan :
PT Nestlé Indonesia, sebagai salah satu produsen makanan terbesar di
Indonesia memiliki misi untuk mewujudkan masyarakat Indonesia yang lebih
sehat. Selain itu, visi dari PT Nestlé Indonesia adalah:
1. Meraih kepercayaan konsumen, dan menjadi perusahaan makanan dan nutrisi yang
terkemuka serta terpandang di Indonesia.
2. Menjamin keuntungan dan kelangsungan pertumbuhan jangka panjang dengan modal yang
efisien bagi perusahaan, melalui pelayanan yang mampu meningkatkan kualitas kehidupan
konsumen.
3. Menjadi pemimpin pangsa pasar atau posisi no. 2 yang kuat di setiap kategori Selain visi dan
misi, PT Nestlé Indonesia juga menetapkan motto perusahaan mereka, yaitu “Passion for Our
Consumers” Melalui motto ini, PT. Nestlé Indonesia selalu berusaha untuk memberikan yang
terbaik bagi konsumennya.
Misi Perusahaan :
Misi Nestlé Indonesia untuk turut mewujudkan masyarakat Indonesia yang lebih sehat melalui
produk-produknya yang berkualitas, bernutrisi dan lezat rasanya. Selain itu kami juga memfokuskan
diri untuk senantiasa memberikan informasi dan pendidikan bagi konsumen kami, antara lain seperti
tercantum dalam kemasan setiap produk kami. Dalam menjalankan bisnisnya, Nestlé berusaha untuk
selalu menjalankan tanggung jawab kepada masyarakat dan menciptakan manfaat.
Moto Nestlé “Good Food, Good Life” menggambarkan komitmen perusahaan yang
berkesinambungan untuk mengkombinasikan ilmu dan teknologi guna menyediakan produk-produk
yang mampu memenuhi kebutuhan dasar manusia akan makanan dan minuman bergizi, serta aman
untuk dikonsumsi serta lezat rasanya.
5
Sejarah singkat PT. Nestlé Indonesia
Waktu Perkembangan Abad 19 Produk Nestlé Milkmaid dikenal sebagai ―Tjap Nona‟ 29 Maret 1971
Berdirinya PT Food Specialties Indonesia
1972 Berdirinya Pabrik Waru, Jawa Timur 1973 Pabrik Waru mulai beroperasi dengan menghasilkan produk
Berdirinya PT Indofood Jaya Raya yang kemudian berganti nama menjadi PT
susu 12 April 1978
 Berdirinya Pabrik Panjang, Lamp ung yang menghasilkan produk – produk
Nestlé Beverages Indonesia 1979
kopi

Berdirinya Pabrik Kejayan, Jawa Timur yang menghasilkan produk – produk susu
1988
Berdirinya Pabrik Cikupa, Tangerang yang menghasilkan produk – produk
bubuk 1990
Pengakusisian
confectionery. 1993 Perubahan nama PT Food Specialties menjadi PT Nestlé Indonesia 1995
PT Supmi Sakti yang memproduksi mie instant dengan pabrik

yang berlokasi di Telaga.

1998
PT Sumber Pangan Segar dan PT Rola Perdana ditunjuk sebagai distributor utama PT Nestlé Indonesia.
Selanjutnya ke dua perusahaan ini bergabung dan berganti nama menjadi PT Nestlé Distribution Indonesia
Penggabungan perusahaan – perusahaan yang tergabung dalam
yang merupakan distributor tunggal. 2001
Grup PT Nestlé

Indonesia menjadi satu badan hukum PT Nestlé Indonesia. 2002 Pengintregasiaan Pabrik Waru dengan Pabrik
Pembentukan joint venture dengan PT Indofood Sukses Makmur, TBK dengan
Kejayan 2005
nama perusahaan PT Nestlé Indofood Citarasa Indonesia
2.2. Strategi pemasaran PT. Nestlé Indonesia
Saat ini PT NestléIndonesia hanya memasarkan ke toko-toko dan swalayan. Untuk
memperluas jaringan distribusi PTNestléperlu memasarkan produk hingga ke pasar secara umum
hingga tersebar merata ke seluruh Indonesia.
Meningkatkan kegiatan promosi sangat penting dilakukan mengingat Susu bayi dan biskuit bayi
merupakan produk yang memiliki banyak saingan.Promosi bisa dilakukan melalui menjadi media
partner acara-acara anak-anak yang kemudian memperkenalkan keunggulan produk yang ditawarkan
kepada konsumen. Promosi yang dilakukan selama ini lebih sudah cukup baik menggunakan segala
jenis media seperti media televisi, off air dan media cetak, namun seiring berjalannya waktu
persaingan semakin banyak maka perlu teknis promosi yang jauh lebih menarik dan meyakinkan
konsumen.
6
2.2.1. Strategi Segmenting Produk Nestlé Indonesia
1. Segmentasi Geografi

Pada segmentasi georafi pengelompokan dilakukan berdasarkan faktor geografinya,

seperti berdasarkan daerah asal atau tempat tinggal konsumen.

2. Segmentasi Demografi

Pada segementasi demografi pengelompokan dilakukan berdasarkan variabel usia,

jenis kelamin dan pekerjaan konsumen.

3. Segmentasi Psikologi

Pada segmenting psikologi pengelompokan didasarkan pada karakteristik setiap konsumen,

seperti motivasi, kepribadian, persepsi, interest, minat dan sikap.

Klasifikasi Nama Produk Demografi Geografi Psikologi dan Prilaku

 Kembang CRUNCH
gula dan pria,wanita,diatas
cokelat
Di perkotaan
Seluruh wilayah
nita,diatas umur 5 Indonesia
un, semua Di perkotaan
angan dan Seluruh wilayah
didikan Indonesia
Di perkotaan Gaya hidup yang
Seluruh wilayah modern
Indonesia Gaya hidup yang
Di perkotaan modern
Seluruh wilayah Gaya hidup yang
Indonesia modern
Di perkotaan
Seluruh wilayah
Indonesia
Gaya hidup yang
modern dan instan KITKAT Pria, wanita dan
Gaya hidup yang anak-anak, semua
modern dan instan kalangan dan
Gaya hidup yang pendidikan
modern dan instan Di perkotaan
Gaya hidup yang Seluruh wilayah
modern dan instan Indonesia
Chocolate yang renyah
,instan dan gaya hidup
modern
Chocolate yang renyah
,instan dan gaya hidup
MILO bar,
modern
Nougget
Chocolate yang renyah
a,Wanita dan anak-
,instan dan gaya hidup
k, semua kalangan
modern
pendidikan
Di perkotaan
Seluruh wilayah
Indonesia
Di perkotaan
Seluruh wilayah POLO
Indonesia Pria dan wanita
Chocolate manis dan
enak yang mampu
merubah mood
Chocolate manis dan
enak yang mampu Di perkotaan
merubah mood Seluruh wilayah
Chocolate manis dan Indonesia
enak yang mampu Di perkotaan
merubah mood Seluruh wilayah
Indonesia
 Gaya hidup modern dan Gaya hidup sehat
instan Di perkotaan
Gaya hidup modern dan Seluruh wilayah
instan Indonesia
Gaya hidup modern dan Di perkotaan
instan Seluruh wilayah
Indonesia

MILO susu Siap

minum
Kopi dan Pria dan wanita
minuman

a dan wanita Di perkotaan

wasa, semua Seluruh wilayah
r belakang Indonesia
didikan Di perkotaan
a dan wanita Seluruh wilayah
wasa, semua Indonesia
r belakang Minuman penambah
didikan energi
Di perkotaan Minuman penambah
Seluruh wilayah energi
Indonesia Minuman penambah
Di perkotaan energi
Seluruh wilayah
Indonesia
Di perkotaan
Seluruh wilayah
Indonesia
Sensasi kopi yang nikmat Air mineralPURE
dan gaya hidup modern LIFE
Sensasi kopi yang Pria
nikmat
dan wanita
dan gaya hidup modern
Sensasi kopi yang nikmat
dan gaya hidup modern
Sensasi kopi yang nikmat
dan gaya hidup modern Di perkotaan
Seluruh wilayah
Indonesia
Di perkotaan
Seluruh wilayah
Indonesia
Gaya hidup sehat dan
7 kesegaran dari air mineral
BEAR BRAND Pria, wanita dan murni
Gaya hidup sehat dan
anak-anak diatas usia
kesegaran dari air mineral
5 tahun
murni
 Gaya hidup sehat dan DANCOWBATITA Anak usia 1-3
kesegaran dari air mineral tahun
murni Di perkotaan
Seluruh wilayah
Indonesia
Gaya hidup sehat dan
Nutrisi untuk pertumbuhan
COFFE MATE Pria dan wanita anak
dewasa , semua Gaya hidup sehat dan
latar belakang Nutrisi untuk pertumbuhan
pendidikan anak
Di perkotaan Gaya hidup sehat dan
Seluruh wilayah Nutrisi untuk pertumbuhan
Indonesia anak
Gaya hidup yang
modern dan instan
Gaya hidup yang
modern dan instan
DANCO DATITA Anak usia 3-5
Gaya hidup yang
modern dan instan tahun
Di perkotaan
Seluruh wilayah
Indonesia
Gaya hidup sehat dan
Nutrisi untuk Nutrisi untuk pertumbuhan
anak dan anak
kelurga Gaya hidup sehat dan
usia 1 Nutrisi untuk pertumbuhan
un anak
Di perkotaan Gaya hidup sehat dan
Seluruh wilayah Nutrisi untuk pertumbuhan
Indonesia anak
Di perkotaan
Seluruh wilayah
Indonesia
DANCOW NUTRI
Di perkotaan
GOLD
Seluruh wilayah
Indonesia
Gaya hidup sehat dan
Di perkotaan
Nutrisi untuk pertumbuhan
Seluruh wilayah
anak
Indonesia
Gaya hidup sehat dan
Di perkotaan
Nutrisi untuk pertumbuhan
Seluruh wilayah
anak
Indonesia
Gaya hidup sehat dan
Nutrisi untuk
Nutrisi untuk pertumbuhan
pertumbuhan anak
anak
Nutrisi untuk
Gaya hidup sehat dan
pertumbuhan anak
Nutrisi untuk pertumbuhan
Nutrisi untuk
anak
pertumbuhan anak
 DANCOW DANCOW IDEAL Pria dan wanita
Enriched diatas umur 5
ak diusia 3 tahun,semua
un keatas kalangan dan
Di perkotaan pendidikan
Seluruh wilayah Di perkotaan
Indonesia Seluruh wilayah
Di perkotaan Indonesia
Seluruh wilayah Gaya hidup sehat
Indonesia Gaya hidup sehat
Nutrisi untuk
pertumbuhan anak
Nutrisi untuk
pertumbuhan anak
Nutrisi untuk
pertumbuhan anak
DANCOW
Calcium Plus
Pria ,wanita
dewasa dan

Di perkotaan
8 Seluruh wilayah
DANCOW Actigo! Anak diusia 5-8 Indonesia
Di perkotaan
tahun
Seluruh wilayah
Nutrisi untuk
Indonesia
pertumbuhan anak
Gaya hidup sehat
Di perkotaan
Gaya hidup sehat
Seluruh wilayah
Gaya hidup sehat
Indonesia
Di perkotaan
Seluruh wilayah
Indonesia
Di perkotaan
Seluruh wilayah Makanan
Indonesia Pendamping ASI

DANCOW Full
Cream Di perkotaan
ak diusia 5 Seluruh wilayah
un ke atas Indonesia
Di perkotaan Di perkotaan
Seluruh wilayah Seluruh wilayah
Indonesia Indonesia
Di perkotaan Di perkotaan
Seluruh wilayah Seluruh wilayah
Indonesia Indonesia
Gaya hidup sehat Makanan pendamping ASI
Gaya hidup sehat untuk gaya hidup sehat
Gaya hidup sehat Makanan pendamping ASI
 untuk gaya hidup sehat Gaya hidup sehat dan
Makanan pendamping ASI instan, sereal sarapan
untuk gaya hidup sehat yang baik untuk tubuh
Makanan pendamping ASI Gaya hidup sehat dan
untuk gaya hidup sehat instan, sereal sarapan
yang baik untuk tubuh

Sereal
sarapan
CORN FLAKES pria dan
nita,diatas umur 5 wanita,diatas umur 5
un, semua tahun, semua
angan dan kalangan dan
didikan pendidikan
Di perkotaan Di perkotaan
Seluruh wilayah Seluruh wilayah
Indonesia Indonesia
Di perkotaan Gaya hidup sehat dan
Seluruh wilayah instan, sereal sarapan
Indonesia yang baik untuk tubuh
Di perkotaan Gaya hidup sehat dan
Seluruh wilayah instan, sereal sarapan
Indonesia yang baik untuk tubuh
Gaya hidup sehat dan Gaya hidup sehat dan
instan, sereal sarapan instan, sereal sarapan
yang baik untuk tubuh yang baik untuk tubuh
Gaya hidup sehat dan
instan, sereal sarapan
yang baik untuk tubuh
Gaya hidup sehat dan
instan, sereal sarapan MILO BALLS pria dan
yang baik untuk tubuh wanita,diatas umur 5
Gaya hidup sehat dan tahun, semua
instan, sereal sarapan kalangan dan
yang baik untuk tubuh pendidikan
Di perkotaan
Seluruh wilayah
Indonesia
Gaya hidup sehat dan
KOKO KRUNCH pria dan instan, sereal sarapan
wanita,diatas umur 5 yang baik untuk tubuh
tahun, semua Gaya hidup sehat dan
kalangan dan instan, sereal sarapan
pendidikan yang baik untuk tubuh
Di perkotaan Gaya hidup sehat dan
Seluruh wilayah instan, sereal sarapan
Indonesia yang baik untuk tubuh
Gaya hidup sehat dan
instan, sereal sarapan
yang baik untuk tubuh
 wanita,diatas 9
umur 5
HONEY STARS pria dan
wanita,diatas umur 5
tahun, semua
Di perkotaan
kalangan dan
Seluruh wilayah
pendidikan
Indonesia
Gaya hidup sehat dan
Di perkotaan
instan, sereal sarapan
Seluruh wilayah
yang baik untuk tubuh
Indonesia
Gaya hidup sehat dan
instan, sereal sarapan
yang baik untuk tubuh
COOKIE CRISP pria dan Gaya hidup sehat dan
instan, sereal sarapan
wanita,diatas umur 5
yang baik untuk tubuh
tahun, semua
Gaya hidup sehat dan
kalangan dan
instan, sereal sarapan
pendidikan
yang baik untuk tubuh
Di perkotaan
Seluruh wilayah
Indonesia
Gaya hidup sehat dan
instan, sereal sarapan
Nutrisi dan
yang baik untuk tubuh
perawatan
Gaya hidup sehat dan
Kesehatan
instan, sereal sarapan
yang baik untuk tubuh
Gaya hidup sehat dan
pria dan wanita
instan, sereal sarapan
yang baik untuk tubuh
tahun,dikhususkan bagi
Di perkotaan
penderita diabetes
Seluruh wilayah
pria dan wanita
Indonesia
Di perkotaan
tahun,dikhususkan bagi
Seluruh wilayah
penderita diabetes
Indonesia
Di perkotaan
Di perkotaan
Seluruh wilayah
Seluruh wilayah
Indonesia
Indonesia
Di perkotaan
Seluruh wilayah
Indonesia
Di perkotaan
Seluruh wilayah
Indonesia
Gaya hidup sehat dan
instan
Gaya hidup sehat dan
instan
HONEY GOLD Gaya hidup sehat dan
FLAKES instan
dan Gaya hidup sehat dan
 instan Gaya hidup sehat dan
instan
Gaya hidup sehat dan
instan

NUTREN
OPTIMUM
dan wanita PEPTAMEN pria dan wanita
wasa, semua dewasa, semua
angan dan kalangan dan
didikan pendidikan
Di perkotaan Di perkotaan
Seluruh wilayah Seluruh wilayah
Indonesia Indonesia
Di perkotaan Gaya hidup sehat dan
Seluruh wilayah instan
Indonesia Gaya hidup sehat dan
Gaya hidup sehat dan instan
instan Gaya hidup sehat dan
Gaya hidup sehat dan instan
instan
Gaya hidup sehat dan
instan

PEPTAMEN
JUNIOR
Anak diusia 1-5

NUTREN FIBRE pria dan wanita Di perkotaan

Seluruh wilayah
dewasa, semua Indonesia
kalangan dan Di perkotaan
pendidikan Seluruh wilayah
Di perkotaan Indonesia
Seluruh wilayah Gaya hidup sehat dan
Indonesia instan
Gaya hidup sehat dan Gaya hidup sehat dan
instan instan
Gaya hidup sehat dan Gaya hidup sehat dan
instan instan
Gaya hidup sehat dan
instan

NUTREN JUNIOR Anak diusia 5 tahun 10

ke atas LACTAMIL pra
Di perkotaan kehamilan
Seluruh wilayah Gaya hidup sehat dan
Indonesia instan
 LACTAMIL Di perkotaan
kehamilan Seluruh wilayah
nita diusia 21- 35 Indonesia
un sebagai nutrisi Di perkotaan
se kehamilan Seluruh wilayah
Di perkotaan Indonesia
Seluruh wilayah
Indonesia
Di perkotaan
Seluruh wilayah
Indonesia
Gaya hidup sehat dan
instan
Gaya hidup sehat dan
instan
Gaya hidup sehat dan
instan

LACTAMIL
menyusui
nita diusia 21- 35
un sebagai nutrisi Kuliner CAP NONA pria dan
se menyusui wanita,diatas umur 5
Di perkotaan tahun, semua
Seluruh wilayah kalangan dan
Indonesia pendidikan
Di perkotaan Di perkotaan
Seluruh wilayah Seluruh wilayah
Indonesia Indonesia
Gaya hidup sehat dan Gaya hidup modern dan
instan instan
Gaya hidup sehat dan Gaya hidup modern dan
instan instan
Gaya hidup sehat dan Gaya hidup modern dan
instan instan
nita diusia 21- 35
un untuk
encanaan
amilan
nita diusia 21- 35
un untuk CARNATION pria dan
encanaan wanita,diatas umur 5
amilan tahun, semua
Di perkotaan kalangan dan
Seluruh wilayah pendidikan
Indonesia Di perkotaan
 Seluruh wilayah Gaya hidup sehat,
Indonesia modern dan instan
Gaya hidup modern dan Gaya hidup sehat,
instan modern dan instan
Gaya hidup modern dan
instan
Gaya hidup modern dan
instan

Youghurt BLISS pria dan

wanita,diatas umur 5
tahun, semua
kalangan dan
pendidikan
Di perkotaan
Seluruh wilayah
Indonesia
Gaya hidup sehat,
modern dan instan
11
2.2.2. Strategi Targeting PT. Nestlé Indonesia

Nestlémenerapkan strategi manajemen kontrol sistem yang terdesentralisasi, dengan

mendelegasikan otoritas pengambilan keputusan di masing-masing unit bisnis sehingga keputusan-

keputusan yang diambil sesuai dengan kondisi di masing-masing negara. Untuk mengkoordinasikan

seluruh unit bisnisnya di seluruh dunia maka dibutuhkan peranan sistem teknologi informasi yang

bisa mengkoordinasikan seluruh aktivitas bisnis agar diperoleh competitive advantage

Perusahaan seperti Nestle yang telah melakukan diversifikasi bisnis, pada umumnya memiliki

dua tingkatan strategi: strategi unit bisnis (competitive strategy) yang menitik-beratkan pada

upaya membangun keunggulan di setiap bidang usaha yang digeluti, dan strategi korporasi yang

menentukan berbagai bisnis yang akan diusahakan termasuk pengelolaan keseluruhan portofolio

bisnis perusahaan tersebut.

Perusahan Nestlé merupakan perusahaan yang menjamah konsumen dari segala usia mulai

dari balita sampai manula dengan tetap menghasilkan produk yang mempunnyai kandungan gizi

yang dapat menyehatkan para konsumennya. Produk-produk Nestlé didistribusikan ke seluruh

wilayah Indonesia dan luar Negeri, misalnya Amerika, Malaysia, Thailand dll. Strategi targeting pada

produk ini adalah memberikan produk ke pasar sesuai keinginan konsumen, melakukan kunjunganke

berbagai tempat agar calon kosumen dapat mencoba produk yang ditawarkan serta membuat acara-
acara dan iklan yang menarik untuk mendapatkan banyak perhatian dari konsumen.

2.2.3. Strategi Positioning PT. Nestlé Indonesia

Postioning adalah tindakan perancang penawaran dan citra perusahaan agar mendapatkan

tempat khusus dalam pikiran pasar sasaran. Tujuannya adalah menempatkan merek dalam pikiran

konsumen untuk memaksimalkan manfaat potensial bagi perusahaan.

1. (Point of Diference, POD) adalah atribut atau manfaat yang secara kuat diasosiasikan

konsumen dengan suatu merek, dinilai positif, dan diyakini tidak dapat ditemukan

kesamaannya kepada merek pesaing.

2. (Point of Parity, POP) sebaliknya adalah asosiasi-asosiasi yang tidak meski unik untuk merek

tetapi dapat memiliki bersama dengan merek lain.

Salah satu produk luar negeri yang unggul dibandingkan para pesaing, mereka menjadikan produk

Nestlé menjadi produk yang banyak dikenal oleh para konsumen dan masyarakat, di samping itu

Nestlé menerapkan strategi pemasaran, distribusi dan iklan untuk menarik banyak konsumen.

Terbukti dengan salah satu produk andalan mereka yaitu DANCOW, NESCAFE, CERELAC,

MILO,FOX‘S dan BEAR BRAND yang menjadi produk yang unggul di pasaran. Adapun analisa POD

(point of difference) dan POP (point of parity) dari produk PT. Nestlé Indonesiadiantaranya :

12
Point Of Difference (POD)
Nama Produk Pelanggan Sasaran Manfaat Keunggulan
dibanding produk pesaing Dancow Konsumen produk susu
terutama pada anak-anak yang sedang dalam masa pertumbuhan
Memberikan nutrisi dan kalsium untuk membantu proses pertumbuhan anak
Strategi dalam periklanan ,pembagianvarian rasa, bentuk.
Nescafe Konsumen para pecinta
kopi yang sadar akan kualitas
Menciptakan sensasi minum kopi dengan kadaf kafein yang rendah
Strategi dalam distribusi, periklanan dan pembagian varian rasa, kemasan. Sereal sarapan (Koko Krunch,
Honey Star, Corn Flakes,Millo Balls, Fitnesse dan Cookies Crips)
Konsumen yang sadar kesehatan dan kualitas
Kelezatan rasa dan manfaat gandum dari 1 mangkuk sereal
Sereal sarapan pertama dan satu- satunya yang terbaik di Indonesia dan pembagian varian rasa, bentuk.
Cerelac Konsumen yang sadar
kualitas dan di khususkan bagi balita 0-12 bulan
Makanan pendamping asi yang instan
Strategi dalam distribusi, periklanan, memiliki tekstur lebih lembut,pembagian varian rasa. Millo Konsumen
yang sadar
atas kualitas
Coklat yang lezat yang menambah semangat dan energi sehari-hari
Rasa coklat yang enak dan lebih disukai konsumen dengan harga yang terjangkau Bear Brand Konsumen
yang sadar
akan kesehatan dan kualitas
Susu steril yang menyehatkan
Kemasan yang aman (dari kaleng) dan Susu steril yang memiliki varian rasa dibanding produk susu steril yang
lain. Fox‘s Konsumen yang sadar
akan kualitas
Permen dengan kandungan gula rendah
Permen yang memiliki banyak rasa dalam satu kemasan.
❖ Point Of Pariaty(POP)
Perusahaan Produk Pelanggan
Sasaran
Manfaat Harga Proposi Nilai
Nestlé Susu Konsumen yang sadar kualitas
Kualitas yang baik di setiap produk susu
10% premium Susu
murniyang baik untuk pertumbuhan dan kesehatan tubuh Kraft Keju Penikmat keju
yang sadar kualitas
Kelembutan dan cita rasa sebuah keju
20% premium Menghadirkan
keju untuk setiap olahan kuliner
13
30% Nike Sepatu Konsumen
premium Menghadirkan sepatu yang
sepatu dengan sadar kualitas
standar dan keamanan
internasional yang kuat dan tahan lama Levi‘s Celana jeans Pecinta celana
jeans yang sadar kualitas
30% premium Celana yang
memiliki bahan denim yang tahan lama KFC Ayam Konsumen ayam yang sadar kualitas
Penampilan menjadi lebih elegan
10% premium Ayam tepung
yang lebih empuk dan lembut Pizza Hut Pizza Pecinta pizza
yang sadar keamanan
Kelembutan di balik balutan tepung
20% premium Menyajikan
pizza hangat
2.3. Taktik Pemasaran PT. Nestlé Indonesia
Taktik pemasaran (marketing tactic) merupakan serangkaian program-program pelaksanaan
strategi pemasaran yang terdiri dari differentiation, marketing mix, dan selling.
1. Differentiation (diferensiasi)
Suatu rancangan yang membangun pada sebuah perusahaan.Rancangan inilah yang setiap
perusahaan berbeda dengan perusahaan lainnya.
2. Marketing mix (pasar campuran)
Setiap perusahaan/ instansi selalu berusaha dalam mengembangkan produknya agar bisa bersaing
dengan perusahaan/ lembaga lainnya.Strategi pemasaran saling berpengaruh sehingga menjadi satu
kesatuan yang tidak bisa dipisahkan, dan strategi ini sangat penting untuk dijadikan pemimpin
sebagai pedoman dalam mengendalikan perusahaan untuk mencapai sebuah tujuan.
3. Selling (penjualan)
Suatu lembaga atau perusahaan yang memiliki taktik atau cara tersendiri dalm menjual produk yang
dihasilkan oleh perusahaan tersebut, atau suatu usaha yang dilakukan oleh perusahaan untuk
membuat konsumen membeli apa yang ditawarkan perusahaan tersebut yang sesuai dengan strategi
pemasaran.
2.3.1. Diferensiasi Produk PT. Nestlé Indonesia
Kecepatan dilevery dan kualitas yang baik
Tabel Analisa Persaingan Nestlé dengan Pesaing Utama
4P Frisian
Flag
Nestle
Dancow
Keterangan Action Plan
PRODUK Unggul Lebih banyak promo
terutama hadiah
Selalu
melakukan
14
Kekuatan pada produk sepatu
pandai

dalam memelihara

stabilitas pasar dan

PRICE Unggul Harga lebih terjangkau
Hargabersaing, penyebaran produk

disemua kalangan

masyarakat.
PROMOTION Unggul Lebih banyak iklan apalagi
dan impac pada
iklan media TV dan
perusahaan juga
spanduk
Lebihselektif memilih

PLACE Unggul Kantor terletak di pusat waktu dan tempat

kota, dan banyak variant pemasangan iklan

kemasan mini yang praktis

dan mudah dibawa.

Tabel Analisa Persaingan Nestlé dengan Produk Pe

4P Soy ben Milo Keterangan Action Plan

PRODUK Unggul bagi sapi

anak yang
alergi susu
guan meskipun pencernaan
ernaan terganggu.
Menggancam jika
para anak selalu PRICE Lebih
terganggu pada Mahal
pencernaan selama Lebih Murah Harga yang
konsumsi. minim karena bahan
Menggancam jika baku dan permintaan
para anak selalu di produksi banyak.
terganggu pada Low Cos,High
pencernaan selama Impact
konsumsi. Low Cos,High
Menggancam jika Impact
para anak selalu Low Cos,High
terganggu pada Impact
pencernaan selama Low Cos,High
konsumsi. Impact
Membuat inovasi baru
untuk dapat
dikonsumsi
kebanyakan anak
PLACE Unggul Memiliki tempat
meskipun pencernaan
yang
terganggu.
kelihatan
Membuat inovasi baru
pasar.
untuk dapat
Mengoptimalkan
dikonsumsi
penyebaran produk di
kebanyakan anak
modern maupun lokal.
meskipun pencernaan
terganggu. PROMOTION Unggul Unggul dari
Membuat inovasi baru intensifik
untuk dapat Mengefektifkan Iklan
dikonsumsi
kebanyakan anak
meskipun pencernaan
terganggu.
Membuat inovasi baru
untuk dapat
dikonsumsi 2.3.2. Marketing Mix pada produk PT. Nestlé Indonesia
kebanyakan anak

Marketing Mix adalah alat yang sesuai untuk sebuah bisnis guna mendapatkan reaksi dari

target pasar dalam kaitannya dengan tujuan pemasaran.

15
Panja ng lini dan kedal aman produk
2.3.2.1. Produk
Lebar bauran produk
Kembang gula dan cokelat
Nutrisi dan perawatan kesehatan Fox’s(Rasa : jeruk, anggur, melon, strawberry. Kemasan: kaleng 30gr dan
permen satuan 7gr)
Kopi dan minuman
Nutrisi anak dan keluarga
Nutren diabetik, optimum, fibre, junior (Rasa : plain, vanilla, cokelat. Kemasan : dus , kaleng450gr)
Polo (Rasa : mint. Kemasan : kaleng kecil,paper roll )
Nescafe (Rasa :
Dancow
Cerelac 0-
Koko classic, gold, ice,
batita,datita
6bulan
Krunch mocca, 3in1,
, dancow 1+
(Rasa :
(Rasa : tubruk,
(Rasa :
kacang hijau,
cokelat, cappuccino.
vanilla,
beras
cokelat Kemasan :
cokelat,
merah,susu.
susu. kaleng,sachet,
madu.kema
Kemasan :
Kemasan : dus )
san: sachet
sachet, dus)
dus, 27gr, dus
sachet, 200gr,450gr
wadah plastik)
Paptamen (Rasa : vanilla. Kemasan : Kaleng 450gr, dus 350gr)
Millo (Bentuk : chocolate bar, nougat.Rasa : chocolate.Kemas an : plastic dan kaleng)
Millo (Bentuk :
Dancow
Cerelak 6-
Honey susu bubuk, susu
ideal (Rasa
12bulan
star (Rasa siap minum.
: cokelat,
(Rasa :
: madu. Rasa : cokelat.
vanilla.
sayuran,
Kemasan : Kemasan :
Kemasan :
daging
dus, sachet, kaleng,
sachet,dus)
ayam, ikan,
wadah dus)
hati,
palastik) apel,jeruk, pisang Kemasan : sachet, dus )
Lactamil pra kehamilan, kehamilan, menyusui (Rasa : vanilla, jahe, cokelat, manga. Kemasan : dus
250gr,kaleng 300gr) Crunch (Bentuk : segitiga, Rasa : chokelat dan strawberry)
Pure life air
Dancowenr
— Corn mineral, (Varian
iched,actig
Flakes, kemasan : botol,
o, full
honey galon, gelas)
cream
Gold (rasa :
( Rasa : vanilla,
jagung, cokelat.
madu. kemasan :
Kemasan : sachet,
dus ) dus)
Bliss youghurt (Rasa : blackcurrent, strawberry, blueberry, plain, jeruk. Kemasan : botol plastik 200ml) Kit
Kat(Bentuk : stik panjang Rasa: cokelat susu. Kemasan : plastic, duskecil )
Bear brand susu
Dancow
— Cookie steril (Rasa :
nutria gold
crisp plain, tea,
(Rasa :
(Rasa : gandum.
vanilla,
coklat. Kemasan :
madu,kedel
Kemasan : kaleng 200ml dan
ai. dus, 100ml)

Kemasan :
wadah dus,
palstik) kaleng)
Coffe mate
Calsium
— Millo balls
— (Rasa : kopi
plus (Rasa
(Rasa : susu. Kemasan :
: plaint,
cokelat. kaleng)
cokelat.
Kmasan : Kemasan :
dus, dus)
wadah plastik)
16
Makanan pendampin g asi
Sereal makanan
2.3.2.2. Price
Daftar harga produk Nestlé tahun 2013
Nama Produk Isi Harga Nama Produk Isi Harga Dancow 1+ Cokelat 800gr 58.500 Excella Gold 400gr
66,500
Dancow 1+ Madu 200gr 16.000 Lactamil awal
kemhamilan madu
185gr 16,000
Dancow 1+ Madu 400gr 32.000 Lactamil awal
kehamilan madu
370gr 35,500
Dancow 1+ Madu 800gr 59.500 Lactamil Ibu
185gr 16,000
hamil Dancow 1+ Vanila 400gr 33.000 Lactamil ibu hamil vanila
370gr 35,500
Dancow 1+ Vanila 800gr 60.500 Lactamil ibu
menyusui cokelat
370gr 35,500
Dancow 3 + Madu 400gr 31.000 Lactamil ibu
menyusui jahe
185gr 16,500
Dancow 3+ Cokelat 400gr 29.800 Milo 3in1 box
lokal
600gr 36,000
Dancow 3+ Cokelat 800gr 57.500 Kit Kat 100gr 5,500
Dancow 3+ Madu 200gr 17.500 Milo actige box 600gr 31,000 Dancow 3+ Madu 800gr 60.500 Koko krunch
choco
250gr 21,400
Dancow 3+ Vanila 400gr 30.500 Koko krunch
duo
250gr 21,500
Dancow 3+ Vanila 800gr 60.500 crunch 100gr 4,500 Dancow 5+ Cokelat 400gr 31.500 Millo nouggat 100gr
4,500
Dancow 5+ Madu 400gr 31.000 Honey star 250gr 22,000 Dancow Cokelat 200gr 13.500 Corn flakes 250gr
20,000 Dancow Cokelat 400gr 27.000 Honey gold
flakes
250gr 20,500
Dancow Cokelat 800gr 47.400 Millo balls 250gr 21,400 Dancow Full Cream 200gr 14.000 Milo 3in1 Susu
Bubuk Kemasan Kotak
600gr 39.000
Dancow Full Cream 400gr 26.500 Nestle Ideal 27gr 1.200 Dancow Full Cream 800gr 49.000 Nestle Ideal 150gr
8.300
Dancow Instant 200gr 14.500 Nescafe 3IN1
Creme
(25+5)X20gr 26,200
Dancow Instant 27gr 2.500 NescafeClassic 100 gr 28,950 Dancow Instant 400gr 27.000 Susu cap nona 200gr
15,000 Dancow Instant 800gr 49.500 Cookie crisp 250gr 19,000 Dancow Instant Cokelat
40gr 2000 Nutren diabet 400gr 97,000
Milo 3in1 Susu Bubuk Kemasan Kotak
300gr 22.500 Nutren fiber 400gr 87,500
Nescafe 3IN1 Brown
10X18gr 9,700 Nutren junior 400gr 65,000
17
2.3.2.3. Place
Group Distribusi Nestlé memiliki jaringan distribusi yang tersebar di Indonesia.Jumlah titik

stok (gudang) semakin diperbanyak secara agresif sejak tahun 1971, sehingga mampu menyediakan

penetrasi yang lebih luas melalui rantai suplai dan penghantaran.Gudang stok ditempatkan pada

area-area yang memiliki outlet retail yang banyak, termasuk pasar tradisional dan swalayan sehingga

setiap gudang dapat melayani masing-masing area geografis dalam waktu yang sesingkat mungkin.

❖ PT Nestlé Indonesia berkantor pusat di Wisma Nestlé, Perkantoran Hijau Arkadia, Menara B,

Lantai 5 Jl. TB Simatupang Kav 88, Jakarta 12520, Indonesia.

Saat ini, PT. Nestlé Indonesia mempunyai 3 pabrik untuk menunjang proses produksi, yaitu:

Pabrik Cikupa, didirikan pada bulan Oktober 1990

Lokasi: Desa Bitung Jaya, Cikupa –Tangerang

Hasil Produksi: Permen, minuman serbuk teh instan, choco snack

Selain itu, daerah pemasaran PT Nestlé Indonesia juga dibagi menjadi empat wilayah kantor

penjualan, yaitu:

1. Kantor wilayah penjualan I

Kantor ini berlokasi di Jl. M.G. Manurung I Km. 9,3 Kelurahan Tanjung Morawa, Medan,

Sumatra Utara

2. Kantor wilayah penjuallan II

Kantor ini berlokasi di Jl. Paus no 91, Rawamangun, Jakarta Timur, DKI Jakarta

3. Kantor wilayah penjualan III

Kantor ini berlokasi di Jl. Berbek Industri I/ 23 komp. SIER, Waru, Surabaya, Jawa Timur

4. Kantor wilayah penjualan IV

Kantor ini berlokasi di Jl. Kapasan Raya 3 (Makassar Industrial Estate), Makassar, Sulawesi

Tengah.

2.3.2.4. Promotion
Melalui promosi, PT Nestlé Indonesia ingin para konsumen lebih mengenal produk mereka dan
menjadikan produk mereka lebih unggul di pasaran. Berikut bentuk-bentuk promosi PT Nestlé

Indonesia :

1. Tagline : Good food, Good life

2. Iklan : Iklan di media televisi, billboard, sebagai sponsor acara

3. Event :

➢ Pada tanggal 30 Januari 2011, Nestlé DANCOW meluncurkan serangkaian

kegiatan pendidikan gizi dan pelatihan hidup sehat dibawah program

―Caravan Gizi DANCOW 2011‖ dengan menampilkan senam masal ―10

Pabrik Kejayan, didirikan pada tanggal 2 Juni 1988

Lokasi: Desa Kejayan, Pasuruan – Jawa Timur

Hasil Produksi: Susu bubuk, susu kental manis dan susu sterilisasi

Pabrik Panjang, didirikan pada tahun 1979

Lokasi: Desa Seampok, Panjang –Lampung

Hasil Produksi: Kopi bubuk dan kopi bubuk instan

 18
Tanda Umum Anak Bergizi Baik" yang dilakukan oleh 10 ribu murid dari 200

Sekolah Dasar (SD) di Jakarta.Bekerjasama dengan PDGMI (Perhimpunan

Dokter Gizi Medik Indonesia) dan Kementerian Pendidikan Nasional RI

sebagai mitra pelaksana program ―Caravan Gizi DANCOW‖, sejak 2008

Nestlé DANCOW telah memberikan pendidikan gizi dan memperkenalkan

―10 Tanda Umum Anak Bergizi Baik‖ sebagai pedoman praktis bagi para

orangtua dan pekerja kesehatan dalam menilai status gizi anak-anak.

➢ Pada tanggal 16 Februari 2011, Nestlé Indonesia mencanangkan MILO

School Competition, satu-satunya kompetisi bulutangkis beregu antar

Sekolah Dasar (SD) dan Sekolah Menengah Pertama (SMP) di Indonesia

yang pada tahun 2011 ini telah memasuki satu dekade (10 tahun)

penyelenggaraannya. MILO School Competition turut memberi andil dalam

regenerasi atlet dan permasalahan bulutangkis di Indonesia, dengan diikuti

oleh total 25.600 murid SD dan SMP di 24 kota Indonesia selama satu

dekade ini.Selain uang pembinaan, mereka berhak mendapatkan pelatihan

selama dua minggu di Taufik Hidayat Camp.

➢ Gerakan Posyandu Peduli Tumbuh-Aktif-Tanggap (TAT) 2012 diresmikan

oleh Ketua Umum Tim Penggerak PKK (Pemberdayaan dan Kesejahteraan

Keluarga) Pusat Ibu Hj. Vita Gamawan Fauzi, SH dalam Gebyar Posyandu di

Bekasi 24 Januari 2012 dengan dihadiri ratusan anggota tim penggerak PKK

dan kader Posyandu. Program 2012 terdiri atas Kelas Kader Posyandu, serta

Kontes Posyandu di 16 provinsi, dan pemberian penghargaan kepada kader

dan posyandu terbaik dalam Jambore Nasional PKK Oktober 2012.K

2.3.2.5. Selling
Sistem penjualan produk Nestlé Indonesia yaitu dengan mendistribusikan ke wilayah

Indonesia bahkan sampai ke pelosok wilayah di Indonesiamelalui distributor besar yang akhirnya

sampai pada took-toko swalayan hingga ke warung-warung kecil.Nestlé sekali lagi meraih peringkat

pertama untuk kategori industri produk makanan di survey tahunan The World’s Most Admired

Companies (perusahaan-perusahaan paling dikagumi di seluruh dunia) versi majalah

Fortune.Perusahaan Nestlé sudah 7 tahun berturut-turut berada pada peringkat teratas di kategori
industri tersebut.

Nestlé memperoleh nilai tertinggi di setiap kategori yang dinilai : inovasi, pengelolaan sumber daya

manusia, penggunaan aset perusahaan, tanggung jawab sosial, kualitas manajemen, kesehatan

finansial, investasi jangka panjang, kualitas produk atau pelayanan, dan daya saing di skala

internasional.

19
BAB III

PENUTUP

3.1. Kesimpulan
Berdasarkan studi kasus yang telah penulis uraikan, maka dapat disimpulkan bahwa strategi

pemasaran dan pengendalian mutu telah sesuai dengan prosedur sehingga produk makanan Nestlé

Indonesia dikatakan produk yang unggul dan sukses walaupun sebagai anak perusahaan dari luar

negeri. Sebagai produsen makanan terbesar di Indonesia, Nestlé menghasilkan banyak produk-

produk yang disesuaikan dengan keinginan konsumen dengan harga yang relatif terjangkau, dengan

kualitas baik, produk halal dan tetap konsisten untuk mengkombinasikan ilmu dan teknologi yang

akan menghasilkan makanan sehat dan bergizi untuk para konsumennya.

Promosi Nestlébisa dilakukan melalui menjadi media partner acara-acara anak-anak yang

kemudian memperkenalkan keunggulan produk yang ditawarkan kepada konsumen. Promosi yang

dilakukan selama ini sudah cukup baik menggunakan segala jenis media seperti media televisi, off air

dan media cetak. Kekuatan produk-produk Nestlédi Indonesia yaitu Dancow, Millo, Fok‘s, cap Nona,

Cerelac, Bear Brand adalah salah satu produk yang terkenal dan mampu mencapai target

konsumennya dalam pangsa pasar.

Untuk pemasarannya, Nestlé mendistribusikan ke berbagai wilayah di Indonesia terutama di

toko swalayan sampai warung-warung kecil.Dari segi strategi diferensiasi dengan produk pesaing,

Nestlé lebih unggul dari pesaingya Frisian Flag karena Nestlémengedepankan promosi yang efektif ,

produk yang beragam dan harga terjangkau.

 20
BAB IV
21 DAFTAR PUSTAKA
❖ http://mwaryanto.blogspot.com/2012/12/menentukan-postioning-merek.html.
Diakses tanggal 28 oktober 2013 ❖ http://growupclinic.com/2012/03/06/daftar-lengkap-susu-
formula-di-indonesia-harga-
dan-cara-pemilihannya/diakses tanggal 28 ktober 2013
❖ http://www.nestle.co.id/ina/tentangnestlediakses tanggal 27 oktober 2013