Komunikasi Bisnis

Lintas Budaya
Arya Pratama Putra (17013010295)
Nabilah Sarah Hafizh (17013010296)
M. Faqih Riansyah (17013010298)

Akuntansi
Kelas K
Februari 2018
Arya
Pengertian
Komunikasi Bisnis Lintas Budaya

Komunikasi Bisnis Lintas Budaya adalah komunikasi yang

digunakan dalam dunia bisnis baik komunikasi verbal maupun
nonverbal dengan memperhatikan faktor-faktor budaya di suatu daerah,
wilayah, atau negara.
Budaya
Definisi Budaya

Budaya adalah suatu cara hidup

yang berkembang, dan dimiliki bersama oleh
sebuah kelompok orang, dan diwariskan dari
generasi ke generasi. Budaya terbentuk dari
banyak unsur yang rumit, termasuk sistem
agama dan politik, adat istiadat, bahasa,
perkakas, pakaian, bangunan, dan karya seni.
Budaya
Komponen Budaya

Beberapa komponen budaya:

1. Budaya Material
2. Lembaga Sosial
3. Sistem Kepercayaan
4. Estetika
5. Bahasa
Budaya
Tingkatan Budaya

1. Formal
Budaya yang bersifat resmi
2. Informal
Budaya yang dijalankan tanpa diketahui alasan pastinya
3. Teknis
Budaya yang logis
Budaya
Perbedaan Budaya

1. Nilai-nilai Sosial 8. Perilaku Sosial

2. Peran dan Status 9. Perilaku Etis
3. Pengambilan Keputusan 10. Perbedaan Budaya
4. Konsep dan Waktu Perusahaan
5. Konsep Jarak Komunikasi
6. Konteks Budaya
7. Bahasa Tubuh
Contoh Kasus
PT Toyota-Astra Motor

PT. Toyota-Astra Motor atau biasa disingkat dengan TAM

merupakan Agen Tunggal Pemegang Merk (ATPM) Mobil Toyota dan
Lexus di Indonesia. TAM merupakan perusahaan joint venture antara
PT. Astra International Tbk dengan persentase saham 51% dan Toyota
Motor Corporation, Jepang dengan persentase saham 49 %.
Merupakan suatu perusahan Jepang terbesar yang bergerak
dalam bidang otomotif di Indonesia (mobil dan truck).
Contoh Kasus
Konflik

Toyata-Astra Motor memiliki

berbagai masalah dalam merancang
kendaraan di Indonesia. Mereka mencoba
terjun langsung mensurvei kondisi
geografis, kondisi cuaca, dan kebutuhan
masyarakat di indonesia untuk dapat
memasuki pasar dan sekaligus menggusur
merk mobil eropa yang terlebih dahulu
mendominasi indonesia.
Contoh Kasus
Analisis
Toyata-Astra Motor terkenal di Indonesia saat melucurkan mobil
fenomenal mereka yaitu Kijang. Mobil itu gambaran akan keseriusan
pabrikan mobil ini dalam memasuki pasar indonesia.
1. Pemakaian nama Kijang yang berarti Kerjasama Indonesia dan
Jepang.
2. Penggerak roda belakang.
3. Memiliki 2 varian: Pickup dan Mobil penumpang.
4. Kandungan Lokal dan di Produksi di dalam negeri.
Contoh Kasus
Analisis
Secara garis besar bentuk komunikasi toyota dengan Indonesia:
• Toyota menamakan mobil yang dipasarkan di Indonesia
dengan bahasa Indonesia/sansekerta.
• Memberi fitur dan harga sesuai kebutuhan masyarakat.
• Membangun jaringan aftersales yang bagus di seluruh penjuru
indonesia.
• Menjalankan program Kaizen ke beberapa SMK di Indonesia.
• Membangun pabrik perakitan dan produksi.
• Menjalian Kerjasama dengan para pabrik lokal dalam
mensuplai bahan baku
Contoh Kasus
Analisis
Dengan berbagai penyesuaian perusahaan Toyota
dengan budaya dan kebiasaan masyarakat indonesia. Baik
memperhatikan konsumen maupun masyarakat Indonesia secara
umum. Hingga kini Toyota menjadi salah satu pabrikan mobil
terlaris di Indonesia.
Dan ini merupakan salah satu contoh pentingnya bentuk
komunikasi bisnis lintas budaya bagi kelangsungan hidup
perusahaan.
Terima Kasih
Atas Perhatiannya