Chapter 6 Theoretical Framework and Hypothesis Development

Pengembangan kerangka teori dan hipotesis, diperlukan ketika seorang peneliti (a) bertujuan
untuk memahami mengapa sesuatu terjadi (misalnya, mengapa konsumen klien organisasi tidak
puas atau mengapa pergantian staf di organisasi klien tinggi) dan/atau (b) berusaha menilai efek
dari intervensi tertentu (misalnya, suatu kegiatan, proyek, kebijakan baru, atau program baru).
Untuk menyajikan sebab dan akibat dengan jelas kepada pembaca, peneliti sering
mengembangkan kerangka teoretis. Kerangka teoritis mewakili keyakinan seseorang tentang
bagaimana fenomena tertentu terkait satu sama lain dan penjelasan mengapa seseorang percaya
bahwa variabel-variabel ini terkait satu sama lain.

KERANGKA TEORITIS DAN METODE HIPOTETIK-DEDUKTIVE

Kerangka teoritis adalah dasar dari metode hipotetis-deduktif karena merupakan dasar dari
hipotesis yang akan Anda kembangkan. Ingatlah bahwa metode ini melibatkan tujuh langkah
untuk mengidentifikasi area masalah yang luas, mendefinisikan pernyataan masalah, membuat
hipotesis, menentukan ukuran, pengumpulan data, analisis data, dan interpretasi hasil. Metode ini
digunakan untuk menguji teori – penjelasan mengapa sesuatu terjadi – tentang topik yang
diminati.

KERANGKA TEORITIS DARI PANDANGAN PRAGMATIS

Situasi 1: Sebuah organisasi klien tertarik pada bagaimana pergantian staf dapat dikurangi.
Pengembangan kerangka teoritis memungkinkan peneliti untuk menjelaskan mengapa orang
pergi. Kerangka kerja ini juga memberikan gambaran tentang penyebab pergantian staf. Dari
kerangka ini, hipotesis dapat dikembangkan dan diuji. Hal ini pada akhirnya memungkinkan
peneliti (setelah pengumpulan dan analisis data) untuk menarik kesimpulan dan memberikan
rekomendasi tentang cara mengurangi pergantian staf.

Situasi 2: Sebuah bank besar tertarik pada efek dari sistem bonus yang diubah pada motivasi
karyawan. Pengembangan kerangka teoritis memungkinkan peneliti untuk menjelaskan
bagaimana (positif atau negatif, linier atau non-linier, disengaja dan tidak disengaja, langsung
dan tidak langsung) dan mengapa sistem bonus baru berpengaruh pada motivasi karyawan. Hasil
penelitian empiris, berdasarkan kerangka teori ini, membantu organisasi untuk menilai sistem
baru dan melakukan perubahan pada sistem jika diperlukan).

Situasi 3: Sebuah organisasi tertarik pada bagaimana pesaing utama mereka memposisikan
produk mereka di pasar. Karena penelitian ini bersifat deskriptif (pertanyaannya adalah
bagaimana tidak mengapa), tidak perlu mengembangkan kerangka teoretis untuk hipotesis kami.

KEBUTUHAN KERANGKA TEORITIS

Kerangka teoretis mewakili keyakinan Anda tentang bagaimana fenomena (atau variabel atau
konsep) tertentu terkait satu sama lain (model) dan penjelasan mengapa Anda yakin bahwa
variabel-variabel ini terkait satu sama lain (teori) Proses membangun kerangka teoretis meliputi
hal-hal berikut:
1. Memperkenalkan definisi konsep atau variabel dalam model Anda
2. Mengembangkan model konseptual yang memberikan representasi deskriptif teori
3. Teori yang memberikan penjelasan tentang hubungan antar variabel dalam model Anda

VARIABEL
Variabel adalah segala sesuatu yang dapat mengambil nilai yang berbeda atau bervariasi. Nilai
dapat berbeda pada waktu yang berbeda untuk objek atau orang yang sama atau pada waktu yang
sama untuk objek atau orang yang berbeda. Empat jenis variabel utama dibahas dalam bab ini1:
1. Variabel terikat (juga dikenal sebagai variabel kriteria)
2. Variabel bebas (juga dikenal sebagai variabel prediktor)
3. Variabel Moderator
4. Variabel mediasi
VARIABEL TERIKAT
Variabe ladalah variabel yang menjadi perhatian utama peneliti. Tujuan peneliti adalah untuk
memahami dan menggambarkan variabel dependen, atau menjelaskan variabilitasnya, atau
memprediksinya. Dengan kata lain, itu adalah variabel utama yang cocok untuk diselidiki. Dari
sudut pandang pragmatis, di situlah letak masalahnya. Misalnya, jika kami tertarik untuk
menyelidiki masalah pergantian staf, variabel dependen kami adalah pergantian staf. Melalui
analisis variabel dependen (yaitu, menemukan variabel apa yang mempengaruhinya),
dimungkinkan untuk menemukan jawaban atau solusi dari masalah tersebut. Untuk tujuan ini,
peneliti akan tertarik untuk mengukur dan mengukur variabel dependen, serta variabel lain yang
mempengaruhi variabel ini.

VARIABEL INDEPENDEN
Secara umum diduga bahwa variabel independen adalah variabel yang mempengaruhi variabel
dependen dengan cara tertentu (positif atau negatif, linier atau non-linier). Artinya, ketika
variabel bebas ada, variabel terikat juga ada, dan dengan setiap unit kenaikan variabel bebas, ada
kenaikan atau penurunan variabel terikat. Dengan kata lain, variasi dalam variabel terikat
diperhitungkan oleh variasi dalam variabel bebas. Dari sudut pandang pragmatis, variabel
independen mewakili solusi yang mungkin untuk masalah tersebut. Untuk menetapkan bahwa
perubahan variabel independen menyebabkan perubahan variabel dependen, ketiga kondisi
berikut harus dipenuhi: Variabel independen dan variabel dependen harus covary: dengan kata
lain, perubahan variabel dependen harus dikaitkan dengan perubahan variabel bebas. Variabel
bebas (faktor penyebab yang diduga) harus mendahului variabel terikat.

VARIABEL MODERATOR
Variabel pemoderasi adalah variabel yang memiliki pengaruh kontingen terhadap hubungan
variabel bebas-variabel terikat. Artinya, kehadiran variabel ketiga (variabel moderator)
memodifikasi hubungan asli antara variabel independen dan dependen. Ini menjadi jelas melalui
contoh-contoh berikut.
VARIABEL MEDIASI
Sebuah variabel mediasi (atau variabel intervening) adalah variabel yang muncul antara waktu
variabel independen mulai beroperasi untuk mempengaruhi variabel dependen dan waktu
dampaknya dirasakan di atasnya. Dengan demikian ada kualitas temporal atau dimensi waktu
untuk variabel mediasi. Dengan kata lain, membawa variabel mediasi ke dalam bermain
membantu Anda untuk memodelkan suatu proses. Variabel mediasi muncul sebagai fungsi dari
variabel independen yang beroperasi dalam situasi apa pun dan membantu untuk membuat
konsep dan menjelaskan pengaruh variabel independen terhadap variabel dependen.

BAGAIMANA TEORI DIHASILKAN

Setelah memeriksa berbagai jenis variabel yang dapat beroperasi dalam suatu situasi dan
bagaimana hubungan di antara variabel-variabel ini dapat dibangun, sekarang mungkin untuk
melihat bagaimana kita dapat mengembangkan kerangka teoretis untuk penelitian kita.
Kerangka teoritis adalah jaringan asosiasi yang dikembangkan, dijelaskan dan diuraikan
secara logis di antara variabel-variabel yang dianggap relevan dengan situasi masalah. Hal ini
diidentifikasi melalui tinjauan kritis terhadap literatur dan penelitian kualitatif (misalnya, melalui
wawancara, observasi dan/atau analisis isi dokumen). Memang, tinjauan literatur memberikan
dasar yang kuat untuk mengembangkan kerangka teoritis. Ini akan membantu peneliti untuk
mengidentifikasi variabel yang mungkin penting untuk memecahkan masalah, untuk menentukan
teori yang mendasari hubungan ini dan untuk menggambarkan sifat dan arah hubungan.
Penelitian kualitatif memungkinkan peneliti untuk mempertimbangkan konteks spesifik
organisasi dan untuk lebih menyempurnakan ide-idenya sehubungan dengan solusi yang
mungkin untuk masalah tersebut.

KOMPONEN-KOMPONEN KERANGKA TEORITIS

Kerangka teoritis yang baik mengidentifikasi dan mendefinisikan variabel-variabel penting
dalam situasi yang relevan dengan masalah dan selanjutnya menjelaskan dan menjelaskan
interkoneksi di antara variabel-variabel ini. Hubungan antara variabel independen, variabel
dependen, dan, jika berlaku, variabel moderasi dan mediasi diuraikan. Jika ada variabel
pemoderasi, penting untuk menjelaskan bagaimana dan hubungan spesifik apa yang dimoderasi.
Penjelasan mengapa mereka beroperasi sebagai moderator juga harus diberikan. Jika ada variabel
mediasi, diskusi tentang bagaimana atau mengapa mereka diperlakukan sebagai variabel mediasi
diperlukan. Setiap hubungan timbal balik di antara variabel bebas itu sendiri, atau di antara
variabel terikat itu sendiri (jika ada dua atau lebih variabel terikat), juga harus dijabarkan dengan
jelas dan dijelaskan secara memadai. Perhatikan bahwa kerangka teoretis yang baik belum tentu
merupakan kerangka kerja yang kompleks.

PENGEMBANGAN HIPOTESIS
Setelah kita mengidentifikasi variabel penting dalam suatu situasi dan menetapkan hubungan di
antara mereka melalui penalaran logis dalam kerangka teoritis, kita berada dalam posisi untuk
menguji apakah hubungan yang telah diteorikan memang benar. Dengan menguji hubungan ini
secara ilmiah melalui analisis statistik yang tepat, atau melalui analisis kasus negatif dalam
penelitian kualitatif (dijelaskan nanti dalam bab ini), kita dapat memperoleh informasi yang
dapat dipercaya tentang jenis hubungan apa yang ada di antara variabel-variabel yang beroperasi
dalam situasi masalah. Hasil tes ini memberi kita beberapa petunjuk tentang apa yang bisa
diubah dalam situasi untuk memecahkan masalah. Merumuskan pernyataan yang dapat diuji
seperti itu disebut pengembangan hipotesis.

DEFINISI HIPOTESIS
Hipotesis dapat didefinisikan sebagai pernyataan tentatif, namun dapat diuji, yang memprediksi
apa yang Anda harapkan akan ditemukan dalam data empiris Anda. Hipotesis diturunkan dari
teori yang menjadi dasar model konseptual Anda dan seringkali bersifat relasional. Sepanjang
garis ini, hipotesis dapat didefinisikan sebagai hubungan yang diduga secara logis antara dua
atau lebih variabel yang dinyatakan dalam bentuk pernyataan yang dapat diuji. Dengan menguji
hipotesis dan mengkonfirmasi hubungan dugaan, diharapkan dapat ditemukan solusi untuk
memperbaiki masalah yang dihadapi.

HIPOTESIS ARAH DAN NON DIRECTIONAL

Jika dalam menyatakan hubungan antara dua variabel atau membandingkan dua kelompok,
istilah seperti positif, negatif, lebih dari, kurang dari dan sejenisnya digunakan, maka ini adalah
hipotesis terarah karena arah hubungan antara variabel (positif/negatif) ditunjukkan
Di sisi lain, hipotesis non directional adalah mereka yang mendalilkan hubungan atau perbedaan,
tetapi tidak memberikan indikasi arah hubungan atau perbedaan ini. Dengan kata lain, meskipun
dapat diduga bahwa ada hubungan yang signifikan antara dua variabel, kita mungkin tidak dapat
mengatakan apakah hubungan itu positif atau negatif. Demikian juga, bahkan jika kita dapat
menduga bahwa akan ada perbedaan antara dua kelompok pada variabel tertentu, kita mungkin
tidak dapat mengatakan kelompok mana yang lebih banyak dan mana yang lebih sedikit pada
variabel itu.

HIPOTESIS NULL DAN ALTERNATIF

hipotesis adalah pernyataan yang mewakili prediksi Anda (atau deduksi). Kadang-kadang ditulis
sebagai H1, sedangkan kebalikannya – hipotesis nol – ditulis sebagai H0. Misalnya, jika Anda
akan memprediksi bahwa iklan memiliki efek pada penjualan (H1) Anda, H0 Anda adalah bahwa
iklan tidak berpengaruh pada penjualan. Ketika digunakan, hipotesis nol (menyatakan bahwa
tidak ada efek) dianggap benar sampai bukti statistik, dalam bentuk uji hipotesis, menunjukkan
sebaliknya. Hipotesis nol dengan demikian adalah hipotesis yang dibuat untuk ditolak untuk
mendukung hipotesis alternatif (alternatif), berlabel H1 (prediksi Anda).
Pengembangan hipotesis nol lebih disukai ketika bukti kontradiktif lebih meyakinkan daripada
bukti konfirmasi, misalnya, ketika Anda membuat generalisasi tak terbatas; pernyataan yang
menyatakan bahwa setiap, setiap, semua atau objek apa pun dari beberapa jenis memiliki
properti tertentu (misalnya, semua angsa berwarna putih) atau berdiri dalam beberapa hubungan
dengan sesuatu (misalnya, semua kucing menyukai ikan). Kesulitan besar adalah bahwa tidak
ada jumlah pengamatan yang menguntungkan (sepuluh, seratus atau bahkan seribu angsa putih)
yang cukup untuk membuktikan hipotesis Anda bahwa semua angsa berwarna putih. Di sisi lain,
pengamatan angsa hitam tunggal akan menyangkal hipotesis Anda. Idenya adalah bahwa
beberapa prediksi tidak dapat diverifikasi, mereka hanya dapat dipalsukan.

IMPLIKASI MANAJERI
Pengetahuan tentang bagaimana dan untuk tujuan apa kerangka teori dikembangkan, dan
hipotesis dihasilkan, memungkinkan manajer untuk menjadi penilai yang cerdas atas laporan
penelitian yang diajukan oleh konsultan. Pada saat ini, menjadi jelas bahwa setelah masalah
didefinisikan, pemahaman yang baik tentang konsep 'variabel independen' dan 'variabel
dependen' memperluas pemahaman manajer tentang bagaimana beberapa faktor (variabel
independen dalam model) dapat memberikan kemungkinan solusi untuk masalah (variabel
dependen dalam model). Pemahaman tentang konsep 'variabel moderasi' memungkinkan manajer
memahami bahwa beberapa solusi yang diusulkan mungkin tidak menyelesaikan masalah untuk
semua orang atau dalam setiap situasi. Demikian juga, pengetahuan tentang arti signifikansi, dan
mengapa hipotesis tertentu diterima atau ditolak, membantu manajer untuk bertahan atau
berhenti mengikuti firasat, yang, meskipun masuk akal, tidak berhasil. Jika pengetahuan tersebut
tidak ada, banyak temuan melalui penelitian tidak akan masuk akal bagi manajer dan
pengambilan keputusan akan menimbulkan kebingungan.