MINI RISET ADMINISTRASI PERKANTORAN

“ ANGKET FASILITAS KANTOR”

DOSEN PENGAMPU :

Drs. Tauada Silalahi., M.Pd.

DISUSUN OLEH KELOMPOK 2 :

Nama Anggota : Mita Rosalina Situmorang Nim (7203144025 )

Ribka Putri Marisa BR. Tambunan Nim ( 7203344026 )

Wilda Luciana Hutapea Nim (7203144021 )

Rizka Fauzah Evandi Nim (7203144005)

Prodi : Pendidikan Administrasi Perkantoran

Semester : III

PRODI PENDIDIKAN ADMINISTRASI PERKANTORAN-KELAS C

FAKULTAS EKONOMI

UNIVERSITAS NEGERI MEDAN

2021

1|MINI RISET ADMINISTRASI PERKANTORAN

 KATA PENGANTAR
Puji syukur kami ucapkan kehadirat Tuhan Yang Maha Esa, karena atas berkat dan
rahmat-Nya kami dapat menyelesaikan tugas mini riset tentang “ Penyusunan angket penelitian
fasilitas kantor”

Adapun tujuan mini riset ini dibuat adalah untuk memenuhi tugas mata kuliah Ilmu
Administrasi dan menambah wawasan kami tentang Fasilitas kantor. Mini riset ini kami buat
semaksimal mungkin dengan harapan dapat bermanfaat bagi setiap orang yang membacanya
untuk mengetahui contoh angket penelitian dalam aktivitas perkantoran.

Kami menyadari sepenuhnya bahwa di dalam penulisannya tugas mini riset ini masih
belum sempurna karena pembuatannya masih dalam proses pembelajaran. Akhir kata kami
ucapkan terima kasih terkhusus kepada Bapak Drs. Tauada Silalahi., M.Pd. selaku dosen
pengampu mata kuliah Administrasi perkantoran.

Penyusun

Kelompok 2

2|MINI RISET ADMINISTRASI PERKANTORAN

 DAFTAR ISI

KATA PENGANTAR.......................................................................................................................................2
DAFTAR ISI...................................................................................................................................................3
BAB 1...........................................................................................................................................................4
PENDAHULUAN...........................................................................................................................................4
A. Variabel Penelitian...........................................................................................................................4
B. Lokasi Penelitian..............................................................................................................................4
BAB 2...........................................................................................................................................................5
KAJIAN TEORI...............................................................................................................................................5
A. Pengertian Fasilitas Kantor..............................................................................................................5
B. Fungsi Fasilitas.................................................................................................................................5
C. Faktor-Faktor yang Mempengaruhi Fasilitas Kantor........................................................................5
BAB 4 ANGKET FASILITAS KANTOR.........................................................................................................9

3|MINI RISET ADMINISTRASI PERKANTORAN

 BAB 1

PENDAHULUAN

A. Variabel Penelitian
Variabel yang digunakan dalam penelitian yaitu fasilitas kantor

B. Lokasi Penelitian
Lokasi penelitia ini berada pada PT. Serba Guna, jalan Tanah masa kim No. Sampali, Percut Sei
Tuan, Kabupaten Deli Serdang

4|MINI RISET ADMINISTRASI PERKANTORAN

 BAB 2

KAJIAN TEORI
A. Pengertian Fasilitas Kantor
Menurut Kamus Besar Bahasa Indonesia (KBBI), fasilitas adalah sarana untuk melancarkan
pelaksanaan fungsi. Arti lainnya dari fasilitas adalah kemudahan. Sedangkan menurut Daradjat
(2012:230) fasilitas adalah segala sesuatu yang dapat mempermudah upaya dan memperlancar
kerja dalam rangka mencapai suatu tujuan. Fasilitas adalah segala sesuatu yang digunakan untuk
mempermudah dan melancarkan pelaksanaan usaha atau pekerjaan untuk mencapai suatu tujuan
tertentu.

Beberapa pengertian tentang fasilitas kantor adalah sebagai berikut:

1. Menurut Husnan (2015:187) yang dimaksud dengan Fasilitas kerja merupakan suatu bentuk
pelayanan perusahaan terhadap karyawan agar menunjang kinerja dalam memenuhi kebutuhan
karyawan, sehingga dapat meningkatkan produktifitas kerja karyawan.

2. Menurut Rambat (2011:150) yang dimaksud dengan Fasilitas kerja adalah sarana pendukung
dalam aktivitas kantor pemerintahan yang berbentuk fisik, dan digunakan dalam aktivitas
normal, memiliki jangka waktu kegunaan yang relatif permanen dan memberikan manfaat untuk
masa yang akan datang.

B. Fungsi Fasilitas
Kantor Berkaitan dengan ketersediaan fasilitas untuk menunjang proses pelaksanaan pekerjaan,
menurut Moenir (2016:119) mengemukakan bahwa fungsi dari fasilitas kerja adalah sebagai
berikut:
1. Mempercepat proses pelaksanaan pekerjaan, sehingga dapat menghemat waktu.
2. Meningkatkan produktivitas, baik barang ataupun jasa.
3. Kualitas produk yang lebih baik/terjamin.
4. Ketepatan susunan dan stabilitas ukuran terjamin.
5. Lebih mudah/sederhana dalam gerak para pelakunya.
6. Menimbulkan rasa kenyamanan bagi orang-orang yang berkepentingan sehingga dapat
mengurangi emosional mereka.

C. Faktor-Faktor yang Mempengaruhi Fasilitas Kantor

a. Manusia
Agung P.P, menyatakan bahwa manusia dapat diartikan sebagai makhluk ciptaan Tuhan
yang paling sempurna, yang tersusun atas kesatuan fisik, ruh atau jiwa dan akal pikiran yang
tumbuh dan berkembang sesuai dengan lingkungannya”. Dalam kata lain manusia adalah
pengelola ataupun penjaga atau pemelihara. Dalam halnya fasilitas, secara alamiah dan

5|MINI RISET ADMINISTRASI PERKANTORAN

 sejalan dengan waktu akan menjadi rusak secara perlahan, akan tetapi usia kegunaan dapat
diperpanjang dengan pemeliharaan.
b. Uang
Rollin G. Thomas dalam bukunya yang berjudul Our Modem Banking and Monetary
System, ia menyebutkan bahwa uang adalah segala sesuatu yang tersedia dan umumnya
diterima umum sebagai alat pembayaran untuk pembelian barang dan jasa, serta untuk
pelunasan utang”. Dari definisi di atas dapat disimpulkan bahwa untuk pengadaan ataupun
halnya perbaikan fasilitas perlu adanya uang, sehingga pengadaan dan perbaikan fasilitas
bisa terlaksana.

6|MINI RISET ADMINISTRASI PERKANTORAN

 BAB 3

INDIKATOR FASILITAS KANTOR

Indikator fasilitas kantor dapat dibagi menjadi 3 golongan besar yaitu :

1. Fasilitas Peralatan Kerja

Yaitu semua jenis benda yang berfungsi langsung sebagai alat produksi
menghasilkan barang atau berfungsi memproses suatu barang menjadi barang lain yang
berlainan fungsi dan gunanya. Peralatan kerja ini terbagi menjadi 2 jenis yaitu, peralatan
kerja tunggal guna dan peralatan kerja serba guna.
a) Peralatan kerja tunggal berupa peralatan yang hanya di pakai untuk satu jenis peran
misalkan mesin tulis manual atau listrik untuk mengetik berbagai surat atau daftar tidak
untuk lainya.
b) Peralatan kerja serba guna berupa peralatan yang di pakai untuk bermacam-macam
peran, misalkan personal computer (PC)dan dapat dipakai untuk membuat surat ,
membuat grafik, menyimpan data atau arsip , dan analisa data
2. Fasilitas Perlengkapan Kerja
Perlengkapan kerja adalah semua jenis benda yang berfungsi sebagai alat bantu
tidak langsung dalam produksi, mempercepat proses, membangkitkan dan menambah
kenyamanan dalam pekerjaan. Berikut ini yang termasuk dalam perlengkapan kerja
adalah :
a) Gedung dengan segala sarana yang di perlukan, termasuk jalan, selokan, air bersih,
pembuangan air kotor dan halaman parkir.
b) Ruang kerja dan ruangan lainya misalkan tempat sholat atau mushola.
c) Alat komunikasi berupa telepon.
d) Penerangan yang cukup.
e) Alat-alat berfungsi untuk penyegar ruangan misalkan seperti kipas angin, Ac ( Air
Conditioning).
f) Mebel yang meliputi meja serba guna , kursi, meja tamu, almari dengan segala bentuk
dan keperluan segala macam meja kursi almari yang di perlukan di tempat kerja.
g) Segala macam peralatan rumah tangga kantor misalkan alat pemasak, alat pencuci,
alat pembersih dll.
3. Fasilitas Sosial
Fasilitas Sosial adalah fasilitas yang di gunakan oleh pegawai dan berfungsi
secara sosial. Misalkan penyediaan rumah mess, rumah dinas, rumah jabatan, kendaraan
bermotor. Melalui penyedian dan pengaturan yang objektif dan di rasa adil akan sngat
membantu organisasi dan pegawai dalam memperlancar tujuan organisasi. Fasilitas yang
dimaksudkan dalam penelitian ini adalah bagaimana pemanfaatan dan kelengkapan
fasilitas kerja yang dapat menunjang kinerja pegawai kantor Kecamatan Petarukan.
Berdasarkan uraian diatas dapat diambil indikator dari variabel fasilitas kantor yaitu
fasilitas alat kerja dan perlengkapan kerja.

7|MINI RISET ADMINISTRASI PERKANTORAN

 ANGKET FASILITAS KANTOR
I. Petunjuk Pengisian

Untuk pertanyaan / pernyataan di bawah ini pilihlah salah satu jawaban yang menurut
Bapak/Ibu/Saudara paling tepat dengan cara ceklis (√) huruf pilihan yang tersedia, isilah sesuai
dengan keadaan yang sebenarnya.
1. SS : Sangat Sesuai
2. TS : Tidak Sesuai
3. RG : Ragu - Ragu
4. TS : Tidak Sesuai
5. STS : Sangat Tidak Sesuai

II. Identitas

1. Nama : ……………………………….. (boleh dikosongkan)

2. Usia : (1) 20-25 th (2) 25 – 30 th (3) > 30 th
3. Jenis Kelamin : (1) Laki-laki (2) Perempuan
4. Pendidikan Terakhir : (1) SMA/Sederajat
(2) D3
(3) S1
(4) S2
(5) Lainnya …………………(sebutkan)
5. Jabatan : (1) Manajer
(2) HRD
(3) Supervisor
(4) Staff
(5) Lainnya ……………….. (sebutkan)
6. Lama Bekerja : (1) < 1 Tahun
(2) 1 s.d 5 Tahun
(3) 6 s.d 11 Tahun
(4) > 11 Tahun

8|MINI RISET ADMINISTRASI PERKANTORAN

 III. Angket/ Kuesioner

Fasilitas Peratalan Kerja

SS S RG TS STS
NO. PERNYATAAN 5 4 3 2 1
1. Mesin ketik yang disediakan sesuai dengan
kebutuhan dan dalam kondisi berfungsi dengan
baik.
2. Peralatan PC (Personal Computer) yang disediakan
sesuai dengan kebutuhan dan dalam kondisi
berfungsi dengan baik.
3. Tersedia fasilitas alat kerja berupa mesin fotocopy
yang sesuai dengan kebutuhan dan berfungsi
dengan baik.
4. Tersedia alat tulis yang dapat digunakan untuk
memperlancar dalam bekerja

Fasilitas Perlengkapan Kerja

SS S RG TS STS
NO. PERNYATAAN
1. Gedung yang disediakan telah sesuai dengan
fungsi dan kebutuhan.
2. Ruangan kerja yang disediakan telah sesuai
dengan fungsi dan kebutuhan.
3. Telepon yang disediakan dalam kondisi yang
berfungsi dengan baik.
4. Penerangan yang tersedia sesuai dengan tata letak
yang baik.
5. AC (Air Conditioning) yang disediakan dalam
kondisi yang berfungsi dengan baik.
6. Kursi, Meja dan Almari yang disediakan sesuai
dengan kebutuhan dan masih berfungsi dengan
baik.
7. Peralatan rumah tangga kantor tersedia dengan
baik.
8. Fasilitas toilet yang disediakan layak pakai
9. Kelengkapan fasilitas tempat ibadah yang
disediakan berfungsi dengan baik.

9|MINI RISET ADMINISTRASI PERKANTORAN

Fasilitas Sosial
SS S RG TS STS
NO. PERNYATAAN
1. Penyediaan Mess atau rumah dinas bagi karyawan
kantor demi kelancaran pekerjaan.
2. Penyediaan kendaraan bermotor bagi karyawan
guna mempercepat dan melancarkan pekerjaan.

3. Fasilitas makan siang yang disediakan membantu

kebutuhan akan kecukupan gizi karyawan.
4. Tersedia ruang tamu untuk pengunjung kantor
5. Akses internet yang disediakan membantu
karyawan dalam mencari informasi.
6. Tersedia mesin antrian yang digunakan maksimal.
7. Tersedia tempat parkir yang memadai.

10 | M I N I R I S E T A D M I N I S T R A S I P E R K A N T O R A N
11 | M I N I R I S E T A D M I N I S T R A S I P E R K A N T O R A N