ANALISIS PROSES INTERAKSI
Nama : Tn. R
Usia : 45 Tahun
Interaksi : ke -1
Lingkungan :
Deskripsi : Klien mengenakan baju kaos putih, celana pendek dan pakaian terlihat kusut, rambut
hitam , penampilan kurang rapi dan kurang bersih.
KOMUNIKASI VERBAL
P : “Assalamu’alaikum Pak”
K :“Wa’alaikumsalam”
P :“Perkenalkan nama saya
Zaenal Ahsanudin, saya biasa
dipanggil Zaenal. Saya
mahasiswa keperawatan
STIKIM Jakarta yang sedang
praktek di rumah sakit ini ini K :Klien mengulurkan
selama 3 minggu. Saya akan
merawat bapak selama saya
praktek di rumah sakit ini.
Bapak siapa namanya?”
K : Nama saya R
Hari/ Tanggal : sabtu/ 11 April 2020
Waktu :10.00 WIB
Tujuan : -Klien dapat membina hubungan saling percaya diri
- Klien dapat berinteraksi dengan orang lain
- Klien dapat menyebutkan penyebab isolasi social
- klien dapat melaksanakan hubungan soSial secara bertahap
- klien dapat memanfaatkan obat yang baik
Mahasiswa: Zaenal Ahsanudin
KOMUNIKASI NON ANALISA BERPUSAT PADA ANALISA BERPUSAT PADA
RASIONAL
VERBAL KLIEN PERAWAT
P :Datang menghampiri Merasa bingung dengan Dengan penuh percaya diri Memberi salam adalah hal
klien sambil tersenyum kehadiran perawat dan bertemu dengan klien yang baik dalam memulai
menjawab salam dengan interaksi
baik
K :Menatap ke arah Klien menjawab pertanyaan Perawat menghargai klien Menjawab salam
perawat dengan wajah perawat sambil tertunduk menunjukkan klien mau
malu mengawali pembicaraan
dengan perawat
P :Sambil menatap klien Klien mau mengawali Melakukan pendekatan secara Dengan memperkenalkan diri
dan tersenyum percakapan dengan fisik untuk membangkitkan pada klien diharapkan klien
mengulurkan tangan perawat keakraban dalam interaksi mau berkenalan dengan
untuk berjabat tangan perawat
tangan dan berjabat
sebagai wujud balasan
terhadap ajakan
perawat
K :Klien duduk dan Klien mau menerima Menatap klien untuk tetap Klien membuka diri untuk
menundukkan kepala perkenalan perawat mempertahankan komunikasi berkenalan atau klien
sambil melepas tangan dan meyakinkan klien bahwa memulai membina hubungan
perawat perawat ingin membantu apa saling percaya
 ANALISIS PROSES INTERAKSI

yang dialami klien

P :Perawat menatap klien
sambil tersenyum dan
mendengarkan dengan
kesungguhan

P: “Bapak R senang dipanggil P :Menatap klien dengan Memperhatikan pertanyaan Memberikan perasaan nyaman Dengan menanyakan nama
dengan nama apa?” tersenyum perawat pada klien panggilan kesukaan klien,
klien akan merasa dihargai
K :klien diam dan oleh perawat
mendengarkan

K: “R” K :Klien menjawab sambil Klien mau membina Perawat senang berkomunikasi Klien menyebutkan nama
tertunduk hubungan saling percaya dengan klien dan perawat panggilannya menunjukkan
dengan perawat merasa klien sudah mulai klien dan perawat sudah
P :Mendengarkan membuka diri mulai membina hubungan
jawaban klien saling percaya

P :“Bagaimana perasaan Bapak P :Menatap klien dengan Klien menunjukkan adanya Menunjukkan rasa empati pada Memberikan kesempatan
hari ini?” tersenyum perhatian terhadap klien pada klien untuk
”Apakah bapak sudah mandi? pertanyaan yang diajukan mengungkapkan perasaannya
“Dan sudah menganti K :duduk terdiam oleh perawat sehingga klien akan merasa
pakaian?” diperhatikan oleh perawat

K :iya K :Klien menundukkan Klien mengungkapkan Menunjukkan perhatian pada Memberikan kesempatan
kepala perasaanya pada perawat klien pada klien untuk
mengungkapkan perasaannya
P :Menatap klien sambil
tersenyum kembali

P :“Pak, Bagaimana kalau P :Menatap klien Memperhatikan pertanyaan Meminta persetujuan klien Memberikan kesempatan
sekarang kita berbincang– perawat pada klien untuk memutuskan
bincang untuk saling K :klien diam tindakan yang akan dilakukan
mengenal?”
 ANALISIS PROSES INTERAKSI

K: “iya” K :klien tunduk sambil Klien memberikan Meyakinkan klien bahwa Pernyataan persetujuan dari
mengangguk persetujuan pada perawat keputusan klien diharapkan oleh klien akan memudahkan klien
perawat dan perawat untuk lebih
P :Menatap klien saling mengenal
menunggu jawaban
klien

P :“Berapa lama kita akan P :Menatap klien sambil Memperhatikan pertanyaan Menunjukkan tempat yang akan Dengan meminta persetujuan
berbincang-bincang pak? menunggu jawaban perawat digunakan untuk berbincang- klien untuk memilih tempat
Bagaimana kalau 20 menit? klien bincang akan membuat klien merasa
Dimana tempat yang nyaman dan lebih leluasa
menurut Bapak cocok? dalam berinteraksi dengan
Bagaimana kalau di ruang perawat
makan saja?”

K :“ Iya K :Klien hanya Menunjukkan kesediaaan Mendampingi klien selama Dengan tanggapan yang baik
mengangguk dan diam berinteraksi dengan berinteraksi dari klien menunjukkan klien
perawat dan menerima percaya dengan perawat
keberadaan perawat

P :“Kalau boleh saya tahu bapak P :Menatap klien sambil Memperhatikan pertanyaan Menunjukkan perhatian pada Dengan menanyakan
tingal dengan siapa? Bapak tersenyum? perawat klien penyebab klien dibawah ke
tinggal dimana? Siapa yang klinik akan membantu
paling dekat dengan bapak? K :klien hanya diam perawat dalam mengetahui
Siapa anggota keluarga yg masalah dan dalam merawat
dekat dengan bapak? Apa klien
yang membuat bapak tidak
dekat dengan orang lain?

K: - K :klien hanya diam sambil Klien tidak mampu Menunjukkan perhatian pada Jawaban klien menunjukkan
mengaruk lenganx menunjukan keterbukaan klien bahwa klien merasakan kalau
pada perawat keadaannya perlu perawatan
P :tersenyum melihat
klien berharap
menjawab pertanyaanx
 ANALISIS PROSES INTERAKSI

P :“apakah ada pengalaman P :Kontak mata Memperhatikan pertanyaan Menanyakan isolasi sosial klien Untuk mengetahui jenis
yang tidak menyenangkan dipertahankan perawat halusinasi klien
ketika bergaul dengan orang
lain? K :mendengarkan dan
hanya diam

K: - K :klien diam sambil Menunjukkan rasa percaya Mengidentifikasi isi isolasi sosial Untuk mengetahui isi
menundukkan kepala diri saat menjawab klien halusinasi klien
dan sesekali melihat pertanyaan perawat
perwat

P :tersenyum melihat
klien dan sambil
menatap

P :menurut bapak bagai mna P :Kontak mata Memperhatikan pertanyaan Mengidentifikasi isi isolasi sosial Untuk mengetahui isi
rasanya kalo kita mempunyai dipertahankan perawat klien halusinasi klien
banyak teman? Dan bagai
mna rasanya kalo kita tidak K :Mendengarkan
mempunyai teman? perawat dank lien diam
sesekali klien menatap
perawat dengan wajah
malu

K:- K :klien diam dan Menunjukkan rasa percaya Mendengarkan penjelasan klien Agar klien measa bahwa
menundukkan kepala diri saat menjawab dan menunjukkan rasa empati perawat peduli terhadapnya
pertanyaan perawat
P :duduk di samping klien
dan memerhatikan
klien sambil tersenyum
dan menatap ke klien

P :”Nah bapak punya banyak P :Kontak mata Memperhatikan pertanyaan Mengidentifikasi waktu dan Untuk mengetahui waktu dan
teman itu bagus. Kita dipertahankan perawat frekuensi halusinasi klien frekuensi halusinasi klien
 ANALISIS PROSES INTERAKSI

berbicara kepada teman kita

jika kita mempunyai masalah. K :Mendengar pertanyaan
Bapak bagaimana kalo kita perawat
belajar cara berkenalan ?
Apakah bapak mau?
K: - K :klien hanya diam dan Menjawab dengan ekspresi Memperhatikan penjelasan klien Agar klien merasa perawat
mengangguk kepala serius peduli padanya

P :menatap klien dan

pertahankan kontak
mata kepada klien

P: “Baiklah pak, saya kasih P :Menatap klien sambil Memperhatikan pertanyaan Mengidentifikasi situasi yang Untuk mengetahui situasi
contoh cara berkenalan menunggu jawaban perawat menimbulkan halusinasi klien yang menimbulkan halusinasi
dengan orang lain. Misalnya, klien klien
bapak perkenalkan nama
saya Zaenal Ahsanudin,saya K :Mendengar pertanyaan
senang di panggil Zaenal. perawat
Kemudian bapak
menanyakan nama orang
yang telah berkenalan
dengan bapak. Contohnya
nama bapak siapa?
Senangnya dipanggil siapa?
Ayo bapak coba di
peragakan? Anggap saya
belum kenal dengan bapak
coba bapak memperkenalkan
diri ke saya!”

K: nama saya R senang di
panggil R
K :Menjawab dengan jelas Memperhatikan pertanyaan Memperhatikan penjelasan klien Agar klien merasa perawat
dan sambil tertunduk perawat peduli padanya
P :Mendengarkan
penjelasan klien dan
kontak mata
 ANALISIS PROSES INTERAKSI

dipertahankan

P: Iya bagus sekali bapak, coba
bapak ulang sekali lagi?
K: -
P :Menatap klien sambil Memperhatikan pertanyaan Memberikan pujian kepada klien Pujian memberikan motivasi
menepuk tangan perawat sambil menunjukkan perasaan bagi klien untuk melakukan
senang. kegiatan dan aspek positif
K :Mendengar pertanyaan yang dimilikinya.
perawat
K :klien sudah tidak mau Memperhatikan pertanyaan Menunjukkan perhatian pada Agar klien merasa perawat
mengulangi perawat klien peduli padanya
perkenalanya lagi, dan
klien tunduk sesekali
menatap perawat

P :tersenyum dan
menatap klien dan
kontak mata
dipertahankan

P: Bapak jadi nanti kalo bapak P :Menatap klien sambil Memperhatikan pertanyaan
sudah masuk ke dalam kamar tersenyum perawat
bapak sudah bisa berkenalan
dengan teman yang lain K :Mendengar pertanyaan
seperti yang barusan bapak perawat sambil
lakukan ya!.. menganggukkan kepala

K: - K :klien diam dan Klien diam Menunjukkan perhatian pada Pernyataan persetujuan dari
menundukkan kepala klien klien menunjukkan bahwa
klien peduli dengan
P :menatap klien kondisinya

P :“Bagaimana perasaan Bapak
setelah berbincang-bincang
dengan saya?”.
“coba Bapak ulangi kembali
apa yang sudah kita lakukan
P :Kontak mata Memperhatikan pertanyaan Meyakinkan klien bahwa klien
dipertahankan k pasti bisa mengulang kembali
yang telah ajarkan tadi
K :Mendengarkan
pertanyaan perawat
 ANALISIS PROSES INTERAKSI

tadi” sambil duduk dan

menunduk

K: - P :Memperhatikan klien Menunjukkan rasa percaya .

diri
K :duduk terdiam

P :”Baiklah bapak dalam satu P :menatap klien sambil .

hari berapa kali bapak mau menjelaskan
latihan untuk cerita-cerita
dengan teman bapak? Dua K :diam dan
kali yaa pak ini adalah jadwal mendengarkan
kegiatan bapak untuk cerita-
cerita dengan teman sekamar
bapak dan kegiatanya di isi
jam 10 nah pak

K :-

P :“Baiklahpertemuan kita kali P :Berbicara dengan nada Klien setuju dengan kontrak Menunjukkan rasa lega karena Kontrak dengan klien akan
ini  sudah cukup. yang bersahabat dan yang diajukan oleh perawat klien mau berbincang lagi meningkatkan kepercayaan
Bagaimana kalau besok kita jelas dengan perawat dan rasa klien pada perawat.
bertemu lagi untuk senang setelah berinteraksi dan
berbincang-bincang dengan K :diam dan sesekali meyakinkan bahwa waktu yang Ucapan terima kasih akan
teman sekamarta bersedia menatap di telah disepakati telah berakhir meningkatkan kepercayaan
jeki pak? sekelilingnya klien pada perawat
“besok jam bagaimana klo Mengakhiri pembicaraan
besok jam 10 pagi?besok dengan bersahabat Persetujuan yang disampaikan
saya ke sini jam 10 pagi nah klien akan memudahkan
perawat dalam berinteraksi
pak, sampai jumpa besok pak
dengan klien
dan terimah kasih karena
bapak sudah mau Jawaban klien menunjukkan
berbincang-bincang dengan keterbukaan klien pada
saya masuk meki kembali ke perawat klien
 ANALISIS PROSES INTERAKSI

ruanganta saya permisi dulu

assalamualaikum wr.wb

K: iya

ZAENAL AHSANUDIN