System for different management group

Perusahaan yang kita pilih yaitu GOJEK

GO-JEK merupakan sebuah perusahaan teknologi asal Indonesia yang

memberikan pelayanan transportasi . Perusahaan ini didirikan pada
tahun 2010 di Jakarta oleh Nadiem Makarim, putera asli Indonesia
lulusan Harvard.

Sistem Informasi bisnis yang sedang berjalan pada GO-JEK, adalah

sebagai berikut :

1. Transaction Processing System

2. System business intelegence
3. Decission support sytem ( DSS )
4. Executive Information System ( EIS )
1. Transaction Processsing System (TPS)
Transaction Process System adalah sistem informasi yang mengatur
segala bentuk proses transaksi antara pemilik perusahaan dengan target
konsumen. Biasanya, dalam sebuah perusahaan, digunakan customer support
atau kasir atau karyawan yang bekerja di suatu perusahaan tersebut.
Pada perusahaan GoJek, Transaction Process terdapat pada aplikasi
dari GoJek itu sendiri yang berinteraksi langsung dengan penggunanya
dengan beberapa fitur-fitur yang ditawarkan untuk dibuatkan transaksinya.
Sementara sistem dari Transaction Process di handle oleh customer service
yang berada pada perusahaan GoJek tersebut karena Customer Service itu
sendiri adalah bagian dari sebuah perusahaan yang memiliki relasi paling
dekat dengan konsumen.
2. System for business intelegence
Management Information System adalah sistem informasi yang
menyediakan review / laporan detail kepada pihak manajemen.
Laporan ini berguna untuk efisiensi dalam Transaction Process
System.
Pada GoJek, Management Information System terdapat pada
laporan data beserta laporan dari Customer Service. Laporan yang
dikeluarkan dapat berupa statistik dan data pemesanan selama
kurun waktu tertentu atau kinerja/review dari karyawan karyawan
yang bekerja dalam GoJek.
3. Decission Support System
Decision Support System adalah langkah selanjutnya dari
Transaction Process System dan Management Information System.
Decision Support System adalah sistem informasi yang
menggunakan data khusus yang mendukung Executive Support
System dalam mengambil sebuah keputusan untuk meningkatkan
efisiensi dari perusahaan tersebut.

Analisis Decision Support System pada perusahaan GoJek adalah

menggunakan data khusus yang didapatkan dari pengumpulan data
sebelumnya untuk memberikan saran keputusan berupa ekspansi
usaha, menambahkan fitur atau merekrut pengemudi.

4. Executive Information System

Executive Information System adalah tingkat tertinggi dari
sistem informasi suatu perusahaan yang berperan pada pembuatan
kebijakan baru, mengesahkan kebijakan baru, serta mengeksekusi
kebijakan tersebut. Dalam GoJek, GoJek memanfaatkan IPO serta
Penawaran Saham Perdana sebagai sistem informasi tingkat
eksekutif yang dipegang oleh pihak manajerial dari perusahaan
tersebut. Sistem informasi ini digunakan untuk peningkatan kinerja
dari seluruh perusahaan.
DAFTAR PUSTAKA
https://medium.com/@achmad.alchasni1/tugas-2-apsi-c-2017-analisis-sistem-informasi-pada-gojek-
df2a4e26be18