Setelah merancang dan menguji kuesioner, saya mengirimkannya kepada CEO pengecer

yang berbasis di AS tidak lebih dari 20 tahun yang mendistribusikan 1 produk mereka melalui
setidaknya 20 toko atau titik ritel. Kriteria ini dipilih untuk memastikan bahwa sampel yang
dihasilkan terdiri dari perusahaan muda tetapi berorientasi pertumbuhan (yaitu, excluding
''mom-and-pop'' pengecer). Melalui pencarian di Compustat, One Source, Thomson
Research, dan Career Search, saya mengidentifikasi dan menghubungi 598 perusahaan yang
memenuhi kriteria ini, termasuk 104 perusahaan yang diperdagangkan secara publik.
Dari 598 perusahaan yang ditargetkan, saya mengumpulkan data SurVey dari 131 (32 publik
dan 99 swasta), untuk tingkat respons 21,9 persen. 2Dalam 22 kasus, survei selesai dalam
wawancara tatap muka, memberi saya kesempatan untuk mengeksplorasi alasan di balik
jawaban responden. Setelah menghilangkanrespons yang tidak cocok (lihat Tabel 1, Panel
A), 97 survei yang diselesaikan digunakan dalam analisis. Dalam kebanyakan kasus,
responden adalah presiden atau CEO perusahaan (lihat Tabel 1, Panel B). Pengecer rata-rata
(median) dalam sampel memiliki 130 (45) toko, dan usia perusahaan yang disurvei berkisar
antara 2 dan 20 tahun, rata-rata 13 tahun. Tabel 1, Panel C menunjukkan bahwa 17 persen
pengecer ini muncul sebagai anak perusahaan atau spin-off perusahaan, dan 26 persen
didanai oleh perusahaan ventura capitalist. Meskipun sebagian besar perusahaan mengejar
pertumbuhan mereka secara internal, 22 persen adalah waralaba.
Dalam hal komposisi industri, tes Chi-square menunjukkan bahwa sampel perusahaan
responden tidak berbeda secara signifikan dari populasi target (lihat Tabel 2, Panel A).
Demikian pula, saya tidak menemukan bukti perbedaan ukuran dan usia antara responden
dan nonrespondent (lihat Tabel 2, Panel B). 3Dengan demikian, setidaknya sehubungan
dengan ukuran, usia, dan komposisi industri, bias nonrespons tampaknya tidak menjadi
perhatian.

1 Saya berasumsi bahwa manajer hanya dapat menghitung ulangAku informasi yang relatif baru. Oleh karena itu, saya membatasi
sampel ke perusahaan di mana pendiri atau karyawan veteran tersedia untuk menjawab survei, dan usia perusahaan sama atau kurang
dari 20 tahun (tanggal pendiri perusahaan didefinisikan sebagai waktu ketika toko pertama dibuka). Untuk sampel yang dihasilkan,
waktu antara pengenalan MCS awal dan respons survei (yaitu, seberapa jauh responden harus mengingat) rata-rata, sembilan tahun
(median delapan tahun).
2 Untuk memaksimalkan tarif tanggapan, saya mengirim satu atau dua paket ke masing-masing perusahaan termasuk survei, amplop
pengembalian bermaterai, pena, dan surat pengantar yang ditujukan kepada CEO yang secara singkat menggambarkan motivasi untuk
penelitian ini, menawarkan salinan hasilnya, diminta untuk mengarahkan kuesioner kepada responden yang memenuhi syarat, dan
jaminan kerahasiaan. Aku menindaklanjuti surat ini dengan dua putaran faks dan setidaknya tiga panggilan telepon. Saya menawarkan
responden pilihan untuk menyelesaikan survei secara online atau di atas kertas, dan perusahaan publiks memiliki opsi tambahan untuk
menyelesaikan survei melalui telepon atau wawancara tatap muka.
3 Analisis bias nonrespons yang disajikan dalam Tabel 2, menghasilkan hasil yang setara ketika 598 perusahaan target dibandingkan
dengan 97 perusahaan yang digunakan dalam sam akhirple (bukan 131 perusahaan yang menanggapi survei).